Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
OpenHotel PMS vs. Guestline (Rezlynx PMS):
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 201 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
OpenHotel se distingue en customer support and ROI .
Access Hospitality se distingue en matiere de service client — en particulier pour les etablissements independent (4.6/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest CRM and Guest profiles.
Comment OpenHotel PMS se compare-t-il a Guestline (Rezlynx PMS) ?
Notes comparees basees sur 201 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | Contact sales |
| Avis verifies | 58 | 143 |
Quels sont les avantages et inconvenients de OpenHotel PMS vs Guestline (Rezlynx PMS) ?
Apres analyse de 201 avis verifies, les utilisateurs de OpenHotel apprecient surtout service client, pms convivial, mises à jour et améliorations continues, tandis que ceux de Access Hospitality mettent en avant pms intuitif basé sur le cloud, intégration avec des systèmes tiers, formation et intégration des utilisateurs. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
OpenHotel
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Service client
▾
|
+
PMS intuitif basé sur le Cloud
▾
|
|
+
PMS convivial
▾
|
+
Intégration avec des systèmes tiers
▾
|
|
+
Mises à jour et améliorations continues
▾
|
+
Formation et intégration des utilisateurs
▾
|
|
+
Connexions OTA directes
▾
|
+
Tarification dynamique et optimisation des revenus
▾
|
| Inconvenients | |
|
−
Capacités de reporting
▾
|
−
Vitesse et fiabilité du système
▾
|
|
−
Traitement financier
▾
|
−
Gestion et réservation de salles
▾
|
|
−
Outils de réservation de groupe
▾
|
−
Fonctionnalités personnalisables
▾
|
OpenHotel vs Access Hospitality : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #25 36 avis | #16 65 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #39 11 avis | #14 57 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #50 0 avis | #18 9 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #21 2 avis | #38 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #37 16 avis | #17 52 avis |
| Luxe ▾ | #45 4 avis | #17 46 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #28 9 avis | #13 41 avis |
| Sejour prolonge | #43 2 avis | #41 2 avis |
Par region
| Segment |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #14 54 avis | #51 10 avis |
| Europe ▾ | — | #9 118 avis |
| Asie-Pacifique | — | #17 4 avis |
| Moyen-Orient | — | #23 1 avis |
The Decision
Choosing between OpenHotel PMS by OpenHotel and Guestline (Rezlynx PMS) by Access Hospitality hinges on your hotel’s specific needs. Both products aim to streamline operations and boost revenue but differ significantly in features, user experience, and market presence. OpenHotel offers a more refined, user-friendly interface with extensive recent reviews, while Guestline provides a broader feature set with a larger, more diverse user base. Your decision should depend on your hotel’s size, complexity, and preferred operational model.
OpenHotel is favored by many small to medium properties due to its ease of use and recent high reviewer engagement. Guestline, meanwhile, appeals more to larger or expanding hotel groups needing comprehensive integrations and advanced modules. Do you prioritize a straightforward system or a feature-rich platform?
Is OpenHotel or Guestline Better for Hotels?
Both solutions are designed to handle property management, reservations, and distribution, but they diverge on scope and specialization. OpenHotel’s core strength lies in its simple, intuitive interface, making daily management straightforward. Guestline emphasizes extensive integrations and additional modules like conference management and digital marketing, catering to larger or more complex operations.
OpenHotel’s recent reviews, with no new feedback in the last six months, indicate stable satisfaction but limited recent engagement. Guestline’s larger review count and ongoing feedback highlight a well-established presence, though some users mention system speed and complexity issues. Which approach aligns better with your hotel’s operational approach?
OpenHotel vs Guestline: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires a user-friendly PMS with excellent onboarding and support, OpenHotel is the clear pick. It suits small to mid-sized properties that want a straightforward yet reliable system with high satisfaction ratings (4.81/5 overall, 57 reviews, no recent complaints).
If your hotel needs a broader suite of features—such as integrated CRM, online check-in, or multi-currency support—and your team is prepared to manage a more complex system, Guestline is preferable. Its extensive feature set (28 unique features) and larger, more diverse hotel segment coverage make it suitable for hotel groups and properties with more operational complexity.
Is OpenHotel or Guestline Easier to Use?
OpenHotel’s user ratings reflect a highly intuitive experience (4.71/5), with reviews praising its straightforward navigation, onboarding process, and minimal staff training required. Many users mention that even non-technical staff find it easy to adopt, and onboarding feels smooth with dedicated support. Reviewers also appreciate the clean design, which enhances daily usability.
Guestline’s interface, rated at 4.47/5, is functional but described as having a steeper learning curve. Some reviews highlight the complexity of features like rate management and the initial training needed to maximize the system’s potential. Support is helpful but sometimes slow, which can hinder quick staff adoption.
Edge: OpenHotel.
Which Has Better Features: OpenHotel or Guestline?
Guestline offers 28 features exclusive to its platform, including guest profiles, multi-lingual support, online check-in, guest messaging, and PCI compliance. Its integration with third-party systems like OTAs, EPOS, and payment platforms is robust, supporting operational efficiency at scale.
OpenHotel provides 23 shared features but lacks some of the advanced modules present in Guestline, such as guest CRM and online checkout. While it covers essential property management needs, it does not include as many specialized tools for larger hotel operations.
Edge: Guestline.
Which Has Better Customer Support: OpenHotel or Guestline?
OpenHotel’s support ratings (4.82/5) are notably higher than Guestline’s (4.41/5), with reviews emphasizing quick, friendly, and effective assistance. Many users describe their support team as attentive and proactive, especially during system issues or onboarding.
Guestline’s support is described as generally good, but some reviews mention slow response times and inconsistent service. Support during critical moments can be less reliable, which may impact daily operations or troubleshooting.
Edge: OpenHotel.
Which Has More Integrations: OpenHotel or Guestline?
Guestline boasts 95 verified partners, significantly more than OpenHotel’s 12. This extensive network includes integrations with OTAs, payment processors, CRS, guest CRM, and digital marketing tools, facilitating a seamless, connected hotel environment.
OpenHotel’s integrations are fewer, with notable partners like SiteMinder and RateGain, but it lacks the breadth of Guestline’s ecosystem. If extensive third-party integrations are vital, Guestline’s platform is more suitable.
Edge: Guestline.
Which Do Hoteliers Rate Higher: OpenHotel or Guestline?
OpenHotel’s reviews are highly positive, with a 4.81/5 rating based on 57 reviews, focusing on ease of use, support, and value. Recent reviews reinforce its reputation for stability and customer satisfaction, especially among small and boutique properties.
Guestline’s overall rating is slightly lower at 4.53/5 from 134 reviews, with praise for its extensive features but criticism of system complexity and support response times. Larger hotels and groups tend to find its capabilities more aligned with their needs.
Edge: OpenHotel.
How Much Do OpenHotel and Guestline Cost?
Both products do not publicly disclose detailed pricing, but OpenHotel is marketed as a straightforward, subscription-based solution without hidden fees. Guestline’s pricing is typically tied to feature modules and the size of the property portfolio, often involving setup fees and ongoing costs.
Your hotel’s size and required modules will influence costs, but explicitly transparent pricing tends to favor OpenHotel for small to mid-sized properties.
What Type of Hotel Should Use OpenHotel?
- Hotels that value ease of use and straightforward property management.
- Small to medium-sized properties seeking an all-in-one platform.
- Boutique hotels and inns with limited operational complexity.
- Teams prioritizing excellent support and onboarding.
- Hotels that need a reliable channel manager without extensive third-party integrations.
Not ideal if your hotel requires advanced marketing tools, extensive guest management, or multi-currency features.
What Type of Hotel Should Use Guestline?
- Larger hotels or hotel groups needing advanced modules like CRM, online check-in, and digital marketing.
- Properties that require extensive third-party system integrations.
- Hotels managing conferences, events, or complex group bookings.
- Hotels expanding into multiple markets with multi-lingual and multi-currency support.
- Teams looking for a flexible, customizable system despite the learning curve.
Not ideal if your hotel is small, values simplicity above all, or prefers a system with fewer modules.
OpenHotel vs Guestline: The Bottom Line for Hotels
OpenHotel excels as a user-friendly, reliable system for small to mid-sized properties. Its recent reviews confirm high satisfaction with onboarding, support, and core functionalities, making it a safe, cost-effective choice for boutique and independent hotels.
Guestline offers a broader feature set and extensive integrations, suited for larger, growing hotel groups or properties with complex operational needs. Its modules for CRM, digital marketing, and conference management add significant value but come with added complexity.
In conclusion, if your priority is a simple, stable, and highly rated PMS, OpenHotel is the better choice. If your hotel requires advanced capabilities, extensive integrations, and can handle a steeper learning curve, Guestline should be on your shortlist.
Combien coutent OpenHotel PMS et Guestline (Rezlynx PMS) ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
OpenHotel
|
|
|---|
Quelles fonctionnalites OpenHotel PMS possede-t-il que Guestline (Rezlynx PMS) n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, OpenHotel PMS et Guestline (Rezlynx PMS) partagent 23 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
OpenHotel
|
|
|---|---|---|
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| CRM invité | ||
| CRS intégré | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Profils d'invités |
Affichage des principales differences. 16 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : OpenHotel vs Access Hospitality par objectif commercial
Nous avons analyse 6 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
OpenHotel
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We are delighted with the Guestline platform. We were looking for a system that quickly brought efficiencies to the operation as well as setting us up for the future, as guests loo..."
