Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 170 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Preno se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
Rezovation se distingue .
Notes comparées basées sur 170 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 170 | 0 |
Après analyse de 170 avis vérifiés, les utilisateurs de Preno apprécient surtout user-friendly interface, service client, channel management, tandis que ceux de Rezovation mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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User-Friendly Interface
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Service client
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Channel Management
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Rapports et analyses
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Rapports et analyses
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Application mobile
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 80 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #32 15 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #46 1 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) | #39 0 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avis | — |
| Luxe ▾ | #12 53 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #21 17 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #8 26 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #27 7 avis | — |
| Europe ▾ | #25 13 avis | — |
| Asie-Pacifique | #20 3 avis | — |
| Moyen-Orient | #13 2 avis | — |
Choosing between Preno by Preno and Rezovation by Rezovation hinges on your hotel’s specific needs and operational priorities. Both systems address property management, reservations, and guest communications, but Preno’s focus on streamlined usability and recent reviews make it a notably stronger contender.
Preno’s recent surge in reviews and high ratings reflect its success with hoteliers seeking an intuitive, reliable PMS. Rezovation, while a longstanding industry name, offers a broader suite of online reservation and marketing tools, but lacks the recent validation that makes Preno stand out.
Both Preno and Rezovation aim to simplify property management, with Preno excelling in ease of use and modern features, while Rezovation provides a comprehensive online reservation system integrated with internet marketing. Preno’s 144 reviews, with a 4.73/5 overall rating and recent feedback, demonstrate its strong standing among hoteliers, especially those valuing a user-friendly platform. Rezovation, however, has no recent reviews and a score of zero, making it difficult to assess current satisfaction levels.
Preno’s cloud-based system, with a focus on operational efficiency, is praised for its straightforward interface and customer support (rated 4.8/5). Rezovation’s core offerings include reservations, website design, and GDS connectivity, but the lack of recent review data diminishes confidence in its current performance. Do you prioritize modern user experience or a broad suite of online marketing tools?
If your hotel needs a modern, easy-to-adopt property management system that enhances daily operations, go with Preno. Its strong reviews, high ease-of-use score, and recent customer support ratings make it ideal for boutique hotels, motels, and properties seeking reliable, cloud-based management.
If your hotel requires a comprehensive online reservations platform with integrated marketing, GDS connectivity, and website design, Rezovation may seem appealing. However, the absence of recent reviews and detailed feature validation suggests Preno is better suited for hotels prioritizing operational simplicity and proven support.
Preno’s ease of use is a standout feature, with a 4.78/5 rating and user praise for its intuitive interface, mobile accessibility, and straightforward onboarding process. Recent reviews highlight how users find Preno simple to navigate, reducing staff training time and boosting productivity. Support responsiveness, rated at 4.8/5, further eases staff adoption.
Rezovation, on the other hand, provides a broad suite of features but lacks recent user feedback, leaving its usability less certain. Its interface and onboarding experience are not detailed in available reviews, which makes comparison difficult. Edge: Preno.
Preno offers 30 features exclusive to its platform, including payment processing, calendar views, custom rates, direct billing, guest profiles, CRM, automation tools, and a native mobile app. Its integrated modules for housekeeping, revenue management, and automated audits provide a comprehensive operational suite.
Rezovation’s features are not explicitly enumerated in recent reviews, but it emphasizes online reservations, website design, and GDS connectivity. It integrates with QuickBooks Merchant Service for credit card processing but lacks the extensive feature depth of Preno. Edge: Preno.
Preno’s customer support is highly rated at 4.8/5, with reviews citing quick, friendly responses and excellent onboarding assistance. Hoteliers praise Preno’s support team for making transitions smooth and offering ongoing help, including detailed assistance during setup.
Rezovation does not have recent reviews or detailed support ratings, making it hard to evaluate its support quality. Historically, Rezovation has been recognized for its industry presence, but current user feedback is unavailable. Edge: Preno.
Preno boasts 17 verified integration partners, including Xero, SiteMinder, TrustYou, and Revinate, enabling seamless operations across accounting, channel management, and guest feedback platforms. It also offers a channel manager and real-time reporting.
Rezovation, without recent review data, shows no verified integrations, relying instead on its core modules and GDS connections. Its lack of verified partners limits its ability to connect with other systems in your hotel’s tech stack. Edge: Preno.
Preno’s average rating of 4.73/5 from 144 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use, support, and value, makes it a highly-rated solution among hotels of various sizes. Its recent reviews highlight positive experiences with onboarding, customer support, and feature updates.
Rezovation has no recent reviews, making it impossible to determine current user satisfaction. Its longstanding presence suggests a stable product, but recent performance remains unverified. Edge: Preno.
Preno’s pricing starts at $800 per month, with no freemium or flexible plans noted. Its transparent pricing reflects its all-in-one property management features, supporting a range of property types from boutique hotels to motels.
Rezovation does not disclose pricing details publicly, and with no recent reviews, it's unclear what the actual costs or value propositions might be. Its pricing model remains uncertain.
Not ideal if:
Not ideal if:
Preno and Rezovation serve distinct market segments, with Preno excelling in user experience, operational features, and recent positive reviews. Rezovation’s strengths lie in online reservations and marketing tools, but its current support and review data are lacking.
If you seek a modern, reliable property management system with proven support and features, Preno is the clear choice. For properties heavily reliant on online reservations and internet marketing, Rezovation might still be relevant, but the absence of recent validation raises questions.
For most hoteliers evaluating recent performance and support, Preno stands out as the more dependable option, especially for boutique and small-to-mid-sized properties. However, if online reservation marketing is your top priority, Rezovation could be worth exploring, provided you verify its current service quality directly with the vendor.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 800 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Preno et Rezovation partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Preno propose 17 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Rezovation en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Preno est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Preno : Non. Rezovation : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Preno a un HT Score de 82 et Rezovation a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement