The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 123 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
SkyTouch Technology se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements independent (4.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Revenue management module.
Thais PMS se distingue , avec des fonctionnalites exclusives comme Spa & Wellness Module.
Notes comparees basees sur 123 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $600/mo | Contact sales |
| Avis verifies | 123 | 0 |
Apres analyse de 123 avis verifies, les utilisateurs de SkyTouch Technology apprecient surtout interface conviviale, réactivité du support client, accès à distance, tandis que ceux de Thais PMS mettent en avant . Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Interface conviviale
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Réactivité du support client
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Accès à distance
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Tableau de bande
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| Inconvenients | |
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Limitations de personnalisation
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Bugs et problèmes
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Capacités de reporting
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #19 41 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #10 72 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #21 5 avis | — |
| Tres grand (200+ chambres) | #23 2 avis | — |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 47 avis | — |
| Luxe ▾ | #22 27 avis | — |
| Enseigne / Chaine ▾ | #10 45 avis | — |
| Sejour prolonge ▾ | #22 7 avis | — |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #7 120 avis | — |
| Europe | #60 0 avis | — |
| Asie-Pacifique | #38 1 avis | — |
Choosing between SkyTouch Technology and Thais-Soft hinges on your hotel’s specific needs, priorities, and operational scale. SkyTouch, established and well-reviewed with over 119 recent reviews, stands out as the more proven, feature-rich PMS. Thais-Soft, with no recent reviews and a smaller footprint, remains less tested in the marketplace. Your decision should reflect which system aligns best with your operational complexity and growth plans.
Both products aim to streamline property management but diverge markedly in maturity, features, and regional presence. SkyTouch offers a cloud-based system built for hotels demanding detailed reporting, integrations, and ease of use, whereas Thais-Soft’s platform appears more generic with limited proven customer feedback. Do you prioritize proven reliability or a less-tested but potentially flexible alternative?
SkyTouch is a mature, cloud-based PMS with over 119 recent reviews, a high user rating of 3.5/5, and strong support ratings (4.5/5). Thais-Soft, with no recent reviews and a 0/5 overall rating, offers little recent validation of its capabilities or customer satisfaction. SkyTouch’s extensive feature set and proven market presence make it the safer, more reliable option.
Thais-Soft’s main advantage might be its accessibility and focus on data security, but the lack of recent reviews and limited regional presence (only in Europe, whereas SkyTouch is North America-focused) suggest it’s less tested in real-world hotel environments. Are you comfortable with an unproven platform in your operations?
If your hotel needs a feature-rich, well-supported system that simplifies reservation, rate management, and reporting, SkyTouch is the clear choice. Its suite includes online support, guest profiles, revenue management, channel management, and real-time reporting—features that are essential for most mid-sized to larger hotels.
However, if your hotel is small, regional, or highly specific in needs like spa or wellness modules (which Thais uniquely offers), and if you’re willing to accept an unverified product, Thais might seem appealing. But with no recent reviews or proven track record, it’s a risky choice for hotels seeking stability and ongoing support.
SkyTouch’s user-friendly interface scores 4.64/5, with onboarding rated 4.36/5, and many reviews highlight its intuitive design that reduces training time. Users mention that new staff can learn the system in less than a day, making onboarding straightforward.
Thais-Soft offers no recent reviews or detailed user feedback, making it impossible to assess ease of use. Given the lack of data, it’s unlikely to surpass SkyTouch’s proven, highly-rated UI. Edge: SkyTouch.
SkyTouch provides 14 shared features plus 13 exclusive ones, including online support, guest profiles, revenue management, channel management, automated night audit, guest CRM, integrated CRS, tablet check-in, real-time reporting, and more. These features address core hotel management needs comprehensively.
Thais-Soft’s only noted exclusive feature is its Spa & Wellness Module, but it offers no additional details on other capabilities. The platform’s feature set appears limited and unverified. Edge: SkyTouch.
SkyTouch’s customer support scores 4.5/5, with reviews praising its professionalism, responsiveness, and 24/7 availability. Users appreciate its helpful support staff, though some mention delays with long-standing issues.
Thais-Soft offers no recent review data or detailed support ratings, making it impossible to assess its support quality. Given SkyTouch’s proven track record, it is clearly the more reliable choice in this area. Edge: SkyTouch.
SkyTouch boasts 33 verified partners, including major integrations like SiteMinder, Cendyn, and Easyway, plus unique integrations with Chargerback, GuestCentric, and Impulsify. Thais-Soft has 17 verified partners, sharing some with SkyTouch but offering fewer unique integrations.
The broader, more proven integration network of SkyTouch enables easier connections with marketing, revenue, and distribution tools. Edge: SkyTouch.
SkyTouch’s recent reviews show a 3.5/5 rating with an 89% likelihood to recommend, primarily from hotels in North America across various segments. Hotels rated it highly for ease of use and customer support.
Thais-Soft has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine user satisfaction. Its lack of recent validation suggests lower confidence among hoteliers. Edge: SkyTouch.
SkyTouch’s base price is $600/month, with no freemium, trial, or tiered options detailed. Thais-Soft’s pricing is not publicly available, implying it may be customized or region-specific without transparent costs.
Given the transparency and established pricing of SkyTouch, it offers predictable budgeting. Thais-Soft’s unclear pricing adds uncertainty. Edge: SkyTouch.
Not ideal if...
Not ideal if...
SkyTouch stands out as the more reliable, feature-rich PMS with proven customer satisfaction, extensive integrations, and regional presence. Its current review count and recent feedback make it the safer choice for hotels seeking stability and performance.
If your hotel demands a mature, support-backed system that simplifies operations and scales with your growth, go with SkyTouch. Its comprehensive features and positive user ratings justify the investment.
Thais-Soft, while potentially suitable for smaller or regional properties, remains unproven in recent market reviews. It might be worth considering only if your hotel operates in Europe, has very basic needs, and is comfortable with its limited track record.
In sum, for most hotels evaluating property management systems today, SkyTouch offers a proven, well-supported, and feature-rich platform that will meet your operational needs today and scale with you tomorrow.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
Selon la base de donnees produits de HTR, SkyTouch Technology et Thais-Soft partagent 14 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| CRM invité | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Module Spa & Bien-être | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Profils d'invités |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation d... Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation des nouveaux employés grâce à la simplicité de l'interface. Cet aspect rend SkyTouch particulièrement adapté aux établissements qui accueillent fréquemment de nouveaux employés.
Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres... Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres critiquent cependant les délais d'attente prolongés et le fait que des problèmes persistants restent non résolus malgré de nombreux signalements.
Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modi... Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modifier les tarifs et de consulter les rapports depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, ce qui constitue un avantage considérable pour les gestionnaires multi-établissements.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent... Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent l'impossibilité d'adapter les rapports, l'interface utilisateur et les processus de réservation aux besoins spécifiques des établissements.
De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des... De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des plantages système intermittents et des problèmes de connexion à des dysfonctionnements de fonctionnalités telles que le graphique à bande et les modules de gestion. Les utilisateurs soulignent le besoin de corrections de bugs plus robustes et d'une résolution plus rapide de la part de l'équipe d'assistance.
Fonctionnalites uniques
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. SkyTouch Technology et Thais-Soft partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. SkyTouch Technology propose 33 partenaires d'integration verifies, tandis que Thais-Soft en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. SkyTouch Technology est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
SkyTouch Technology : Non. Thais-Soft : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. SkyTouch Technology a un HT Score de 77 et Thais PMS a 0. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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