Cloudbeds Channel Manager (myallocator)

4.5 (1144 COMMENTAIRES)

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98 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Erlendur Steinn, Richard, Ed + 112 more experts recommend Cloudbeds

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Cloudbeds Channel Manager (myallocator)

4.6 (1144 COMMENTAIRES)

Classé 2 (sur 111) dans Gestionnaires de canaux

Finaliste 2025 HotelTechAwards

Les hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #2 Gestionnaires de canaux en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Plus de nouvelles chaînes. Plus de nouveaux invités.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cloudbeds pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Hoteliers like Cloudbeds for its robust channel manager and comprehensive PMS functionality, which effectively prevents overbookings while integrating multiple booking channels. The platform's seamless management of various functionalities such as revenue tracking, booking engine, and room assignments greatly reduces operational complexities, saving time and boosting revenue. However, some users report issues with its mobile interface and booking engine design, suggesting room for improvement.

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J Collection, Eagle Suites, Stable Suites & 1682 autres

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Les partenaires disent

Industry experts recommend Cloudbeds as a comprehensive end-to-end solution for hospitality management. It stands out for its seamless integration of PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. Analysts highlight Cloudbeds' continual innovation, easy onboarding, and intuitive UI, which caters to hoteliers of all sizes. Additionally, the robust open API allows for extensive customization. However, some feedback noted the need for further improvements and scaling issues for very large properties.

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Erlendur Steinn, Richard, Ed and 112 others

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Support

Fondamental

Hoteliers often appreciate the customer support provided by Cloudbeds's Channel Managers product, highlighting its accessibility through various channels like chat, phone, or email. The response time to queries or issues tends to be quick, which has been a positive aspect for many users. Additionally, the expertise of the support staff is frequently commended, with hoteliers noting that representatives are knowledgeable and effective in resolving technical challenges. Onboarding support is also emphasized, with new users finding it beneficial as it aids in easing the setup and training processes. Furthermore, the availability of resources such as FAQs, tutorials, and documentation is seen as valuable, contributing to a more comprehensive support experience.

Customer Support Coach

il y a 13 mois

Vérifié

... La présence d'un t ...

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Proprietária e gestora

il y a 13 mois

Vérifié

... Marqueurs de couleur sur le calendrier des jours fériés nationaux. Plus de contrôles de stocks (POS). Notification par e-mail ou SMS ou WhatsApp en cas de défaut de paiement du mois. ...

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GM

il y a 13 mois

Vérifié

... J'aime la simplicité du système, très simple à utiliser avec des tutoriels, etc., le support est là en cas de besoin et très agréable. ...

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Assistant Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Intégration d'un système interne d'invités interdits, permettant de bloquer des noms sans que le ou les invités ne réservent à nouveau à l'avenir. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionnaire de canaux est génial et s'assure que les réservations sont synchronisées sur tous les canaux. L'intégration avec Stripe signifie que nous pouvons gérer les paiements en ligne par carte de crédit facilement et sans problème. ...

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Gerente de Eccomerce

il y a 13 mois

Vérifié

... En termes de formats, comme les supports, les lettres de bienvenue, car ils sont très restreints ou du moins en termes de design, ils ne sont pas pratiques pour les aiguilles. ...

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Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Aide absolument ...

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Revenue Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Gestionnaire de tarifs ...

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Resident Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Faciles à utiliser, efficaces et à enseigner aux autres employés, les tarifs peuvent être modifiés à tout moment et déjà connectés aux OTA. ...

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Duty Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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President

il y a 13 mois

Vérifié

... Facile à apprendre ...

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sales Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Il s'agit de certains rapports qui doivent être améliorés, tels que la fonction des revenus et certaines préoccupations, ainsi que du service client qui devrait avoir des Thaïlandais. ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... C'est le moyen le plus efficace pour les employés d'utiliser le gestionnaire de canaux, un excellent support de service à intégrer aux modules d'auto-enregistrement. Nous avons pu ...

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Managing Director

il y a 13 mois

Vérifié

... Facturation - données de l'entreprise (invitée) peu visibles. les relevés de facturation et de paiement pour les réservations de plusieurs chambres ne sont pas très conviviaux. La manière dont le système com ...

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owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Ajout de quelques fonctionnalités mineures qui permettraient de gagner du temps lors de l'utilisation du logiciel et seraient utiles pou ...

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CEO

il y a 13 mois

Vérifié

... Rien, pas de contact téléphonique, pas de réponse technique, le personnel ne répond jamais à nos problèmes techniques, j'ai eu de mauvaises critiques à cause de votre système. Lorsque ...

