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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
Asksuite AI Reservation Assistant
4.9 (1006 AVIS)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
Luisa, Luisa, Jan + 37 autres experts recommandent Asksuite
Lire Recommandations
Asksuite AI Reservation Assistant
Classé 1 (sur 40) dans Chatbots hôteliers
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Asksuite comme le fournisseur #1 Chatbots hôteliers en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeLe leader mondial des assistants de réservation IA et plateforme de service omnicanale pour hôtels et resorts, axé sur l’augmentation des réservations directes et des revenus.
98% recommandé par 802 hôtels
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts & 799 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Asksuite pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Asksuite pour sa capacité à offrir un service client 24h/24 et 7j/7, à gérer efficacement les requêtes courantes et à rationaliser les réservations, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. L'intégration avec divers canaux numériques, notamment les médias sociaux et les moteurs de réservation, est très appréciée, tout comme son chatbot IA personnalisé pour réduire la charge de travail du personnel. Malgré quelques problèmes d'intégration du système et des bugs occasionnels, sa contribution à l'augmentation des réservations directes et des revenus est indéniable.
Novotel, Royal Palm Hotels, Palace Resorts & 799 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent Asksuite pour son chatbot de pointe basé sur l'IA, spécialement conçu pour le secteur de l'hôtellerie. Ses fonctionnalités uniques comprennent des capacités omnicanales exceptionnelles, des intégrations CRM transparentes et un assistant IA multilingue robuste. Les experts louent sa capacité à stimuler les réservations directes, en fournissant un mélange intelligent de réponses automatisées et humaines, ainsi que des analyses détaillées pour l'optimisation. Les inconvénients notés incluent des complexités de configuration occasionnelles et des options de personnalisation limitées.
Luisa, Luisa, Jan and 37 others
Lisez leurs recommandationsLes types d'hôtels pour lesquels Asksuite est populaire
Taille
42 | Très petit (1-9 chambre)
239 | Petit (10-49 chambre)
214 | Taille moyenne (50-99 chambre)
423 | Grand (100-499 chambre)
78 | Très grand (500+ chambre)
Pays
627 | Brazil
74 | Mexico
38 | Spain
37 | Colombia
21 | Argentina
20 | Ireland
17 | United Kingdom
14 | Costa Rica
11 | Italy
10 | Peru
9 | United States
7 | Uruguay
6 | India
6 | Croatia
6 | Ecuador
5 | Turkey
5 | Canada
5 | Chile
4 | United Arab Emirates
3 | Maldives
3 | Egypt
3 | Cyprus
3 | Panama
3 | Portugal
2 | Andorra
2 | South Africa
2 | Hungary
2 | Paraguay
2 | Guatemala
2 | Indonesia
2 | Czech Republic
1 | El Salvador
1 | Gibraltar
1 | Austria
1 | Philippines
1 | Venezuela
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Greece
1 | Oman
1 | Bolivia
1 | France
1 | Taiwan
1 | Honduras
1 | China
1 | Vietnam
1 | Namibia
1 | Slovenia
1 | Germany
1 | Singapore
1 | Saudi Arabia
Type
417 | Complexe hôtelier
302 | Luxe
296 | De marque
294 | Chambres d'Hôtes & Auberge
279 | Centre-ville
273 | Boutique
260 | Aéroport/Conférence
238 | Service et budget limités
91 | Séjours prolongés et appartements avec services
61 | Locations de vacances et villas
48 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
43 | Auberges de jeunesse
14 | Motel
6 | Casino
Région
738 | Amérique du Sud
110 | Europe
88 | Amérique du Nord
16 | Asie Pacifique
14 | Moyen-Orient
5 | Afrique
Catégorie
1006 | Chatbots hôteliers
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Qu'est-ce que Asksuite?
