The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mister Booking se distingue .
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $1,000/mo |
| Avis verifies | 0 | 209 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de Mister Booking apprecient surtout , tandis que ceux de RoomRaccoon mettent en avant interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| Mister Booking |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface utilisateur et expérience
▾
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+
Système tout-en-un
▾
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+
Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Service et assistance
▾
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−
Limites de l'intégration
▾
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−
Bugs système et problèmes de stabilité
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | Mister Booking |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #10 90 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #17 27 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #14 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #19 0 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | Mister Booking |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 avis |
| Luxe ▾ | — | #9 64 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #14 29 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #7 28 avis |
Par region
| Segment | Mister Booking |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #24 7 avis |
| Europe ▾ | — | #5 123 avis |
| Asie-Pacifique | — | #31 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #31 1 avis |
Choosing between Mister Booking and RoomRaccoon PMS hinges on your hotel’s specific needs and operational scale. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, usability, support, and market presence. Mister Booking, with no reviews or recent data, appears to lack the extensive user feedback needed for confident decision-making. RoomRaccoon, with 169 reviews and a 4.88/5 rating, offers a proven, user-loved solution for independent hotels and small operators.
Your team must assess whether your hotel prioritizes a comprehensive, integrated platform with strong community backing or if a more basic, lesser-known system suffices. Do you want a reliable, widely adopted PMS, or are you comfortable exploring an unreviewed product?
Mister Booking markets itself as a property management system designed to simplify reservations, check-ins, and revenue tracking, but it offers no publicly available reviews or recent user feedback. This lack of data makes evaluating its actual performance challenging, especially when compared to RoomRaccoon, which has over 160 recent reviews and high satisfaction scores.
RoomRaccoon clearly excels in user experience, boasting a 4.88/5 overall rating and a 94% likelihood to recommend, mainly driven by independent and boutique hotels. Its recent reviews highlight its ease of use, automation features, and revenue growth, which Mister Booking cannot currently substantiate with user feedback. Do you want a product with a proven track record or one with unknown customer satisfaction?
If your hotel is a small to mid-sized independent property seeking a feature-rich, easy-to-use platform, go with RoomRaccoon. Its all-in-one system, including channel management, booking engine, and revenue tools, is designed for owners who want automation and efficiency without complexity.
Alternatively, if your hotel needs a straightforward, perhaps more budget-friendly solution with minimal integrations, Mister Booking might appeal. However, with no recent reviews or detailed feature set, it’s difficult to justify over RoomRaccoon’s proven track record and extensive user feedback.
In summary, for most small hotels and boutique operators, RoomRaccoon offers a dependable, highly-rated platform that’s actively improving and expanding. Mister Booking’s lack of data makes it a risky choice unless your team is prepared for unverified performance.
RoomRaccoon’s UI is consistently rated as intuitive and user-friendly, earning a 4.74/5 in ease of use and positive reviews praising its straightforward setup and daily operations. Support and onboarding are similarly rated highly at 4.61/5, with users emphasizing how quickly new staff pick up the system.
In contrast, Mister Booking’s ratings are unavailable, and with no recent reviews, it’s impossible to gauge its usability. The absence of user feedback raises concerns about its onboarding process and daily management experience.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon offers over 50 features, including a channel manager, revenue management, booking engine, payment processing, guest CRM, automated night audit, multi-lingual interface, and mobile app. Its integrated dashboard simplifies operations and increases automation capabilities.
Mister Booking, with no listed features or reviews, lacks verifiable functionality or unique features to compare. Without documented features, it’s reasonable to assume that RoomRaccoon’s extensive feature set provides a clear advantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon boasts a customer support rating of 4.53/5, with reviews applauding its responsiveness and helpfulness. Clients appreciate the support team’s proactive approach, which reduces operational friction.
Mister Booking offers no available data or reviews regarding support quality. This absence raises questions about its responsiveness and customer service standards. Given RoomRaccoon’s recent positive feedback, it’s safer to trust a system with proven support.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including OTAs, payment systems, and other hospitality tools. Its marketplace supports seamless connections like Sage, Becurious, Paxxio, and RevControl, enhancing operational flexibility.
Mister Booking reports zero verified partners and no available integrations, which limits its adaptability and scalability. For hotels seeking extensive third-party support, RoomRaccoon’s ecosystem is a significant advantage.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s review score of 4.88/5 and 169 recent reviews strongly indicate high satisfaction among small and boutique hotels. Reviews consistently mention ease of use, automation, and revenue boosts, making it a trusted choice.
Mister Booking has no reviews or recent feedback, making it impossible to determine hoteliers’ satisfaction levels. Given the data, RoomRaccoon’s user ratings are a decisive factor in its favor.
Edge: RoomRaccoon.
Mister Booking’s pricing details are unavailable, with no indication of free trials, setup fees, or monthly costs. This lack of transparency complicates comparisons and budgeting.
RoomRaccoon charges a $1,000 base fee, with no ongoing monthly or per-room charges, but the pricing structure suggests a significant initial investment. Its clear pricing model allows better financial planning.
Not ideal if:
Given the lack of available data, Mister Booking might suit very small or niche hotels willing to accept risk.
Not ideal if:
RoomRaccoon is best suited for small to mid-sized properties seeking simplicity and automation.
RoomRaccoon’s extensive review base and high ratings position it as the most reliable and proven PMS for small hotels and boutique properties. Its feature-rich platform, extensive integrations, and responsive support make it a compelling choice for operational efficiency and revenue growth.
Mister Booking, with no recent reviews or verified features, remains an untested option, risky for hotels that value proven performance and community trust. Unless your property has highly specific needs aligned with Mister Booking’s unknown capabilities, RoomRaccoon is the clear winner.
For most small hotels looking for a trusted, well-rated system, RoomRaccoon is the safer, smarter investment. Its recent customer feedback confirms it helps hoteliers save time, increase revenue, and deliver better guest experiences.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| Mister Booking |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,000/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Mister Booking et RoomRaccoon PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | Mister Booking |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 39 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Mister Booking et RoomRaccoon PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mister Booking propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que RoomRaccoon PMS en propose 88. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mister Booking : Non. RoomRaccoon PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mister Booking a un HT Score de 0 et RoomRaccoon a 80. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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