Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 186 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Mews se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment Log Reports and Mobile Ordering.
pointOne se distingue .
Notes comparées basées sur 186 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 200 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 186 | 0 |
Après analyse de 186 avis vérifiés, les utilisateurs de Mews apprécient surtout automatisation et efficacité opérationnelle, facile à utiliser et formation du personnel, intégration pms-pos et facturation des chambres, tandis que ceux de pointOne mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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pointOne |
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| Avantages | |
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Automatisation et efficacité opérationnelle
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Facile à utiliser et formation du personnel
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Intégration PMS-POS et facturation des chambres
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Enregistrement des clients et parcours client numérique
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| Inconvénients | |
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Maturité de la plateforme et exhaustivité des fonctionnalités
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Paiements, facturation et partage de notes
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Rapports et analyses
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de point de vente hôteliers pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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pointOne |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #2 44 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #3 94 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 7 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 9 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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pointOne |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 74 avis | — |
| Luxe ▾ | #3 41 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #3 31 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #2 12 avis | — |
Par région
| Segment |
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pointOne |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #3 14 avis | — |
| Europe ▾ | #2 130 avis | — |
| Asie-Pacifique | #5 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #6 0 avis | — |
Choosing the right POS system for your hotel involves understanding how each platform addresses your operational needs. Both Mews POS and pointOne EPoS aim to streamline food and beverage operations, but they diverge significantly in market presence, features, and user feedback. Mews POS, with its extensive reviews and recent user insights, clearly leads in credibility and adoption, making it the more reliable choice for most hotels.
If your primary goal is seamless integration with your existing property management system and a proven track record, Mews POS is the safer bet. However, if you're seeking a dedicated, hospitality-specific EPoS with a focus on quick deployment and straightforward operation, pointOne might suit specific smaller outlets. Still, the data favors Mews for its broader adoption and ongoing support.
Mews POS and pointOne EPoS both address the need for efficient restaurant and F&B management within hotels, but they serve different levels of scale and sophistication. Mews POS offers a unified platform that connects directly to its PMS, providing real-time data, automated billing, and extensive integrations, especially suited for hotels with complex or multi-property operations. Its recent reviews are plentiful and highly positive, with a 4.74/5 ease-of-use rating and 156 reviews, 66 of which are from the last six months, reflecting current user satisfaction.
pointOne, on the other hand, is a dedicated EPoS system with a focus on core order-taking, inventory, and sales analytics. It lacks the extensive review presence and regional reach of Mews, with no verified partners or recent user feedback available. While it may fulfill basic needs for small foodservice operations, it doesn’t provide the same level of integration or proven reliability.
Given the current review volume and recent feedback, Mews POS’s strengths are more confidently backed, making it the preferred choice for hotels seeking a dependable, scalable solution. Are you ready to prioritize a system with proven support and extensive functionality?
If your hotel needs a comprehensive, integrated POS that works seamlessly with your PMS, go with Mews POS. Its ability to post charges directly to guest profiles, automate routine tasks, and connect with over 336 verified partners makes it ideal for hotels wanting to streamline operations and enhance guest experience.
If you require a straightforward, hospitality-specific EPoS primarily for small or independent outlets that don’t need extensive integrations, pointOne could be suitable. However, the absence of verified partner integrations and a lack of recent reviews cast doubt on its scalability and ongoing support.
For most hotels aiming for a reliable, feature-rich solution with proven peer satisfaction, Mews POS is the clear choice. The platform’s recent reviews and high NPS score reinforce its position as the stronger option.
Mews POS scores highly on usability, with a 4.74/5 rating based on 156 reviews and recent feedback from 66 users. Users praise its intuitive interface, smooth onboarding, and cross-device functionality that allows staff to operate seamlessly from desktops, tablets, or smartphones. Support and onboarding are rated at 4.39/5, with many reviews emphasizing quick training and reliable assistance, though some note room for onboarding refinement.
pointOne, lacking recent reviews and detailed user feedback, does not provide enough data to compare UI/UX effectively. Its simplicity might appeal to smaller outlets, but the lack of feedback prevents a definitive usability assessment.
Edge: Mews.
Mews POS offers an impressive 29 features exclusive to its platform, including PCI compliance, discounts, upselling, integrated kitchen display, mobile ordering, inventory and ingredient management, food cost reporting, rewards programs, and extensive reporting tools. These features support complex operations and enable deep data analysis critical for larger or multi-property hotels.
pointOne provides core EPoS functionalities like order management, table management, and sales analytics but lacks the extensive feature set and integrations of Mews. Its limited feature count and absence of integrations reduce its appeal for hotels needing a comprehensive solution.
Edge: Mews.
Mews’s support scores 4.43/5 based on recent reviews from 66 users, with many praising its reliable, solution-oriented assistance and structured onboarding process. Users appreciate prompt responses and well-designed training programs, though some mention onboarding delays.
pointOne, with no available recent reviews or customer support ratings, offers no comparable data. The absence of verified feedback indicates uncertainty about its support quality and responsiveness.
Edge: Mews.
Mews boasts over 336 verified partner integrations, including Criton, Sage, Orange Hotel Marketing, and others, ensuring broad connectivity with channel managers, payment providers, and other hotel systems. This extensive network facilitates centralized management and data consistency across multiple platforms.
pointOne, with no listed integrations or verified partners, limits its ability to connect with third-party systems effectively. Hotels seeking a highly integrated platform will find Mews’s ecosystem more advantageous.
Edge: Mews.
Mews’s recent reviews reflect a high level of satisfaction, with a 9.32/10 NPS score and 95% likelihood to recommend. Hotels across segments—luxury, boutique, city center, and hostels—praise its ease of use, support, and operational impact, especially in the last six months, indicating current positive sentiment.
pointOne has no recent reviews or ratings, preventing a comparison of hoteliers’ perceptions. Lacking feedback diminishes confidence in its ongoing performance.
Edge: Mews.
Mews POS’s pricing starts at $200 per month with no implementation or trial fees, offering a transparent, flat-rate model. Its pricing structure aligns with its extensive feature set and support offerings.
pointOne’s pricing details are unavailable, which may indicate a custom or less transparent approach. Without clear pricing, evaluating value or fitting within your budget is challenging.
Not ideal if your hotel has minimal F&B services or only needs basic POS functionality.
Not ideal if your hotel requires advanced analytics, integrations, or multi-property support.
In summary, Mews POS stands out as a comprehensive, well-supported solution with a large user base, recent positive reviews, and extensive features. Its ability to connect with over 336 verified partners and deliver a unified experience makes it suitable for hotels seeking operational excellence and guest satisfaction.
pointOne offers a basic, hospitality-focused POS that may suit smaller outlets or those with minimal integration needs. However, its lack of recent reviews and limited features make it less compelling for hotels looking for a robust, scalable system.
For most hotels weighing reliability, feature set, and ongoing support, Mews POS is the clear winner. Its proven track record and recent user satisfaction provide confidence in its ability to support your team’s growth and guest service ambitions.
La tarification des Systèmes de point de vente hôteliers est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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pointOne | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 200 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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pointOne |
|---|---|---|
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La gestion des commandes
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| Commande en libre-service à table | ||
| Vente incitative | ||
| Menus numériques | ||
| Commande avancée | ||
| Réductions et promotions | ||
| Commande mobile | ||
| Présentoir de cuisine intégré | ||
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Gestion de l'inventaire
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| Gestion de l'inventaire | ||
| Gestion des ingrédients | ||
| Rapports sur les stocks | ||
| Alertes boursières | ||
| Calcul des coûts des recettes | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
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CRM & Fidélisation
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| Gestion de la clientèle | ||
| Réductions et promotions | ||
| Profils des invités | ||
| Programme de récompenses | ||
| Campagnes marketing | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Segmentation | ||
| Cartes de fidélité physiques | ||
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▾
Comptabilité
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| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
| Intégrations de logiciels de comptabilité | ||
| Cartographie | ||
| Alertes d'erreur de synchronisation | ||
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▾
Paiements
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| Cartes-cadeaux | ||
| Vente incitative | ||
| Réductions et promotions | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
| Conforme PCI | ||
| Fractionnement des chèques | ||
| Gestion des rétrofacturations et prévention de la fraude | ||
| Rapports de journal de paiement | ||
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Analyses et informations
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| Rapports et gestion des employés | ||
| Rapports de ventes | ||
| Rapports sur les performances des menus | ||
| Recommandations de serveur | ||
| Rapports au niveau du serveur | ||
| Profils des invités | ||
| Analyse mobile | ||
| Rapport sur les coûts des aliments | ||
| Exportation de rapports | ||
| Rapports d'analyse des clients | ||
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Livraison
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| Consolidation multiplateforme | ||
| Uber Eats | ||
| Tableau de bord de porte | ||
| Personnalisation du menu de livraison | ||
| Réductions et promotions | ||
| Collection d'avis | ||
| Synchronisation des menus |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We’ve been with Mews for a few years now and it helped to transform the way we operate. It’s very intuitive to work with and saves our team so much time."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"In an industry where human contact is more important than digital contact, having a platform like Mews that not only reduces time at a screen but also gives us more face time with..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Self-check-in kiosks are integral to LyLo's DNA. Coupled with Mews capabilities like guest messaging and online check-out, they form the essence of our guest experience. In fact, t..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation... Les évaluateurs indiquent fréquemment que Mews automatise les tâches routinières de l'hôtel telles que l'enregistrement, les paiements, la facturation, la messagerie client et la gestion des réservations. Cela réduit la charge de travail manuelle, fait gagner du temps et permet au personnel de se concentrer davantage sur la qualité du service client tout en améliorant la rapidité et la cohérence des opérations.
De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. I... De nombreux évaluateurs décrivent Mews comme intuitif, clair et rapide à apprendre, en particulier pour les équipes aux niveaux d'expérience variés. Ils affirment que cela réduit le temps d'intégration et de formation, et aide le nouveau personnel à travailler en toute confiance dans les opérations quotidiennes de l'hôtel et du restaurant.
Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils appréci... Les utilisateurs soulignent à plusieurs reprises la connexion fluide de Mews entre le POS et le PMS comme un avantage opérationnel majeur. Ils apprécient la possibilité d’affecter les charges du restaurant aux chambres des clients, d’accéder aux détails des clients en caisse, et de réduire le travail de rapprochement en fin de journée ainsi que les erreurs de facturation.
Les points de friction pour les hôteliers
Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaite... Un groupe plus restreint mais important d’évaluations indique que Mews est encore en évolution et que toutes les fonctions ne sont pas encore parfaitement abouties. Les utilisateurs considèrent généralement cela comme le compromis d’une plateforme cloud en rapide développement, mais ils notent aussi des imperfections occasionnelles, des réglages en retard et des fonctionnalités qui nécessitent encore des améliorations.
Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des... Le flux de paiement est un thème majeur, avec des avis louant la facturation automatisée, les paiements fluides et la simplification de la gestion des charges en chambre. En même temps, beaucoup souhaitent des options de facturation plus avancées, comme la division des articles, le partage de notes entre clients, et une gestion des paiements moins complexe.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Mews POS et pointOne EPoS partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel POS Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Mews POS propose 352 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que pointOne EPoS en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Mews POS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Mews POS : Non. pointOne EPoS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel POS Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Mews a un HT Score de 100 et pointOne a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement