RoomRaccoon PMS vs. Tesipro: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le September 16, 2026  ·  210 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 210 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

RoomRaccoon se distingue sur ease of use and customer support — en particulier sur le segment independent (4.1/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Guest CRM.

Tesipro se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest CRM and Tablet/Kiosk Check-in.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment RoomRaccoon PMS se compare-t-il à Tesipro ?

Notes comparées basées sur 210 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
77
0
Probabilité de recommandation
94%
0%
Facilité d'utilisation
4.7/5
0.0/5
Support client
4.5/5
0.0/5
Rapport qualité-prix
4.5/5
0.0/5
Prix de départ Dès 1,000 $/mois Dès 1,300 $/mois
Avis vérifiés 210 0

Quels sont les avantages et inconvénients de RoomRaccoon PMS vs Tesipro ?

Après analyse de 210 avis vérifiés, les utilisateurs de RoomRaccoon apprécient surtout succès client et assistance après-vente, facilité d'utilisation et d'intégration, assistant ia et automatisation des chatbots, tandis que ceux de Tesipro mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

RoomRaccoon RoomRaccoon Tesipro Tesipro
Avantages
+ Succès client et assistance après-vente
+ Facilité d'utilisation et d'intégration
+ Assistant IA et automatisation des chatbots
+ Expérience en matière de configuration, d'intégration et de mise en œuvre
Inconvénients
Succès client et assistance après-vente
Flux de travail de réservation et d'attribution des chambres
Gestionnaire de canaux et distribution

RoomRaccoon vs Tesipro : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment RoomRaccoon RoomRaccoon Tesipro Tesipro
Petit (10-24 chambres) #10 90 avis
Moyen (25-74 chambres) #17 27 avis
Grand (75-199 chambres) #14 7 avis
Très grand (200+ chambres) #19 0 avis

Par type d'hôtel

Segment RoomRaccoon RoomRaccoon Tesipro Tesipro
Boutique #9 100 avis
Luxe #9 64 avis
Enseigne / Chaîne #14 29 avis
Séjour prolongé #7 28 avis

Par région

Segment RoomRaccoon RoomRaccoon Tesipro Tesipro
Amérique du Nord #24 7 avis
Europe #5 123 avis
Asie-Pacifique #31 4 avis
Moyen-Orient #31 1 avis

The Decision

Choosing between RoomRaccoon PMS and Tesipro hinges on your hotel’s size, operational needs, and your current technology ecosystem. Both products claim to streamline hotel management, but their core features, user experience, and market presence vary significantly. RoomRaccoon, with its extensive review base and recent positive feedback, emerges as the more reliable choice, especially for small to mid-sized properties seeking ease of use and comprehensive automation.

Are you looking for a well-supported, intuitive PMS with proven results, or a platform geared toward complex operations and larger hotel groups? Read on to find out which system aligns best with your hotel’s goals.

Is RoomRaccoon or Tesipro Better for Hotels?

RoomRaccoon and Tesipro aim to simplify hotel management, but they serve different market segments and operational complexities. RoomRaccoon’s strength lies in its all-in-one approach, combining PMS, channel management, booking engine, and automation tools into a single platform that small to medium hotels find easy to manage. Tesipro, on the other hand, emphasizes connecting hotel environments with major providers, catering more to complex operations and larger groups.

Most importantly, RoomRaccoon has a recent review count of 169, with 5 reviews in the last six months, giving it a more current and reliable performance record. Tesipro, with no reviews available, lacks recent user feedback, making its real-world performance less verifiable. Given this, is your hotel ready to invest in a proven, highly-rated platform, or are you exploring options for more complex, enterprise-level needs?

RoomRaccoon vs Tesipro: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is an independent property or small hotel seeking an easy-to-use, all-in-one system that improves daily operations, go with RoomRaccoon. Its user-friendly interface and integrated features like automated communication, yield management, and direct OTA connections cater perfectly to smaller teams.

If you operate a larger hotel group or require deep integration with multiple providers and complex setup capabilities, Tesipro might be more suitable—though its lack of recent reviews raises questions about ongoing support and user satisfaction. For most hotels like yours, especially those prioritizing simplicity and proven results, RoomRaccoon offers a clear advantage.

Is RoomRaccoon or Tesipro Easier to Use?

RoomRaccoon scores a high 4.74 out of 5 for ease of use, backed by a 4.61/5 onboarding rating and numerous positive reviews praising its intuitive interface. Users emphasize how simple it is to learn and teach, with many mentioning that staff can quickly adapt to the system, leading to smoother daily operations.

Tesipro, with no available review scores or user feedback, leaves uncertainty about its usability. Its focus on complex integrations and larger hotel environments suggests a steeper learning curve, which may not suit small hotel teams or those new to PMS systems.

Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Features: RoomRaccoon or Tesipro?

RoomRaccoon offers 19 features exclusive to its platform, including a revenue management module, gift vouchers, guest CRM, ancillary revenue tracking, multi-currency support, and a drag-and-drop tapechart. These features directly address operational automation, revenue growth, and guest engagement, making it a versatile choice.

