Canary Technologies lance le premier studio d'agents IA du secteur de l'hôtellerie.
Hospitality AI Agent Studio permet aux hôtels de créer, personnaliser et déployer des agents d'IA au sein de leur organisation.
Canary Technologies, leader mondial des technologies d'engagement client dans l'hôtellerie, annonce aujourd'hui le lancement d'Hospitality AI Agent Studio, le premier outil de création d'agents IA dédié au secteur hôtelier. Ce studio offre aux hôteliers les outils nécessaires pour configurer, créer et déployer des agents adaptés à leurs besoins opérationnels.
Hospitality AI Agent Studio repose sur la plateforme d'IA de pointe de Canary, actuellement utilisée par des milliers d'hôtels et gérant des millions d'interactions clients à travers le monde. Les hôteliers peuvent configurer des modèles d'agents prédéfinis (réception, conciergerie, réservations centrales, etc.) ou créer des agents personnalisés à déployer dans l'ensemble de leurs opérations.
« L’IA transforme en profondeur le fonctionnement des hôtels et la manière dont ils accueillent leurs clients », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur et président de Canary Technologies. « Outre la fourniture d’outils basés sur l’IA, nous offrons aux hôteliers la possibilité de concevoir et de déployer leurs propres agents intelligents au sein de leurs opérations. Nous sommes ravis de contribuer à l’avènement de cette nouvelle ère de l’IA agentielle dans l’hôtellerie. »
La connectivité existante de Canary au sein de l'écosystème technologique hôtelier offre aux hôteliers la possibilité de créer et de lancer rapidement des flux de travail d'agents de bout en bout dans toute leur organisation.
En plus des agents dédiés à l'hôtellerie déjà disponibles chez Canary, AI Agent Studio permet aux équipes de configurer des flux de travail personnalisés, conformes aux normes de la marque, aux procédures opérationnelles et aux systèmes existants. Les hôteliers peuvent ainsi créer des flux de travail pour des tâches allant des opérations et des réservations aux ventes et au marketing, le tout depuis une plateforme centralisée.
Hospitality AI Agent Studio peut être utilisé sur place ou à distance pour servir les clients, le personnel, les propriétaires, les parties prenantes internes et les partenaires. Des solutions prêtes à l'emploi permettent aux partenaires d'être opérationnels rapidement. Le studio permet aux équipes de concevoir leurs propres expériences en toute liberté.
