Amadeus lance Agency360+ pour étendre l'accès des hôteliers aux informations sur les voyages de loisirs et d'affaires

Plus d'un an après le début de COVID-19, les hôteliers reconnaissent que le rythme de la reprise ainsi que les segments influençant le retour des voyages seront différents dans le monde entier. Les voyageurs d'agrément sont à l'origine de la plus forte demande d'hôtels, les voyages d'affaires augmentant progressivement. Aujourd'hui, les données d'Amadeus Agency360® montrent que les secteurs des services professionnels, de la santé, de la technologie, de la finance et de l'aérospatiale/de la défense fournissent la plus forte contribution aux hébergements d'affaires réservés via les systèmes de distribution mondiaux.

Comprenant le besoin d'une meilleure connaissance des voyages d'affaires, Amadeus a innové pour accroître la visibilité des performances des voyages d'agrément et d'affaires avec le lancement d'Agency360+. La solution aide les hôteliers à élaborer les stratégies de loisirs et d'entreprise les plus efficaces avec la gamme la plus large et la plus détaillée de données de business intelligence au-delà des canaux GDS. Désormais, dans une expérience utilisateur simplifiée, les hôteliers peuvent acquérir une meilleure compréhension des réservations historiques et prospectives pour les loisirs et les entreprises dans leur propriété, dans leur ensemble concurrentiel et sur leur marché.

Depuis plus de 20 ans, Agency360 est la seule solution de l'industrie à offrir une visibilité sur 100 % des réservations des agents de voyages des trois principaux distributeurs de voyages. En 2020, nous avons ajouté une visibilité sur les entreprises qui réservaient via des agences de voyages. Avec Agency360+, nous élargissons la profondeur des informations sur les comptes d'agence et d'entreprise pour inclure également la production d'entreprise, le volume de réservation, les nuitées et le tarif journalier moyen (ADR), offrant aux hôteliers une visibilité et des opportunités sans précédent pour élaborer des plans d'affaires stratégiques.

La nouvelle solution Agency360+ a également évolué pour intégrer les informations prospectives du marché issues de la solution Demand360® d'Amadeus. Cela inclut les marchés intelligents d'Amadeus, un algorithme propriétaire qui permet aux hôteliers de comparer les performances de leur propriété à leurs concurrents les plus proches au sein de leur marché géographique plus large. En éliminant les conjectures de l'équation, les hôteliers sont habilités à prendre des décisions plus éclairées en utilisant des données précises sur les livres qui sont actualisées trois fois par semaine - une dynamique qui est critique avec des délais de réservation courts influencés par la pandémie.

En outre, Agency360+ a amélioré la navigation et de nouveaux outils de visualisation pour permettre des stratégies de gestion des revenus plus efficaces sur plusieurs propriétés, facilitant une prise de décision plus rapide pour générer la demande la plus rentable.

« Jamais auparavant autant d'informations n'avaient été disponibles pour les hôteliers », a déclaré Ahmed Youssef, vice-président exécutif des solutions de Business Intelligence et de données, Hospitality, Amadeus. « Alors que les voyages d'agrément ont été une source majeure d'occupation des hôtels dans le monde au cours de la dernière année, nous savons que les hôteliers sont également désireux d'identifier davantage d'opportunités pour réserver des voyages d'affaires. Grâce aux données uniques désormais disponibles dans Agency360+, les hôteliers peuvent cibler plus efficacement les agences et les entreprises réservant des voyages sur leur marché pour capturer toute la demande disponible pendant la reprise.

Cette nouvelle fonctionnalité est désormais disponible en tant qu'amélioration gratuite pour les abonnés Agency360® existants.