The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 43 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
MyBreakfast se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment & Authorizations.
MyStay se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Segmentation & Targeting and Multi-Channel Delivery (Email, SMS, WhatsApp, Chat).
Notes comparees basees sur 43 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $100/mo | From $400/mo |
| Avis verifies | 0 | 43 |
Apres analyse de 43 avis verifies, les utilisateurs de MyBreakfast apprecient surtout , tandis que ceux de MyStay mettent en avant enregistrement sans contact, expérience client, communication avec les invités. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Enregistrement sans contact
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Communication avec les invités
▾
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+
Support et amélioration continue
▾
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| Inconvenients | |
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−
Options de personnalisation
▾
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−
Intégration avec PMS
▾
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−
Vitesse et performances du système
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #5 15 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #6 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #4 7 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | — | #8 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #5 12 avis |
| Luxe ▾ | — | #4 11 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #5 12 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #6 9 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord | — | #7 3 avis |
| Europe ▾ | — | #4 32 avis |
| Asie-Pacifique | — | #6 2 avis |
| Moyen-Orient | — | #4 2 avis |
Choosing between MyBreakfast and MyStay Check-in hinges on your hotel’s specific needs in contactless operations. Both systems aim to streamline guest data management and reduce touchpoints, but they serve different operational areas. MyBreakfast specializes in breakfast guest management, eliminating printed lists, while MyStay focuses on contactless check-in and check-out, automating guest arrivals and departures. Do you need a solution dedicated to breakfast service, or a comprehensive platform for entire guest journeys?
MyBreakfast is a niche product designed to optimize breakfast operations, whereas MyStay offers a broader contactless experience covering check-in, check-out, and communication. The recent surge in MyStay’s reviews—40 compared to none for MyBreakfast—gives it a clear edge in market presence and confidence. Are you looking for a specialized breakfast solution, or a versatile platform supporting full guest experiences?
MyBreakfast and MyStay aim to modernize your hotel’s guest data handling, but they address different pain points. MyBreakfast replaces traditional printed guest lists with digital management, focusing solely on breakfast room operations. MyStay, on the other hand, streamlines the entire guest arrival process, including check-in, check-out, and guest communication, with a richer feature set.
MyBreakfast offers three unique features like multi-lingual support, payment authorizations, and easy room selection, yet it lacks integrations, customer support ratings, and recent reviews. Conversely, MyStay boasts 13 features including PMS integration, guest segmentation, multi-channel messaging, and digital payments, with 30 verified partners. With no recent data for MyBreakfast but 40 recent reviews for MyStay, the latter’s credibility is stronger. Which tool aligns better with your hotel’s operational scope?
If your hotel needs a simple, dedicated tool to improve breakfast data accuracy and security—eliminating printed lists—MyBreakfast is the ideal choice. Its primary benefit is seamless synchronization with PMS and reducing data theft risks. However, it’s limited in features, with no recent reviews or detailed customer support ratings, suggesting less confidence in ongoing performance.
If your hotel requires a comprehensive contactless guest journey, including check-in, check-out, automated communication, and upselling, then MyStay is the superior pick. Its 40 recent reviews, 4.93/5 support rating, and 9.8/10 NPS indicate high user satisfaction. The extensive feature set—like digital signatures, bill management, and multi-channel messaging—makes it a more versatile solution for hotels seeking efficiency and enhanced guest experience. For most hoteliers, especially those prioritizing operational automation, MyStay’s broader capabilities outweigh MyBreakfast’s niche focus.
MyBreakfast’s interface isn’t rated, and no recent reviews highlight its onboarding or support, implying limited user feedback on ease. MyStay, however, has a 4.91/5 ease of use score, with many reviewers praising its intuitive setup and straightforward operation. Customers report that staff can adopt MyStay quickly, thanks to its simple digital check-in and check-out workflows.
Given the available data, your team will likely find MyStay easier to implement and train on, especially with its established support network and recent positive reviews. Edge: MyStay.
MyBreakfast offers only three exclusive features—easy room selection, multi-lingual support, and payment authorizations—limiting its functionality. MyStay, by contrast, includes 13 unique features such as PMS integration, guest segmentation, room upgrades, multi-channel messaging, digital acceptance, and even door lock integration.
While MyBreakfast’s features might suffice for very small or specific operations, MyStay’s extensive toolset enables broader automation and guest engagement. The additional features directly contribute to operational efficiencies and guest satisfaction, making MyStay the stronger platform. Edge: MyStay.
MyBreakfast’s support ratings are unavailable, with no recent reviews to assess its responsiveness or quality. MyStay, however, boasts a 4.93/5 customer support score, with reviews praising its prompt, helpful service and ongoing updates. Hoteliers appreciate the high support quality, especially when troubleshooting issues or customizing features.
Given the data, your hotel will likely experience more reliable and responsive support with MyStay. Edge: MyStay.
MyBreakfast has no verified integration partners, limiting its compatibility with PMS, channel managers, or other hotel systems. MyStay, on the other hand, has 30 verified partners, including prominent brands such as Priority Software, Kwentra, RoomRaccoon, and WuBook. It also supports integrations like PMS systems and channel managers, facilitating smoother operations.
If your hotel relies on integrated systems for reservations, PMS, or payments, MyStay’s extensive partner network will serve you better. Edge: MyStay.
MyBreakfast has no recent reviews, making it impossible to gauge current user sentiment or satisfaction. MyStay, with 40 recent reviews, earns a 5/5 overall rating and a 9.8/10 NPS score, with hoteliers highlighting its ease of use, support quality, and feature richness.
In terms of recent feedback, hoteliers clearly prefer MyStay. Its high satisfaction scores and active review base demonstrate stronger market confidence. Edge: MyStay.
MyBreakfast is priced at a $100 monthly fee, with no freemium, implementation, or trial options. MyStay’s base price is $400 per month, also without free tiers or trials. Its higher cost is justified by its broader feature set and integration capabilities.
If budget is a primary concern and your needs are limited, MyBreakfast’s lower price may be appealing. However, for value encompassing automation, integrations, and guest experience, MyStay’s larger investment offers more return.
Not ideal if you need broader operational automation or integrated guest journey management. Larger hotels or those seeking comprehensive contactless solutions will find MyBreakfast too limited.
Not ideal if you need a niche breakfast management system or have very limited budgets. Smaller properties with simple check-in procedures may find MyStay’s extensive features excessive.
MyBreakfast is a highly focused tool designed to replace printed guest lists in breakfast operations, with a clear niche appeal. Its limited feature set and lack of recent reviews suggest it’s best suited for small hotels prioritizing breakfast data security.
MyStay, with a strong recent review history, high satisfaction scores, and a broad feature set, appeals to hotels striving for a comprehensive contactless experience. Its extensive integrations and automation capabilities support larger and more complex properties.
For most hoteliers, especially those seeking to modernize entire guest journeys, MyStay offers a more complete, reliable, and scalable solution. If your priority is a dedicated breakfast data system, MyBreakfast may suffice, but for full operational transformation, MyStay is the recommended choice.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $400/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, MyBreakfast et MyStay Check in partagent 1 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Commercialisation des produits accessoires | ||
| Intégration PMS | ||
| Livraison multicanal (courriel, SMS, WhatsApp, messagerie instantanée) | ||
| Multi-lingual | ||
| Payment & Authorizations | ||
| Produits dérivés pour les surclassements de chambre | ||
| Segmentation | ||
| Segmentation et ciblage des clients | ||
| Sélection de chambre facile |
Affichage des principales differences. 4 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie... Les utilisateurs mentionnent souvent la fonctionnalité d'enregistrement sans contact de MyStay comme un outil essentiel, notamment pendant la pandémie. Elle simplifie et accélère le processus d'enregistrement, permettant aux clients de le finaliser avant leur arrivée et réduisant les contacts physiques. Les utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation et l'efficacité qu'elle apporte à leurs opérations.
Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et aprè... Les clients ont souvent souligné l'amélioration significative de l'expérience client grâce à MyStay. La plateforme permet de communiquer avant et après l'arrivée, offrant ainsi un service personnalisé et attentionné. Les hôteliers ont constaté une augmentation de la satisfaction client.
De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer eff... De nombreux avis soulignent l'efficacité de MyStay en matière de communication avec les clients. La plateforme permet aux hôteliers de communiquer efficacement avec eux avant, pendant et après leur séjour grâce à des messages automatisés. Cette fonctionnalité améliore la satisfaction client en fournissant des informations pertinentes et en répondant rapidement aux questions.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de... Les utilisateurs ont souvent souligné le besoin de davantage d'options de personnalisation, notamment pour les messages automatisés et les modèles de communication avec les clients. Ils souhaitent davantage de flexibilité pour adapter les textes, les graphiques et les formats de messages automatiques à leurs besoins spécifiques.
L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration... L'intégration de MyStay avec les systèmes de gestion hôtelière (PMS) est une fonctionnalité précieuse, saluée par de nombreux avis. Cette intégration fluide permet aux hôteliers de gérer plus efficacement les données clients et les opérations. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes de synchronisation occasionnels entre MyStay et leur PMS.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. MyBreakfast et MyStay Check in partagent de nombreuses fonctionnalites Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacites uniques. MyBreakfast propose 0 partenaires d'integration verifies, tandis que MyStay Check in en propose 30. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. MyStay Check in est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
MyBreakfast : Non. MyStay Check in : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. MyBreakfast a un HT Score de 0 et MyStay a 22. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits