roommaster nomme Pawel Brzeminski au poste de directeur général
Fondateur de logiciel à deux reprises, il apporte un leadership stratégique et une expertise approfondie en IA alors que les hôtels indépendants adoptent la plateforme roommaster repensée et tout-en-un.
CLEARWATER, Fla. – [11 nov. 2026] – roommaster, le logiciel de gestion hôtelière tout-en-un pour hôtels indépendants et groupes hôteliers, a annoncé aujourd’hui la nomination de Pawel Brzeminski au poste de directeur général. Brzeminski rejoint roommaster alors que la plateforme bénéficie d’une mise à jour majeure. Il dirigera la stratégie globale et la croissance de roommaster alors que l’entreprise construit une plateforme axée sur l’IA adaptée au fonctionnement actuel des hôtels indépendants.
Brzeminski apporte 15 ans d’expérience dans la création et le développement d’entreprises de logiciels B2B, dont deux ont été acquises. Il a d’abord fondé Kiribatu Labs, qui appliquait l’apprentissage automatique à l’évaluation des risques pour de grands assureurs dommages, bien avant que l’IA ne devienne grand public. Il a ensuite fondé et autofinancé Snap Projections, une plateforme de planification financière pour conseillers en gestion de patrimoine, qu’il a continué à diriger en tant que président et directeur général après sa vente à CI Financial, triplant les revenus récurrents et menant l’entreprise à la rentabilité. Chez Snap, il a développé des logiciels pour des exploitants hôteliers gérant des entreprises axées sur le service où la confiance et les recommandations stimulent la croissance, à l’image des hôtels indépendants.
« Le roommaster repensé offre à nos clients une plateforme plus rapide et plus facile à utiliser, et Pawel est le leader qu’il faut pour aller plus loin », a déclaré Kent Howard, directeur des opérations d’Aspire Software, la maison mère de roommaster. « Pawel est un exploitant hôtelier discipliné qui a construit et développé des entreprises de logiciels. C’est aussi un technologue qui comprend l’IA et le développement produit de l’intérieur. Tout aussi important, il sait ce qu’il faut pour gagner la confiance des exploitants hôteliers. Avec la nouvelle plateforme désormais entre les mains des clients, le moment est venu. Nos clients, ainsi que les hôtels qui évaluent roommaster, peuvent s’attendre à une entreprise qui agit rapidement et écoute attentivement. »
Une vision centrée sur le client
« roommaster a gagné la confiance des hôtels indépendants depuis plus de 30 ans, et je suis enthousiaste à l’idée de bâtir sur cette base », a déclaré Brzeminski. « Les hôteliers ont besoin d’un logiciel qui fasse plus de travail à leur place. Notre objectif est de lancer un roommaster axé sur l’IA et agentique qui fait gagner un temps réel aux exploitants, les aide à augmenter leurs revenus et améliore l’expérience client. »
Les priorités de Brzeminski commencent par les personnes qui utilisent roommaster au quotidien. Il prévoit de rester proche des clients, de renforcer le support et la gestion des comptes, et de s’assurer que chaque nouvelle fonctionnalité résout un problème réel à la réception, dans les bureaux ou pour les clients.
« Les meilleures idées pour cette plateforme viendront des exploitants hôteliers qui l’utilisent », a-t-il ajouté. « Je veux que chaque client sente que roommaster écoute, et voit ses retours reflétés dans le produit. C’est aussi ainsi que nous aborderons l’IA. Elle ne vaut la peine d’être développée que si elle rend du temps à l’équipe hôtelière ou l’aide à générer plus de revenus à chaque séjour. »
Une plateforme unique pour les revenus, les opérations et l’expérience client
Le roommaster repensé rassemble les piliers essentiels de la performance hôtelière sur une plateforme connectée, avec des données clients partagées à chaque étape du séjour.
Revenus : Le moteur de réservation hôtelier, le channel manager, la gestion des revenus assistée par IA et le créateur de site web alimenté par IA avec métamoteur aident les établissements à obtenir plus de réservations directes, à distribuer efficacement et à fixer leurs tarifs en toute confiance.
Opérations : Le système de gestion d’établissement (PMS) est désormais nettement plus rapide et plus simple à utiliser, tout en conservant la profondeur opérationnelle dont les hôtels ont besoin, de la facturation de groupes et événements aux rapports et rapprochements de paiements.
Expérience client : La gestion client par IA, une application client et un concierge IA aident les hôtels à engager les clients sur tous les canaux et à répondre aux demandes 24h/24.
Parallèlement à la plateforme, roommaster continue d’investir dans le support client, la réussite client et la gestion des comptes. Sous la direction de Brzeminski, cet engagement ne fera que se renforcer, chaque hôtel étant traité comme un partenaire à long terme.
À propos de roommaster
roommaster, une société d’Aspire Software, est une solution tout-en-un de logiciel de gestion hôtelière conçue pour les hôtels indépendants et groupes hôteliers. Fondée en 1994 et desservant aujourd’hui des milliers d’établissements dans le monde, roommaster regroupe système de gestion d’établissement (PMS), moteur de réservation hôtelier, channel manager, réservation directe, distribution, gestion des revenus, engagement client et fonctionnalités alimentées par IA au sein d’un écosystème technologique connecté. L’équipe qui le soutient cumule plus de 125 ans d’expérience combinée en gestion hôtelière.
À propos d’Aspire Software
Aspire Software, groupe opérationnel de Valsoft Corporation, acquiert, développe et fait croître des entreprises de logiciels spécialisés dans des marchés verticaux à travers le monde. Chaque entreprise fonctionne avec une autonomie entrepreneuriale tout en bénéficiant de l’expertise et des ressources partagées du portefeuille.