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Diretor Marketing

il y a 13 mois

Vérifié

... La conception et le support de démarrage étaient excellents. Je n'ai rien d'autre de positif à ajouter, c'était un ex terrible ...

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Hotel manager

il y a 13 mois

Vérifié

... C’est très utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une stratégie ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos lo ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... L'int� ...

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Hostel Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... -Ajout de la gestion des membres. Meilleure fonction de maintien de la ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos s ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... 1. **Personnalisation améliorée :** Il serait bénéfique de fournir des options plus personnalisables pour des besoins immobiliers personnalisés. Offrir une plus grande flexibilité dans les configurations peut répondre à diverses exigences commerciales. 2. **Rapports simplifiés :** La simplification et l'affinement des outils de reporting pourraient rendre l'analyse des données plus intuitive. Une interface de reporting plus conviviale aiderait à extraire efficacement des informations exploitables. 3. **Mises à jour plus rapides** : bien que généralement efficaces, l'amélioration de la vitesse des mises à jour sur tous les canaux pourrait réduire davantage le risque de surréservation et améliorer la synchronisation en temps réel. 4. **Intégration étendue :** L&#39 ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestion ...

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Gerente

il y a 13 mois

Vérifié

... Tout d'abord, il y a la possibilité de contacter le personnel d'assistance par téléphone, la communication n'est possible que par chat ou par email. Et difficile de trouver cette ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Catalina Uribe a été extrêmement gentille et m'a é ...

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Brand Marketer

il y a 12 mois

Vérifié

... Tout d'abord, les ...

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Resort manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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Analista Central de Reservas

il y a 11 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Je reçois beaucoup plus d’exposition que le dernier PMS que j’utilisais. Mes propriétés sont littéralement partout. L’optimisation e ...

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Gerente

il y a 10 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hô ...

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Proprietário

il y a 9 mois

Vérifié

... Le caractère pratique et le processus intuitif de gestion de l’hébergement, des réservations, des enregistrements et des départs sont faciles à apprendre pour nos employés. ...

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Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... Le support initial est excellent. Cependant, le contact du support générique semblait en savoir moins que moi. Cela ne résout rien et donne des informations erronées. ...

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Sales Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents simplifie ...

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manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Très déçu du service Cloudbeds. Pendant un mois entier, leur service a été constamment défectueux, perturbant considérablement nos opérations et entraînant des pertes financières. Nous avons contacté le service client à plusieurs reprises, mais aucun de nos problèmes n'a été réso ...

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Property Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une hospitalité exceptionnelle. Le tableau de bord centralisé fournit un aperçu en temps réel des taux d'occupation, des réservations et des informations sur les clients, nous permettant de prendre des décisions éclairées et de répondre rapidement à toute demande de renseignements. Réservation et gestion des canaux sans effort - L'intégration transparente avec les principales agences de voyages en ligne (OTA) et notre site Web a considérablement simplifié nos processus de réservation et de gestion des canaux. Cloudbeds met automatiquement à jour l'inventaire sur toutes les plateformes, éliminant ainsi le risque de surréservation et garantissant des informations de disponibilité précises pour nos clients. Ce niveau de synchronisation a non seulement amélioré notre efficacité opérationnelle, mais a également amélioré notre visibilité et notre compétitivité en ligne. Expériences clients personnalisées - Les capacités de gestion des clients de Cloudbeds nous ont permis de personnaliser chaque séjour, créant des expériences mémorables qui incitent nos clients à revenir. De la capture des préférences et des demandes spéciales pendant le processus de réservation à la personnalisation des services pendant le séjour, nous pouvons anticiper et dépasser les attentes de nos clients à chaque point de contact. Rapports et analyses robustes - Les outils complets de reporting et d'analyse fournis ...

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owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Système pratique ...

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Resort Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Je pense qu'il serait préférable que le coach soit également joignable via Whatsapp ou Viber pour des mini-questions pendant le processus de configuration. ...

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Office Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire ...

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Directora General

il y a 5 mois

Vérifié

... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils p ...

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Property Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et de se développer, pour offrir plus aux entreprises qui ne sont pas seulement vos hôtels standard ! Ils offren ...

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Owner/Operator

il y a 5 mois

Vérifié

... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait env ...

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Sales Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...

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Socio

il y a 5 mois

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... Avec Cloudbeds, nous avons résolu la complexité de la gestion de plusieurs canaux de vente et de la centralisation des réservations dans un seul système. Cela nous a permis d'optimiser l ...

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Encargado de Reservas

il y a 4 mois

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... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les réservati ...

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Gerente de reservas

il y a 4 mois

Vérifié

... Facilité, agilité, praticité et bien plus encore ! CloudBeds nous offre tout cela en tant que client ! Ne pas avoir à se soucier du surbooking est un soulagement, nous travaillons sereinement ...

