The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 100 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
my-bookings se distingue .
roommaster se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Revenue management module and Payment processing.
Notes comparees basees sur 100 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $500/mo |
| Avis verifies | 0 | 100 |
Apres analyse de 100 avis verifies, les utilisateurs de my-bookings apprecient surtout , tandis que ceux de roommaster mettent en avant service client, gestion des réservations, gestion centralisée des données. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
| my-bookings |
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Service client
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Gestion centralisée des données
▾
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+
Accès au cloud et aux appareils mobiles
▾
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| Inconvenients | |
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−
Génération de rapports
▾
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−
Expérience d'interface utilisateur
▾
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−
Capacités de réservation de groupe
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment | my-bookings |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #30 26 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #13 54 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #31 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #32 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment | my-bookings |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #22 35 avis |
| Luxe ▾ | — | #34 8 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #24 15 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #27 6 avis |
Par region
| Segment | my-bookings |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | — | #10 62 avis |
| Europe ▾ | — | #29 11 avis |
| Moyen-Orient | — | #27 0 avis |
Choosing between my-bookings and roommaster PMS hinges on your hotel’s operational needs, budget, and regional presence. Both systems aim to streamline property management but diverge significantly in features, support, and maturity. While my-bookings presents an intuitive, minimal-feature offering, roommaster boasts a comprehensive, feature-rich platform with a larger user base and recent, active reviews. Your decision should be guided by which product aligns better with your property's complexity and growth ambitions.
my-bookings is positioned as a simple, easy-to-use property management system designed for small to mid-sized properties seeking core reservation and invoicing functionalities. It offers no verified integrations or extensive features, which limits its utility to hotels with minimal operational complexity. In contrast, roommaster PMS provides a broad suite of 60+ features, including channel management, revenue tools, and extensive reporting, making it more suitable for hotels with complex operations or multi-property portfolios.
While my-bookings claims to streamline reservations, its zero reviews and lack of recent data make it difficult to gauge real-world performance. Roommaster, with 83 reviews and a recent surge of 17 reviews in the last six months, demonstrates ongoing user engagement and product evolution. The decision boils down to whether your hotel needs a simple booking platform or a fully integrated management system. Are you prepared to invest in a more comprehensive platform for greater control, or do you prefer a straightforward tool to handle basic reservations?
If your hotel operates multiple properties, requires advanced features like channel management, revenue optimization, or detailed reporting, roommaster PMS is the clear choice. Its extensive feature set and recent positive reviews—most notably, a 4.33/5 overall rating—highlight its maturity and user satisfaction. On the other hand, if your hotel is a small, independent property with minimal operational complexity and prefers a simple reservation solution, my-bookings might seem appealing. Yet, the lack of recent reviews and a zero rating suggest it’s not a trusted choice.
For hotels with a focus on growth, scalability, and automation, roommaster offers proven tools and a large regional presence, especially in North America and Europe. If your property values ease of setup and basic reservation handling, my-bookings could suffice—but be aware of its lack of reviews and support data. When in doubt, the comprehensive nature of roommaster makes it the safer, more reliable choice for most hotels aiming for operational sophistication.
my-bookings gets a score of 0/5 on ease of use, with no reviews to support its usability claims. Its minimal data indicates it might be straightforward, but the absence of user feedback makes it impossible to confirm. Conversely, roommaster has a 4.22/5 rating based on 83 reviews, with users praising its intuitive interface, ease of training staff, and cloud accessibility.
Recent reviews of roommaster emphasize its straightforward reservation management, with some users describing the platform as “easy to troubleshoot” and “very practical to access from anywhere.” Support and onboarding ratings are also comparable, around 4.17/5. The clear winner for user-friendliness and proven adoption is roommaster. Edge: roommaster.
my-bookings offers no verified features, which restricts its appeal to the most basic reservation and invoicing needs. In stark contrast, roommaster boasts over 60 features, including channel management, revenue modules, online check-in, guest communication, and integrated POS, among others. It supports advanced capabilities like digital registration, automated reminders, group bookings, and real-time reporting.
While my-bookings might serve as a simple reservation tool, roommaster’s feature depth—such as guest CRM, email marketing, and centralized messaging—makes it a more versatile operational platform. For hotels seeking an all-in-one system, the edge clearly goes to roommaster. Edge: roommaster.
my-bookings does not have any reviews or support data, making it impossible to assess its support quality. roommaster, however, has a support rating of 4.25/5 based on 83 reviews, with comments about “quick responses,” “excellent support,” and “easy troubleshooting.” Some users mention support can be inconsistent, but overall, the positive sentiment favors roommaster.