Fondée en 2017 | Siège social à Brazil | 164 employés
Asksuite AI Reservation Assistant est un chatbot basé sur l'IA, conçu spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Cette plateforme automatise les interactions avec les clients, réduisant considérablement la charge de travail du personnel tout en s'intégrant parfaitement aux moteurs de réservation et aux CRM. Asksuite améliore l'efficacité opérationnelle et augmente les réservations directes grâce à des processus simplifiés qui génèrent une croissance mesurable du chiffre d'affaires et une satisfaction client accrue. Elle offre des fonctionnalités omnicanales exceptionnelles et une assistance multilingue, proposant une combinaison de réponses automatisées et humaines. Malgré une certaine complexité de configuration et des limitations de personnalisation, ses mises à jour régulières garantissent sa conformité aux standards du secteur, ce qui en fait un outil indispensable pour les hôtels soucieux d'améliorer l'expérience client et de développer leur activité.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Asksuite. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Asksuite Avis analysés : 163
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Asksuite Recommandations d'experts analysées : 38
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Asksuite
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Asksuite:
"Asksuite est un leader mondial des assistants de réservation IA et de la communication omnicanale pour les hôtels indépendants, groupes et resorts. Sa mission est de renforcer les équipes Réservation, Marketing et Ventes en transformant les demandes de service en réservations directes et en revenus. Asksuite offre un contrôle centralisé de tous les canaux de communication hôteliers avec le plus haut niveau d’automatisation. Pendant six années consécutives, Asksuite a été désigné agent de réservation IA n°1 par les HotelTechAwards."
FAQ
Fonctionnalités
Agent de réservation IA
Agent de réservation IA
Aidez les voyageurs à trouver les meilleures options de réservation en temps réel grâce à l'IA adaptée au secteur de l'hôtellerie. Elle traite rapidement, apprend à partir de nouvelles données et gère les demandes complexes et les fautes de frappe, en s'adaptant en permanence aux besoins de votre hôtel. Augmentez les conversions, améliorez l'expérience client et réduisez les délais de réponse.
Support multilingue
Support multilingue
Offrez une assistance dans plus de 50 langues, en accueillant des clients de diverses nationalités et en élargissant la portée mondiale de votre hôtel.
Suggestions pour les dates disponibles les plus proches
Suggestions pour les dates disponibles les plus proches
Lorsque les dates demandées ne sont pas disponibles, l'agent de réservation IA suggère automatiquement les dates disponibles les plus proches. Cela garantit que les clients potentiels ont toujours une option, ce qui augmente les possibilités de réservation et réduit les pertes de revenus.
Demandez à GPT
Demandez à GPT
Un nouveau niveau d'IA et d'apprentissage automatique. Atteignez plus de 90 % d'automatisation du service client grâce à une IA capable de comprendre des questions détaillées en plusieurs parties, ainsi que des phrases longues et complexes. Simple à former et à adapter, le système garantit des interactions ininterrompues tout en libérant votre équipe.
Plateforme de services omnicanaux
Plateforme de services omnicanaux
Gérez les messages provenant du chat Web, de WhatsApp, de Facebook, d'Instagram et bien plus encore sur une seule plateforme. La boîte de réception omnicanale permet à votre équipe de répondre à tous les messages centralisés, de standardiser la communication et de garantir des réponses rapides et cohérentes sur tous les canaux.
Gestion des e-mails entrants
Gestion des e-mails entrants
Consolidez vos communications par e-mail grâce à une intégration cohérente sur des plateformes telles que Facebook, Instagram et WhatsApp. Bénéficiez de flux de travail fluides avec des modèles partagés, de réponses rapides en seulement deux clics et d'un suivi détaillé des performances de chaque agent, garantissant un service efficace et personnalisé.
Analyse et rapport de données
Analyse et rapport de données
Accédez à des rapports détaillés et à des indicateurs de performance pour mesurer l'impact de chaque interaction en temps réel. Identifiez rapidement les goulots d'étranglement, prenez des décisions éclairées et optimisez les processus pour améliorer l'efficacité.
DemanderFlow
DemanderFlow
Automatisez les réponses aux FAQ et aux tâches répétitives avec des flux de travail proactifs et intelligents, permettant à votre équipe de se concentrer sur la fourniture d'expériences clients plus personnalisées et stratégiques.
Caractéristiques
Messagerie et communication
4/5 features
Réservations & Réservations
4/5 features
Canaux de messagerie
4/5 features
Automatisation du flux de travail
4/5 features
Conciergerie
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Multi-channel Chatbot
Chatbots hôteliers
Notre assistant de réservation est disponible sur les principaux canaux de communication : chat du site Web (mobile et ordinateur), WhatsApp, Facebook, Instagram et e-mail.
Staff Inbox
Logiciel de messagerie client
Tableau de bord du personnel pour communiquer avec les clients au-delà de leur réservation et pendant leur séjour pour personnaliser le service client.
AskFlow Agents
Automatisation intelligente à chaque étape du parcours voyageur. Laissez une équipe d'agents IA travailler pour vous 24h/24 et 7j/7, automatisant les communications, effectuant des tâches et augmentant vos revenus. Plus de revenus, moins d'efforts. Gain de temps. Plus de contrôle et d'évolutivité.
Omnichannel CRM
Plateforme de communication unifiée qui connecte WhatsApp, Instagram, Facebook, les e-mails, les messageries instantanées et tous les autres canaux sur une seule plateforme centralisée pour une gestion simplifiée des voyageurs. Tout sur une seule plateforme. Gestion centralisée. Historique des communications.
WhatsApp API
Intégration WhatsApp officielle et sécurisée, connectée au service omnicanal – entièrement conforme aux lois sur la protection des données et réduisant le risque de suspension de numéro. Devis en temps réel, réponses automatisées 24h/24 et 7j/7, assistance multilingue.
Data Intelligence
Business Intelligence
Des analyses et des informations avancées permettent d'optimiser les performances, de suivre les indicateurs de revenus et de fournir des renseignements exploitables pour les opérations hôtelières. Analyses en temps réel, suivi des revenus, informations sur les performances.
Résumé des avis sur Asksuite
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Asksuite AI Reservation Assistant est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Chatbots hôteliers (sur 40) et le #56 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAsksuite a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielLes hôteliers ont voté Asksuite comme le fournisseur #1 Chatbots hôteliers en 2026 HotelTechAwards
Découvrez le processus rigoureux de trois mois des HotelTechAwards pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeCe fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReport
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au mondeRecommandé pour
Tarification de Asksuite
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de Asksuite
Camino Real Hoteles and the evolution of their reservations center with Asksuite: cutting-edge technology for exceptional service
Mexico City (Mexico)
How 4R Hotels achieved a 17x ROI through direct bookings with Asksuite
Salou (Spain)
Galgorm Resort drives direct bookings with asksuite’s AI solution
Galgorm Parks (United Kingdom)
How ATKV Resorts Generated $150,000 in New Business with Asksuite
Rustenburg (South Africa)
How Le Canton Hotel increased Direct Bookings by 40% with a Chatbot
Teresopolis (Brazil)
How Hotel Casa Maya Cancún Achieved 61:1 ROI with Asksuite
Cancun (Mexico)
Références
"They keep showing up… We have 49 bookings done by the website’s chatbot and Facebook in only 45 days."
Pablo Siqueira
Reservation Manager @
Village Le Canton
"The number of direct bookings has doubled after implanting the chatbot."
Luis Braga
Marketing Manager @
Clara Ibiuna Resort
Clients en vedette
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Revenu supplémentaire après les heures d'ouverture sans rien à améliorer
Diretor Comercial de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Estoril (Brazil)
Vérifié
il y a 2 jours
L'outil est très bon. Il nous aide à augmenter nos ventes, surtout après les heures d'ouverture. Je le recommande à tous ceux que je connais.
Brazil
Brazil
Diretor Comercial
Hôtel de taille moyenne
10
Le chatbot IA disponible 24h/24 et 7j/7 augmente les réservations, mais les alertes de variations accusent du retard
Marketing manager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Manzini (Eswatini (Swaziland))
Vérifié
il y a 2 jours
Le chatbot IA 24/7 qui interagit avec nos clients pour augmenter les réservations, pendant et en dehors des heures d'ouverture, est un grand avantage pour Nkonyeni Lodge.
