Canary Technologies recrute Jeff Thoman, un vétéran du secteur, pour dynamiser son développement.
Ce vétéran de Salesforce Hospitality et de Microsoft rejoint l'équipe pour nouer des partenariats avec des marques hôtelières internationales, alors que Canary constate une forte croissance auprès de sa clientèle d'entreprises.
Canary Technologies, leader primé des technologies de gestion de l'expérience client dans l'hôtellerie, annonce aujourd'hui l'arrivée de Jeff Thoman au sein de l'entreprise, en charge du développement de ses activités auprès des grandes chaînes hôtelières. À ce titre, M. Thoman collaborera avec des groupes hôteliers internationaux afin de mettre en œuvre des stratégies d'engagement client numériques basées sur l'intelligence artificielle et alignées sur leurs objectifs à long terme.
Thoman apporte une expérience de plusieurs décennies dans le secteur technologique, acquise au sein d'entreprises telles que Microsoft et Salesforce, où il s'est consacré exclusivement aux partenariats avec les plus grandes marques de l'hôtellerie. Plus récemment, il occupait le poste de vice-président régional senior du secteur Voyage, Hôtellerie et Loisirs chez Salesforce.
« Jeff a fait ses preuves en comprenant les besoins complexes des grandes chaînes hôtelières internationales et en proposant des solutions qui apportent des résultats concrets », a déclaré Harman Singh Narula, cofondateur et PDG de Canary Technologies. « Alors que nous poursuivons notre expansion auprès des entreprises, son leadership contribuera à renforcer nos partenariats avec les plus grands groupes hôteliers du monde. »
Chez Canary, Thoman s'attachera à approfondir les partenariats stratégiques avec les grandes entreprises clientes, afin de garantir que la plateforme évolue au même rythme que les besoins des marques internationales. Il collaborera étroitement avec les différentes équipes de l'organisation pour concevoir des solutions adaptées aussi bien aux déploiements à l'échelle du portefeuille qu'à la mise en œuvre au niveau de chaque établissement.
« Je suis ravi de rejoindre Canary à un moment charnière de sa croissance et de l'amélioration continue de ses produits », a déclaré Thoman. « La rapidité avec laquelle Canary a noué des partenariats solides avec les grandes entreprises témoigne de la force de sa plateforme et de la confiance qu'elle inspire dans tout le secteur. À l'heure où l'IA et les technologies transforment radicalement l'exploitation hôtelière et l'expérience client, j'ai hâte de collaborer avec les hôteliers sur des stratégies novatrices. »
La nomination de Thoman fait suite à une période de forte croissance pour Canary. L'entreprise collabore désormais avec la quasi-totalité des grandes chaînes hôtelières et a lancé de nombreux nouveaux produits et services, s'appuyant sur l'intelligence artificielle et une expertise pointue du secteur. Canary bénéficie de la confiance de grandes marques internationales dans plus de 100 pays, dont Marriott, IHG, Wyndham, Best Western, Choice, Hyatt, TUI et Four Seasons.