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Recepcionista

il y a 4 mois

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... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réser ...

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Receptionist

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservat ...

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Property manager

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds simplifie les opérations grâce à son interface facile à utiliser, ses mises à jour en temps réel et son intégration transparente des canaux de ...

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E Commerce Manager

il y a 4 mois

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... Système tout-en-un pour hôtel ...

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Resident Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... le rapport d'impôt ou de TVA n'est pas correct. Si Cloud Bed a du personnel thaïlandais, il communiquera mieux que le chatbot ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Rapports clairs sur les ventes et résumés. Réservations en direct à jour sans double réservation. Facile à modifier et à mettre à jour depuis la plateforme ...

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Owner - CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Assistance individuelle en direct pour continuer à utiliser les fonctionnalités globales. Possibilité de personnaliser certaines parties de Cloudbeds. Merci ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Le support pourrait être amélioré. Après l'intégration, nous avons été laissés à nous-mêmes. Cela ne fait pas du bien de s ...

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Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Nous avons suggéré quelques améliorations à leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient déjà en cours d'élaboration, ce qui est très cool à voir. ...

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Owner and Co-Founder

il y a 2 mois

Vérifié

... La simplicité d'utilisation de Clou ...

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Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Area Revenue Manager

il y a 2 mois

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... Cloudbeds est très convivial et la connexion aux canaux OTA est un processus assez fluide. Le support a également été formidable à chaque fois que nous avons eu des questions ou des problèmes ...

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Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous, il est logique de l'utiliser car il est directement intégré et rend nos paiements transparents et plus faciles à gérer dans les activités quotidiennes. Cloudbeds propose déjà de nombreuses intégrations avec des applicati ...

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Marketing Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... La confi ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1 mois

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

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Automatisation

Assisté

Hoteliers often highlight the automation capabilities of Cloudbeds as critical to enhancing their operational efficiency. Users appreciate features that allow for the automatic sending of folio receipts, excluding OTA bookings, which streamlines communication. The capability to create custom email templates that can be tailored and dispatched to specific contacts is noted as a significant benefit. Moreover, automated revenue management tools play a vital role in maintaining accurate, cohesive reporting, although some users report inconsistencies that could be improved. Overall, hoteliers recognize the system's ability to automate various tasks, reducing manual effort and offering significant workflow efficiencies.

Proprietária e gestora

il y a 13 mois

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administradora

il y a 13 mois

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... Solution et facilité pour plusieurs tâches que nous effectuions auparavant séparément et manuellement. Facilité pour tout le personnel de travail. ...

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Socia propietaria

il y a 13 mois

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... - Annoncez notre propriété sur plusieurs canaux de vente. - Informations mises à jour sur la disponibilité et les tarifs. - Options d'intégration avec des applications pour améliorer la ...

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Assistant Manager

il y a 13 mois

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... Système d'auberge facile et rapide à utiliser ...

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Business owner

il y a 13 mois

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... POSSIBILITÉ DE GÉRER LA PROPRIÉTÉ À DISTANCE TOUT FAIT DANS 1 APPLICATION - TRÈS EFFICACE, JAMAIS EU DE SURRÉSERVATION ET NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT L'APPLICATION AUX PETITES PROPRIÉTÉS ...

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Marketing & Reservations

il y a 13 mois

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... Nous sommes très satisfaits de Cloudbeds tel qu'il est. L’augmentation automatique vers davantage d’OTAS serait le seul avantage supplémentaire. Cloudbeds rationalise la gestion de nos ...

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Owner

il y a 13 mois

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... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionn ...

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Revenue Manager

il y a 13 mois

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... C'est super simple à comprendre, cela vous fait gagner du temps grâce à son intuitivité, cela vous aide à optimiser plus rapidement votre stratégie tarifaire. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Bon pour les petits hôtels ...

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Duty Manager

il y a 13 mois

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... Incorporation des facturations front office et f&b pour les clients de l'établissement afin de surveiller le chèque des clients et de limiter les transactions manuelles pour les frais de ...

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President

il y a 13 mois

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... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur montrer comment fonctionne Cloudbeds est très rapide. C’est génial car généralement, apprendre de nouveaux logiciels est un peu un casse-tête. Mais avec Cloudbeds, c'est différent : les choses ont tout simplement du sens, ce qui signifie que nous passons moins de temps à nous soucier des logiciels et plus de temps à faire avancer les choses. Ce qui est vraiment gé ...

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Hotel owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Une source pratique et efficace pour gérer les réservations et bien plus encore ...

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Accountatn

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontrée. Il est ...

