Cloudbeds dévoile son rapport annuel sur l'état de l'hébergement indépendant

Cloudbeds, la plateforme de gestion hôtelière qui permet d'augmenter le nombre de réservations et de rendre les clients plus satisfaits pour les entreprises d'hébergement indépendantes du monde entier, a publié aujourd'hui son rapport 2024 sur l'état de l'hébergement indépendant.

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La deuxième édition annuelle du rapport offre une perspective unique et riche en données sur le segment mondial de l'hébergement indépendant, mettant en lumière les informations et les tendances des types et segments de propriétés souvent négligés dans les rapports du secteur.

Adam Harris, co-fondateur et PDG de Cloudbeds, a déclaré : « Les perspectives de l'industrie du voyage en 2024 semblent plutôt encourageantes, avec des prévisions économiques passant des craintes d'une récession mondiale aux attentes d'un atterrissage en douceur et d'une croissance modérée.

« Les technologies avancées sont susceptibles d’inaugurer un changement dans la manière dont les propriétaires, les exploitants et les hôteliers mènent leurs activités à mesure qu’ils répondent à la demande. Les surréservations imprévues, les réceptions ouvertes 24h/24 et 7j/7 et les diplômes en marketing ou en finance pour optimiser les revenus appartiendront bientôt au passé. Il en va de même pour les systèmes existants cloisonnés et disparates.

« Aujourd'hui, nous sommes heureux de dévoiler nos résultats provenant de milliers de propriétés indépendantes dans le monde entier, permettant ainsi aux entreprises d'hébergement de comparer leurs performances à celles de leurs pairs du secteur. »

Les principales conclusions du rapport comprennent :

  • Les modèles d'occupation devraient rester constants en 2024. Avec une demande relativement stable, les hôtels devront concentrer leurs efforts sur l'augmentation de leur part de marché et du RevPAR.

  • Alors que les voyageurs devraient être plus sensibles aux prix cette année, les hôteliers pourraient avoir du mal à augmenter leurs tarifs journaliers moyens (ADR) et devraient explorer de nouvelles façons de se protéger contre l'inflation.

  • Les agences de voyages en ligne (OTA) sont de retour plus fortes que jamais. En 2023, les OTA ont généré 60,5 % des réservations mondiales, une proportion plus élevée qu'au cours de n'importe laquelle des trois années précédentes et bien supérieure aux 39,5 % de réservations générées sur les canaux directs.

En exploitant une multitude de données agrégées et anonymisées provenant du monde entier, Cloudbeds a également identifié six nouvelles tendances sur le point de remodeler le paysage du voyage en 2024. Il s'agit notamment d'une résurgence des segments de marché en retard, d'une légère hausse des hacks de voyage pour lutter contre l'inflation et de nouveaux tourne autour du voyage expérientiel. En outre, Cloudbeds anticipe une croissance continue dans le secteur de la location à court terme (malgré les rumeurs contraires), de nouvelles efficacités tirées par l'IA générative et une demande croissante de nouvelles compétences parmi les hôteliers de la prochaine génération.

Les nouvelles tendances complètent les cinq développements clés de l'année dernière, qui devraient se poursuivre cette année : la prise de décision fondée sur la valeur, le passage aux réceptions virtuelles, l'hospitalité hybride des réunions de voyage mixtes, les nouvelles technologies pour perturber la recherche et l'inspiration en matière de voyage, et un changement de l'accent mis sur les commodités jusqu'à l'expérience client.

Les conclusions de Cloudbeds s'appuient sur les données de plus de 10 000 propriétés indépendantes, comprenant des hôtels-boutiques et des maisons d'hôtes, des B&B et des groupes hôteliers dans plus de 100 pays. Les résultats sont répartis en quatre régions : Amérique du Nord, Amérique latine (y compris le Mexique), Europe et Asie-Pacifique (y compris l'Australie et la Nouvelle-Zélande).

Pour télécharger une copie gratuite du rapport 2024 sur l'état de l'hébergement indépendant de Cloudbeds, visitez Cloudbeds.

À propos Cloudbeds

Cloudbeds est la principale plateforme d'hébergement hôtelière, au service de dizaines de milliers d'entreprises d'hébergement dans plus de 150 pays à travers le monde. La plateforme primée Cloudbeds est conçue pour offrir une valeur à 360° aux hôteliers, en intégrant de manière transparente des solutions intégrées et de marché qui augmentent les revenus, rationalisent les opérations et ravissent les clients dans un système unifié. Fondé en 2012, Cloudbeds a été nommé l'un des meilleurs PMS, systèmes de gestion hôtelière et gestionnaires de canaux (2021-2024) par Hotel Tech Report, meilleur fournisseur de solutions PMS hôtelières au monde (2022) par les World Travel Awards, et reconnu dans le Technology Fast 500 de Deloitte en 2023.