The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 209 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
RoomRaccoon se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.1/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
GP Dati Hotel Service se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme On premise and Native Email Marketing.
Notes comparees basees sur 209 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $1,000/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 209 | 0 |
Apres analyse de 209 avis verifies, les utilisateurs de RoomRaccoon apprecient surtout interface utilisateur et expérience, système tout-en-un, courriels et documents automatisés, tandis que ceux de GP Dati Hotel Service mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface utilisateur et expérience
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Système tout-en-un
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Courriels et documents automatisés
▾
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| Inconvenients | |
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Service et assistance
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Limites de l'intégration
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Bugs système et problèmes de stabilité
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #10 90 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #17 27 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #14 7 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #19 0 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 100 avis | — |
| Luxe ▾ | #9 64 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #14 29 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #7 28 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #24 7 avis | — |
| Europe ▾ | #5 123 avis | — |
| Asie-Pacifique | #31 4 avis | — |
| Moyen-Orient | #31 1 avis | — |
Choosing between RoomRaccoon PMS and GP Dati Scrigno hinges on your hotel’s operational needs and growth plans. Both aim to streamline hotel management, but RoomRaccoon offers a more accessible, feature-rich platform with a proven track record and active user base. GP Dati Scrigno provides a centralized, all-encompassing management system, but with no recent reviews or measurable user satisfaction, it remains untested in the current market. Which aligns better with your priorities?
RoomRaccoon holds a clear advantage with over 169 recent reviews, a high rating of 4.88/5, and a strong European presence. In contrast, GP Dati Scrigno has no recent reviews, no rating data, and a limited international footprint. For a hotel seeking a reliable, user-rated system today, RoomRaccoon is the more trustworthy choice.
Both products serve to improve hotel operations via property management systems, but their approaches differ significantly. RoomRaccoon is designed for ease of use, offering an all-in-one platform that consolidates bookings, channel management, and accounting, with a focus on small to mid-sized independent hotels. GP Dati Scrigno, on the other hand, promises a comprehensive, centralized database to unify multiple departments, emphasizing strategic management and customer relationship marketing.
While RoomRaccoon’s recent reviews showcase its user-friendly interface, automation features, and tangible revenue improvements, GP Dati Scrigno’s lack of current reviews raises questions about ongoing support and effectiveness. Do you need a proven solution with active community feedback, or are you exploring a long-term, integrated management system that might lack recent validation? With more recent feedback and a more extensive feature set, RoomRaccoon clearly leads.
If your hotel needs an intuitive, all-in-one cloud PMS that boosts direct bookings and automates routine tasks, go with RoomRaccoon. Its extensive integrations, user-friendly design, and well-regarded customer support make it ideal for small hotels, boutique properties, and independent operators looking for efficiency and revenue growth.
If, however, your team prioritizes a unified system that connects all departments via a central database for strategic management and CRM, and you’re comfortable with an untested platform, GP Dati Scrigno might be worth exploring. Its focus on departmental cohesion and customer data sharing could suit larger hotel chains or those seeking deep integration, but with no recent reviews, its current performance remains uncertain.
RoomRaccoon scores an impressive 4.74/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and minimal staff training requirements. Users report that staff can quickly learn and adopt the system, and the platform’s modern design simplifies daily tasks like bookings, check-ins, and reporting.
In contrast, GP Dati Scrigno has no available recent user feedback or ratings, making it impossible to assess its usability or onboarding experience. Given the lack of data, the safe conclusion is that RoomRaccoon’s ease of use makes it the clear choice here.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon offers 19 shared features plus 32 unique functionalities, including automated night audit, multi-currency support, gift vouchers, guest profiles, EPoS, detailed analytics, online check-in, real-time status updates, shift planning, and integrated payment terminals. Its feature set is built for small to mid-sized hotels seeking automation and increased revenue.
GP Dati Scrigno provides only 4 features exclusive to its platform—spa & wellness module, native email marketing, on-premise deployment, and digital registration—focusing on departmental management rather than operational automation.
Considering the extensive feature count and practical functionalities, RoomRaccoon’s richer feature set edges out GP Dati Scrigno for most hotels needing comprehensive operational support.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon maintains a strong support rating of 4.53/5, with reviews citing helpful, responsive support staff and positive onboarding experiences. Customers appreciate quick issue resolution and proactive assistance, which is critical for daily hotel operations.
GP Dati Scrigno, however, has no recent reviews or support ratings available. Without recent customer feedback, assessing support quality is impossible. Given the data, RoomRaccoon’s support reputation is a significant advantage.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon boasts 88 verified integration partners, including major systems like Sage, RevControl, Paxxio, and more, enabling hotels to customize their tech stack extensively. Its ability to connect with diverse solutions enhances flexibility and operational efficiency.
