Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 184 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports and Mobile Ordering.
Squirrel Systems se distingue .
Notes comparées basées sur 184 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 184 | 0 |
Après analyse de 184 avis vérifiés, les utilisateurs de Mews apprécient surtout interface utilisateur et rapports, integration with third-party systems, seamless pms integration, tandis que ceux de Squirrel Systems mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Squirrel Systems |
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Interface utilisateur et rapports
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Integration with Third-Party Systems
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Seamless PMS Integration
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Automation and Efficiency
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Product Development and Feature Evolution
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Personnalisation et flexibilité
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Améliorations opérationnelles
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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Squirrel Systems |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 44 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 94 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 7 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 9 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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Squirrel Systems |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avis | — |
| Luxe ▾ | #3 41 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #3 31 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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Squirrel Systems |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #3 14 avis | — |
| Europe ▾ | #2 130 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #6 0 avis | — |
When evaluating POS systems for your hotel, the core question is whether you prioritize a widely supported, feature-rich platform with extensive integration and recent positive reviews, or a less-reviewed, more traditional POS. Mews POS by Mews, with a 100 HTS score, over 150 recent reviews and a 95% likelihood to recommend, clearly demonstrates its relevance and current market strength. Squirrel POS, by contrast, lacks recent reviews, ratings, or a significant review base, making it less trustworthy for your decision today.
Both systems aim to streamline hotel F&B and operations, but Mews POS offers a unified solution tightly integrated into the Mews property management ecosystem. Squirrel POS provides a general hospitality-focused POS, but with no recent customer feedback or measurable user satisfaction, it’s hard to assess its suitability for your needs. So, which product truly meets your hotel’s current and future operational demands?
Mews POS is designed specifically for hotels, offering a purpose-built, cloud-native platform that integrates fully with the Mews PMS. Its recent reviews highlight a high ease of use (4.74/5) and support (4.43/5), with users praising its intuitive interface and real-time data insights, which help streamline operations like digital ordering, payments, and inventory management.
Squirrel POS is a versatile hospitality POS system for restaurants and bars, with broad industry support. However, it has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge user satisfaction, ease of deployment, or ongoing support for hotels. Its general hospitality focus suggests it can handle restaurant transactions, but it may lack hotel-specific features like PMS integration or digital guest engagement.
In summary, Mews POS’s recent review data and hotel-centric features make it the stronger choice for your hotel.
If your hotel needs tight integration with a property management system, automated billing, and a seamless guest experience, go with Mews POS. Its combination of 29 exclusive features—including digital menus, self-service ordering, inventory management, and integrated kitchen displays—makes it ideal for properties seeking a unified platform.
If your hotel prioritizes a flexible, general-purpose POS for F&B outlets but does not require direct PMS integration or hotel-specific features, Squirrel POS could suffice. However, the lack of recent reviews and detailed feature differentiation limits its attractiveness. For hotels serious about operational efficiency, Mews POS’s tailored offerings and proven user satisfaction tip the scale.
Mews POS receives a high ease of use rating (4.74/5), supported by a well-designed UI and an onboarding process rated at 4.39/5. Customers mention its intuitive interface, cross-device usability, and straightforward setup experience, which minimizes staff training time and speeds up deployment.
Squirrel POS, on the other hand, has no available recent ratings or reviews to assess its usability. Although its interface is reported to be user-friendly in other contexts, without current hotel-specific feedback, it’s impossible to compare directly.
Edge: Mews POS.
Mews POS offers 29 unique features tailored explicitly for hotels, including PCI compliance, discounts, upselling, digital menus, self-service ordering, integrated kitchen displays, mobile ordering, inventory and ingredient management, and detailed reporting tools. These features support a streamlined, guest-focused operation with automation and insights.
Squirrel POS lacks a comparable set of hotel-specific features in recent documentation or reviews. Its core strengths are in order management and payment processing, but it does not offer the extensive operational or guest engagement tools found in Mews POS.
Edge: Mews POS.
