Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 916 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.
MIWA Lock Co. se distingue .
Notes comparées basées sur 916 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 900 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 916 | 0 |
Après analyse de 916 avis vérifiés, les utilisateurs de Mews apprécient surtout facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel, automatisation et efficacité opérationnelle, intégrations et api ouverte, tandis que ceux de MIWA Lock Co. mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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MIWA Lock Co. |
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation et adoption rapide par le personnel
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Automatisation et efficacité opérationnelle
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Intégrations et API ouverte
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Enregistrement en ligne et parcours client numérique
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| Inconvénients | |
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Reporting, analytics, and BI
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Automatisation de la facturation, de la facturation et des paiements
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Réservations de groupe et processus complexes de séjour/facturation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 329 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 397 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 45 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #3 49 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 220 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #2 170 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #1 130 avis | — |
Par région
| Segment |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #8 106 avis | — |
| Europe ▾ | #1 660 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 17 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #28 8 avis | — |
Choosing between Mews PMS and MIWA Lock Co. hinges on the core challenges your hotel faces. While Mews offers a comprehensive property management platform that automates operations and enhances guest experience, MIWA Lock Co. specializes solely in high-security, electronic locking solutions. Are you seeking an all-in-one system to streamline your hotel’s management, or are you focused mainly on upgrading your access security?
Mews addresses operational efficiency, guest engagement, and revenue growth, supported by over 750 recent reviews, making it the more validated option. MIWA Lock Co., with no recent reviews or widespread user feedback, remains a niche solution for access control rather than full property management.
Mews provides a cloud-based hotel management system with features like reservations, billing, guest communication, housekeeping, and integrated revenue management. Its extensive ecosystem includes over 336 verified partners, making it adaptable for various hotel types, from boutique to large chains. Conversely, MIWA Lock Co. primarily offers electronic locks, with no integrated management features or recent customer feedback to suggest broader utility.
While Mews focuses on operational automation and guest satisfaction, MIWA Lock Co. concentrates on digital access security. Do you need a platform that simplifies front desk workflows or one that mainly upgrades door security?
The key divergence: Mews is a full PMS designed to optimize hotel operations, while MIWA Lock Co. specializes in hardware for access, with no evidence of a unified management system or recent user reviews. Which solution aligns more with your current priorities?
If your hotel needs a robust, all-in-one platform to manage reservations, guest communications, housekeeping, revenue, and reporting, go with Mews. Its high review count (758 reviews, 98 in the last 6 months) and 4.62/5 overall rating demonstrate its reliability and popularity. Its ability to automate guest journeys and connect with over 336 third-party integrations makes it suitable for hotels aiming for operational excellence.
On the other hand, if your primary concern is enhancing physical security through electronic locks, MIWA Lock Co. might appeal. However, with no recent reviews or evidence of broader hotel management capabilities, it’s not a comprehensive choice for hotel operations.
For a hotel seeking a scalable, feature-rich management system, Mews is the clear winner. MIWA Lock Co.’s focus remains on secure access hardware, not on delivering an integrated property management experience.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface, quick setup, and straightforward onboarding process. Its cloud-native design allows staff to log in remotely, manage tasks via mobile apps, and adapt quickly—features corroborated by positive review quotes emphasizing its user-friendliness.
MIWA Lock Co., with no recent user feedback or usability scores, does not provide comparable insights. Its hardware focus suggests a need for specialized installation and configuration, likely requiring technical expertise.
Edge: Mews.
Mews boasts a suite of 59 exclusive features, including a booking engine, guest CRM, revenue management, online check-in, integrated payments, task management, and extensive reporting. Its integrations with over 336 verified partners enable deep customization of guest experiences and operations.
MIWA Lock Co. offers only electronic lock hardware solutions, with no evidence of software features such as reservations, billing, or guest communication. Its strength lies solely in access control, lacking the broader functionality needed for hotel management.
Edge: Mews.
Mews is supported by a support team rated 4.27/5, with user reviews highlighting prompt responses, proactive onboarding, and continuous platform updates. Recent reviews commend Mews’ support for resolving bugs quickly and helping hotels adapt to evolving needs.
MIWA Lock Co., with no recent reviews or independent support ratings, remains a niche hardware provider. Without recent customer feedback, it's difficult to assess the quality of their support or onboarding.
Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including channel managers, revenue tools, CRM, and payment processors—enabling a seamless tech ecosystem. Shared integrations include major OTAs, payment gateways, and revenue management solutions, making it highly adaptable.
MIWA Lock Co. does not publicly list any integrations or partner network, indicating its role as a hardware provider rather than a software platform. Its solutions are likely standalone or hardware-centric, with limited integration capabilities.
