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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Mews PMS vs. SkyTouch Technology:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 1,010 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mews se distingue en matiere de ease of use — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Guest CRM.
SkyTouch Technology se distingue en matiere de interface conviviale — en particulier pour les etablissements independent (4.0/5) .
Comment Mews PMS se compare-t-il a SkyTouch Technology ?
Notes comparees basees sur 1,010 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | From $600/mo |
| Avis verifies | 887 | 123 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Mews PMS vs SkyTouch Technology ?
Apres analyse de 1,010 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout ease of use, automation and integrations, customizability and flexibility, tandis que ceux de SkyTouch Technology mettent en avant interface conviviale, réactivité du support client, accès à distance. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Ease of Use
▾
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+
Interface conviviale
▾
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+
Automation and Integrations
▾
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+
Réactivité du support client
▾
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+
Customizability and Flexibility
▾
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+
Accès à distance
▾
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+
Intégration et soutien
▾
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+
Tableau de bande
▾
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| Inconvenients | |
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−
Billing and Invoicing
▾
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−
Limitations de personnalisation
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Bugs et problèmes
▾
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−
Multi-Property Management
▾
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−
Capacités de reporting
▾
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Mews vs SkyTouch Technology : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 329 avis | #19 41 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 397 avis | #10 72 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 45 avis | #21 5 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #3 49 avis | #23 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avis | #18 47 avis |
| Luxe ▾ | #5 220 avis | #22 27 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 170 avis | #10 45 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 130 avis | #22 7 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 106 avis | #7 120 avis |
| Europe ▾ | #1 660 avis | #60 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 17 avis | #38 1 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #28 8 avis | — |
The Decision
Choosing the right PMS for your hotel can significantly impact your operations, guest satisfaction, and revenue. Mews offers a highly rated, feature-rich platform with a focus on automation and integration, while SkyTouch emphasizes ease of use and broad industry familiarity. Both products aim to streamline your management tasks, but their approaches and strengths diverge; which aligns best with your hotel’s needs?
Mews’s recent surge in reviews and its top-tier HT Score of 99.53 make it the more trusted choice today. Will your hotel benefit most from Mews’s advanced automation and large ecosystem, or does SkyTouch’s simplicity and industry longevity better suit your operation?
Is Mews or SkyTouch Better for Hotels?
Mews and SkyTouch both address core property management needs like reservations, billing, and guest management. However, Mews’s focus on automation, extensive integrations, and cloud-native flexibility set it apart, especially for hotels craving scalability. SkyTouch, meanwhile, offers a straightforward, familiar interface, with a long-standing reputation and a broad user base, mainly in North America.
Mews’s recent reviews highlight a high overall rating (4.62/5) and a strong NPS score (9.12/5), backed by 758 reviews, many within the last six months. SkyTouch’s rating (3.5/5) and lower review count (119) with no recent reviews mean it’s less current in addressing evolving hotel needs. Do you prioritize innovation and integrations, or a familiar, easy-to-learn system?
Mews vs SkyTouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs modern automation, advanced guest communication, and a flexible, cloud-based system that scales with your growth, go with Mews. Its robust features and extensive marketplace make it ideal for boutique, independent, or tech-savvy hotels aiming to enhance operational efficiency and guest experience.
If your hotel requires an easy-to-navigate platform with a proven track record, particularly in North America, and your priorities include straightforward rate management and minimal tech complexity, SkyTouch might be suitable. It’s best for properties seeking familiar workflows and basic automation without extensive customization.
In short, choose Mews for innovation and scalability; pick SkyTouch if simplicity and industry familiarity are your top priorities.
Is Mews or SkyTouch Easier to Use?
Mews’s UI is praised for its modern, intuitive design, scoring 4.7/5 in ease of use, and is regularly rated as simple to onboard. Its onboarding ratings (4.39/5) and recent reviews reflect a positive experience, though some users mention initial setup challenges, which are typically resolved swiftly.
SkyTouch’s system is equally rated (4.64/5), with many users appreciating its straightforward navigation and quick training times, especially for new staff. However, some mention that frequent updates during operational hours can cause disruptions, impacting ease of use.