Mews’s customer support scores 4.43/5, with recent reviews praising its reliable, solution-oriented service and onboarding support. Customers appreciate prompt assistance, especially during initial deployment, and mention the support team’s responsiveness as a key factor in successful implementation.
Squirrel POS has no recent reviews or ratings available, leaving its support quality unverified for current hotel users. Without customer feedback, it's difficult to assess whether Squirrel’s support matches the responsiveness and professionalism that Mews provides.
Edge: Mews POS.
Mews POS integrates with 336 verified partners, including major hotel tech vendors like Criton, Right Revenue, Sage, and hospitality-specific solutions. Its extensive partner network facilitates a connected ecosystem, allowing smooth data flow across reservations, payments, CRM, and more.
Squirrel POS supports only one verified integration, providing limited connectivity options. Its lack of a broad partner network restricts its ability to connect with hotel-specific systems or advanced third-party solutions.
Edge: Mews POS.
Mews’s reviews emphasize high satisfaction, with a 9.32/10 NPS score, 156 reviews, and a 95% likelihood to recommend. Properties ranging from small boutique hotels to larger resorts praise its ease of use, support, and operational impact, especially in recent feedback.
Squirrel POS has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine hoteliers’ satisfaction levels. The lack of recent feedback indicates less current market traction or user engagement.
Edge: Mews POS.
Mews POS is priced at a $200 monthly flat fee, a straightforward, transparent cost, with no implementation fee or freemium options. Its pricing reflects its hotel-oriented feature set and support level.
Squirrel POS’s pricing details are unavailable, lacking transparency or recent quotes. The absence of clear pricing makes it difficult to compare value or determine affordability for your hotel.
In this case, Mews POS’s clear pricing structure gives it an advantage.
Not ideal if:
Not ideal if:
Mews POS offers a comprehensive, hotel-focused POS solution with extensive features, proven support, and a large, recent review base. Its ability to integrate seamlessly with PMS and other hotel systems makes it ideal for properties seeking operational efficiency and a guest-centric experience.
Squirrel POS, while a capable hospitality POS, lacks recent reviews and detailed hotel-specific features, making it less suitable for hotels aiming for a unified management platform. Its strengths in restaurant and bar operations may serve small F&B outlets, but it falls short as a hotel-wide solution.
Choose Mews POS if your hotel values a proven, scalable, hotel-specific system backed by current customer satisfaction. Consider Squirrel POS only if your operations are limited to stand-alone restaurant or bar services without requiring deep integration or hotel-centric features.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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Squirrel Systems | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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Squirrel Systems |
|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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▾
Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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▾
CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations con... L'interface de Mews est décrite comme moderne et intuitive, facilitant une navigation fluide. Cependant, certains avis suggèrent des améliorations concernant la complexité et la flexibilité des outils de reporting, notamment pour les configurations multi-établissements et l'analyse opérationnelle détaillée.
Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centraliz... Mews provides strong connectivity with various third-party systems like channel managers and payment gateways. These integrations facilitate centralized operations, real-time booking management, and accurate financial reporting, although occasional synchronization issues are noted.
Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data... Reviews highlight Mews' outstanding integration between its POS and PMS, allowing direct posting of charges to guest rooms and synchronized guest data. This integration is praised for improving billing accuracy, reducing departmental friction, and enhancing guest service experience by personalizing interactions.
Les points de friction pour les hôteliers
Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a... Mews' commitment to developing new features and evolving its product is seen positively. Users appreciate its openness to feedback, though there is a need for more polished features and quicker implementation of user suggestions.
La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérien... La plateforme est appréciée pour ses options de personnalisation, permettant des flux de travail et des alertes sur mesure afin d'améliorer l'expérience client. Cependant, les utilisateurs expriment également le besoin de fonctionnalités de personnalisation plus intuitives pour répondre à des besoins opérationnels spécifiques et aux interactions avec les clients.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Mews POS et Squirrel POS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Mews POS propose 352 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Squirrel POS en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Mews POS : Non. Squirrel POS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mews a un HT Score de 100 et Squirrel Systems a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement