Choice Hotels International présente Mews Cloud Technology, la toute nouvelle option de système de gestion immobilière pour les franchisés internationaux.

Choice Hotels International lance Mews , son système de gestion hôtelière (PMS) pour ses franchisés internationaux. Conçue pour se connecter aux outils et systèmes propriétaires de Choice Hotels, la plateforme, qui utilise le PMS de Mews pour les grandes marques hôtelières, offre des intégrations robustes, des flux de travail intuitifs et une architecture cloud native. Elle améliorera la connectivité, rationalisera les opérations et fidélisera les clients de l'ensemble du portefeuille en pleine croissance de Choice Hotels grâce au PMS nouvelle génération de Mews.

Mews s'intégrera à choiceEDGE, le système de réservation client cloud propriétaire de Choice Hotels, afin de fournir des mises à jour de tarifs et de disponibilités en temps réel sur tous les canaux de réservation, tout en permettant des interactions fluides avec les clients. Les franchisés Choice Hotels bénéficieront des avantages suivants :

• Visibilité complète des données - Accès en temps réel aux données au niveau de la propriété, permettant des opérations stratégiques basées sur les données.

• Efficacité opérationnelle - Outils d'automatisation intelligents conçus pour réduire les tâches manuelles dans les opérations de réception, d'entretien ménager et de paiement, améliorant ainsi la productivité du personnel.

• Croissance évolutive - Une infrastructure flexible qui s'adapte au portefeuille de marques diversifié de Choice Hotels, tout en maintenant la cohérence des services.

• Expérience client améliorée - Séjours personnalisés et sans friction, alimentés par des informations de données en temps réel.

Brian Kirkland, directeur des systèmes d'information de Choice Hotels, a commenté cet accord : « À mesure que le secteur de l'hôtellerie évolue, le développement de notre connectivité internationale et de nos options de plateforme est essentiel pour nos franchisés. Cet accord avec Mews offrira une nouvelle option de plateforme cloud pour les propriétaires d'hôtels Choice situés hors des États-Unis, avec un outil adapté à leurs besoins spécifiques à chaque région. »

Matt Welle, PDG de Mews, a déclaré : « Nous sommes ravis d'aider Choice Hotels à établir une nouvelle référence en matière d'hôtellerie moderne et connectée et cet accord marque une autre étape importante pour Mews alors qu'il continue d'étendre son empreinte dans le secteur de l'hôtellerie d'entreprise.

« Mews a été créé pour offrir aux groupes hôteliers un écosystème flexible, évolutif et ouvert. Ensemble, nous redéfinissons l'avenir de la franchise hôtelière grâce à l'innovation, l'efficacité et des expériences clients exceptionnelles. »

Choice Hotels a développé et introduit des technologies innovantes destinées aux propriétaires, notamment :

• En 1995, Choice a lancé le premier site Web d'hôtel avec des informations en temps réel sur les tarifs et la disponibilité.

• En 2003, Choice a lancé le premier système de gestion immobilière (PMS) basé sur le cloud, choiceADVANTAGE.

• En 2009, Choice a lancé la première application hôtelière pour iOS.

• En 2014, Choice est devenu le premier groupe hôtelier à proposer la réservation instantanée sur TripAdvisor. La même année, Choice était le seul groupe hôtelier à figurer au Top 100 des hôtels les plus populaires de Forbes.

Entreprises de croissance innovantes.

• En 2016, Choice est devenue la première société hôtelière à proposer des téléchargements immédiats de cartes-cadeaux dans l'application.

• En 2018, Choice a lancé choiceEDGE, le premier système central de réservation (CRS) basé sur le cloud du secteur.

• En 2019, Choice est devenue la première entreprise hôtelière à s'engager à être 100 % sur AWS (Amazon Web Services) Cloud.

• En 2021, Choice a lancé ChoiceMAX, une solution primée de gestion des revenus basée sur l'IA et axée sur le mobile.

• En 2024, Choice a annoncé la fermeture de son dernier centre de données, devenant ainsi la première grande entreprise hôtelière à migrer l'intégralité de son infrastructure système vers AWS.

Notes aux éditeurs 

*Les marques Radisson hors Amérique appartiennent à Radisson Hotel Group, une société indépendante dont le siège social est en Belgique, et ne sont pas éligibles. Les établissements WoodSpring Suites® ne participent pas au programme Choice Privileges. Au Danemark, en Estonie, en Finlande, en Islande, en Lettonie, en Lituanie, en Norvège et en Suède, les clients peuvent uniquement échanger (et non cumuler) des points Choice Privileges.

À propos de Choice Hotels 

Choice Hotels EMEA™ est représenté sous les marques Ascend Hotel Collection™, Clarion™, Quality™, Comfort™ et Sleep Inn®, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Irlande, dans les pays nordiques, en République tchèque, en Slovaquie, en Arabie saoudite et en Turquie. Choice Hotels International, Inc. (NYSE : CHH) est l'un des plus grands franchiseurs d'hébergement au monde. Avec près de 7 500 hôtels, représentant plus de 630 000 chambres, répartis dans 45 pays et territoires, le portefeuille diversifié de marques hôtelières Choice® offre aux voyageurs d'affaires et de loisirs une gamme d'hébergements haut de gamme, allant des services limités aux services complets, dans les segments haut de gamme, milieu de gamme, séjours prolongés et économique. Le programme de fidélité primé Choice Privileges® et les options de cartes de crédit co-marquées offrent à ses membres un moyen simple et rapide de cumuler des nuits de récompense et des avantages personnalisés.

Énoncé prospectif

Cette communication comprend des « déclarations prospectives » concernant des événements futurs, notamment les ouvertures d'hôtels prévues et une actualisation de la marque pour le portefeuille de marques régionales de Choice Hotels EMEA.  Ces déclarations sont soumises à de nombreux risques et incertitudes, notamment les retards de construction, la disponibilité et le coût du financement, l'acceptation des marques et les autres « facteurs de risque » décrits dans le rapport annuel sur le formulaire 10-K et les rapports trimestriels sur le formulaire 10-Q de Choice Hotels International, Inc., qui pourraient tous entraîner des résultats réels sensiblement différents de nos attentes.