OpenHotel
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"It allows us the flexibility to know weddings, food and beverage and rooms information are all on the one platform. Anyone can access the system from any place and at any time and..."
OpenHotel
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We were so impressed with the support offered by Guestline. The installation of both solutions was easy and stress-free."
OpenHotel vs Access Hospitality : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la di... La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la disponibilité de l'équipe en cas d'urgence et la transition fluide vers OpenHotel PMS. Ce soutien contribue au bon fonctionnement du service, notamment en période de pointe ou lors des transitions de système.
De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel,... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel, et offre une transition fluide avec d'autres systèmes. Les utilisateurs le remarquent comme particulièrement efficace pour les établissements de petite et moyenne taille grâce à sa grille de réservation flexible et à son interface complète.
Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adé... Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adéquation du système aux normes du secteur et à l'évolution des besoins hôteliers. Les notifications concernant ces mises à jour sont envoyées par e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de rester informés facilement.
Les points de friction pour les hoteliers
Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports... Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports personnalisables et des indicateurs optimisés, adaptés à des établissements spécifiques. Certains utilisateurs trouvent les rapports actuels encombrés d'informations inutiles et suggèrent des améliorations pour mieux répondre à leurs besoins.
Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, de... Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, des rapports financiers personnalisables et l'intégration avec des systèmes fiscaux externes. Des améliorations sont toutefois suggérées, notamment concernant les déclarations fiscales en temps réel et les interventions sur les paiements par carte.
Mieux classe pour
Ce que les hoteliers apprecient
L'excellent service client est souvent cité comme un atout de Guestline, de nombreux utilisateurs appréciant la rapidité et la pertinence des réponses... L'excellent service client est souvent cité comme un atout de Guestline, de nombreux utilisateurs appréciant la rapidité et la pertinence des réponses. Néanmoins, certains utilisateurs signalent des incohérences dans la qualité du service et les délais de réponse.
Les utilisateurs apprécient le PMS cloud de Guestline pour son accessibilité en tout lieu et sa convivialité. La flexibilité du système permet aux hôt... Les utilisateurs apprécient le PMS cloud de Guestline pour son accessibilité en tout lieu et sa convivialité. La flexibilité du système permet aux hôteliers de gérer leurs opérations en toute fluidité, améliorant ainsi l'efficacité du personnel et l'expérience client. Les hôteliers le jugent généralement fiable, même si certains évoquent une période d'apprentissage initiale.
La capacité de Guestline à s'intégrer à divers logiciels tiers tels que les OTA, les terminaux de paiement et les systèmes de paiement est très appréc... La capacité de Guestline à s'intégrer à divers logiciels tiers tels que les OTA, les terminaux de paiement et les systèmes de paiement est très appréciée. Cette intégration facilite les opérations et consolide la gestion des données. Les hôteliers bénéficient de connexions fluides, même si certaines intégrations nécessitent encore des améliorations.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que le système soit globalement robuste, des utilisateurs ont signalé des ralentissements et des plantages occasionnels. Ces problèmes, bien que... Bien que le système soit globalement robuste, des utilisateurs ont signalé des ralentissements et des plantages occasionnels. Ces problèmes, bien que peu fréquents, mettent en évidence des points où la fiabilité du système pourrait être améliorée.
Le système permet une gestion efficace des réservations de salles et des groupes, mais certains utilisateurs trouvent le processus long et la fonction... Le système permet une gestion efficace des réservations de salles et des groupes, mais certains utilisateurs trouvent le processus long et la fonctionnalité de réservation multisalles fastidieuse. Les suggestions pour simplifier ces processus sont fréquentes.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur OpenHotel PMS vs Guestline (Rezlynx PMS)
OpenHotel PMS peut-il remplacer Guestline (Rezlynx PMS) ?
Cela depend de vos besoins. OpenHotel PMS et Guestline (Rezlynx PMS) partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. OpenHotel PMS propose 12 partenaires d'integration verifies, tandis que Guestline (Rezlynx PMS) en propose 95. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. OpenHotel PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.5/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
OpenHotel PMS ou Guestline (Rezlynx PMS) proposent-ils une offre gratuite ?
OpenHotel PMS : Non. Guestline (Rezlynx PMS) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il OpenHotel PMS et Guestline (Rezlynx PMS) ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. OpenHotel a un HT Score de 16 et Access Hospitality a 24. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de gestion immobilière les hoteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basees sur les avis verifies d'hoteliers.
Sommaire
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
