Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 322 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
RMS se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment brand (5.0/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Tesipro se distingue .
Notes comparées basées sur 322 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Dès 1,300 $/mois |
| Avis vérifiés | 322 | 0 |
Après analyse de 322 avis vérifiés, les utilisateurs de RMS apprécient surtout assistance technique et ressources pédagogiques, Évolutivité et profondeur des fonctionnalités, soutien à la comptabilité fiduciaire, tandis que ceux de Tesipro mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Assistance technique et ressources pédagogiques
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Évolutivité et profondeur des fonctionnalités
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Soutien à la comptabilité fiduciaire
▾
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+
Gestion des canaux en ligne
▾
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| Inconvénients | |
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Moteur de réservation et interface mobile
▾
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Flexibilité du rédacteur de rapports
▾
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Intégration du système de point de vente
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #7 147 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #8 102 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #8 14 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 8 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avis | — |
| Luxe ▾ | #13 57 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #9 50 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #3 65 avis | — |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #11 63 avis | — |
| Europe ▾ | #23 20 avis | — |
| Asie-Pacifique ▾ | #12 10 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #8 7 avis | — |
Choosing between RMS by RMS and Tesipro by Tesipro hinges on your hotel’s specific operational needs and growth plans. RMS is a widely adopted property management system with a comprehensive feature set, strong customer feedback, and recent activity, while Tesipro remains less established with limited review data and a narrower regional presence.
Both solutions aim to streamline hotel operations, but RMS’s larger user base and recent review activity suggest a more tested and trusted platform. So, which one is the right fit for your hotel’s unique circumstances?
RMS and Tesipro both serve the property management space, yet they differ significantly in scope, maturity, and regional reach. RMS offers a full suite of features designed for a broad spectrum of hotel types, from independent inns to large resorts, with a focus on automation and revenue maximization.
Tesipro, meanwhile, markets itself as a flexible, scalable system for independent properties and big hotel groups, emphasizing quick setup and provider integration. RMS’s 293 recent reviews and high ratings reflect a mature platform trusted by thousands globally, while Tesipro’s limited review data and regional focus make it harder to gauge reliability.
If your hotel requires a robust, feature-rich PMS capable of supporting complex operations—such as multi-channel bookings, revenue management, and integrated POS—RMS is the clear choice. Its extensive feature set, including modules like guest CRM, loyalty, and automated marketing, is ideal for hotels looking to scale.
Conversely, if your property is an independent hotel or a large chain seeking quick setup, straightforward integration with key service providers, and centralized control, Tesipro’s cloud platform could appeal. However, with no reviews or recent user feedback, RMS’s proven track record makes it the more reliable choice for serious investment.
RMS’s user experience is rated at 4.28/5, supported by a solid onboarding process averaging 4.12/5. Its interface receives praise for clarity, and ongoing support is highly rated at 4.48/5, with many users citing prompt, helpful assistance. RMS’s recent reviews highlight its intuitive booking chart and comprehensive training resources.
Tesipro lacks publicly available review ratings, but its claim of a quick setup suggests ease of initial deployment. Given RMS’s extensive user feedback and high satisfaction scores, it edges out Tesipro in terms of user-friendliness and support.
Edge: RMS
RMS offers 44 shared features plus 30 unique modules, such as revenue management, multi-currency support, guest CRM, native email marketing, and an integrated booking engine. It boasts specialized modules like guest feedback management, gift vouchers, and a mobile guest app, which Tesipro currently does not provide.
Tesipro’s offering appears limited, with no unique features listed beyond its core property management capabilities. RMS’s broader feature set and continuous updates make it the more comprehensive platform.
Edge: RMS
RMS’s customer support is rated at 4.48/5, with reviews emphasizing quick, knowledgeable assistance. Users praise RMS’s proactive team, with comments like “Makiko was very helpful, providing super fast response,” and appreciate the support’s responsiveness and depth.
Tesipro lacks publicly available support ratings or reviews. Given RMS’s consistently high scores and recent feedback, it clearly delivers a more reliable support experience.
Edge: RMS
RMS connects with 112 verified partners, including major OTAs, PMS integrations, revenue management, and POS systems. Shared integrations include SiteMinder, RateGain, and IDeaS, with RMS offering several unique partners like Criton and Sage.
Tesipro supports 25 verified partners, with some notable integrations aligned with hotel management but fewer in number. RMS’s extensive and diverse integrations provide greater flexibility and scalability.
Edge: RMS
RMS’s overall rating of 4.56/5 is based on 293 reviews, with recent feedback from 20 reviews in the last six months strengthening its reputation. Hotels of all sizes, especially resorts and independent hotels, rate RMS highly, citing its ease of use and comprehensive features.
Tesipro has no publicly available reviews or ratings, making it impossible to assess hotel satisfaction. RMS’s more recent and plentiful reviews give it a clear advantage.
Edge: RMS
RMS’s pricing starts at $800 per month with no free trial, whereas Tesipro costs $1,300 per month, also without a trial. Both are subscription-based, with RMS’s lower starting price and proven ROI making it a more accessible choice for many hotels.
Pricing sophistication is limited, but RMS’s competitive costs combined with its extensive capabilities suggest better value for money.
Not ideal if you want a simple, lightweight PMS for a small, independent property with minimal features, or if you prefer a regional provider with less extensive support.
Not ideal if your hotel relies on advanced revenue management, in-depth marketing, or requires extensive module customization, as Tesipro may lack some of RMS’s depth.
RMS is a mature, feature-rich platform trusted by thousands worldwide, with recent reviews confirming its reliability, support, and ease of use. It excels in delivering a scalable solution suitable for a broad range of hotel types, especially those aiming for growth.
Tesipro may appeal to independent or large hotel groups seeking quick setup and simple provider integration but lacks the review volume and regional presence to compete on proven performance. Its limited publicly available feedback makes RMS the clearer choice for most hotels.
If your priority is a trusted, comprehensive, and well-supported PMS, RMS stands out. For hotels prioritizing swift, straightforward management with minimal complexity, Tesipro could be worth exploring, though the lack of recent reviews warrants caution.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Dès 1,300 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 3 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de dav... L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.
RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opératio... RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.
Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de so... Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.
Les points de friction pour les hôteliers
Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggé... Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.
Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi... Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. RMS et Tesipro partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. RMS propose 116 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Tesipro en propose 25. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. RMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.3/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
RMS : Non. Tesipro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. RMS a un HT Score de 89 et Tesipro a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement