The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 100 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
ManCloud se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Multi-currency and Multi-lingual.
roommaster se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Notes comparees basees sur 100 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $700/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 100 |
Apres analyse de 100 avis verifies, les utilisateurs de ManCloud apprecient surtout , tandis que ceux de roommaster mettent en avant service client, gestion des réservations, gestion centralisée des données. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Service client
▾
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Gestion des réservations
▾
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Gestion centralisée des données
▾
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+
Accès au cloud et aux appareils mobiles
▾
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| Inconvenients | |
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Génération de rapports
▾
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Expérience d'interface utilisateur
▾
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−
Capacités de réservation de groupe
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #30 26 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #13 54 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #31 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #32 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #24 15 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #27 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #10 62 avis |
| Europe ▾ | — | #29 11 avis |
| Moyen-Orient | — | #27 0 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel’s operational efficiency and guest experience. Both Lobbi Hotel Software by ManCloud and roommaster PMS aim to streamline hotel management, but they differ significantly in maturity, features, and market presence. ManCloud’s Lobbi has a near-zero review footprint and limited recent data, while roommaster boasts over 80 recent reviews, making it the more reliable choice for hoteliers today.
Your decision hinges on whether you prioritize a system with proven customer satisfaction and extensive features or a new entrant with a narrower feature set but potential for growth. Which one aligns better with your operational needs and growth plans?
Lobbi Hotel Software by ManCloud is a newer, less-reviewed platform with no recent reviews, making it difficult to assess its real-world performance or customer satisfaction. In contrast, roommaster PMS has 83 reviews from the last six months, with a high overall rating of 4.33 out of 5, and a 91% likelihood to recommend, indicating strong current user confidence.
Both systems aim to centralize reservation, housekeeping, and financial management, but roommaster offers a more mature, feature-rich experience backed by a sizable user base and recent positive feedback. Are you comfortable adopting a less-tested solution, or do you prefer a platform with a proven track record?
If your hotel needs a robust, full-featured PMS with extensive integration options, proven reliability, and active support, go with roommaster. It suits mid to large independent hotels, resorts, and multi-property chains that require detailed reporting, automation, and multi-channel capabilities.
If your hotel prioritizes a simple, potentially lower-cost system focused on basic reservation and guest management with minimal complexity, Lobbi could be considered. However, given the lack of recent reviews and limited features, roommaster is the safer, more comprehensive choice for most hotels seeking operational stability.
roommaster's user interface consistently receives high marks, with a 4.22 out of 5 ease of use rating and recent reviews praising its intuitive, drag-and-drop reservation management. Its onboarding process is rated 4.17 out of 5, with users appreciating its straightforward setup and training.
Lobbi, on the other hand, has zero ratings for ease of use and onboarding, making it impossible to gauge how quickly your staff could adapt. Based on available data, edge: roommaster.
roommaster offers 47 unique features, including channel management, revenue modules, online booking, guest messaging, POS, and extensive reporting tools—features that Lobbi lacks entirely. Lobbi only has two exclusive features: multi-currency and multi-lingual support.
The vast feature gap favors roommaster, especially if your hotel needs advanced functionalities like integrated payment terminals, guest feedback management, group booking engines, or automated space optimization. Edge: roommaster.
roommaster’s support ratings are strong, with a recent 4.25 out of 5 for customer support, and reviews highlight quick responses and effective problem solving, such as “quick response from support” and “solving problems on online bookings.” Despite some complaints about report generation, overall, users seem satisfied.
Lobbi has no available recent reviews or ratings, making it impossible to assess support quality. Given the current data, edge: roommaster.
roommaster claims 56 verified partners, including major systems like Sage, Volo, and GuestRevu, along with popular integrations with channel managers like SiteMinder. Lobbi only has 10 verified partners, with few notable names, limiting its integration scope.
If seamless connections with existing POS, CRS, or revenue management systems are crucial, roommaster’s extensive partner ecosystem provides a significant advantage. Edge: roommaster.
Since Lobbi has no recent reviews, it cannot be rated by hoteliers today. roommaster’s reviews from the last six months give it a strong 4.33/5 overall rating, with many users praising its operational efficiency and reporting capabilities.
For property types like resorts, boutique hotels, and city center hotels, roommaster’s recent reviews reflect a high level of satisfaction. Edge: roommaster.
Lobbi is priced at $700 per month, with no mention of discounts, trial periods, or flexible plans. roommaster costs $500 upfront, with no ongoing monthly fees, but details on additional costs like support or add-ons are scarce.
Given the limited pricing transparency, your choice should align with your budget and required features. Typically, roommaster’s broader feature set and recent reviews justify its slightly lower initial cost.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that roommaster has a proven track record, extensive features, and recent positive reviews, making it the safer and more capable option. Lobbi, with its limited features and no recent feedback, may still develop into a viable platform but currently lacks the maturity and confidence that roommaster offers.
If you need a reliable, feature-rich platform ready to support your hotel’s growth, roommaster is the clear choice. It’s ideal for hotels seeking operational efficiency, detailed reporting, and seamless integrations, especially with recent user satisfaction backing its performance.
Choose Lobbi only if your needs are basic, and you’re willing to test a system that might evolve over time. For most hotels, especially those aiming for stability and growth, roommaster delivers tangible value today.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Lobbi Hotel Software et roommaster PMS partagent 13 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 37 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expert... Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expertise des agents et de leur compréhension des problèmes des utilisateurs est nécessaire pour une expérience plus satisfaisante.
La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les r... La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les réservations de groupe. Cependant, certains estiment qu'il y a des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la gestion des listes de chambres et les arrivées de groupe.
Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les err... Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les erreurs et à améliorer la fiabilité des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient de disposer de toutes les réservations, informations clients et données financières sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui optimise les flux de travail.
Les points de friction pour les hoteliers
La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans l... La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans la création et l'exportation de rapports, ce qui laisse penser que des améliorations permettraient de simplifier les tâches d'analyse.
Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répé... Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répétitives telles que les connexions fréquentes, qui peuvent nuire à la fluidité d'utilisation du logiciel pour les tâches quotidiennes.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Lobbi Hotel Software et roommaster PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Lobbi Hotel Software propose 10 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster PMS en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. roommaster PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.1/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Lobbi Hotel Software : Non. roommaster PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. ManCloud a un HT Score de 0 et roommaster a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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