Recent reviews highlight that support staff are “responsive and knowledgeable,” especially when resolving technical issues. While support experiences can vary, roommaster’s active customer service history and strong ratings put it ahead. Edge: roommaster.
With zero reviews, my-bookings has no recent ratings or segment-specific feedback, making its market reception impossible to gauge. roommaster, on the other hand, has a 4.33/5 overall rating based on 83 reviews, with hotel segments like boutique hotels and motels rating it highly—averaging 4.27/5.
Recent reviews favor roommaster for its operational impact, ease of use, and extensive reporting. Hotels of all sizes, especially those in North America and Europe, have expressed satisfaction, emphasizing its ability to streamline workflows. The stronger and more recent review data clearly favors roommaster. Edge: roommaster.
my-bookings does not list any pricing details or a trial, making it difficult to evaluate value. roommaster charges $500 monthly, with no free tier or trial, positioning it as an investment for hotels needing extensive features. Its pricing reflects its comprehensive capabilities, which are supported by the large feature set and support offerings.
If your hotel needs a simple reservation system, the lack of pricing data for my-bookings presents a challenge. Conversely, if you’re seeking advanced management tools, roommaster’s price aligns with its extensive functionality. Budget considerations favor my-bookings, but for value and features, roommaster’s fee is justified.
Hotels that want a straightforward reservation system without many integrations or advanced operations should consider my-bookings. It’s best for properties with minimal staff, low operational complexity, or those just starting digital management.
Not ideal if your hotel:
If your hotel aims to expand or optimize operations, my-bookings likely falls short. It is suited for small, independent properties with basic reservation needs.
Hotels that require a full-featured management platform should choose roommaster. It is ideal for properties of all sizes, especially those with multiple locations, needing integrated revenue management, or looking for real-time reporting.
Not ideal if your hotel:
Roommaster caters well to larger or growing hotels wanting an operational backbone. Its broad feature set supports complex workflows and data-driven decisions.
The core difference is that roommaster offers a comprehensive, scalable property management platform, while my-bookings provides a basic reservation tool. If your hotel requires detailed management features, real-time reporting, and integrations, roommaster is the clear choice.
Choose my-bookings if your needs are simple: limited reservations, low staff, and minimal operational complexity. However, given roommaster's active reviews, recent updates, and extensive features, it’s better suited for most hotels aiming for growth and efficiency.
For properties that prioritize operational control and advanced capabilities, roommaster’s larger feature set and recent positive feedback make it the smarter investment. If simplicity and budget are your main concerns, my-bookings might suffice, but its lack of review data makes it a less reliable option.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
| my-bookings |
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, my-bookings et roommaster PMS partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite | my-bookings |
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|---|---|---|
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module d'entretien ménager | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Moteur de réservation | ||
| Traitement des paiements | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 48 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
Ce que les hoteliers apprecient
Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expert... Si certains utilisateurs bénéficient d'un excellent service client, d'autres constatent des incohérences. Ils estiment qu'une amélioration de l'expertise des agents et de leur compréhension des problèmes des utilisateurs est nécessaire pour une expérience plus satisfaisante.
La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les r... La gestion des réservations est un point fort, les utilisateurs trouvant RoomMaster convivial et efficace pour gérer les réservations, y compris les réservations de groupe. Cependant, certains estiment qu'il y a des points à améliorer, notamment en ce qui concerne la gestion des listes de chambres et les arrivées de groupe.
Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les err... Le passage de RoomMaster de méthodes manuelles disparates à une gestion centralisée des données est largement salué pour sa capacité à réduire les erreurs et à améliorer la fiabilité des opérations hôtelières. Les utilisateurs apprécient de disposer de toutes les réservations, informations clients et données financières sur une plateforme unique et sécurisée, ce qui optimise les flux de travail.
Les points de friction pour les hoteliers
La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans l... La génération de rapports de RoomMaster, bien qu'utile, présente des points à améliorer. Les utilisateurs souhaitent une plus grande efficacité dans la création et l'exportation de rapports, ce qui laisse penser que des améliorations permettraient de simplifier les tâches d'analyse.
Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répé... Certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer l'expérience utilisateur, en insistant notamment sur la nécessité d'éliminer les tâches répétitives telles que les connexions fréquentes, qui peuvent nuire à la fluidité d'utilisation du logiciel pour les tâches quotidiennes.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. my-bookings et roommaster PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. my-bookings propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que roommaster PMS en propose 56. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. roommaster PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.1/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
my-bookings : Non. roommaster PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. my-bookings a un HT Score de 0 et roommaster a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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