The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 160 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Preno se distingue en ease of use and customer support , avec des fonctionnalites exclusives comme Payment processing and Guest profiles.
V12.Net se distingue .
Notes comparees basees sur 160 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $800/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 160 | 0 |
Apres analyse de 160 avis verifies, les utilisateurs de Preno apprecient surtout user-friendly interface, service client, channel management, tandis que ceux de V12.Net mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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V12.Net |
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| Avantages | |
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User-Friendly Interface
▾
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+
Service client
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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| Inconvenients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Application mobile
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #13 80 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #32 15 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) | #46 1 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #39 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #14 65 avis | — |
| Luxe ▾ | #12 53 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #21 17 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #8 26 avis | — |
Par region
| Segment |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #27 7 avis | — |
| Europe ▾ | #25 13 avis | — |
| Asie-Pacifique | #20 3 avis | — |
| Moyen-Orient | #13 2 avis | — |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on your specific operational needs, size, and growth plans. Preno and V12.Net both aim to streamline property operations, but their core strengths and user feedback differ significantly. Preno is a cloud-based, hotel-centric platform with a comprehensive feature set and a large, recent review base, whereas V12.Net appears more geared toward property management with less recent feedback. Can your hotel benefit more from Preno’s detailed hotel-specific features or V12.Net’s broader property management focus?
Preno’s more than 140 recent reviews and high ratings indicate a mature, well-supported system tailored for hotels, especially independent and boutique properties. Without recent reviews or a clear user base for V12.Net, it’s harder to assess how well it performs in real-world hotel scenarios. Do you prioritize active user feedback and proven hotel-specific features?
Preno is explicitly built for hotels, offering features like online booking, housekeeping management, and direct billing, all aimed at streamlining daily hotel operations. V12.Net, on the other hand, is positioned as an all-encompassing property management tool, potentially more suited for landlords or property managers handling diverse property types, including rentals and commercial spaces.
The current reviews favor Preno, with 144 recent comments and an overall rating of 4.73/5, reflecting strong user satisfaction. V12.Net has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge its fit or performance. Are you looking for a solution with a proven hotel focus or a broader property management system? Given the recent, detailed feedback, Preno’s advantage is clear.
If your hotel needs an easy-to-use PMS with integrated booking, guest communication, and channel management, Preno is the clear choice. Its hotel-specific features and high customer satisfaction make it ideal for boutique hotels, motels, and small chains seeking simplicity and support.
If your operation involves managing multiple property types, including rentals or commercial spaces, and you require extensive financial and lease management tools, V12.Net might seem appealing. However, without recent reviews or a visible hotel-centric focus, Preno’s proven track record makes it the safer, more reliable investment for most hoteliers.
Preno scores a remarkable 4.78/5 for ease of use, with reviews praising its intuitive layout, straightforward navigation, and helpful onboarding. Users highlight the support team’s responsiveness, especially during setup, and appreciate how quickly staff can adapt to the system.
V12.Net’s user experience data is unavailable, and with no recent reviews, it’s unclear how user-friendly the platform is for hotel staff. Given Preno’s high ratings and recent positive feedback, it offers a more trustworthy, simple onboarding process.
Edge: Preno
Preno’s feature set is extensive, with 30 features that specifically cater to hotel operations. These include integrated channel management, booking engine, guest CRM, revenue management, mobile app, automated night audits, and real-time reporting — all tailored for hotel needs.
V12.Net does not list specific features or integrations, and publicly available data shows no exclusive hotel features. While it offers comprehensive property management tools, the lack of detailed hotel-focused features puts it at a disadvantage. For features directly impacting hotel operations, Preno dominates.
Edge: Preno
Preno’s support team is rated 4.8/5, with reviews emphasizing fast, friendly responses, proactive onboarding, and assistance that helps hotels transition smoothly. Reviewers appreciate direct communication, with some citing exceptional responsiveness during critical setup phases.
V12.Net has no recent reviews or publicly available support ratings, making it impossible to assess its customer service quality. Given Preno’s strong support reputation, it provides a more reliable and reassuring experience for hotels relying on timely assistance.
Edge: Preno
Preno integrates with 17 verified partners, including major channel managers like SiteMinder, accounting tools like Xero, and guest experience platforms such as TrustYou. These integrations streamline operations, prevent overbookings, and improve financial accuracy.
V12.Net shows no listed integrations or third-party partner connections, limiting its ability to connect with other systems. For a hotel seeking a connected, multi-tool ecosystem, Preno’s extensive integration network offers a significant advantage.
Edge: Preno
Preno’s recent reviews reflect high satisfaction, with a 4.73/5 overall rating and a 9.53/10 NPS score, indicating strong loyalty. Hotels of various sizes, especially boutique and motels, praise its simplicity, support, and feature set.
V12.Net has no recent ratings or reviews, so hotel feedback remains unknown. Based on current data, Preno’s hotel users rate it significantly higher, reinforcing its market credibility.
Edge: Preno
Preno charges a flat $800 monthly fee, with no free tier, trial, or flexible pricing options publicly listed. This predictable pricing reflects its comprehensive feature set tailored for hotel operations.
V12.Net’s pricing is not publicly disclosed, making it difficult to compare costs. Without transparent pricing or recent customer feedback, Preno’s clearly defined fee structure offers more certainty for hotel budgets.
Not ideal if:
Not ideal if:
Preno is a hotel-centric PMS designed for ease of use, robust integration, and high customer satisfaction. It caters directly to boutique hotels, motels, and small chains seeking a reliable, feature-rich platform.
V12.Net appears to serve a broader property management audience, but with no recent hotel-specific reviews or detailed feature data, its suitability for hotels remains unproven. For most hoteliers, especially those prioritizing recent feedback and a dedicated hotel solution, Preno is the more trustworthy choice.
If you need a straightforward, well-supported PMS for your hotel, Preno’s proven track record makes it the clear leader. Conversely, if your operation involves complex property types or broader management needs, you might consider V12.Net, though its hotel-specific performance remains uncertain.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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V12.Net | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, Preno et V12.Net partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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V12.Net |
|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Facturation directe | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Traitement des paiements | ||
| Vue Calendrier |
Affichage des principales differences. 18 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Ce que les hoteliers apprecient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hoteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Preno et V12.Net partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Preno propose 17 partenaires d'integration verifies, tandis que V12.Net en propose 0. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Preno est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Preno : Non. V12.Net : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Preno a un HT Score de 80 et V12.Net a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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