Amadeus s'associe à Hilton sur une nouvelle API pour permettre une connectivité plus rapide et plus avancée
Amadeus est le premier fournisseur GDS à intégrer la propre API de Hilton pour permettre à la chaîne de distribuer du contenu plus rapidement. L'API unique améliore la connectivité entre Hilton et le GDS d'Amadeus afin d'améliorer les opportunités de vente pour les hôtels
Alors que la demande de voyages continue de croître, les hôteliers veulent s'assurer qu'ils atteignent un grand nombre de clients grâce à leur connexion au système de distribution mondial (GDS). La capacité de distribuer l'inventaire et les tarifs via divers canaux, y compris le GDS, est essentielle dans l'environnement d'exploitation actuel. Il garantit aux hôtels que leur inventaire et leurs tarifs sont vus par autant de vendeurs et de clients potentiels que possible.
Dans cette optique, Hilton s'est associé à Amadeus pour mettre en ?uvre son API au sein du système de distribution Amadeus. Le GDS d'Amadeus est le premier à s'intégrer directement à l'API de l'entreprise, ce qui signifie que Hilton et Amadeus bénéficieront d'une connexion plus rapide et plus avancée au canal GDS dans des domaines tels que les informations de carte de crédit, les politiques d'annulation et les détails des plans de repas. La connectivité précédente via plusieurs API signifiait que les modifications apportées au contenu ne pouvaient pas être aussi facilement prises en compte. Grâce à la nouvelle intégration de l'API de Hilton dans le système de distribution d'Amadeus, Hilton pourra évoluer plus efficacement et déployer de nouvelles fonctionnalités à un rythme beaucoup plus rapide que jamais.
La nouvelle intégration de l'API contribuera également à améliorer l'expérience client globale et le processus de réservation pour les clients. Le fait d'avoir une connexion API directe plus avancée signifie que les agents de voyages et leurs clients peuvent voir des informations dans des domaines clés, comme une politique d'annulation, afin que les attentes puissent être définies avant le séjour d'un client.
"Chez Hilton, nous évoluons en permanence pour créer une expérience de voyage plus fluide et pour répondre aux besoins de nos clients actuels et futurs, voire les dépasser. En nous associant à Amadeus, nous apportons une solution technologique unique en son genre à l'hôtellerie l'industrie et faire des progrès importants dans nos efforts pour utiliser les dernières innovations et normes primées pour améliorer les performances de nos hôtels et améliorer le service à nos clients », Oral Muir, vice-président, Développement des partenariats et distribution mondiale, Hilton.
"Nous sommes fiers de nous associer à Hilton pour cette nouvelle intégration d'API avec le GDS d'Amadeus. Il s'agit d'une étape majeure pour notre industrie et pour Hilton, car la nouvelle API cherche à surmonter les défis historiques de portée et de connectivité limitées. Nous adoptons une approche « une API, n'importe quel canal » de la distribution hôtelière via le GDS, afin de garantir que la qualité du contenu disponible pour les distributeurs est la plus fiable et la plus avancée qui soit », Katja Bohnet, VP Hospitality Distribution, Hospitality, Amadeus.