.svg)
Eswatini (Swaziland)
Eswatini (Swaziland)
Marketing manager
Petit hôtel
10
Support de premier ordre et un outil en constante évolution
Groups Coordinator de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Florianopolis (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
Asksuite démontre une connaissance approfondie des processus et des particularités opérationnelles de l'industrie hôtelière, parvenant à adapter son outil aux besoins et réalités les plus divers de chaque exploitation.
C'est une entreprise en constante évolution technologique, toujours à la recherche d'améliorer ses ressources et d'offrir...
Brazil
Brazil
Groups Coordinator
Grand hôtel
10
Vue claire de l'entonnoir — mais dépend de la cohérence des enregistrements
Sales ops Nacional inn de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Campinas (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
L’outil semble offrir une simplicité d’utilisation relativement adaptée au suivi managérial. Les principaux points positifs sont :
Vue directe des indicateurs
Les chiffres les plus importants apparaissent sur le même écran, permettant une identification rapide du volume de service, des opportunités, des ventes et du chiffre d’affaires.
Bonn...
Brazil
Brazil
Sales ops Nacional inn
Hôtel de taille moyenne
10
Facile à mettre en œuvre avec un support réactif
Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Asa Norte (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
La gentillesse et l'attention des employés d'Asksuite, ainsi que la facilité de mise en œuvre de l'outil. Les employés sont toujours présents et répondent rapidement.
Brazil
Brazil
Marketing
Grand hôtel
10
Service client centralisé avec automatisation utile — les rapports doivent être améliorés
Sales Ops de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Campos Do Jordao (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
AskSuite est un outil qui facilite et optimise le service client, automatisant les questions fréquentes et aidant même dans le processus de réservation. L'intégration avec des canaux tels que WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok et les e-mails est excellente ; et la personnalisation des réponses du Robot IA rend la communication plus prati...
Brazil
Brazil
Sales Ops
Hôtel de taille moyenne
10
Support toujours réceptif et serviable — besoin d'améliorer le déroulement du service
Sales Ops de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Ribeirao Preto (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
Le support que nous recevons toujours, toute l'équipe est totalement réceptive et serviable, toujours prête à nous aider selon nos besoins. Tant lors des implémentations que pour le support, et surtout grâce à Louise.
Brazil
Brazil
Sales Ops
Grand hôtel
8
Support rapide et volonté d'amélioration — mais les rapports pourraient être meilleurs
RevOps de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pocos de Caldas (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
Avec la possibilité d'amélioration du produit, ils sont toujours prêts à écouter et à aider avec des solutions, et le support est toujours rapide.
Brazil
Brazil
RevOps
Grand hôtel
10
Automatisations simples et support toujours disponible — une interface maladroite freine le système
Marketing Analyst de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Jericoacoara (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
Possibilité de connecter plusieurs canaux. Étiquettes pour catégoriser et organiser. Automatisations simples à créer et à mettre en œuvre. Support toujours disponible et proactif.
Brazil
Brazil
Marketing Analyst
Petit hôtel
10
Facile à utiliser, avec des mises à jour constantes
Commercial manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Fortaleza (Brazil)
Vérifié
il y a 3 jours
Facilité d'utilisation de la plateforme et mises à jour constantes. L'équipe veille toujours à nous informer et à nous former à chaque mise à jour.
Brazil
Brazil
Commercial manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Nous travaillons avec le chatbot Asksuite auprès de nombreux clients hôteliers depuis plusieurs années, et nous constatons régulièrement des résultats solides. Il a contribué à réduire la charge opérationnelle liée aux réponses aux questions fréquentes des clients tout en améliorant significativement les opportunités de conversion. Notre CSM, Daniel, a également été fantastique à collaborer et a apporté un excellent soutien lors des réunions clients et de la collaboration continue. Fortement recommandé.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Nous travaillons avec le chatbot Asksuite auprès de nombreux clients hôteliers depuis plusieurs années, et nous constatons régulièrement des résultats solides. Il a contribué à réduire la charge opérationnelle liée aux réponses aux questions fréquentes des clients tout en améliorant significativement les opportunités de conversion. Notre CSM, Daniel, a également été fantastique à collaborer et a apporté un excellent soutien lors des réunions clients et de la collaboration continue. Fortement recommandé.