Tesipro provides 12 unique features, such as a spa & wellness module, task management, online 24/7 support, and digital registration, which cater to larger, service-oriented hotel groups. While these are valuable for complex operations, they may be overkill for smaller properties.

Edge: RoomRaccoon.

Which Has Better Customer Support: RoomRaccoon or Tesipro?

RoomRaccoon’s customer support is rated 4.53 out of 5, with recent feedback highlighting its responsiveness and helpfulness. Users appreciate quick issue resolution and proactive assistance, which helps maintain smooth operations.

With no available reviews or ratings for Tesipro’s support, it’s impossible to gauge its effectiveness. Given the importance of reliable support for day-to-day hotel management, the absence of recent feedback on Tesipro poses a risk.

Edge: RoomRaccoon.

Which Has More Integrations: RoomRaccoon or Tesipro?

RoomRaccoon boasts 88 verified partner integrations, including major players like SiteMinder, RateGain, and Sage, providing extensive flexibility. Its marketplace includes 12 shared partners, plus 76 unique integrations, making it a highly adaptable system for different tech stacks.

Tesipro supports 25 verified integrations, with 12 shared partners, primarily focused on property and revenue management tools. However, its smaller integration ecosystem may limit flexibility for hotels seeking a broad array of connected solutions.

Edge: RoomRaccoon.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RoomRaccoon or Tesipro?

RoomRaccoon’s overall rating of 4.88/5 from 169 reviews, with recent feedback, indicates strong customer satisfaction. Hoteliers especially praise its ease of use, automation features, and support responsiveness across various segments, including boutique and independent hotels.

Tesipro, with no recent reviews or ratings, cannot be directly compared. Its lack of publicly available user feedback makes it difficult to assess hotel satisfaction, giving RoomRaccoon a clear advantage.

Edge: RoomRaccoon.

How Much Do RoomRaccoon and Tesipro Cost?

RoomRaccoon’s pricing starts at $1,000 per month, with no trial, freemium, or implementation fees. Its pricing model is straightforward, aligning with small to mid-sized hotels seeking an all-in-one system.

Tesipro charges $1,300 per month, also without trial or setup fees. Its higher price point may reflect its focus on complex, enterprise hotel environments, but the lack of detailed pricing options suggests less transparency.

What Type of Hotel Should Use RoomRaccoon?

  • Hotels that operate independently or are small to mid-sized, seeking an easy-to-manage, all-in-one PMS.
  • Teams that prioritize automation, guest communication, and revenue management without steep technological complexity.
  • Hotels aiming for quick onboarding and minimal IT support.
  • Properties looking to improve direct bookings and reduce OTA dependency.
  • Not ideal if your hotel is a large chain needing extensive customization or highly specialized workflows.
  • Not ideal if your hotel requires deep integrations with a broad array of third-party systems beyond what RoomRaccoon offers.

What Type of Hotel Should Use Tesipro?

  • Larger hotels or chains that need complex, multi-property management capabilities.
  • Hotels looking for deep integration with providers like D-Edge, Nonius, or IDeaS.
  • Properties with specialized needs, such as spa modules or digital registration integrated into their operations.
  • Teams that prioritize robust resource management and automation at scale.
  • Not ideal if you operate a small, independent hotel seeking a straightforward, highly-rated PMS.
  • Not ideal if your primary focus is on ease of use and rapid onboarding without complex setup.

RoomRaccoon vs Tesipro: The Bottom Line for Hotels

RoomRaccoon stands out as a versatile, well-reviewed property management system that caters especially to small and independent hotels. Its extensive feature set, recent positive reviews, and high satisfaction ratings make it a trusted choice for hoteliers looking to simplify operations and boost revenue.

Tesipro is geared toward larger hotel groups and properties with complex needs, offering deep integrations and management tools. However, the lack of recent reviews and ratings makes it a riskier option for most hoteliers today.

For most hotels like yours, especially small to mid-sized properties, RoomRaccoon offers a more proven, user-friendly solution with proven results. If your operation is more complex and requires extensive integrations, then Tesipro might be worth further investigation—though current user feedback is absent.

Combien coûtent RoomRaccoon PMS et Tesipro ?

La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

RoomRaccoon RoomRaccoon Tesipro Tesipro
Prix de départ Dès 1,000 $/mois Dès 1,300 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : RoomRaccoon PMS vs Tesipro

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité RoomRaccoon RoomRaccoon Tesipro Tesipro
Comptabilité et Finance
100%
100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
Marketing et commerce électronique
75%
38%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Administration et configuration
75%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
Gestion de la clientèle
50%
50%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Réception
59%
75%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
Gestion des groupes
100%
100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
Expérience client
67%
78%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
Entretien ménager
100%
100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
Paiements
100%
100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
Gestion des réservations
89%
56%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
La gestion des recettes
80%
40%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
Taxes et conformité
0%
100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
Assistance & Formation
0%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
nourriture et boissons
100%
100%
Épopée
Spa
0%
100%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : RoomRaccoon vs Tesipro par objectif commercial

Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter les revenus et réduire les coûts
RoomRaccoon Buff and Fellow Petit
+ 60% increase in RevPAR in a year by implementing RoomRaccoon
+ �s dynamic pricing tools.
+ 781% ROI on RaccoonUpsell subscription - RoomRaccoon

"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."

