Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 33 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Shiji Group se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Sales Reporting and Employee Reporting and Management.
naramis Kassensysteme se distingue .
Notes comparées basées sur 33 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 33 | 0 |
Après analyse de 33 avis vérifiés, les utilisateurs de Shiji Group apprécient surtout convivialité, efficacité opérationnelle, intégration de systèmes, tandis que ceux de naramis Kassensysteme mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Convivialité
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Efficacité opérationnelle
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Intégration de systèmes
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| Inconvénients | |
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Vitesse et performances du système
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Rapports complets
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Besoins de localisation
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | #7 1 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #4 14 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #4 14 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #6 2 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 10 avis | — |
| Luxe ▾ | #5 22 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #5 19 avis | — |
| Séjour prolongé | #6 1 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #5 8 avis | — |
| Europe ▾ | #5 6 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #4 6 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #3 7 avis | — |
Choosing between Shiji Infrasys POS and naramis Kassensysteme hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline F&B operations, but they differ significantly in scope, deployment, and maturity. Shiji’s platform offers a comprehensive, cloud-based system integrated with a broad suite of features and extensive global support, while naramis provides a more targeted, mobile-friendly POS tailored to hospitality environments. Your decision depends on whether you prioritize a mature, feature-rich platform or a nimble, specialized solution.
Both products address core hotel POS challenges—order accuracy, speed, and guest data integration. Yet, their approaches diverge: Shiji emphasizes enterprise-scale capabilities, extensive integrations, and data reporting, whereas naramis focuses on mobility, guest recognition, and kitchen communication. Will your hotel benefit from an all-in-one enterprise platform, or do you need a flexible, quick-to-deploy system?
If your hotel seeks a robust, cloud-based POS with extensive features, Shiji Infrasys POS is the clear choice. It is designed for multi-property management, offers detailed sales and inventory reports, and integrates with numerous hotel systems, making it suitable for larger or upscale hotels. Conversely, naramis Kassensysteme caters to smaller, restaurant-focused venues that need a straightforward, mobile-friendly solution with features like allergy notifications and guest preference displays.
Shiji’s platform is ideal if your hotel requires a scalable system with advanced reporting, extensive integrations, and support for multiple outlets across regions. naramis might be better if your hotel’s F&B operation emphasizes quick service, guest personalization at the table, and seamless communication between service staff and the kitchen. Which system aligns more closely with your operational scale and strategic goals?
Shiji Infrasys POS scores highly on ease of use, with a 4.66/5 rating and detailed onboarding support, making it accessible for staff with varying technical skills. Its interface is designed to streamline complex operations like inventory management, reporting, and multi-location control. naramis Kassensysteme’s user interface emphasizes simplicity and mobility, allowing staff to operate from tablets or mobile devices easily, although specific usability ratings are unavailable.
While Shiji’s system may require a learning curve due to its extensive features, its dedicated onboarding and support help ensure smooth adoption. naramis’s straightforward design is likely quicker to learn but may lack the depth needed for larger operations. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji offers 23 unique features, including inventory management, customer profiles, digital menus, mobile ordering, and advanced reporting—capabilities designed for comprehensive hospitality management. naramis Kassensysteme’s feature set is less documented but emphasizes mobile POS, kitchen communication, guest preference recognition, and payment integration, focusing on operational efficiency.
If your hotel needs a wide array of features for operational control, reporting, and guest engagement, Shiji’s feature set provides a significant advantage. naramis’s features are more tailored, emphasizing mobility and guest data display, making it suitable for small to medium F&B outlets. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji’s support is rated at 4.52/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and excellent support staff. Customers praise their fast resolution of issues and comprehensive onboarding, which is crucial for smooth implementation in busy hotel environments. Reviews emphasize the value of 24/7 support and proactive assistance.
In contrast, naramis Kassensysteme lacks publicly available review ratings or detailed support feedback, making it difficult to assess its support quality. Given the positive, recent feedback for Shiji, it edges out naramis in customer support. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji’s platform boasts a high rating of 79.08 on the HT Score and a 91% likelihood to recommend, based on 29 recent reviews. It is favored across various hotel segments, especially luxury and branded hotels, which value its integration and reporting. naramis Kassensysteme has no publicly available reviews or ratings, making it impossible to compare hotel satisfaction.
