Canary Technologies remporte le prix d'accélération technologique de l'American Hotel & Lodging Association.
Ce prix de l'industrie récompense Canary comme le meilleur fournisseur en matière d'innovation dans le secteur de l'hôtellerie.
Canary Technologies, le système de gestion des clients primé, basé sur l'IA et destiné au secteur de l'hôtellerie, a remporté le prix d'accélération technologique de l'American Hotel & Lodging Association (AHLA).
Ce prix, décerné par l'équipe dirigeante du T100 de l'AHLA, récompense l'adoption et l'utilisation les plus pertinentes des normes et des meilleures pratiques en matière de technologies hôtelières de nouvelle génération (HTNG). Canary et sa plateforme de gestion des clients basée sur l'IA ont été distinguées pour leur utilisation optimale des meilleures pratiques HTNG en matière d'IA pour l'hôtellerie, permettant d'automatiser les communications avec les clients via les plateformes vocales, de chat et de messagerie.
Cette reconnaissance consolide davantage le rôle de Canary en tant que partenaire technologique stratégique des plus grandes marques hôtelières mondiales et souligne son leadership dans la promotion de l'adoption de l'IA dans les hôtels du monde entier.
« L’IA inaugure une nouvelle ère pour l’hôtellerie, où la technologie amplifie le contact humain et sublime chaque interaction avec le client », a déclaré Harman Singh Narula, PDG et cofondateur de Canary Technologies. « Chez Canary, nous définissons une nouvelle norme où la technologie intelligente favorise la rapidité, la personnalisation et une connexion authentique tout au long du parcours client. Cette reconnaissance témoigne de la transformation déjà en cours dans le secteur hôtelier grâce à une IA spécialement conçue pour les hôtels. »
Le système de gestion des clients de Canary, basé sur l'IA, comprend une messagerie client, une assistance vocale et un chat en ligne IA. Ces fonctionnalités permettent aux hôtels d'automatiser les demandes courantes, d'accroître leurs revenus et d'offrir une expérience client moderne et personnalisée. Utilisé par plus de 20 000 hôtels dans le monde, Canary collabore avec certaines des plus grandes chaînes hôtelières internationales, telles que Marriott International, BWH Hotels et Wyndham Hotels & Resorts.
« Le prix de l'accélération technologique récompense les entreprises qui établissent de nouvelles normes d'innovation dans le secteur de l'hôtellerie », a déclaré David Sjolander, vice-président des opérations HTNG chez AHLA. « Canary Technologies illustre parfaitement ce qu'il est possible de réaliser lorsque l'IA, conçue spécifiquement pour cet usage, est appliquée de manière réfléchie et stratégique. Son engagement à faire progresser les normes HTNG et à générer un impact concret pour les hôteliers en fait un acteur majeur de la transformation numérique en cours dans le secteur. »
De la gestion des demandes clients à la réduction de la charge de travail à la réception, Canary AI optimise l'efficacité, déploie la communication hôtelière et permet des interactions plus personnalisées avec les clients. Pour en savoir plus sur Canary AI, consultez notre site web.
