Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 438 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews se distingue en matière de interface utilisateur et rapports , avec des fonctionnalités exclusives comme Employee Reporting and Management.
HOTELTIME se distingue sur customer support and onboarding — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Profiles.
Notes comparées basées sur 438 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 300 $/mois |
| Avis vérifiés | 176 | 262 |
Après analyse de 438 avis vérifiés, les utilisateurs de Mews apprécient surtout interface utilisateur et rapports, integration with third-party systems, seamless pms integration, tandis que ceux de HOTELTIME mettent en avant facilité d'utilisation, intégration de systèmes, gestion des réservations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface utilisateur et rapports
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Facilité d'utilisation
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+
Integration with Third-Party Systems
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+
Intégration de systèmes
▾
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+
Seamless PMS Integration
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Connectivité à distance
▾
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| Inconvénients | |
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Product Development and Feature Evolution
▾
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−
Utilisation mobile
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Personnalisation et flexibilité
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Gestion des commandes et des files d'attente
▾
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−
Améliorations opérationnelles
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 44 avis | #1 109 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 94 avis | #1 105 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 7 avis | #3 19 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 9 avis | #5 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avis | #1 112 avis |
| Luxe ▾ | #3 41 avis | #2 100 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #3 31 avis | #2 61 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #2 12 avis | #1 33 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #3 14 avis | #11 1 avis |
| Europe ▾ | #2 130 avis | #1 204 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #5 4 avis | #3 27 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #6 0 avis | #2 10 avis |
Choosing the right POS system for your hotel can significantly impact operational efficiency, guest experience, and revenue management. Both Mews POS by Mews and Vento ePOS by HOTELTIME aim to streamline restaurant and bar transactions while integrating with property management systems, but they differ in focus and maturity. Your decision hinges on your hotel’s size, tech needs, and whether you prioritize comprehensive features or simple, reliable integration.
Both products serve the hotel industry, but Mews POS has a broader scope within the Mews ecosystem, while Vento ePOS emphasizes robust stock management for F&B outlets. Which of these solutions aligns better with your hotel’s unique operational demands and growth plans?
Mews POS is designed as part of the Mews hotel management platform, offering a unified approach that combines POS, booking, and property management. Vento ePOS, on the other hand, is a standalone POS system that specializes in F&B operations with detailed stock management and easy integration options.
Mews POS boasts a 100 HTR Score with over 156 reviews, many recent, indicating strong and current user confidence. Vento ePOS has a 95.93 score based on fewer reviews, mostly from hotel industry insiders emphasizing its stability and stock control features. Do you need a comprehensive hotel ecosystem or a specialized restaurant POS?
If your hotel prioritizes an all-in-one platform with integrated booking, billing, and POS for both hospitality and F&B, Mews POS is the clear choice. Its ability to sync reservations, automate billing, and connect with over 336 verified partners makes it ideal for properties seeking operational cohesion.
If your focus is on advanced stock control, quick transaction posting, and standalone restaurant management, Vento ePOS offers these features along with a flexible, cloud-based interface. Smaller hotels or F&B-heavy venues should lean toward Vento for its precise inventory and detailed reporting.
Mews POS scores a 4.74/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface and smooth onboarding process, although some mention initial complexity due to its extensive features. The onboarding experience is rated 4.39/5, with users citing a structured process but occasional delays.
Vento ePOS has a slightly lower rating at 4.71/5 for ease of use, with reviews highlighting its straightforward operation and quick transaction processing. The support team’s responsiveness is a common praise, and the system’s cloud-based access makes remote management simple.
Edge: Mews.
Mews POS includes 23 shared features with other Mews modules plus 6 unique functionalities like gift cards, advanced ordering, and fraud prevention. Its capabilities extend to inventory management and employee reporting, making it versatile for larger hotels.
Vento ePOS offers 7 features exclusive to restaurant management, including stock control, fast posting, and flexible user rights. It supports real-time stock checks and detailed transaction breakdowns, essential for F&B outlets.
Edge: Mews POS.