Edge: Mews.
Mews’ overall rating of 4.62/5, based on 758 reviews and recent feedback from hotels of various segments—including boutique hotels, hostels, and chains—underscores its broad acceptance and proven performance. Hotels praise its ease of implementation, automation, and guest experience enhancements.
MIWA Lock Co. lacks recent reviews or ratings, and no user feedback is available to gauge satisfaction. Its hardware-focused approach suggests a narrower application scope, not directly rated by hotel operators.
Edge: Mews.
Mews operates on a subscription pricing model with a base fee of $900/month—no freemium or trial options are listed. Additional costs may accrue for integrations or advanced modules, but specifics depend on hotel size and needs.
MIWA Lock Co. does not publish pricing, likely due to its hardware nature. Costs typically involve hardware purchase plus possible installation fees, with no mention of ongoing subscription fees.
In summary, Mews offers transparent, predictable SaaS pricing, while MIWA Lock Co.’s costs are hardware-dependent and less transparent.
Not ideal if:
Edge: Mews.
Not ideal if:
Edge: MIWA Lock Co. (for access control; but not a full PMS).
Mews stands out as a comprehensive, highly-rated hotel management platform used by hundreds of hotels across various segments. Its automation, integrations, and user satisfaction make it a clear choice for hotels seeking operational excellence and guest experience improvements.
MIWA Lock Co. specializes in electronic door locks—valuable for physical security but lacking the management features and recent user validation found in Mews. It’s best suited for hotels that prioritize access security over operational management.
If your goal is to streamline operations, increase revenue, and modernize guest interactions, Mews is the definitive option. If physical security is your main concern, MIWA Lock Co. offers specialized hardware solutions, but it does not replace or complement a full PMS.
For hotels seeking a unified platform that automates and simplifies daily operations, Mews is the clear winner, proven by recent reviews and a broad feature set. Its extensive ecosystem and high customer satisfaction make it the pragmatic choice for most modern hotels.
If your focus is solely on upgrading door locks for improved security, MIWA Lock Co. delivers quality hardware, but without management or operational features, it’s not a standalone solution for hotel management.
In conclusion, unless physical access control is your primary need, Mews should be your hotel’s management backbone. MIWA Lock Co. can serve as a security upgrade, but only as part of a broader management system.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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MIWA Lock Co. | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 900 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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▾
nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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▾
Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne... Un thème majeur est que Mews est intuitif, moderne et facile à apprendre pour les équipes, ce qui simplifie l'intégration et l'utilisation quotidienne par rapport aux systèmes PMS hérités. Les utilisateurs disent souvent que les nouveaux employés peuvent devenir productifs rapidement, même si une minorité trouve encore certains flux de travail ou paramètres avancés moins intuitifs.
Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregi... Les évaluateurs soulignent à plusieurs reprises que Mews automatise les tâches routinières de l’établissement, telles que les réservations, les enregistrements, la facturation, les paiements et la gestion du housekeeping, ce qui réduit le travail manuel et les erreurs. Beaucoup notent que cela permet au personnel de consacrer plus de temps aux clients et aide les établissements à fonctionner plus efficacement, notamment lors des périodes de forte affluence.
Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils p... Mews est régulièrement apprécié pour sa compatibilité avec des systèmes tiers tels que POS, RMS, fournisseurs de paiement, channel manager et outils personnalisés, plusieurs utilisateurs louant son API ouverte. Les acheteurs doivent noter que, bien que l’écosystème soit solide, certaines intégrations souhaitées nécessitent encore un travail supplémentaire ou sont totalement absentes pour des cas d’usage spécifiques.
Les points de friction pour les hôteliers
Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleur... Le reporting est l’un des domaines les plus discutés, avec de nombreux utilisateurs souhaitant des tableaux de bord plus personnalisables, de meilleurs exports et des analyses financières et opérationnelles plus approfondies. Si certains louent la profondeur des outils de BI / analytics, de nombreux avis indiquent que les rapports peuvent être confus, incomplets, incohérents ou trop limités pour les besoins multi-établissements et comptables.
L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la sa... L’automatisation de la facturation et des paiements est l’une des forces les plus appréciées de Mews, notamment pour la facturation automatique, la saisie des chambres depuis le POS et les flux de paiement qui réduisent le travail manuel. En même temps, les évaluateurs mentionnent à plusieurs reprises des points de friction concernant la division des factures, les remboursements, les notes de crédit, la gestion des cartes et la transparence des frais.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Mews PMS et MIWA Lock Co. partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Mews PMS propose 352 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que MIWA Lock Co. en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Mews PMS : Non. MIWA Lock Co. : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mews a un HT Score de 100 et MIWA Lock Co. a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
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