Populaire dans Operations
Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)
4.4 (34 COMMENTAIRES)
Classé 11 (sur 63) dans Intelligence d'affaires
Améliorez vos décisions de tarification grâce à des données prospectives sur l'occupation et les tarifs.
83% recommandé par 157 hôtels
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 154 autres
Fonctionnalités
Amadeus n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Analytique
Prévisions, budgétisation et planification
Gestion de données
Collaboration
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Intelligence d'affaires (sur 63) et le #235 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAmadeus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification disponible sur demande
Amadeus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Études de cas de Amadeus
Amadeus n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"Notre partenariat avec Amadeus nous a donné l'opportunité de tester les annonces hôtelières pour le retargeting, ce qui a contribué à une augmentation de 40 % des réservations via Facebook Remarketing."
"Depuis que j'utilise Demand360, les rapports Rythme, Groupes et Segment et canaux sont devenus d'excellents atouts pour m'aider à prendre des décisions dans mon travail quotidien."
"Demand360 a aidé l'hôtel à identifier les opportunités. Avant Demand360, l'hôtel ne savait pas si notre rythme était conforme à ce qu'il devrait être, et Demand360 vous donne cette référence pour prendre cette décision de savoir si vous êtes trop ou pas assez construit."
"Sur iHotelier Booking Engine 4.0, nous pouvons proposer des offres privées pour concurrencer les programmes de fidélité de l'OTA. Depuis que nous avons commencé à proposer des offres privées, il est devenu l'un de nos 3 meilleurs plans tarifaires réservés sur le site Web. Notre liste de membres d'offres privées dépasse maintenant les 2 100 invités."
"Les gens nous cherchaient sur Google, mais parce que nous avions une mauvaise parité tarifaire, ils ne cliquaient pas sur Brand.com car il n'y avait pas de tarifs attractifs. Le fait d'avoir des tarifs compétitifs a augmenté le nombre de sessions sur notre site Web et par la suite augmenté massivement notre taux de conversion. Aujourd'hui, nous sommes à parité et les gens viennent de plus en plus sur notre site Web."
"Au début, le changement était un peu effrayant et le personnel d'entretien craignait que nous puissions les surveiller partout, mais maintenant, s'ils ne l'avaient pas, je pense qu'ils paniqueraient! Nous l'aimons tous."
"Lorsqu'un client quitte la chambre, notre équipe d'entretien ménager est immédiatement avertie, ce qui signifie qu'elle peut être déployée pour nettoyer les chambres immédiatement. Auparavant, toutes les communications devaient se faire par téléphone, ce qui prenait beaucoup de temps, mais, comme nous avons Amadeus Service Optimization, nous pouvons envoyer des mises à jour en direct sur l'application, ce qui a un impact important sur la vitesse à laquelle nous pouvons travail."
"Le fait que tous les départements puissent voir où se trouvent nos préposés aux chambres sans avoir à les retrouver est absolument inestimable. Le temps est notre devise et tout est une question de productivité pour s'assurer que nous tournons la maison le plus rapidement possible. Avec Amadeus Service Optimization, nos responsables n'ont pas à microgérer le personnel, ce qui leur donne plus de temps pour engager les clients et effectuer les inspections des chambres pour garantir la qualité."
"L'analyse des tendances à travers le système nous permet d'optimiser la planification du personnel afin que nous puissions répondre aux demandes du jour. Nous pouvons également hiérarchiser notre travail avec un minimum d'effort afin de pouvoir répondre rapidement aux clients et de reprendre immédiatement l'entretien du bâtiment. En tirant parti du système, nous avons évité que 24 % d'incidents supplémentaires se produisent, car tout le monde a un œil sur le travail à faire et nos équipes peuvent facilement élaborer des stratégies avec l'entretien ménager et d'autres départements sur des projets importants sans affecter nos clients."
"Tout le monde peut voir dans Amadeus Service Optimization quel est le statut d'un ticket de travail, vous n'avez donc pas besoin d'appeler d'autres personnes pour obtenir des informations. S'il y a un changement d'équipe, le membre entrant de l'équipe peut suivre ce qui a déjà été fait puisque les informations sont stockées en un seul endroit."
"J'étais tellement heureux de voir que le Palazzo Versace Dubaï disposait déjà de l'optimisation des services Amadeus lorsque j'ai commencé, sinon, l'implémenter aurait été la première chose que j'aurais faite ! J'ai passé de nombreuses années dans l'industrie hôtelière avant que la technologie ne soit si avancée et j'ai découvert que l'optimisation des services d'Amadeus a considérablement amélioré la vitesse de communication et le traitement des demandes des clients."
"Que nous améliorions l'efficacité opérationnelle, les données et les rapports, ou que nous organisions un événement, Amadeus Sales & Event Management a été la solution pour nous aider à atteindre nos objectifs et à offrir la meilleure expérience client possible."
"En tirant parti des capacités d'automatisation d'Amadeus Sales & Event Management, notre temps est libéré pour nous concentrer sur la création d'expériences uniques pour nos clients qui les inciteront à revenir !"
"Avec Amadeus Sales & Event Management, notre communication en équipe s'est améliorée grâce à la centralisation des données et des informations. Cela a éliminé toute confusion quant au statut d'un événement ou d'un contrat et a rendu le processus de planification beaucoup plus rapide."