Mews supports its users with a support rating of 4.43/5, with reviews citing reliable, solution-oriented help and structured onboarding, despite some comments on the complexity of initial setup. Recent reviews show ongoing improvements and active engagement from the support team.
Vento ePOS scores higher with a 4.76/5, with customers emphasizing the team’s responsiveness and willingness to customize solutions. Reviewers appreciate the technical development work done to tailor the system to their needs, highlighting proactive support.
Edge: Vento ePOS.
Mews boasts 336 verified partners, including major channel managers, payment gateways, and revenue management tools. Shared integrations like Profitroom and STR ensure seamless connectivity for large property portfolios.
Vento ePOS has 58 verified partners, focusing mainly on hospitality-specific integrations like Criton and Zingle. Its 2-way interface with HotelTime PMS ensures smooth data flow for daily revenue posting, but it’s less extensive than Mews’ ecosystem.
Edge: Mews POS.
Mews POS has a 100 HTR Score, with a 95% likelihood to recommend and recent reviews praising its modern interface and operational automation. Users from luxury and boutique hotels often highlight its ability to streamline complex processes.
Vento ePOS scores slightly below in overall ratings but receives high praise from F&B managers and smaller hotels for its stock management and transaction speed. It’s highly rated by users needing detailed control over restaurant operations.
Edge: Mews POS.
Mews pricing starts at $200 per month, with no free tier or implementation fees, making it a predictable investment for hotels seeking an integrated platform. Vento ePOS costs $300 monthly, with no mention of additional setup fees, emphasizing its focus on robust F&B management.
Both are subscription-based, but Mews offers a slightly lower entry point. Exact costs vary based on property size and feature needs.
Not ideal if:
Not ideal if:
Mews POS stands out as a comprehensive, all-in-one solution favored by larger, multi-outlet, and tech-forward hotels. Its extensive integration network and recent reviews affirm its reliability and ease of scaling.
Vento ePOS excels in F&B-specific features, especially stock management and transaction speed, making it ideal for smaller hotels or venues with high-volume restaurants. Its support and customization options also appeal to properties prioritizing restaurant excellence.
If your hotel needs a full-suite management system, Mews POS is your best choice. For specialized F&B operations requiring detailed stock and transaction control, Vento ePOS offers a tailored, user-friendly platform.
This comparison provides a detailed look at both solutions, helping you make a well-informed decision aligned with your hotel’s operational goals and growth trajectory.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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▾
CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 16 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Ce que les hôteliers apprécient
L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations con... L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations concernant la complexité et la flexibilité des outils de reporting, notamment pour les configurations multi-établissements et l'analyse opérationnelle détaillée.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Les points de friction pour les hôteliers
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérien... La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs expriment également le besoin de fonctionnalités de personnalisation plus intuitives pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et aux interactions avec les clients.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des... Les critiques saluent le caractère intuitif et convivial de Hotel Time. Cependant, l'ergonomie de la version mobile est critiquée, ce qui suggère des pistes d'amélioration pour optimiser l'accessibilité à distance.
De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux... De nombreux utilisateurs apprécient la capacité d'Hotel Time à intégrer les fonctions PMS et POS, permettant ainsi d'imputer directement les frais aux chambres, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des process... Les utilisateurs citent fréquemment l'efficacité du système de réservation comme un atout majeur, soulignant son impact sur l'accélération des processus tels que les arrivées, les départs et l'accès à l'information, contribuant ainsi à une expérience client améliorée et plus rapide.
Les points de friction pour les hôteliers
L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer... L'absence d'une version mobile dédiée constitue un point faible majeur. Les utilisateurs signalent que l'exécution de tâches sur mobile peut s'avérer fastidieuse, ce qui souligne la nécessité d'une interface plus adaptée aux appareils mobiles.
Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restauran... Le système de gestion des commandes de Hotel Time se distingue par son efficacité, assurant une circulation fluide des informations entre le restaurant, le spa et la réception. Cette intégration contribue à optimiser la prestation de services dans tous les départements.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Mews POS et Vento ePOS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Mews POS propose 352 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Vento ePOS en propose 60. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Mews POS : Non. Vento ePOS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mews a un HT Score de 100 et HOTELTIME a 94. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement