Canary Technologies nommée solution d'engagement client de l'année
Le prix de l'industrie récompense le rôle de Canary dans la définition de l'avenir de l'engagement des clients.
Canary Technologies, le système de gestion des clients basé sur l'IA leader du secteur hôtelier, a annoncé aujourd'hui avoir été nommé solution d'engagement client de l'année par TravelTech Breakthrough, une organisation mondiale de veille commerciale qui reconnaît l'excellence en matière de technologie de voyage grâce à son programme annuel de récompenses.
Sélectionné parmi des milliers de nominations dans plus de 14 pays, ce prix souligne la manière dont Canary redéfinit l'engagement client moderne. Intégrant l'IA, les solutions de Canary numérisent le parcours client, de la réservation au paiement, permettant ainsi aux hôteliers de rationaliser leurs opérations, d'augmenter leurs revenus et d'offrir l'expérience hôtelière moderne qu'attendent les voyageurs d'aujourd'hui.
« Nous sommes honorés d'avoir été reconnus comme Solution d'Engagement Client de l'Année, et encore plus heureux de voir l'engagement client moderne devenir une priorité dans l'industrie du voyage », a déclaré SJ Sawhney, cofondateur et président de Canary Technologies. « De plus en plus d'hôteliers relèvent le défi d'offrir des expériences clients exceptionnelles grâce à des méthodes innovantes. Nous sommes honorés de participer à cette transformation et fiers de soutenir cette dynamique auprès des plus de 20 000 hôteliers que nous servons dans le monde. »
Cette reconnaissance reflète également une demande croissante du secteur pour des expériences clients plus intuitives et technologiques. Alors que les hôtels abandonnent de plus en plus les systèmes obsolètes et fragmentés, des solutions comme Canary établissent une nouvelle norme en matière d'engagement client.
« La technologie fait désormais partie intégrante des voyages des clients, la plupart d'entre eux préférant séjourner dans des établissements équipés de technologies en libre-service », a déclaré Bryan Vaughn, directeur général des TravelTech Breakthrough Awards. « Cependant, de nombreuses infrastructures technologiques hôtelières reposent encore sur des systèmes obsolètes et peu performants, qui ne répondent pas aux attentes des clients et n'améliorent pas le retour sur investissement. La plateforme d'IA de Canary révolutionne le marché des technologies de voyage grâce à une solution globale d'expérience et d'engagement client qui permet aux hôteliers d'augmenter leurs revenus à tous les niveaux, tout en améliorant l'efficacité du personnel et en maximisant la satisfaction client. »
Le programme TravelTech Breakthrough Awards récompense les meilleures entreprises, produits et services technologiques du secteur du voyage au monde. Sa mission est de mettre en lumière les innovateurs mondiaux qui transforment l'industrie du voyage, grâce à l'une des évaluations les plus complètes des technologies de pointe qui façonnent l'avenir du voyage.
À propos de TravelTechBreakthrough
Intégré à Tech Breakthrough, plateforme leader de veille et de reconnaissance pour l'innovation et le leadership technologiques mondiaux, le programme TravelTech Breakthrough Awards est la principale plateforme de récompenses et de reconnaissance dédiée à l'excellence des produits, services et entreprises de technologies du voyage à travers le monde. Les TravelTech Breakthrough Awards récompensent publiquement les réalisations des entreprises et produits de technologies du voyage dans des catégories telles que la gestion immobilière, les plateformes de réservation, les opérations aériennes, l'analyse de voyages, etc. Pour plus d'informations, rendez-vous sur TravelTechBreakthrough.com. Tech Breakthrough LLC ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service présenté dans ses programmes de reconnaissance et ne recommande pas aux utilisateurs de technologies de privilégier uniquement les fournisseurs récompensés. Les reconnaissances Tech Breakthrough LLC reflètent les opinions de l'organisation Tech Breakthrough LLC et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de fait. Tech Breakthrough LLC décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant ce programme de reconnaissance, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.
