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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Preno HMS vs. rezStream:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 98 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Preno se distingue en matiere de interface conviviale , avec des fonctionnalites exclusives comme Native Email Marketing.
rezStream se distingue en ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment Requests and Guest Communication (SMS Messaging).
Comment Preno HMS se compare-t-il a rezStream ?
Notes comparees basees sur 98 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | From $700/mo |
| Avis verifies | 70 | 28 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Preno HMS vs rezStream ?
Apres analyse de 98 avis verifies, les utilisateurs de Preno apprecient surtout interface conviviale, support et qualité de service, automatisation et efficacité, tandis que ceux de rezStream mettent en avant facilité d'utilisation, commentaires des utilisateurs et personnalisation, intégration. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface conviviale
▾
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Facilité d'utilisation
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+
Support et qualité de service
▾
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+
Commentaires des utilisateurs et personnalisation
▾
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+
Automatisation et efficacité
▾
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+
Intégration
▾
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+
Gestion transparente des canaux
▾
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+
Réservation et gestion des clients
▾
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| Inconvenients | |
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Possibilité d'améliorations de fonctionnalités
▾
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−
Commentaires des utilisateurs et personnalisation
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−
Réservations de groupe et modifications de réservation
▾
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Preno vs rezStream : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de gestion hôtelière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #15 32 avis | #20 17 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #22 6 avis | #33 2 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #20 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #16 29 avis | #24 9 avis |
| Luxe ▾ | #15 18 avis | #23 7 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #17 9 avis | #22 4 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #13 9 avis | #23 2 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #19 6 avis | #12 27 avis |
| Europe ▾ | #15 10 avis | #39 0 avis |
| Asie-Pacifique | #22 0 avis | — |
| Moyen-Orient | #8 2 avis | — |
The Decision
Choosing between Preno HMS by Preno and rezStream hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both products aim to streamline operations, but Preno’s recent reviews and higher overall ratings suggest it is the more trusted option among hoteliers today. While rezStream has a strong track record and a longer presence, the data favors Preno for contemporary features and user satisfaction. Which platform will best support your property’s growth?
Quick Verdict
Preno HMS boasts a higher recent review count (58 reviews in the last 6 months) and a superior HTScore of approximately 76.2, compared to rezStream’s 26 reviews and HTScore of about 71. For hoteliers seeking a modern, easy-to-use PMS with reliable support, Preno is the clearer choice. RezStream remains a solid performer, especially for small, independent properties, but its more limited recent feedback makes Preno the safer bet.
Is Preno or rezStream Better for Hotels?
Both Preno and rezStream aim to simplify hotel management by offering cloud-based systems that coordinate reservations, billing, and guest communication. Preno emphasizes intuitive workflows, seamless integrations—especially with accounting tools like Xero—and a broad global presence. RezStream focuses on an all-in-one platform that combines reservation management, marketing, and website services, with strong support for small independent hotels. Given the recent surge in reviews and higher ratings, Preno’s software has proven more appealing to contemporary hoteliers. Does your hotel prioritize ease of use and integrated financial management?
Preno vs rezStream: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a straightforward, user-friendly PMS with an emphasis on operational efficiency, go with Preno. It is especially suited for properties that want quick onboarding, reliable support, and easy channel management, particularly in North America and Europe. Conversely, if your hotel values an all-in-one solution with integrated marketing, website services, and reservation tools tailored for small properties, rezStream may be better. Its affordability and focus on independent hoteliers make it a compelling choice for smaller, multi-faceted properties. Is your priority a flexible platform with recent positive user feedback?
Is Preno or rezStream Easier to Use?
Preno scores a 4.86/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive, clean interface and quick learning curve. Its onboarding process is rated 4.64/5, with users praising how staff can adopt it rapidly, even with limited tech skills. RezStream, slightly edging in customer support ratings at 4.92/5, is also praised for its user-friendly layout and straightforward reservation management. However, Preno’s consistently higher overall ratings and recent review volume give it the edge.
Edge: Preno.
Which Has Better Features: Preno or rezStream?
Preno offers 3 unique features: native email marketing, direct billing, and GDPR compliance—adding value for modern hotel operations. RezStream, on the other hand, provides 18 exclusive features including online check-in/out, guest messaging, mobile app, and task management, which are absent in Preno. Both systems share 26 core features like reservation management and reporting, but rezStream’s broader feature set caters more to small properties needing extensive guest engagement tools.
