Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 190 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Server Level Reporting and Employee Reporting and Management.
Mr Winston se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Multi-platform Consolidation and Delivery Menu Customization.
Notes comparées basées sur 190 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 190 | 0 |
Après analyse de 190 avis vérifiés, les utilisateurs de Mews apprécient surtout automatisation et efficacité opérationnelle, facile à utiliser et formation du personnel, intégration pms-pos et facturation des chambres, tandis que ceux de Mr Winston mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Automatisation et efficacité opérationnelle
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Facile à utiliser et formation du personnel
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Intégration PMS-POS et facturation des chambres
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Enregistrement des clients et parcours client numérique
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Maturité de la plateforme et exhaustivité des fonctionnalités
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Paiements, facturation et partage de notes
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Rapports et analyses
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 44 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 94 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 7 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 9 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avis | — |
| Luxe ▾ | #3 41 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #3 31 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #3 14 avis | — |
| Europe ▾ | #2 130 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #6 0 avis | — |
Choosing the right POS system for your hotel’s restaurant operations is crucial for delivering memorable guest experiences and streamlining workflows. Both Mews POS and Mr Winston aim to serve this purpose, but their core offerings and market presence differ significantly. Mews POS integrates deeply with property management, offering extensive features and a proven track record, while Mr Winston emphasizes flexibility and adaptability for restaurant entrepreneurs. Which one aligns best with your hotel’s needs?
Mews POS and Mr Winston address the same fundamental problem: managing restaurant transactions efficiently within a hotel environment. Mews POS stands out as a purpose-built, integrated solution connecting seamlessly with property management systems to streamline guest billing, inventory, and reporting. Conversely, Mr Winston targets restaurant operators seeking flexibility across hardware and software, emphasizing compatibility and on-site support. Given the limited reviews for Mr Winston and the comprehensive feedback for Mews, does your hotel prioritize deep integration or adaptable flexibility?
If your hotel requires a unified platform that integrates seamlessly with your existing PMS, offers comprehensive features, and benefits from a large user base, go with Mews POS. It suits properties looking for robust automation, advanced reporting, and extensive third-party integrations, especially if you serve both F&B and lodging. On the other hand, if your hotel’s restaurant operations thrive on customization, hardware flexibility, and on-site support tailored to a smaller scale, Mr Winston could be a better fit. However, note that Mr Winston’s lack of recent reviews and limited integration options make it less suitable for larger or tech-forward properties.
Mews POS boasts a high ease-of-use rating of 4.74 out of 5, based on reviews from 156 hotels, with recent feedback emphasizing its intuitive interface, cross-device usability, and straightforward onboarding. Users praise its modern design and quick staff adoption, despite some noting initial onboarding complexity. Conversely, Mr Winston’s usability details are unavailable, but its focus on compatibility and hardware flexibility suggests a less streamlined user interface. Edge: Mews POS.
Mews POS offers 11 features exclusive to it, including discounts & promotions, check splitting, advanced ordering, ingredient management, recipe costing, rewards programs, and server-level reporting. It also supports gift cards and employee management—tools that enhance operational control. Mr Winston provides only three exclusive features: multi-platform consolidation, delivery menu customization, and menu sync, which are more narrowly focused. With 18 shared features, Mews’s broader and richer feature set makes it the more capable platform. Edge: Mews POS.
Mews’s support and onboarding are rated at 4.43 out of 5, with reviewers highlighting reliable, solution-oriented assistance and well-structured onboarding processes. Many reviews mention the importance of ongoing support for complex integrations and feature updates. In contrast, Mr Winston offers no available data on support or onboarding, which raises concerns about its service quality and responsiveness. Given the extensive reviews and high ratings, Mews clearly has the edge in customer support. Edge: Mews POS.
Mews integrates with 336 verified partners, including critical systems like Criton, Right Revenue, Sage, and Orange Hotel Marketing, providing extensive connectivity for property and restaurant management. Mr Winston, with only 5 verified partners, offers limited options, primarily integrating with a handful of hotel-specific and restaurant-specific systems. Shared partners like Mews and Omniboost indicate some overlap, but Mews’s broader ecosystem is a key advantage for hotels needing diverse integrations. Edge: Mews POS.
Mews’s reviews are overwhelmingly positive, with a 4.74/5 ease-of-use score, a 4.43/5 support rating, and a 95% likelihood to recommend based on 156 reviews. The recent 66 reviews in the last six months strengthen its reputation among hotel properties across Europe, North America, and Asia Pacific. Mr Winston has no reviews or ratings available, making it impossible to assess hotel sentiment. Given this, Mews’s proven popularity and recent feedback make it the higher-rated choice. Edge: Mews POS.
Mews POS charges a $200 monthly base fee, with no freemium model, free trial, or implementation fee noted. Its pricing appears transparent but is primarily geared toward larger properties or multi-site operations. Mr Winston’s pricing details are unavailable, which suggests a potential custom quote or less transparent pricing structure. For hotels seeking predictable costs with proven value, Mews’s clear pricing offers reassurance, while the lack of transparency around Mr Winston’s fees is a drawback.
Not ideal if your hotel operates on a very small scale or has minimal F&B services, as the comprehensive features may be more than needed.
Not ideal if your hotel demands comprehensive automation, detailed reporting, or multi-property management features, given the limited data and features available.
Mews POS offers a comprehensive, highly rated solution for hotels seeking deep integration, extensive features, and proven support. Its large user base, recent reviews, and broad partner ecosystem make it the more reliable choice for most properties aiming for operational excellence.
If your hotel needs a flexible, hardware-compatible POS solution with personalized on-site support and less emphasis on automation, Mr Winston might appeal. However, its lack of recent reviews and limited integrations make it a less compelling choice for larger or tech-driven hotels.
In summary, choose Mews POS if your property demands a mature, feature-rich environment with proven hotel-specific capabilities. Opt for Mr Winston only if your restaurant operations are small, highly customized, and you prioritize hardware flexibility and local support over broad functionality.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation... Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation, la messagerie client et la gestion des réservations. Cela réduit la charge de travail manuelle, fait gagner du temps et permet au personnel de se concentrer davantage sur la qualité du service client tout en améliorant la rapidité et la cohérence des opérations.
De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. I... De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. Ils affirment que cela réduit le temps d'intégration et de formation, et aide le nouveau personnel à travailler en toute confiance dans les opérations quotidiennes de l'hôtel et du restaurant.
Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils appréci... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils apprécient la possibilité d’affecter les charges du restaurant aux chambres des clients, d’accéder aux détails des clients en caisse, et de réduire le travail de rapprochement en fin de journée ainsi que les erreurs de facturation.
Les points de friction pour les hôteliers
Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaite... Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaitement abouties. Les utilisateurs considèrent généralement cela comme le compromis d’une plateforme cloud en rapide développement, mais ils notent aussi des imperfections occasionnelles, des réglages en retard et des fonctionnalités qui nécessitent encore des améliorations.
Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des... Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des charges en chambre. En même temps, beaucoup souhaitent des options de facturation plus avancées, comme la division des articles, le partage de notes entre clients, et une gestion des paiements moins complexe.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Mews POS et Mr Winston partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Mews POS propose 352 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Mr Winston en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Mews POS : Non. Mr Winston : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mews a un HT Score de 100 et Mr Winston a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement