Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 400 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Rentlio se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Guest CRM.
Stayntouch se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Ancillary revenue tracking and Guest profiles.
Notes comparées basées sur 400 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,500 $/mois | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 400 |
Après analyse de 400 avis vérifiés, les utilisateurs de Rentlio apprécient surtout , tandis que ceux de Stayntouch mettent en avant smooth transition and training, user experience and interface, efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Smooth Transition and Training
▾
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User Experience and Interface
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Efficacité en matière d'entretien ménager et d'opérations
▾
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Gestion des réservations et des tarifs
▾
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Gestion de groupes limités et de factures
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #18 51 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #5 208 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #7 29 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | — | #2 58 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 avis |
| Luxe ▾ | — | #6 180 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #3 152 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #14 17 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #4 262 avis |
| Europe ▾ | — | #12 64 avis |
| Asie-Pacifique | — | #21 3 avis |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel’s operational efficiency and guest satisfaction. Both Rentlio and Stayntouch aim to streamline your front desk, reservations, and housekeeping, but they differ significantly in market presence, features, and user feedback. Your decision hinges on your hotel’s size, focus, and specific needs.
Rentlio is a less prominent option with minimal recent reviews and limited integrations, mainly serving smaller or regional hotels. Stayntouch, on the other hand, boasts over 300 reviews in the last six months, a high user rating, and extensive multi-property capabilities. Is your hotel ready to prioritize a proven, well-supported platform?
Rentlio and Stayntouch both address core PMS functions—booking, check-in, housekeeping—but they diverge in their feature sets and market scope. Rentlio’s strength lies in its straightforward, unifying platform designed for hospitality professionals who value simplicity and on-premise options.
Stayntouch offers a broader range of functionalities, including contactless check-in, guest messaging, ancillary revenue tracking, and extensive third-party integrations. Its cloud-based architecture allows for real-time access and scalability, making it suitable for larger or expanding portfolios. Which approach aligns better with your hotel’s growth trajectory and technological sophistication?
If your hotel needs comprehensive multi-property management, robust integrations, and mobile guest features, go with Stayntouch. Its extensive partner network and high user ratings (94% likelihood to recommend) make it ideal for boutique properties, resorts, and chains seeking advanced automation.
If your focus is on straightforward reservation management with on-premise deployment and minimal integrations, Rentlio could suffice—though its lower ratings and absence of recent reviews weaken its case. Larger hotels or those prioritizing innovation and support should opt for Stayntouch for dependable, scalable operation.
Stayntouch’s user interface scores a 4.7 out of 5, with reviews highlighting its intuitive design, quick onboarding, and mobile accessibility. Users report that staff can learn it rapidly, with some noting the platform’s friendly screens and seamless training process.
Rentlio’s rating is 0/5, and no recent reviews are available, making it difficult to assess ease of use. Given the absence of recent feedback and lower support ratings, it’s unlikely to match Stayntouch’s user-friendliness.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch provides 16 features exclusive to its platform, including guest profiles, online check-in, ancillary revenue tracking, shift planning, and multi-currency support—critical for multi-property management. It also offers 33 shared features, covering core PMS functions.
Rentlio offers only 3 unique features: on-premise deployment, automated reminders, and a guest CRM. Its limited feature set and lack of mobile check-in or guest messaging tools place it behind Stayntouch’s more comprehensive offerings.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings stand at 4.68 out of 5, with reviewers praising its easy onboarding, proactive support, and rapid issue resolution. Testimonials mention staff support that is “friendly and thorough,” contributing to a smooth transition and ongoing assistance.
Rentlio’s support is unreviewed and lacks recent customer feedback, making it difficult to evaluate its responsiveness. The absence of recent reviews diminishes confidence in its support quality.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including popular systems like RoomPriceGenie, STAAH, and Zaplox, enabling comprehensive third-party connectivity. This extensive partner network facilitates automation, revenue management, and contactless solutions.
Rentlio features only 11 verified partners, with limited options like Stripe and CheKin. Its smaller ecosystem constrains flexibility and scalability, especially for hotels seeking integrated operations.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews reflect a 4.56/5 rating, with 94% of users willing to recommend it. Hotels across various segments—boutiques, resorts, branded hotels—express satisfaction with its ease of use, support, and feature set.
Rentlio, with a 0/5 overall rating and no recent reviews, cannot be reliably rated. Its lack of recent feedback suggests limited adoption or dissatisfaction.
Edge: Stayntouch.
Rentlio charges a flat $1,500 setup fee, with no mention of ongoing monthly fees or trial options. Its pricing structure indicates a one-time cost, but details about monthly or per-room charges are absent.
Stayntouch costs $800 monthly, with no implementation fees or trial periods specified. Its subscription model aligns with typical SaaS pricing, supporting ongoing updates and support.
Overall, Stayntouch offers a more transparent, scalable pricing approach suitable for larger or growing hotels.
Rentlio’s limited feature set and support options make it less suitable for larger, tech-forward hotels or chains.
Stayntouch’s broad feature set and support make it a versatile choice for hotels looking to elevate their digital guest experience.
Stayntouch and Rentlio both serve essential PMS functions, but their market presence and user feedback paint a clear picture. Rentlio is a niche, smaller-scale solution with limited recent reviews and features, suitable for very small hotels with basic needs.
Stayntouch is the clear leader, with over 300 recent reviews, a high rating, and a broad feature set that supports large and growing hotels. Its extensive integrations, mobile-first design, and proven support make it the safer, smarter choice for most hoteliers.
If your hotel values proven support, scalability, and advanced features, go with Stayntouch. If your operation is small, on-premise, and minimally integrated, Rentlio might suffice—but consider the risks of limited recent feedback.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,500 $/mois | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des ch... Les fonctionnalités de gestion du service de ménage de Stayntouch sont fréquemment mises en avant pour leur capacité à simplifier l'attribution des chambres et le suivi de l'état du service. Elles optimisent l'efficacité opérationnelle en fournissant des mises à jour en temps réel qui améliorent le flux de travail quotidien.
Les points de friction pour les hôteliers
Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis souligne... Bien que les fonctionnalités de reporting soient appréciées pour leur exhaustivité et leur utilité dans le suivi opérationnel, plusieurs avis soulignent des marges d'amélioration en matière de personnalisation et de clarté des rapports. La difficulté à générer des rapports détaillés constitue un inconvénient majeur pour certains utilisateurs.
Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus... Certains avis soulignent les difficultés rencontrées dans la gestion des réservations de groupe et la facturation, et indiquent que certains processus pourraient être simplifiés et rendus plus intuitifs. Les problèmes liés au transfert des comptes clients et à l'accès à l'historique des données suggèrent qu'il existe un potentiel d'amélioration.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Rentlio et Stayntouch partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Rentlio propose 11 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Stayntouch en propose 199. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Stayntouch est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Rentlio : Non. Stayntouch : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Rentlio a un HT Score de 0 et Stayntouch a 94. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement