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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Hotelway
4.6 (6 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Hotelway
Non classé dans Chatbots d'hôtel
Un chatbot spécifique à l'hôtellerie pour augmenter vos revenus.
92% recommandé par 6 hôtels
Hotelway a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Hotelway?
Fondée en 2017 | Siège social à Turku (Finland) | 16 employés
Hotelway est un spécialiste des outils de communication basés sur l'IA conçus spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Notre plateforme comprend des chatbots intuitifs et des outils promotionnels qui simplifient, améliorent et monétisent la communication avec les clients. En s'intégrant parfaitement aux opérations hôtelières existantes, Hotelway fait gagner du temps et augmente les ventes grâce à des solutions faciles à mettre en œuvre. Nous excellons dans l'engagement des clients, en veillant à ce qu'aucun client ne soit négligé. Notre équipe expérimentée a collaboré avec des marques hôtelières de premier plan, des compagnies aériennes et des entreprises technologiques de premier plan dans le secteur de l'hôtellerie pour vous proposer une solution numérique qui rend les interactions avec les clients significatives et rentables.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Hotelway. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Hotelway Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Hotelway Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Hotelway
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hotelway:
"Nous sommes Hotelway, une équipe agile de professionnels de l'industrie avec des années d'expérience dans l'hôtellerie, la technologie et le service client. Notre société est spécialisée dans les chatbots basés sur l'IA, rendant la communication avec les clients de l'hôtel simple, significative et rentable. Récompensé comme la startup hôtelière la plus prometteuse en 2019 par HFTP, nous continuons à travailler dur pour rendre notre solution numérique pour tout le monde. Notre intention est de gagner du temps et d'augmenter les ventes grâce à notre offre facile à mettre en œuvre. Nous sommes des experts dans l'engagement des clients, veillant à ce qu'aucun client ne passe inaperçu. Les membres de notre équipe ont travaillé avec des marques hôtelières mondiales de premier plan, des compagnies aériennes de pointe et des sociétés de technologie hôtelière de premier plan, une expérience qui soutient notre startup à croissance rapide. Nous croyons fermement que la technologie est un outil qui peut améliorer nos vies et nous rassembler. Améliorer l'industrie hôtelière, un client à la fois, c'est tout ce que représente Hotelway."
FAQ
Alternatives à Hotelway
Vous n'êtes pas sûr que Hotelway soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Chatbots qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Messagerie et communication
4/5 features
Réservations & Réservations
4/5 features
Canaux de messagerie
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Conciergerie
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Q1 '26 Hotel Chatbots Survey Insights
Is Hotelway a good fit for your hotel?
Rank
Région
Popular alternatives
#2
of 10
Europe
90%
(168)
HiJiffy is commonly considered an alternative to Hotelway for Europe hotels, particularly given its ability to centralize multi-channel communications efficiently and its user-friendly interface, though both systems can face challenges with integration and customization in large, complex environments.
Europe
90%
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#2
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HiJiffy is commonly considered an alternative to Hotelway for Europe hotels, particularly given its ability to centralize multi-channel communications efficiently and its user-friendly interface, though both systems can face challenges with integration and customization in large, complex environments.
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Résumé des avis sur Hotelway
Facilité d’utilisation
4.2/5
Service client
4.6/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Hotelway est le produit #28 le plus tendance dans la catégorie Chatbots d'hôtel (sur 36) et le #1591 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHotelway les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Hotelway
Tarification disponible sur demande
Hotelway a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Nouvelle expérience avec Hotelway Chatbot pour l'hôtel Kraft Florence
Room Division Manager de 75-99 chambre dans Florence (Italy)
Vérifié
il y a 5 ans
Nous avons chargé il y a 3 mois sur notre site officiel le Chatbot Hotelway. En fait, il semble bien performant et utile à ceux qui visitent notre site Web en donnant aux clients une impression positive. Nous surveillons le nombre de questions posées au Chatbot et nous enregistrons une augmentation de semaine en semaine. Pour le moment, nou...
Italy
Italy
Room Division Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Des solutions de travail avec un bon service
COO de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Imatra (Finland)
Vérifié
il y a 6 ans
Hotelway a aidé nos efforts de vente en améliorant nos communications avec les prospects et les autres clients, et en élargissant à la fois le délai et le nombre de contacts individuels. Nos commerciaux peuvent utiliser leurs heures de travail de manière plus productive.
Finland
Finland
COO
Grand hôtel
8
Hotelway
Hotel Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Vuokatti (Finland)
Vérifié
il y a 6 ans
It helps us to communicate with the clients, gives us more time to do something else.
Simply thing are found from Chat
Finland
Finland
Hotel Manager
Petit hôtel
9
Easy and reliable chatbot
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 6 ans
We had a need for an easy chatbot installation as by the time we had very limited resources for new projects. Hotelway provided just what we needed and a bit more.
Thumbs up!
Finland
Finland
Hotel Manager
Grand hôtel
10
La meilleure chose qui soit arrivée depuis longtemps !
Hotel Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Helsinki (Finland)
Vérifié
il y a 6 ans
Leur bot est d'une grande aide et un excellent canal de vente. Bot peut répondre à une myriade de questions que nos clients se posent régulièrement par téléphone, par e-mail ou par d'autres canaux. Même si l'information est disponible sur notre site Web. Le Bot libère tellement de temps de notre équipe de réception et nos clients obtiennent...
Finland
Finland
Hotel Manager
Grand hôtel
10
Excellent service avec un professionnalisme finlandais de classe mondiale
Managing Director de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Inari (Finland)
Vérifié
il y a 6 ans
* Les clients obtiennent des informations détaillées du Chatbot, ce qui signifie plus de réservations* Le personnel a plus de temps pour s'occuper d'autres tâches grâce au Chatbot* Le service de l'entreprise est développé en tenant compte des besoins du marché international et également sur un pays- par pays
Finland
Finland
Managing Director
Petit hôtel
- 1
Il semble que Hotelway ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Hotelway n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de Hotelway
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotelway.
RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
|
|
Hotellinx Systems
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Non vérifié
Hotelway n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
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Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
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recommande
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