Nous travaillons avec le chatbot Asksuite auprès de plusieurs de nos clients hôteliers depuis quelques années, et nous constatons régulièrement des résultats solides. Il a contribué à réduire la charge opérationnelle liée aux réponses aux questions fréquentes des clients tout en améliorant significativement les opportunités de conversion. Notre CSM, Daniel, a également été fantastique à collaborer et a apporté un excellent soutien lors des réunions clients et de la collaboration continue. Je le recommande totalement.
Il est très compatible avec de nombreux moteurs de réservation et plateformes en ligne et sa principale directive est de développer l'activité du moteur de réservation de l'hôtel et d'augmenter la génération de revenus de ce canal de vente très important et le plus rentable.
Service impeccable et transparent. Chaque fois que nous avons besoin d’éclaircissements, ils sont toujours prêts à nous aider. Service humain direct via chat, e-mails ou WhatsApp. Langage facile à comprendre.
Asksuite offre aux marques hôtelières un assistant de réservation IA multilingue qui génère des réponses automatisées qui peuvent aider à augmenter les réservations directes et les revenus. Ce qui est intéressant, c'est qu'il s'agit d'une plate-forme omnicanale intégrée aux principaux canaux de communication tels que le chat du site Web, Instagram, Facebook, Google Messages et WhatsApp.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Le lancement de Sophia a été un facteur différenciateur majeur pour Asksuite. Il rend les interactions avec l’IA plus naturelles, dynamiques et engageantes que beaucoup d’autres solutions sur le marché. Associé à l’expertise d’Asksuite en hôtellerie, à ses solides fonctionnalités d’automatisation et à son focus sur la conversion, il offre une expérience plus efficace et plus conviviale pour le client.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Le lancement de Sophia a été un facteur différenciateur majeur pour Asksuite. Il rend les interactions avec l’IA plus naturelles, dynamiques et engageantes que beaucoup d’autres solutions sur le marché. Associé à l’expertise d’Asksuite en hôtellerie, à ses solides fonctionnalités d’automatisation et à son focus sur la conversion, il offre une expérience plus efficace et plus conviviale pour le client.
Le lancement de Sophia a été un facteur différenciateur majeur pour Asksuite. Il rend les interactions avec l’IA plus naturelles, dynamiques et engageantes que beaucoup d’autres solutions sur le marché. Associé à l’expertise d’Asksuite en hôtellerie, à ses fonctionnalités d’automatisation avancées et à son focus sur la conversion, il offre une expérience plus efficace et plus conviviale pour le client.
Le call to action est le principal avantage de ce produit et il est très interactif avec le personnel de réservation pour pouvoir faire du remarketing et augmenter encore plus le taux de conversion. De plus, la possibilité de le rendre encore plus intelligent en lui fournissant les bonnes réponses issues de diverses interactions avec les clients.
On veille à fournir un retour rapide et objectif, en utilisant un langage clair et objectif, ce qui est beaucoup plus compliqué dans la plupart des autres entreprises qui fournissent le même service. Je n'ai eu que de bonnes expériences avec le service Ask.
L'un des avantages est que la solution a été conçue spécifiquement pour l'industrie hôtelière, ce qui la rend plus pertinente et adaptée aux clients utilisant la technologie. De plus, Asksuite est présent dans plus de 50 pays et peut donc fournir aux hôtels clients une assistance dans le monde entier.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Mon conseil serait de tirer pleinement parti de la plateforme et de lui fournir les informations nécessaires à son succès. Considérez-la comme un investissement à la fois dans l’expérience client et dans les conversions. Plus vous investirez de contenu et d’efforts dans la configuration et l’optimisation, plus vous en retirerez de valeur grâce à une meilleure efficacité, un engagement client accru et des opportunités de réservation directe.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Mon conseil serait de tirer pleinement parti de la plateforme et de lui fournir les informations nécessaires à son succès. Considérez-la comme un investissement à la fois dans l’expérience client et dans les conversions. Plus vous investirez de contenu et d’efforts dans la configuration et l’optimisation, plus vous en retirerez de valeur grâce à une meilleure efficacité, un engagement client accru et des opportunités de réservation directe.
Mon conseil serait de tirer pleinement parti de la plateforme et de lui fournir les informations nécessaires à sa réussite. Considérez-la comme un investissement à la fois dans l’expérience client et dans les conversions. Plus vous investirez de contenu et d’efforts dans la configuration et l’optimisation, plus vous en retirerez de valeur grâce à une meilleure efficacité, un engagement client accru et des opportunités de réservation directe.
Je conseillerais aux clients de l'essayer pendant la période d'essai gratuite de trois mois et de comparer ensuite les statistiques sur les affaires générées et l'interaction des clients avec le bot et les affaires générées avec le moteur de réservation.
Que le produit soit complet et essentiel à la croissance des ventes de l'entreprise, dans toutes les unités disposant des services Ask, je reçois toujours des retours positifs par rapport à l'augmentation des revenus de l'entreprise.
Comme toujours, je suggérerais d'avoir un appel d'introduction avec l'équipe Asksuite pour expliquer les défis et les objectifs actuels de votre marque pour l'année à venir afin qu'ils puissent expliquer plus en détail comment la réservation conversationnelle pourrait aider à générer plus de revenus et également vous montrer une démo sur leur plate-forme.
+ 37
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Guest Experience Problem Solver, Consultant, Speaker
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Director of Strategic Partnerships
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HotelREZ Hotels & Resorts
Alex Moura
Vice President of Sales
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KePSLA
Arthur Proença
Sales Executive
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Pmweb
Chris Alexandre
CEO
@
GuestRevu
Adolfo Díaz Gramont
Director of Conversion
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Hotels Conversion Up
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Revpar Media
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TSA/FPG
Alex-Sandro de Souza
CEO
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Tribuzana Marketing
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Guestrevu
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CMO
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Atomize
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CEO, Cofounder
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MyStay
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Founder & CEO
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Turbosuite
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GuestRevu
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TAG
Lana Udalov
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Foco Multimídia
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myhotel.com.es
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Asksuite lance Auto Kanban, transformant les conversations hôtelières en un pipeline de ventes de réservations en temps réel.
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Asksuite, trois fois primé, s'associe à HotelREZ
Plus À propos Asksuite
What is Asksuite and who is it best suited for?
Asksuite is a AI reservation assistant and hotel chatbot. Among verified reviews on Hotel Tech Report, the most common property types are resorts (16%), luxury hotels (12%) and branded hotels (11%). By price tier, upscale properties account for 36% of reviews and mid-scale properties for 33%.
How do hoteliers rate Asksuite?
Asksuite has 1,006 verified hotelier reviews on Hotel Tech Report. 98% of hoteliers who reviewed it recommend it, and its customer support is rated 4.86 out of 5.
What do hotels like most about Asksuite?
Reviewers say Asksuite centralizes guest messaging channels, answers enquiries around the clock in several languages, and qualifies and recovers leads to grow direct bookings. They report a lighter workload for reservations teams, fast setup and strong support.
What are the most common drawbacks of Asksuite?
Several reviews point to gaps in customization, reporting depth and telephony stability. Some want tighter control over how the AI is trained and integrated.
What do industry experts say about Asksuite?
Industry experts highlight its omnichannel coverage, CRM integrations and multilingual assistant. They note occasional setup complexity and limited customization options.
Based on verified hotelier reviews and expert recommendations on Hotel Tech Report, updated November 2026.
Intégrations de Asksuite
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2975 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
Cloudbeds
91% recommandée par 1994 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
|
Little Hotelier
93% recommandée par 1655 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Mews
92% recommandée par 1071 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
GuestRevu
95% recommandée par 589 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
Profitroom
94% recommandée par 561 hôtels |
CRM hôtelier et marketing par e-mail
+4 more |
|
eviivo
95% recommandée par 507 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
RMS
86% recommandée par 407 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
MARA Solutions
97% recommandée par 402 hôtels |
Gestion de la réputation
|
Support
Assistance vérifiée
Asksuite a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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