Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 190 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Ingredient Management and Rewards Program.
Xn Global Systems se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme On-Premise and Cloud Based.
Notes comparées basées sur 190 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 190 | 0 |
Après analyse de 190 avis vérifiés, les utilisateurs de Mews apprécient surtout automatisation et efficacité opérationnelle, facile à utiliser et formation du personnel, intégration pms-pos et facturation des chambres, tandis que ceux de Xn Global Systems mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Automatisation et efficacité opérationnelle
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Facile à utiliser et formation du personnel
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Intégration PMS-POS et facturation des chambres
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Enregistrement des clients et parcours client numérique
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| Inconvénients | |
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Maturité de la plateforme et exhaustivité des fonctionnalités
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Paiements, facturation et partage de notes
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Rapports et analyses
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 44 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 94 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 7 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 9 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avis | — |
| Luxe ▾ | #3 41 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #3 31 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #3 14 avis | — |
| Europe ▾ | #2 130 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #6 0 avis | — |
Choosing between Mews POS and xnPOS hinges on your hotel’s specific operational needs and strategic priorities. Mews POS is a purpose-built, integrated restaurant POS that connects seamlessly with its hotel PMS, while xnPOS offers a robust, flexible, cloud-native POS solution designed for multi-site hospitality operations. Both aim to streamline transactions and improve guest experiences, but their core strengths and limitations differ significantly.
Given the available data, Mews POS has a distinct advantage due to its high user ratings, recent reviews, and strong industry reputation. Are you ready to explore which product aligns best with your hotel’s goals?
Mews POS is a unified solution designed specifically for hotel restaurants, integrating directly with Mews PMS to streamline billing, reservations, and inventory management. xnPOS, on the other hand, is a versatile, open POS system that can be integrated into a wide variety of hotel and F&B setups, offering more customization but less direct hotel PMS integration.
Mews POS boasts a stellar 100 HTR Score and 156 reviews, with 66 recent reviews in the past six months, showing strong, fresh user feedback. xnPOS, despite its long presence and loyal customer base, has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess current user satisfaction.
Would you prefer a purpose-built, hotel-specific POS with proven customer satisfaction, or a highly flexible, third-party POS that can be tailored extensively?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-deploy, hotel-centric POS system that improves operational flow and guest service, go with Mews POS. Its extensive positive reviews highlight ease of use, excellent customer support, and deep PMS integration, ideal for hotels prioritizing efficiency and guest experience.
If your hotel requires a highly customizable POS capable of supporting unique F&B concepts across multiple locations, and you already have a robust PMS and central reservation system, xnPOS might fit. However, its lack of recent reviews and ratings suggests less current user satisfaction.
For most hoteliers, especially those seeking reliable, well-supported solutions, Mews POS offers a more tangible value based on recent, extensive user feedback.
Mews POS’s UI is rated 4.74 out of 5, with reviews emphasizing its intuitive, modern interface and minimal training time. The onboarding process, rated 4.39 out of 5, is described as structured and efficient, with users praising its cross-device usability—desktop, tablet, or smartphone.
xnPOS lacks recent user feedback, but its open architecture suggests a steeper learning curve and potential complexity in configuration. Its flexibility can be a double-edged sword, requiring more extensive staff training and support to fully utilize.
Edge: Mews POS.
Mews POS offers five features unique to its platform, including ingredient management, rewards program, sync error alerts, customer insights reports, and gift cards—helping streamline operations and enhance guest engagement. It also has 24 shared features like online ordering and inventory management, tightly integrated with the PMS.
xnPOS provides seven features exclusive to its system, including cloud-based operation, customer management, delivery menu customization, review collection, menu synchronization, physical loyalty cards, and on-premise deployment options. These features show its adaptability but lack recent validation of their performance.
Edge: Mews POS for its integrated, hotel-specific features and recent positive reviews.