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Ower / Manager

il y a 13 mois

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... La gestion d'un petit hôtel simplifiée ...

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Support Manager

il y a 13 mois

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... Le gestionnaire de chaînes est facile à utiliser et propose de nombreuses options de connexion. Le reporting est facile à réaliser. Les affectations automatiques pour les salles sont pratiques. ...

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MNG

il y a 13 mois

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... Un Channel Manager nous aide à r� ...

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Hostel Owner

il y a 13 mois

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... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les décisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile à naviguer et à lire ...

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Receptionist

il y a 13 mois

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... De nombreux scénarios ralentissent la rapidité du réceptionniste et maintiennent les clients dans une longue file d'attente. Du point de vue d'un programmeur, c'est la meilleure application par rapport au marché, car j'ai essayé plusieurs périodes d'essai d'autres solutions de gestion hôtelière. Mais du point de vue d'un réceptionniste*, un simple pr ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Plusieurs rapports supplémentaires devraient être disponibles, notamment sur l'aspect comptable. L'application mobile devrait être déployée prochainement. J'ai l'impression que les fonctionnalités d'entretien de base peuvent également être ajoutées. Mon � ...

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Owner and Manager

il y a 13 mois

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... Une solution simple et géniale qui vous simplifie la vie et vous aide à mieux travailler ! ...

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Resort manager

il y a 12 mois

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... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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Analista Central de Reservas

il y a 11 mois

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... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui facilite grandement la gestion d'une propriété, sur ...

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presidente

il y a 11 mois

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... Notre propriété a pu se développer de manière organique et rapide. Nous avons eu une expérience incroyable en utilisant Cloudbeds et l'ens ...

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Owner

il y a 11 mois

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Gerente

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General Manager

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... Il est fa ...

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Proprietário

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... Comme les téléphones mobiles sont actuellement beaucoup utilisés, je pense qu'il pourrait y avoir une application de gestion (en bref) au lieu de devoir accéder à l'ensemble du système via le site Web. Un autre point es ...

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General Manager

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Resort Manager

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... Cela nous a facilité la gestion et nous a permis d’élargir nos canaux de vente. ...

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Director de Marketing Digital

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il y a 2 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les réservations peuvent être facilement gérées et il existe des fonctions intéressantes comme l&#3 ...

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Co-Founder

il y a 1 mois

Vérifié

... Il serait très bénéfique pour notre organisation si nous pouvions disposer de davantage de fonctionnalités automatisées en ce qui concerne l ...

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Intégrations

Fondamental

Hoteliers often highlight that Cloudbeds excels in integrating with major Online Travel Agencies (OTAs) like Expedia, Hotelbeds, Airbnb, and Booking.com, allowing for easy and quick connection to send rates and availability. However, some hoteliers mention challenges in integrating with certain B2B software and booking agents such as TBO HOLIDAYS and OMBIBEES, indicating a limitation in range. While the integration process with popular OTAs is described as seamless and user-friendly, there are reported difficulties when linking information and data across multiple properties within Cloudbeds, pointing to potential reliability issues in certain integration scenarios.

General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... CloudBeds propose des fonctionnalités « conviviales » pour le personnel de bureau au quotidien, un graphique sur bande astucieux et un processus d'enregistrement/départ simple. Facile à intégrer pour le nouveau personnel. Cependant, je gère une propriété plus grande et par ...

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Revenue Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... La connectivité et la rapidité des mises à jour en temps réel offertes par la plateforme et l'attention de l'équipe d'assistance locale ...

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Gerencia Gerneral

il y a 13 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation du programme, avec les chaînes ancrées aux Otas, les promotions qui peuvent être faites sont très efficaces, ainsi que les commentaires ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... J'apprécierais de pouvoir déplacer les clients entre les propriétés et q ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est le nouveau sifflet mis en place, le lien qui dirige immédiatement l'utilisateur vers la nouvelle plateforme. ...

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Owner/Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Lors de l'envoi d'e-mails, un accusé de lecture ou de livraison serait parfois utile. Possibilité d'envoyer des SMS sans avoir à payer pour un autre programme (Whistle) ...

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Gerente de Eccomerce

il y a 13 mois

Vérifié

... Le dynamisme de la plateforme est le meilleur, le staff s'y est adapté en peu de temps. Les connectivités sont très simples et surtout bénéfiques pour créer ...

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Hostel Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... - facile à utiliser et à gérer et vous pouvez facilement rechercher l'historique des clients et le rapport sur les revenus. Vous pouvez facilement identifier l'état de la chambre. ...

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Resident Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... PMS très convivial et efficace ...