Edge: Mews.
Which Has Better Features: Mews or SkyTouch?
Mews boasts 32 features exclusive to its platform, including digital registration, guest messaging, integrated ID scanners, and online check-in, enabling a highly connected guest experience. Its feature set supports automation of room assignments, automated reminders, and real-time status updates.
SkyTouch offers core functionalities, but its feature count remains at 27, with no unique features highlighted beyond its rate and reservation management tools. It lacks the advanced guest engagement features present in Mews, which might limit its ability to deliver a modern, personalized experience.
Edge: Mews.
Which Has Better Customer Support: Mews or SkyTouch?
Mews maintains a strong support reputation (4.27/5), with recent positive reviews emphasizing quick problem resolution and helpful onboarding. Users appreciate their proactive communication and responsive service, although some mention occasional bugs.
SkyTouch scores slightly higher (4.5/5), with reviews praising its 24/7 support and support team’s professionalism. However, persistent reports of unresolved long-standing issues and support delays suggest room for improvement.
Edge: SkyTouch.
Which Has More Integrations: Mews or SkyTouch?
Mews’s ecosystem includes 336 verified partners, including major brands like SiteMinder, Revinate, and Oracle Hospitality. Its open API and Mews Marketplace offer over 1,000 integrations, enabling extensive customization and operational connections.
SkyTouch’s integration count is significantly lower, with only 33 verified partners, including some notable but fewer than Mews. Its integrations focus primarily on core functionalities, offering less flexibility for adding specialized tools.
Edge: Mews.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or SkyTouch?
Mews’s reviews reveal a high property rating of 4.64/5 across diverse hotel segments, with particular praise for boutique hotels, hostels, and independent properties. Recent reviews confirm ongoing satisfaction, especially regarding automation and scalability.
SkyTouch’s average rating of 3.17/5 for brand hotels and 4/5 for independent properties indicates mixed experiences, with some users citing bugs and limited customization. The lack of recent reviews diminishes confidence in its current performance.
Edge: Mews.
How Much Do Mews and SkyTouch Cost?
Mews’s pricing starts at $900 per month, with no trial, freemium, or implementation fees reported. It’s positioned as a premium solution reflecting its extensive features and integrations.
SkyTouch charges $600 per month, also without trial or implementation fees, but some users feel it offers less value due to limited features and customization. The price difference reflects the scope and depth of capabilities.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels that prioritize automation and guest engagement.
- Teams seeking a scalable, cloud-native PMS.
- Properties with complex inventory or multi-property portfolios.
- Hoteliers wanting extensive integrations and a marketplace.
- Hotels aiming for continuous innovation and future-proofing.
Not ideal if you prefer a simple, no-fuss system with minimal automation, or operate in regions where Mews has limited regional support.
What Type of Hotel Should Use SkyTouch?
- Hotels that want a straightforward, familiar interface.
- Properties with a primary focus on rate management and basic operations.
- Hotels in North America seeking reliable, well-understood software.
- Smaller properties without complex automation needs.
- Users who value a system with extensive customer support and less emphasis on integrations.
Not ideal if you need advanced automation, extensive customization, or plan to scale rapidly.
Mews vs SkyTouch: The Bottom Line for Hotels
Mews’s core advantage lies in its ability to automate, connect, and adapt to evolving hotel needs, supported by a large, current review base and high ratings. It’s better suited for properties aiming to modernize operations and deliver personalized guest experiences.
Choose Mews if your hotel values innovation, extensive integrations, and scalability. Its advanced features support sophisticated, multi-property, or boutique operations with a future-proof platform.
SkyTouch, with its simpler interface and industry familiarity, is suitable for hotels that need basic management functions without the complexity or rapid growth plans. Its lower cost and straightforward approach make it ideal for smaller properties or North American hotels that prioritize ease over extensive features.
In conclusion, Mews’s recent review momentum and superior ratings confirm it as the more reliable, feature-rich choice for hotels looking to stay ahead. If your hotel wants a modern, flexible system that grows with you, Mews is the clear winner.