"Amadeus Sales & Event Management – Advanced nous donne plus de possibilité de suivre les ventes et de rester au courant de ce qui se passe. Nous sommes désormais en mesure de suivre le retour sur investissement sur des éléments tels que les événements et les offres, ce qui aide notre personnel à mieux comprendre et gérer son entreprise. C'est un réel avantage pour nous."
"L'utilisation d'Amadeus Sales & Event Management – Advanced avec Sertifi a révolutionné notre façon de travailler. Avec un accès à tout moment et en tout lieu, notre équipe commerciale peut l'utiliser lorsqu'elle voyage, et cela donne à notre équipe des services de congrès le temps de travailler directement aux côtés de nos clients. C'est vraiment tout l'objectif, créer un meilleur lien et leur offrir un meilleur service."
"« La norme mondiale de l'industrie pour la gestion et l'exécution d'événements de groupe »"
"[Amadeus] est le principal fournisseur de solutions technologiques dans le domaine de l'hôtellerie..."
"IHG est une entreprise axée sur les marques et les consommateurs. Nous utilisons la perspicacité pour anticiper les tendances et les comportements des consommateurs. Nous avons également une longue expérience d'investissement dans des technologies pertinentes pour soutenir notre promesse de marque et établir une relation plus étroite avec nos clients. Notre partenariat avec Amadeus nous aidera à continuer dans cette voie."
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
8 | Très Petit (1-9 chambre)
9 | Petit (10-24 chambre)
19 | Moyenne (25-74 chambre)
53 | Grand (75-199 chambre)
97 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Taper
93 | Luxe
85 | De marque
66 | Aéroport/ conférence
63 | Centre-ville
56 | Chambres d'Hôtes & Auberge
56 | Boutique
48 | Complexe
32 | Service et budget limités
12 | Séjours prolongés et appartements avec services
11 | Auberge
7 | Casino
7 | Motel
2 | Locations de vacances et villas
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
122 | Amérique du Nord
21 | Europe
20 | Asie Pacifique
11 | Moyen-Orient
5 | Océanie
5 | Amérique du Sud
5 | Afrique
1 | Centre amérique
Catégorie
88 | Moteur de réservation
55 | Évaluation des achats
46 | Systèmes de réservation d'hôtel
39 | Logiciel de gestion d'événements
34 | Intelligence d'affaires
31 | Outils de collaboration du personnel
18 | Agences de marketing numérique
8 | CRM et marketing par e-mail pour hôtels
6 | Logiciel de gestion des demandes de propositions et des propositions
3 | Logiciel de gestion ménagère
2 | Systèmes de gestion immobilière
Plus Des produits por Amadeus
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like TravelClick for its robust functionalities that streamline rate management, improve revenue strategies, and centralize market intelligence. The platform aids in making strategic decisions with its comprehensive analytics and reporting tools. Users appreciate the ease of use, consistent information, and holistic solution that integrates various marketing and booking engines under one platform. However, there are concerns over the system's UI aesthetics, user-friendliness, and the need for more innovative features in some modules. Ensuring faster response times and more effective account management could also significantly enhance customer satisfaction.
AI-generated from the text of customer reviews
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L'une des meilleures technologies
DOMS de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Iztapa (Guatemala)
Meilleur outil d'intelligence marketing
Director General Complejo de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans San Pedro Garza Garcia (Mexico)
La façon dont les données sont rassemblées et présentées est vraiment agréable
Director of Revenue Management de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ahmedabad (India)
Merci, TravelClick est plus facile pour nous de gérer le taux très rapidement
Assistant Reservation Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Phnom Penh (Cambodia)
Beaucoup de données de différentes perspectives
Senior Manager- Revenue Account Management de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Newport Beach (United States of America)
Excellent produit et outils
Director of Revenue de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Antwerp (Belgium)
Facile à lire, convivial
DOS de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Chicago (United States of America)
Le moteur de réservation est un outil efficace
Revenue Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Athens (Greece)
Surveiller la demande de la ville et ma concurrence
Director of Revenue Strategy de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Barcelona (Spain)
TravelClick programs are easy to work with and consistent
Director of Sales and Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans San Antonio (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Ils sont l'un des gestionnaires de tâches les plus connus et les plus reconnus du marché. A ce titre, ils ont beaucoup d'expertise et leur logiciel a évolué toutes ces années pour s'adapter aux nouveaux besoins de l'hôtellerie.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
C'est une marque très connue et établie et elle est sur le marché depuis longtemps. Cela signifie qu'ils ont déjà résolu bon nombre des principaux problèmes rencontrés par de nombreux gestionnaires de tâches. De plus, ils sont très faciles à intégrer.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Je dirais qu'il est difficile de se tromper en choisissant un produit aussi bien établi et établi depuis longtemps sur le marché. Ils le font depuis longtemps et ils ont de nombreux clients. ce qui signifie qu'ils ont beaucoup d'expertise.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
92% recommandée par 2276 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
Canary Technologies
96% recommandée par 1758 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+3 more |
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Cloudbeds
90% recommandée par 1677 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Actabl
93% recommandée par 1542 hôtels |
Planification et gestion du travail
|
|
Lighthouse
95% recommandée par 1346 hôtels |
Évaluation des achats
+2 more |
|
Asksuite
98% recommandée par 677 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Parité des tarifs hôteliers
|
|
Oracle Hospitality
91% recommandée par 575 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Mews
91% recommandée par 566 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Duetto
94% recommandée par 562 hôtels |
Renseignements sur les réunions et les événements
+2 more |
Amadeus n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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