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Duty Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Revenue Management

il y a 13 mois

Vérifié

... Il est facile de modifier les allocations, pui ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... J'aime l'interface utilisateur simple et le fait qu'il est très facile pour quiconque de comprendre et d'appre ...

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Accountatn

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontr ...

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Customer Support

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous avons de nombreuses unités dans différentes propriétés et ce serait très difficile si nous n'avions pas de Cloudbeds pour nous aider à gérer nos unités. Nous étions tristes de l'abandonner pendant la pandémie, mais avant la pandémie, nous utilisions déjà Cloudbeds et lorsque notre entreprise se rétablit, nous avons décidé de revenir à Cloudbeds car nous savons à quel point cela nous aide grandement. Ce que j'aime le plus chez Cloudbeds, c'est :1. cela facilite la gestion de nos annonces et de nos réservations. D’un simple coup d’œil, nous pouvons savoir immédiatement si nos logements sont occupés. 2. Comme il était facile de savoir si nos unités sont occupées ou non, cela nous fait gagner du temps pour vérifier car nous n'avons pas besoin de parcourir chaque unité une par une pour vérifier si l'unité a des réservations ou non. De plus, si nous devons apporter des modifications à nos annonces telles que les tar ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... C'est le moyen le plus efficace pour les employés d'utiliser le gestionnaire de canaux, un excellent support de service à intégrer aux modules d'auto-enregistrement. Nous avons pu ...

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Socio

il y a 13 mois

Vérifié

... La quantité d'intégr ...

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Hotel manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellemen ...

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MNG

il y a 13 mois

Vérifié

... Gestionnaires de canaux - Cloudbeds. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos statistiques de revenus. Le calendrier est intuitif et l'interface utilisateur prend du temps à ma ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... 1. **Personnalisation améliorée :** Il serait bénéfique de fournir des options plus personnalisables pour des besoins immobiliers personnalisés. Offrir une plus grande flexibilité dans les configurations peut répondre à diverses exigences commerciales. 2. **Rapports simplifiés :** La simplification et l'affinement des outils de reporting pourraient rendre l'analyse des données plus intuitive. Une interface de reporting plus conviviale aiderait à extraire efficacement des informations exploitables. 3. **Mises à jour plus rapides** : bien que généralement efficaces, l'amélioration de ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Plus d&# ...

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Gerente

il y a 13 mois

Vérifié

... Tout d'abord, il y a la possibilité de contacter le personnel d'assistance par téléphone, la communication n'est possible que par chat ou par email. Et difficile de trouver cette option d’appel vidéo, qui est par ailleurs limitée dans le temps. Ces moyens de communication sont parfois très compliqués et fastidieux, pouvoir passer un appel en urgence n'est pas la même chose que devoir communiquer par écrit et avec la difficulté de communication étant coupée, l'endroit où je me trouve, internet est très mauvais. et cela m'arrive souvent, donc mes requêtes sont réduites de moitié, je dois démarrer un nouveau chat et repartir de zéro pour expliquer à une nouvelle personne d'assistance, non seulement cela mais c'est destiné à être une communication personnalisée, vous parlez à une personne et pas un robot, mais les solutions qu'ils me donnent généralement sont un lien qui me dirige vers un manuel Cloudbeds, finalement je finis par le résoudre seul. Les problèmes qui rendent la convers ...

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Owner and Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... - Aidez-moi à gagner et à optimiser le temps dans la gestion des canaux et la distribution de mes tarifs - Simplifiez-moi la vie - Permettez-moi de gérer facilement l'ensemble de mon entreprise depuis ma tablette et mon téléphone portable - Intégrez de ...

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Brand Marketer

il y a 12 mois

Vérifié

... Il existe de nombreuses listes de sites OTA, mais quelques-unes se trouvent dans le domaine du travail. Il semble très utile dans la gestion hôtelière de fournir des informations sur les sites OTA ...

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Owner

il y a 10 mois

Vérifié

... Je peux résumer et contrôler la réservation. com et expeida en même temps et éviter la surréservation, je recommande fortement à quelqu'un d'autre et à un autre hôtel. ...

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Gerente

il y a 10 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

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Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... Google Hôtels ...

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... PMS efficace et convivial ...

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Directora General

il y a 5 mois

Vérifié

... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utiliser pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas si experts, vous n'avez pas besoin de plus que d'embarquer, et de mettre en pratique le bon sens et votre logique de base et votre bon sens. J'aime toutes les données car elles m'aident à savoir plus en détail quelle stratégie mettre en œu ...

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Property Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... La diversité des lits de nuages ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canau ...

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Sales Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est ...

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Encargado de Reservas

il y a 4 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si ...

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Recepcionista

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les rapports de ventes mensuels so ...