Combien coutent Mews PMS et SkyTouch Technology ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $600/mo |
Quelles fonctionnalites Mews PMS possede-t-il que SkyTouch Technology n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Mews PMS et SkyTouch Technology partagent 27 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application mobile | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Multi-devise | ||
| Multi-devise | ||
| Multilingue |
Affichage des principales differences. 20 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Mews vs SkyTouch Technology par objectif commercial
Nous avons analyse 9 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Mews vs SkyTouch Technology : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find... Many reviews highlight the user-friendliness of Mews, citing its intuitive interface that simplifies tasks across various hotel operations. Users find the platform easy to navigate, which aids in quicker team onboarding and daily use.
Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing erro... Reviews frequently praise Mews for its automation of routine tasks like check-in, billing, and invoicing, reducing manual workload and minimizing errors. Users appreciate the extensive integration options with other tools, which streamline overall operations and enhance efficiency.
Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they... Mews allows customization to fit diverse business needs, from rate structures to integration setups. Users appreciate this flexibility, although they note room for improvement in adapting complex booking conditions and enhancing user-friendly navigation for settings.
Les points de friction pour les hoteliers
Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billi... Users point out that while Mews offers efficient billing processes, there are complexities and areas needing improvement, such as handling group billings, splits, and providing more customizable invoice formats. This can affect the ease of financial operations within the system.
Bien que Mews offre des fonctionnalités de reporting et d'analyse performantes, plusieurs avis soulignent le besoin de fonctionnalités de reporting pl... Bien que Mews offre des fonctionnalités de reporting et d'analyse performantes, plusieurs avis soulignent le besoin de fonctionnalités de reporting plus personnalisables et flexibles. Les utilisateurs souhaitent des analyses de données plus fines, notamment en matière de réservations et de revenus.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation d... Les utilisateurs apprécient systématiquement SkyTouch pour son système intuitif et convivial. Nombre d'entre eux soulignent la rapidité de formation des nouveaux employés grâce à la simplicité de l'interface. Cet aspect rend SkyTouch particulièrement adapté aux établissements qui accueillent fréquemment de nouveaux employés.
Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres... Le service client de SkyTouch reçoit des avis mitigés. De nombreux utilisateurs saluent le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe. D'autres critiquent cependant les délais d'attente prolongés et le fait que des problèmes persistants restent non résolus malgré de nombreux signalements.
Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modi... Le système cloud de SkyTouch est apprécié pour sa capacité d'accès à distance. Il permet aux directeurs d'hôtels de surveiller les opérations, de modifier les tarifs et de consulter les rapports depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, ce qui constitue un avantage considérable pour les gestionnaires multi-établissements.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent... Bien que SkyTouch offre de nombreuses fonctionnalités, les utilisateurs signalent des limites de personnalisation. Parmi les points critiques figurent l'impossibilité d'adapter les rapports, l'interface utilisateur et les processus de réservation aux besoins spécifiques des établissements.
De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des... De nombreux utilisateurs expriment leur frustration concernant SkyTouch en raison de bugs et de problèmes logiciels récurrents. Ces problèmes vont des plantages système intermittents et des problèmes de connexion à des dysfonctionnements de fonctionnalités telles que le graphique à bande et les modules de gestion. Les utilisateurs soulignent le besoin de corrections de bugs plus robustes et d'une résolution plus rapide de la part de l'équipe d'assistance.
Mieux classe pour
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Mews PMS vs SkyTouch Technology
Mews PMS peut-il remplacer SkyTouch Technology ?
Cela depend de vos besoins. Mews PMS et SkyTouch Technology partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews PMS propose 335 partenaires d'integration verifies, tandis que SkyTouch Technology en propose 33. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Mews PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.7/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mews PMS ou SkyTouch Technology proposent-ils une offre gratuite ?
Mews PMS : Non. SkyTouch Technology : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Mews PMS et SkyTouch Technology ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 100 et SkyTouch Technology a 77. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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