Mews’s customer support is rated 4.43 out of 5, with reviews noting reliable, solution-oriented assistance. Users praise the onboarding process and ongoing support, saying it helps them resolve issues promptly, contributing to high satisfaction.
xnPOS’s customer support ratings and recent reviews are unavailable, which raises concerns about ongoing assistance and responsiveness. Its long-term client relationships indicate support quality, but recent user feedback is missing.
Edge: Mews POS.
Mews POS benefits from a vast ecosystem with 336 verified partners, including popular channel managers, payment gateways, and third-party systems. Shared integrations with systems like SiteMinder, Oracle Hospitality, and Actabl ensure smooth operation across platforms.
xnPOS has only 26 verified partners, with notable integrations like F&B systems, loyalty, and procurement tools, but fewer options for hotel-specific ecosystems. Its open architecture allows customization but may require more setup time.
Edge: Mews POS for its extensive, verified integrations.
Mews POS’s reviews, totaling 156 with 66 recent, show a 95% likelihood to recommend, indicating strong satisfaction among hoteliers across various segments. Hotels like Mercure Roeslare and Hotel Lancaster praise its ease of use, automation, and support.
xnPOS lacks recent reviews and ratings, making it difficult to assess current hoteliers’ satisfaction or compare user sentiment effectively.
Edge: Mews POS.
Both Mews POS and xnPOS are priced at a base fee of $200, with no mention of additional implementation fees, freemium models, or monthly charges. This transparency simplifies budgeting but may omit ongoing costs like support or upgrades.
Given the identical pricing structure, your decision should focus on value and performance rather than cost alone.
Hotels that benefit from an integrated, user-friendly POS system with excellent support should consider Mews POS. It’s ideal for:
Not ideal if:
Hotels and F&B outlets that require a highly customizable POS platform should explore xnPOS. It’s suited for:
Not ideal if:
Mews POS is a purpose-built, hotel-centric POS solution that integrates smoothly with its PMS, supported by thousands of verified partners and excellent user reviews. Its intuitive design, comprehensive features, and recent positive feedback make it ideal for most hotels looking to improve operational efficiency and guest experience.
xnPOS offers a flexible, open platform capable of extensive customization, particularly suited for complex, multi-site F&B operations. However, its lack of recent reviews and ratings makes it a riskier choice without further validation.
For most hoteliers, especially those seeking reliability, support, and proven integration, Mews POS stands out as the clearer option. xnPOS may appeal to niche operators with unique needs and existing advanced systems, but the current data favors Mews as the more dependable choice.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Dès 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation... Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation, la messagerie client et la gestion des réservations. Cela réduit la charge de travail manuelle, fait gagner du temps et permet au personnel de se concentrer davantage sur la qualité du service client tout en améliorant la rapidité et la cohérence des opérations.
De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. I... De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. Ils affirment que cela réduit le temps d'intégration et de formation, et aide le nouveau personnel à travailler en toute confiance dans les opérations quotidiennes de l'hôtel et du restaurant.
Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils appréci... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils apprécient la possibilité d’affecter les charges du restaurant aux chambres des clients, d’accéder aux détails des clients en caisse, et de réduire le travail de rapprochement en fin de journée ainsi que les erreurs de facturation.
Les points de friction pour les hôteliers
Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaite... Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaitement abouties. Les utilisateurs considèrent généralement cela comme le compromis d’une plateforme cloud en rapide développement, mais ils notent aussi des imperfections occasionnelles, des réglages en retard et des fonctionnalités qui nécessitent encore des améliorations.
Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des... Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des charges en chambre. En même temps, beaucoup souhaitent des options de facturation plus avancées, comme la division des articles, le partage de notes entre clients, et une gestion des paiements moins complexe.
Fonctionnalités uniques
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Mews POS et xnPOS by Xn Global Systems partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Mews POS propose 352 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que xnPOS by Xn Global Systems en propose 25. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Mews POS : Non. xnPOS by Xn Global Systems : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mews a un HT Score de 100 et Xn Global Systems a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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