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Receptionist

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservation. C'est très utile pour ceux qui ont eu des difficultés avec la réservation de leurs clients. C'est également l'une des ...

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E Commerce Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... - Interface simple - Système complet pour hôtel - Peut être utilisé sur un téléphone portable ou via un PC / ordinateur portable - PMS et CM en un seul endroit ...

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Hotel Operator

il y a 3 mois

Vérifié

... Possibilité de définir le nombre d'échanges pour chaque code promotionnel (c'est-à-dire que le code n'est valable que pour les 20 premiers échanges) ...

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Resort Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation à réduire la saisie de données pour se concentrer sur d'autres domaines au ...

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Owner - CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Je travaille ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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CFO

il y a 3 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

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Co-Founder

il y a 3 mois

Vérifié

... Je ne vois rien... ce serait bien que certains partenaires aient un flux direct, plutôt qu'un simple ICAL, mais c'est certainement du côté du partenaire. ...

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Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

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Area Revenue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très convivial et la connexion ...

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Revenue

il y a 2 mois

Vérifié

... Avoir plus d'agences pour se connecter car il y a des entreprises comme TBO HOLIDAYS, OMBIBEES (logiciels B2B) qui ne peuvent pas être connectées. ...

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Sales Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds est un PMS et un gestionnaire de canaux intuitif et convivial qui gère efficacement les réservations d'hôtels de manière très complète. Ses outils de reporting sont avancés et très utiles, fournissant des informations précieuses pour la prise de décision. Le système est facile à configurer, même pour ceux qui n'ont pas de connaissances techniques approfondies. De plus, leur service client est excellent, toujours réactif et serviable. Fortement recommandé pour la gestion hôtelière ! L'une des caractéristiques remarquables de Cloudbeds est sa gestion transparente des canaux, permettant aux propriétés de se connecter à plusieurs OTA et d'assurer des mises à jour en temps réel de l'inventaire et des tarifs. Cela réduit considérablement le risque de surréservations ou d'opportunités manquées, ce qui en fait un choix fiable pour les petits hôtels-boutiques et les grandes opérations. L'interface est claire et intuitive, la rendant accessible même aux équipes ayant une formation minimale, ce qui se traduit par des opérations quotidiennes plus fluides. De plus, les outils de reporting avancés changent la donne. Grâce à des analyses détaillées et des rapports personnalisables, les u ...

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Marketing Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges ! ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS est incroyablement convivial, ce qui le rend accessible à tout utilisateur, quelle que soit son expertise technique. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles requises par un système de gestion hôtelièr ...

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Valeur

Non économique

Hoteliers often find Cloudbeds to offer substantial value for money by delivering a robust hotel management solution that meets various needs efficiently. While some users have expressed concerns about pricing clarity, particularly regarding Cloudbeds Payments, many appreciate the system's comprehensive feature set, such as seamless channel management and intuitive tools, which justify its cost. The general consensus is that Cloudbeds provides a good return on investment due to its ability to streamline operations, enhance staff training, and improve reservation management processes. Furthermore, free trials and demos offered by Cloudbeds are valued by users for effectively showcasing its capabilities and easing the decision-making process.

General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... L'interface est belle et brillante, mais il lui manque des capacités de base. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Rien, vous êtes les meilleurs. À partir du moment où j'ai commencé avec Cloudbeds... vous m'avez tenu la main tout au long du processus. ...

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Hotel owner

il y a 13 mois

Vérifié

... 1- Les Cloudbeds nous font gagner du temps dans le maintien de nos réservations. 2- Cloudbeds très simple à utiliser 3- ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... CloudBeds propose des fonctionnalités « conviviales » pour le personnel de bureau au quotidien, un graphique sur bande astucieux et un processus d'enregistrement/départ simpl ...

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Customer Support Coach

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbeds est une excellente entreprise qui propose divers outils et fonctionnalités pour optimiser les hôtels, auberges et autres fournisseurs d'hébergement pour gérer plus efficacement ...

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Proprietária e gestora

il y a 13 mois

Vérifié

... Facile, excellent rapport qualité/prix. Clair, objectif et direct. En d’autres termes, pratique et explicite. Cela rassemble tout, mais il y a des points qui peuvent être améliorés. ...

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Socia propietaria

il y a 13 mois

Vérifié

... Rapports consolidés de plusieurs propriétés pour l'analyse de la gestion de l'organisation. Meilleurs plans d ...

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Assistant Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Système très simple et facile à contourner pour enregistrer les invités dans les locaux. La ...

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Marketing & Reservations

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbeds est facile à utiliser et permet d'exécuter plusieurs canaux et d'éviter les doubles réservations un jeu d'enfant. Toutes nos réservations peuvent être gérées facilement ...

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Gerente de Eccomerce

il y a 13 mois

Vérifié

... Excellent logiciel pour avoir un contrôle à 360° de votre entreprise ...

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Revenue Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce serait formidable de voir dans un seul tableau nos 3 sets compétitifs ensemble. Il serait également intéressant de savoir s'il y a une réduction et si elle inclut les taxes ou non, ainsi ...

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President

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur ...

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Revenue Management

il y a 13 mois

Vérifié

... Il est facile de modifier les allocations, puis de mettre à jour toutes les OTA en un seul ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... + Je pense que là où le Channel Manager actuel ne peut associer qu'un seul plan tarifaire à un seul type de chambre, il est utile de disposer de la flexibilité de cartographier différents types de chambres.++ Ce serait également bien si le départ pouvait être effectué le même jour.++ Pour permettre aux fournisseurs d'obtenir plus facilement et plus rapidement l'API et le support des cloudbeds pour l'intégration. ++Les limitations fixées par les cloudbeds des fournisseurs pris en charge pour ob ...

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sales Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Facile à utiliser, pas de soucis. Convient aux petits hôtels ...

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Accountatn

il y a 13 mois

Vérifié

... La seule chose avec laquelle nous avo ...

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Customer Support

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous avons de nombreuses unités dans différentes propriétés et ce serait très difficile si nous n'avions pas de Cloudbeds pour nous aider à gérer nos unités. Nous étions tristes de l'abandonner pendant la pandémie, mais avant la pandémie, nous utilisions déjà Cloudbeds et lorsque notre entreprise se rétablit, nous avons décidé de revenir à Cloudbeds car nous savons à quel point cela nous aide grandement. Ce que j'aime le plus chez Cloudbeds, c'est :1. cela facilite la gestion de nos annonces et de nos réservations. D’un simple coup d’œil, nous pouvons savoir immédiatement si nos logements sont occupés. 2. Comme il était facile de savoir si nos unités sont occupées ou non, cela nous fait gagner du temps pour vérifier car nous n'avons pas besoin de parcourir chaque unité une par une pour vérifier si l'unité a des réservations ou non. De plus, si nous devons apporter des modifications à nos annonces telles que les tarifs, le nombre maximum de jours pour réserver, en quelques clics, nous pouvons apporter ces modifications à nos annonces avec moins d'effort. Si nous avons des problèmes dans nos unités, nous pouvons simplement bloquer les unités de notre calendrier.3. Avec Cloudbeds, nous pouvons facilement connecter nos annonces à partir de différents canaux. Il met automatiquement à jour chaque agence de voyages en ligne chaque fois que nous recevons des réservations et chaque fois que nous devons bloquer certaines dates en raison d'indisponibilité. Pour cette raison, nous n’avons aucun problème de surréservation. Nous avons de nombreuses annonces provenant de différents sites Web et j'imagine la difficulté si nous devons accéder à chaque calendrier d'OTA ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... Des lits de nuages ​​pour les auberges capsules ...

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CEO

il y a 13 mois

Vérifié

... Catatrophique, horrible ...

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Diretor Marketing

il y a 13 mois

Vérifié

... Mauvaise expérience. Oublier. ...

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Socio

il y a 13 mois

Vérifié

... La quantité d'intégrations qu'ils permettent rend le système très robuste. Cela montre que c'est ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... C'est un moyen simple de gérer notre propriété à travers les canaux (Ota), ce qui est important pour nous afin de ne pas avoir de surréservations. L'utilisation du calendrier est simple, facile et conviviale. Une personne sans aucune expérience en hôtellerie peut facilement le comprendre et l’utiliser, ce qui nous donne l’opportunité de l’enseigner à notre équipe. Les réservat ...

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Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Il y a des choses plus fines et plus détaillées nécessaires sur lesquelles je pense que l'équipe travaille. Inventaire des besoins en sifflets et autres choses. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Un calendrier pour les réservations change la vie ! ...

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Hostel Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... -Ajout de la gestion des membres. Meilleure fonction de maintien d ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Plus d'intégration de la TVA pour le marché LATAM. Nous faisons toujours une double entrée. Un module de conciergerie beaucoup plus robuste et personnalisable. Le module de vente en ligne et à la réception de Cloudbeds pour les activités, les transports et les expériences localisées est faible. Nous utilisons Checkfront pour gérer ces ventes pour nos clients. Je paierais plus pour cela. Enfin, je paierais plus pour un module de communication client am� ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... PMS pratique, facile à utiliser et abordable ...