GP Dati Scrigno has only one verified integration partner—Duetto—limiting its connectivity options and potential for expanding hotel tech ecosystems.
For hotels prioritizing flexibility and a broad array of system integrations, RoomRaccoon is the clear leader.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon’s recent reviews reflect a high satisfaction level, with a 4.88/5 overall rating from 169 reviews, including positive feedback on automation, ease of use, and revenue impact. Its recent review count (5 reviews in last 6 months) signals active engagement and ongoing development.
GP Dati Scrigno has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction. Without recent feedback, the confidence in its quality is limited.
Clearly, hoteliers favor RoomRaccoon based on current, tangible reviews.
Edge: RoomRaccoon
RoomRaccoon charges a flat monthly fee of $1,000 with no implementation or trial fees, making costs predictable and transparent. Pricing includes access to its full suite of features and integrations.
GP Dati Scrigno’s pricing details are not publicly available, which could indicate custom quotes or opaque pricing models, complicating budget assessments.
For clarity and straightforward budgeting, RoomRaccoon’s transparent pricing offers peace of mind.
Not ideal if your hotel requires a highly customizable, enterprise-level system with advanced features designed for large chains.
Not ideal if your hotel requires proven, recent user feedback or extensive third-party integrations.
RoomRaccoon stands out as the proven, user-rated PMS solution with a broad feature set, active support, and a strong recent review presence. Its ease of use, automation, and integrations make it suitable for small to mid-sized hotels focused on growth and efficiency.
GP Dati Scrigno offers a centralized management philosophy, aiming to unify hotel operations through a single database. However, with no recent reviews or evident market presence, its reliability and current effectiveness remain uncertain.
If your hotel values validated, current user feedback and a comprehensive operational toolkit, RoomRaccoon is the clear choice. Opt for GP Dati Scrigno only if your strategy demands a long-term, departmental management platform and you’re prepared to evaluate its performance firsthand.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,000/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, RoomRaccoon PMS et GP Dati Scrigno (by Zucchetti) partagent 19 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Audit de nuit automatisé | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Connectivité PMS | ||
| Inscription numérique | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Module Spa & Bien-être | ||
| Multi-devise | ||
| Profils d'invités | ||
| Sur place | ||
| Épopée |
Affichage des principales differences. 24 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotid... De nombreux utilisateurs trouvent l'interface utilisateur de RoomRaccoon intuitive et facile à prendre en main, ce qui simplifie les opérations quotidiennes et l'intégration des nouveaux employés. Cependant, des suggestions d'amélioration sont proposées, notamment pour les versions mobiles et tablettes du système, afin d'en optimiser l'ergonomie.
Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette cons... Les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient la plateforme tout-en-un, intégrant moteur de réservation, channel manager, PMS et comptabilité. Cette consolidation permet de rationaliser les opérations et d'éliminer le recours à plusieurs logiciels. De nombreux avis soulignent le gain de temps et la simplification de la gestion apportés par cette fonctionnalité.
Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de... Les hôteliers apprécient particulièrement les fonctionnalités d'automatisation des e-mails et des documents, soulignant qu'elles permettent un gain de temps et une meilleure communication avec les clients. La facturation automatisée et les e-mails avant et après séjour sont des avantages fréquemment cités. Les utilisateurs apprécient également les options de personnalisation de ces fonctionnalités automatisées.
Les points de friction pour les hoteliers
Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'é... Si certains utilisateurs apprécient la serviabilité des agents du service client, de nombreux avis critiquent la disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de RoomRaccoon. Les longs délais d'attente pour la résolution des problèmes, notamment pendant les périodes critiques, sont des plaintes fréquentes.
Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels... Plusieurs avis soulignent les limites de l'intégration de RoomRaccoon avec d'autres systèmes, tels que les passerelles de paiement (Stripe, logiciels de comptabilité) et les OTA. Les utilisateurs souhaitent des intégrations plus fluides pour éviter les tâches manuelles et les dépenses supplémentaires.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. RoomRaccoon PMS et GP Dati Scrigno (by Zucchetti) partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. RoomRaccoon PMS propose 88 partenaires d'integration verifies, tandis que GP Dati Scrigno (by Zucchetti) en propose 1. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. RoomRaccoon PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
RoomRaccoon PMS : Non. GP Dati Scrigno (by Zucchetti) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. RoomRaccoon a un HT Score de 80 et GP Dati Hotel Service a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Conseiller en recommandations de produits