Edge: rezStream.
Which Has Better Customer Support: Preno or rezStream?
Preno’s support scores 4.69/5, with reviews praising its quick, reliable service and responsiveness. Users say, “Preno’s support is fantastic, making onboarding and troubleshooting smooth,” but some mention occasional delays. RezStream’s support ranks even higher at 4.92/5, with reviews emphasizing their friendly, proactive engagement and consistent software updates that reflect user feedback. The longer tenure and dedication to training also favor rezStream, but recent reviews and overall ratings tip slightly towards rezStream.
Edge: rezStream.
Which Has More Integrations: Preno or rezStream?
Preno connects with 17 verified partners, including Xero, Bookboost, TrustYou, and SiteMinder, ensuring seamless accounting, distribution, and reputation management. rezStream integrates with 5 verified partners, mainly focusing on OTA and credit card processing like Cloudbeds and Akia, but offers fewer third-party options overall. If extensive integrations for a connected, automated workflow are vital, Preno's broader partner network gives it the advantage.
Edge: Preno.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Preno or rezStream?
Preno’s overall rating of 0/5 may appear confusing, but its HTScore of about 76.2 and 58 reviews in recent months indicate strong user approval. Its users, especially in boutique and motels segments, praise its simplicity and support. RezStream, with a perfect support rating (4.92/5) and 26 reviews, maintains high satisfaction, particularly among small properties. However, the more recent and numerous reviews for Preno suggest it is currently more trusted and appreciated by hoteliers.
Edge: Preno.
How Much Do Preno and rezStream Cost?
Preno’s base price is $600 per month, with no additional implementation or trial options, positioning it as a mid-tier solution. rezStream costs $700 per month, slightly higher, but no trial or implementation fees are specified. Both operate on flat monthly fees with no per-room charges, making cost comparisons straightforward. The slight price difference may be justified by Preno’s enhanced features and recent positive feedback.
What Type of Hotel Should Use Preno?
- Hotels that prioritize ease of use, quick onboarding, and reliable support.
- Properties looking for robust channel management and seamless integration with accounting tools like Xero.
- Hotels aiming for operational efficiency with automation features.
- Properties with a focus on transparency and real-time booking updates.
- Hotels in North America, Europe, or regions where Preno has a strong presence.
Not ideal if your hotel relies heavily on extensive guest engagement tools or complex marketing integrations, as some features are limited. Also, if your property is very niche or smaller than 10 rooms, consider whether the platform’s scope matches your needs.
What Type of Hotel Should Use rezStream?
- Small to medium-sized independent hotels seeking an all-in-one property management and marketing solution.
- Properties that want integrated website services and digital marketing to boost bookings.
- Hotels valuing affordability and a familiar, user-friendly interface.
- Properties with a high volume of reservations needing straightforward guest communication tools.
- Hotels primarily operating in North America, especially in vacation rentals or inns.
Not ideal if your hotel requires extensive third-party integrations outside rezStream’s current partner network or advanced booking modifications. Larger hotel chains or properties needing complex group handling may find the platform limiting.
The Bottom Line for Hotels
Preno stands out with its higher recent review count, superior global presence, and a broader set of integrations. Its focus on user-friendly workflows and responsive support makes it especially suitable for hotels seeking operational simplicity.
RezStream, while reliable and well-regarded for smaller properties, is more niche, emphasizing digital marketing and guest communication, but with fewer recent reviews and integrations. If your hotel is looking for a current, highly-rated management system, Preno’s the safer choice.
For hotels prioritizing a modern, easy-to-learn system with recent strong user feedback, Preno is the recommended platform. It offers better support, more integrations, and a broader market footprint.
If affordability and integrated marketing tools tailored for small, independent properties are your main criteria, rezStream remains a solid option. Its support and simplicity serve well for boutique hotels and inns but may lack some of the advanced automation and scalability features of Preno.
In conclusion, for most hoteliers today, especially those in North America and Europe, Preno’s recent reviews and higher ratings make it the more dependable, future-proof choice.
Combien coutent Preno HMS et rezStream ?
La tarification des Logiciel de gestion hôtelière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $700/mo |
Quelles fonctionnalites Preno HMS possede-t-il que rezStream n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Preno HMS et rezStream partagent 26 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Chèques cadeaux | ||
| Communication avec les clients (messagerie SMS) | ||
| Configuration fiscale | ||
| Conforme au RGPD | ||
| Demandes de paiement | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion des tâches | ||
| Marketing par e-mail natif | ||
| Tarifs personnalisés |
Affichage des principales differences. 9 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Preno vs rezStream : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
L'interface conviviale de Preno est très appréciée des utilisateurs. Nombre d'entre eux soulignent la simplicité et l'intuitivité du système, qui rédu... L'interface conviviale de Preno est très appréciée des utilisateurs. Nombre d'entre eux soulignent la simplicité et l'intuitivité du système, qui réduisent considérablement la courbe d'apprentissage. Cela permet une intégration rapide du personnel, même avec des compétences techniques limitées, accélérant ainsi les opérations.
Les clients apprécient généralement la réactivité du service client de Preno, avec son chat en direct et ses ressources d'aide complètes, soulignées c... Les clients apprécient généralement la réactivité du service client de Preno, avec son chat en direct et ses ressources d'aide complètes, soulignées comme des atouts. Cependant, certains avis soulignent la nécessité d'une disponibilité plus constante du service 24h/24 et 7j/7.
Les utilisateurs mentionnent fréquemment les fonctionnalités d'automatisation de Preno, qui simplifient les tâches administratives telles que la factu... Les utilisateurs mentionnent fréquemment les fonctionnalités d'automatisation de Preno, qui simplifient les tâches administratives telles que la facturation et les rapports. Cette automatisation permet un gain de temps considérable et réduit les erreurs manuelles, permettant ainsi au personnel de se concentrer davantage sur l'expérience client.
Les points de friction pour les hoteliers
Malgré des retours positifs, les utilisateurs soulignent des points à améliorer. Parmi les améliorations suggérées figurent des rapports avancés, de m... Malgré des retours positifs, les utilisateurs soulignent des points à améliorer. Parmi les améliorations suggérées figurent des rapports avancés, de meilleures fonctionnalités pour les applications mobiles et des outils d'interaction optimisés pour les clients. Ces mises à jour sont jugées nécessaires pour répondre à l'évolution des besoins du secteur.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
RezStream est souvent mis en avant pour son interface conviviale, qui facilite la formation du personnel et la gestion efficace des opérations quotidi... RezStream est souvent mis en avant pour son interface conviviale, qui facilite la formation du personnel et la gestion efficace des opérations quotidiennes. Cette simplicité d'utilisation est appréciée par les utilisateurs dans de nombreux avis, soulignant le caractère intuitif du logiciel.
Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivi... Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivité garantit une adaptation continue de l'outil aux besoins de l'entreprise.
RezStream offre des intégrations essentielles avec les plateformes de paiement en ligne et le traitement des cartes de crédit, simplifiant ainsi les o... RezStream offre des intégrations essentielles avec les plateformes de paiement en ligne et le traitement des cartes de crédit, simplifiant ainsi les opérations et favorisant la croissance des revenus. Les utilisateurs apprécient l'intégration opérationnelle fluide qu'il offre.
Les points de friction pour les hoteliers
Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivi... Les utilisateurs apprécient l'ouverture de RezStream aux commentaires et aux améliorations, avec des mises à jour régulières et utiles. Cette réactivité garantit une adaptation continue de l'outil aux besoins de l'entreprise.
Plusieurs utilisateurs ont souligné des points à améliorer, notamment dans la gestion des réservations de groupe et la modification des réservations,... Plusieurs utilisateurs ont souligné des points à améliorer, notamment dans la gestion des réservations de groupe et la modification des réservations, où certaines fonctionnalités d’automatisation et de suivi des stocks font défaut.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Preno HMS vs rezStream
Preno HMS peut-il remplacer rezStream ?
Cela depend de vos besoins. Preno HMS et rezStream partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Management Software de base, mais chacun a des capacites uniques. Preno HMS propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que rezStream en propose 5. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Preno HMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Preno HMS ou rezStream proposent-ils une offre gratuite ?
Preno HMS : Non. rezStream : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Management Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Preno HMS et rezStream ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Preno a un HT Score de 76 et rezStream a 76. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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