The recent and numerous reviews for Shiji affirm its stronger reputation among hoteliers. Its high rating and recommendation rate suggest broader trust and proven performance in the field. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji’s pricing starts at $600 for its core package, with no mention of ongoing fees, freemium options, or trial periods. The system appears to be a fixed-cost product with scalable features. Conversely, naramis Kassensysteme does not publish pricing details, which could imply custom quotes or less transparency.
If budget transparency and predictable costs are priorities, Shiji offers clearer pricing. For naramis, potential buyers will need to contact the vendor for quotes, which might be a barrier or an opportunity for tailored packages.
Hotels that should consider Shiji include:
Not ideal if your hotel operates a small boutique or has minimal F&B outlets, as the system’s complexity might be excessive. Also, if your hotel predominantly relies on offline or standalone systems without cloud needs, Shiji’s cloud-based approach might be less appealing.
Hotels and venues that should consider naramis include:
Not ideal if your hotel has large-scale, multi-outlet operations that require extensive reporting and integrations. Also, if your hotel’s primary focus is on revenue management or complex inventory control, naramis might lack the depth needed.
Core Difference:
Shiji Infrasys POS is a comprehensive, cloud-based enterprise solution suitable for multi-property, upscale hotels needing extensive features, integrations, and detailed analytics. naramis Kassensysteme is a flexible, mobile-oriented POS designed for smaller venues that prioritize guest recognition and kitchen communication.
When to Choose Shiji:
Opt for Shiji if your hotel demands a scalable, feature-rich platform with broad integrations, enterprise reporting, and support for large operations. Its extensive partner network and proven global presence make it ideal for brands seeking reliable, unified management.
When to Choose naramis:
Select naramis if your hotel operates a smaller F&B outlet, values mobility, quick deployment, and personalized guest service. Its simplicity and guest recognition features suit venues focused on guest engagement and operational ease.
Final Verdict:
For most hotels, especially those with complex operations or plans to grow, Shiji Infrasys POS offers a more proven, feature-rich solution backed by extensive support and a broad partner ecosystem. naramis Kassensysteme may appeal to smaller, restaurant-centric properties seeking a nimble, guest-focused POS without the need for heavy enterprise features.
This comparison is based on the latest available data, emphasizing the strengths of Shiji Infrasys POS, which has a significantly larger review base and more recent feedback. Its high ratings and active user trust make it the preferred choice for hotels seeking a mature, reliable POS system.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus | ||
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▾
Other
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| Sur site | ||
| Basé sur le cloud |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent... Les clients apprécient la convivialité des systèmes de caisse et de gestion de patrimoine de Shiji, qui réduisent le temps de formation et facilitent l'accès aux nouveaux utilisateurs. Leur interface intuitive est appréciée des employés pour la gestion fluide de leurs tâches.
Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreu... Shiji est reconnu pour ses fonctionnalités telles que la gestion des menus et des tables, qui simplifient la prise de commandes et réduisent les erreurs, améliorant ainsi les opérations quotidiennes. Le système est reconnu pour améliorer l'efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opér... Les utilisateurs apprécient Shiji pour son intégration fluide des systèmes de point de vente et de gestion de patrimoine (PMS), qui simplifie les opérations en reliant diverses fonctions telles que la comptabilité, les réservations et l'inventaire. Cette intégration facilite le suivi précis des données et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un... Si beaucoup apprécient le système, certains signalent des ralentissements et des performances réduites lors des pics d'utilisation, ce qui suggère un besoin d'optimisation. Cela affecte des tâches comme le processus de paiement et impacte la satisfaction globale.
Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décisio... Shiji est reconnu pour ses capacités de reporting performantes, permettant aux hôtels de générer des rapports détaillés facilitant la prise de décision. Cependant, certains souhaitent davantage d'options de personnalisation pour une analyse plus approfondie.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Shiji Infrasys POS et naramis Kassensysteme partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Shiji Infrasys POS propose 72 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que naramis Kassensysteme en propose 7. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Infrasys POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Shiji Infrasys POS : Non. naramis Kassensysteme : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Shiji Group a un HT Score de 81 et naramis Kassensysteme a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement