The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 203 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Preno se distingue en onboarding , avec des fonctionnalites exclusives comme Ancillary revenue tracking.
Redforts se distingue en matiere de facilité d'utilisation et système intuitif , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.
Notes comparees basees sur 203 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $800/mo | From $500/mo |
| Avis verifies | 160 | 43 |
Apres analyse de 203 avis verifies, les utilisateurs de Preno apprecient surtout user-friendly interface, channel management, rapports et analyses, tandis que ceux de Redforts mettent en avant facilité d'utilisation et système intuitif, gestion des réservations, service client. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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User-Friendly Interface
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Facilité d'utilisation et système intuitif
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Channel Management
▾
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+
Gestion des réservations
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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+
Service client
▾
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+
Dynamic Pricing
▾
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+
Amélioration continue et innovation
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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Capacités d'intégration
▾
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−
Application mobile
▾
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Améliorations de l'interface et de la conception
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 80 avis | #31 21 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #32 15 avis | #49 3 avis |
| Grand (75-199 chambres) | #46 1 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #39 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avis | #30 18 avis |
| Luxe ▾ | #12 53 avis | #39 5 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #21 17 avis | #49 2 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #8 26 avis | #37 2 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #27 7 avis | #32 4 avis |
| Europe ▾ | #25 13 avis | #14 39 avis |
| Asie-Pacifique | #20 3 avis | — |
| Moyen-Orient | #13 2 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency and guest experience. Preno by Preno addresses a wide range of hospitality needs with a user-friendly interface and strong integrations, while Redforts by Redforts offers a comprehensive all-in-one solution that emphasizes automation and cost-effectiveness. Both aim to streamline your management tasks, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence.
Preno enjoys a higher overall rating, more recent reviews, and a broader global footprint, making it the more reliable choice for most hoteliers. Are you ready to see which system fits your hotel best?
Both Preno and Redforts serve as cloud-based PMS solutions designed to simplify hotel operations, but they approach this goal differently. Preno emphasizes ease of use, integrations, and management of multiple properties, while Redforts concentrates on automation, module customization, and price competitiveness.
Preno's strengths lie in its intuitive interface, robust integrations like Xero and SiteMinder, and its capacity to handle multi-property operations effortlessly. Redforts, on the other hand, offers a broad suite of functionalities—ranging from online check-in to POS integrations—at a lower price point and with an emphasis on automation.
While Preno caters more to mid-sized properties seeking reliability and advanced features, Redforts may appeal to smaller hotels or hostels prioritizing automation and affordability. Does your hotel need a straightforward, well-rated system, or a flexible, feature-rich platform?
If your hotel operates multiple properties or seeks a system with proven integrations like Xero and SiteMinder, Preno is the clear choice. Its 144 reviews with a 4.73/5 rating and recent positive feedback confirm its reliability for hotels that value operational transparency and multi-property management.
Conversely, if your hotel needs an affordable, all-in-one platform with extensive automation features and module flexibility, Redforts is worth considering. Its 40 reviews, though with a lower overall rating, highlight ease of use and automation that can benefit smaller hotels, hostels, or properties with limited tech resources.
Your decision should align with your hotel size, operational complexity, and budget constraints. Do you prioritize proven integrations and a higher overall rating? Or is affordability and automation more critical for your property?
Preno scores 4.78/5 in ease of use, with reviews praising its intuitive layout, simple navigation, and quick onboarding experience. Users find it accessible regardless of their tech skills, and support responsiveness enhances the onboarding process.
Redforts also maintains a high usability score of 4.68/5, with many reviews emphasizing its straightforward setup and logical interface. However, some users mention that interface updates would further improve their experience.
Edge: Preno. Its higher overall rating, larger user base, and recent reviews underscore its superior ease of use.
Preno offers 30 core features, including unique functionalities like automated night audits, ancillary revenue tracking, and integrated CRS—features that streamline back-office operations. Its automation features reduce manual tasks, saving time and decreasing errors.
Redforts provides 26 core features, with many focused on automation and operational efficiency, including online check-in, digital registration, and POS integration. It also offers modules like revenue management and rate shopper, which can be activated as needed.
While Redforts covers a broad set of functionalities, Preno’s unique features like automated night audits and integrated CRS give it an edge in operational depth. Which set of features aligns better with your property’s needs?
Edge: Preno. Its additional features and automation capabilities set it apart.
Preno’s support team is highly rated at 4.8/5, with reviewers praising their responsiveness and helpfulness during onboarding and troubleshooting. Comments highlight that Preno’s support makes the transition smooth and ongoing use reliable.
Redforts scores 4.53/5, with reviews commending their friendly and efficient customer service. Users note quick response times but mention that interface updates could enhance overall satisfaction.
Edge: Preno. Its higher support score and more recent reviews suggest a more responsive, dependable support experience.
Preno integrates with 17 verified partners, including major channel managers, booking engines, and accounting tools like Xero and TrustYou. These integrations expand its functionality and reduce manual data entry.
Redforts offers only 2 verified integrations—WuBook and Mr Winston—limiting its connectivity options and potentially requiring manual workarounds for other platforms.
Edge: Preno. Its extensive integration network enhances automation and streamlines operations.
Preno’s 144 reviews with a 4.73/5 rating reflect broad satisfaction, especially among boutique hotels and motels. Recent reviews praise its ease of use and support, reinforcing its reputation among users managing multiple properties or seeking reliability.
Redforts, with only 40 reviews and a 0/5 overall rating, indicates limited user satisfaction and less confidence among hoteliers. The reviews emphasize ease of use but also mention interface outdatedness.
Edge: Preno. Its higher overall rating and more recent positive feedback make it the preferred choice.
Preno’s pricing starts at $800 per month, with no freemium or flexible plans, reflecting its focus on mid-sized and larger hotels. Its higher price correlates with more features and integrations.
Redforts charges $500 per month, offering a lower-cost alternative with less extensive integrations. Details on potential discounts or custom plans are not specified, but its price point appeals to smaller properties.
Your budget and required features should guide your choice: if cost is a concern, Redforts offers a more affordable entry point; for more advanced needs, Preno’s higher price may be justified.
Preno offers a high-rated, feature-rich PMS built for hotels that need reliable management across multiple properties. Its extensive integrations and support make it a robust choice for mid-sized and larger hotels.
Redforts functions as a cost-effective, flexible platform suitable for small hotels, hostels, or properties prioritizing automation and ease of use over extensive integrations. Its lower price point and simple setup appeal to budget-conscious operators.
If your hotel values proven integrations, a higher overall rating, and scalability, Preno is the safer bet. For smaller properties needing an affordable, straightforward, automated system, Redforts may better fit your needs.
In conclusion, Preno's more recent reviews, higher overall rating, and broader market presence affirm its position as the more dependable and comprehensive PMS solution.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $500/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Preno et Redforts partagent 26 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Automated Assignments | ||
| Automated reminders | ||
| CRS intégré | ||
| Centralized Messaging | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue | ||
| Suivi des revenus annexes |
Affichage des principales differences. 12 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie l... De nombreux utilisateurs apprécient Redforts pour sa conception intuitive, qui simplifie la formation et réduit les erreurs humaines. Cela simplifie les opérations quotidiennes et libère le personnel pour d'autres tâches.
Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisa... Le système excelle dans la gestion des réservations, la prévention des surréservations et l'intégration avec de multiples plateformes. La personnalisation des moteurs de réservation et la gestion des canaux constituent également un atout majeur.
Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des pro... Le service client attentionné et réactif est souvent salué. Les utilisateurs soulignent la communication personnalisée et la résolution rapide des problèmes, contribuant à une expérience globalement positive.
Les points de friction pour les hoteliers
Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion f... Redforts s'intègre efficacement aux moteurs de réservation, aux gestionnaires de canaux et aux autres plateformes, offrant une expérience de gestion fluide. Cette fonctionnalité simplifie la coordination entre les différents systèmes et plateformes.
Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour... Bien que la fonctionnalité soit louée, plusieurs critiques mentionnent que l'interface semble obsolète et pourrait bénéficier d'une modernisation pour améliorer l'attrait visuel et l'efficacité.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Preno et Redforts partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Preno propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que Redforts en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Preno est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Preno : Non. Redforts : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Preno a un HT Score de 80 et Redforts a 73. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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