Frikkie du Toit
Frikkie du Toit
Hotel Owner
Tesipro Tesipro

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Augmenter l'efficacité opérationnelle
RoomRaccoon O'Two Boutique Hotel Petit
+ 307% ROI on Annual RaccoonUpsell subscription just from ancillary revenue
+ 46% direct bookings
+ Reduced human error by automating payments

"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."

Jayson van Noordwyk
Jayson van Noordwyk
General Manager
Tesipro Tesipro

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

Améliorer l'expérience client
RoomRaccoon Steenhof Suites Petit
+ 1836% ROI on RaccoonUpsell
+ 50% of guests check-in online
+ 127% increase in RevPAR

"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."

Tesipro Tesipro

Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.

RoomRaccoon vs Tesipro : Le verdict final

RoomRaccoon
RoomRaccoon
4.7/5 sur 210 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Succès client et assistance après-vente 60% positif

Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions... Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions et fournit des conseils pratiques. Cependant, d'autres font état du contraire : un suivi lent, voire inexistant, après la configuration, des tickets non résolus et un service après-vente médiocre pouvant engendrer de réelles difficultés opérationnelles et financières.

Facilité d'utilisation et d'intégration 100% positif

Les utilisateurs affirment régulièrement que RoomRaccoon est facile à apprendre et à utiliser, grâce à une interface claire qui ne requiert aucune con... Les utilisateurs affirment régulièrement que RoomRaccoon est facile à apprendre et à utiliser, grâce à une interface claire qui ne requiert aucune connaissance technique préalable. Des tutoriels vidéo et des sessions guidées permettent aux équipes d'adopter rapidement la plateforme et de l'intégrer facilement à leur quotidien.

Assistant IA et automatisation des chatbots 100% positif

Les fonctionnalités d'IA de RoomRaccoon sont perçues comme prometteuses, même si certains utilisateurs estiment que le chatbot a encore besoin d'être... Les fonctionnalités d'IA de RoomRaccoon sont perçues comme prometteuses, même si certains utilisateurs estiment que le chatbot a encore besoin d'être perfectionné pour optimiser ses tâches opérationnelles quotidiennes. D'autres, en revanche, saluent l'assistant IA comme un outil de support majeur, soulignant ainsi que l'automatisation devient un atout important du produit.

Les points de friction pour les hôteliers

Succès client et assistance après-vente 40% négatif

Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions... Plusieurs avis soulignent un soutien concret et efficace de la part du personnel dédié à la réussite client, qui organise des formations, des réunions et fournit des conseils pratiques. Cependant, d'autres font état du contraire : un suivi lent, voire inexistant, après la configuration, des tickets non résolus et un service après-vente médiocre pouvant engendrer de réelles difficultés opérationnelles et financières.

Flux de travail de réservation et d'attribution des chambres 100% négatif

Certains avis mentionnent des difficultés de gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre, notamment lors des changements de chamb... Certains avis mentionnent des difficultés de gestion des réservations au sein d'une même catégorie de chambre, notamment lors des changements de chambre. Cela souligne la nécessité d'une gestion plus fluide de l'attribution des chambres dans les hôtels à forte activité et aux taux d'occupation plus complexes.

Fonctionnalités uniques

Module de gestion des revenus Chèques cadeaux CRM invité Profils d'invités Suivi des revenus annexes
4.7/5 facilité d'utilisation 4.5/5 support 87 intégrations
Voir le profil
Tesipro
Tesipro
0.0/5 sur 0 avis

Fonctionnalités uniques

Module Spa & Bien-être CRM invité Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 Task Management Tablet/Kiosk Check-in
0.0/5 facilité d'utilisation 0.0/5 support 25 intégrations
Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale RoomRaccoon 4.9 vs 0.0 (+4.9)
Facilité d'utilisation RoomRaccoon 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Support client RoomRaccoon 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Rapport qualité-prix RoomRaccoon 4.4 vs 0.0 (+4.4)
Prise en main RoomRaccoon 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Questions fréquentes sur RoomRaccoon PMS vs Tesipro

RoomRaccoon PMS peut-il remplacer Tesipro ?

Cela dépend de vos besoins. RoomRaccoon PMS et Tesipro partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. RoomRaccoon PMS propose 87 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Tesipro en propose 25. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. RoomRaccoon PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

RoomRaccoon PMS ou Tesipro proposent-ils une offre gratuite ?

RoomRaccoon PMS : Non. Tesipro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il RoomRaccoon PMS et Tesipro ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. RoomRaccoon a un HT Score de 77 et Tesipro a 0. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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