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Gerente

il y a 13 mois

Vérifié

... Tout d'abord, il y a la possibilité de contacter le personnel d'assistance par téléphone, la communication n'est possible que par chat ou par email. Et difficile de trouver cette option d’appel vidéo, qui est par ailleurs limitée dans le temps. Ces moyens de communication sont parfois très compliqués et fastidieux, pouvoir passer un appel en urgence n'est pas la même chose que devoir communiquer par écrit et avec la difficulté de communication étant coupée, l'endroit où je me trouve, internet est très mauvais. et cela m'arrive souvent, donc mes requêtes sont réduites de moitié, je dois démarrer un nouveau chat et repartir de zéro pour expliquer à une nouvelle personne d'assistance, non seulement cela mais c'est destiné à être une communication personnalisée, vous parlez à une personne et pas un robot, mais les solutions qu'ils me donnent généralement sont un lien qui me dirige vers un manuel Cloudbeds, finalement je finis par le résoudre seul. Les problèmes qui rendent la conversation peu fluide peuvent encore moins être résolus par courrier électronique. Quant au logiciel, il a de nombreux problèmes, on ne peut régler que le tarif de base depuis le programme, je dois régler les tarifs ...

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CEO

il y a 13 mois

Vérifié

... Cela a complètement changé la façon dont nous gérons notre propriété en augmentant considérablement le RevPAR. Tout en un, pas besoin d'utiliser d'autres logiciels. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Catalina Uribe a été extrêmement gentille et m'a énormément aidé avec mon auberge, malheureusement nous ne continuons pas à utili ...

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Owner and Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Une solution simple et géniale qui vous simplifie la vie et vous aide à mieux travailler ! ...

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Resort manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...

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Analista Central de Reservas

il y a 11 mois

Vérifié

... La convivialité des nuages ...

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presidente

il y a 11 mois

Vérifié

... Notre propriété a pu se dévelop ...

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Dueno

il y a 11 mois

Vérifié

... Je travaille avec Cloudbeds depuis des années. ...

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Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Je ne pourrais pas être plus satisfait du passage à Cloudbeds ! ...

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Gerente

il y a 10 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourné et consolider le folio de l'invité, ce serait bien mieux. De plus, s'il existe un moyen pour les clients de sauvegarder le ...

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Sales Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents ...

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manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Mauvais service. ...

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il y a 8 mois

Vérifié

... Hautement recommandé ...

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Office Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...

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Property Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier est transmis à l'équipe d'assistance avancée, et je n'ai jamais de réponse. Intégration avec Airbnb. Je sais que c'est parfois difficile, mais ce serai ...

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Owner/Operator

il y a 5 mois

Vérifié

... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de gagner du temps. Avoir ...

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Sales Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à a ...

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Administradora

il y a 5 mois

Vérifié

... Peut-être des plans de paiement différents, des options de personnalisation de l'interface (couleurs, polices) pour mieux établir l'identité visuelle de la propriété. ...

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Socio

il y a 5 mois

Vérifié

... Cela nous a facilité la gestion et nous a permis d’élargir nos canaux de vente. ...

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Director de Marketing Digital

il y a 5 mois

Vérifié

... Le bien des grands est obscurci par le mal des petits ! ...

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Encargado de Reservas

il y a 4 mois

Vérifié

... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les r� ...

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Gerente

il y a 4 mois

Vérifié

... Rapports. Ils pourraient être un peu plus personnalisables. Je ne sais pas s'il y en a un, mais avoir une feuille de coûts incluse avec les dépenses pourrait être très utile. ...

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Proprietário

il y a 4 mois

Vérifié

... Le logiciel pourrait inclure plus d'outils dans le package de base, ce serait une expérience plus complète ou avec un prix inférieur pour l'évaluation. ...

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Recepcionista

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les ra ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 4 mois

Vérifié

... La praticité et les facilités que le système m'offre au quotidien, ce qui me permet d'obtenir d'excellents résultats d'occupation sans le souci de surréservation, et du temps ...

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Receptionist

il y a 4 mois

Vérifié

... Les lits nuageux sont les meilleurs ...

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Resident Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime apprendre quelque chose de nouveau comme le programme Cloudbed ...

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Customer Support

il y a 3 mois

Vérifié

... Convivialité : cela nous permet de gérer plus facilement les réservations ...

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Hotel Operator

il y a 3 mois

Vérifié

... Le nouveau moteur de réservation est beaucoup plus élégant et dynamique. Cela a renforcé la confiance des clients pour effectuer des réservations directes avec nous. ...

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Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... L'utilisation facile du site internet, le rev par est très utile pour établir des statistiques pour l'hôtel. L'intégration facile de l'OTA est vraiment bonne. ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être une mise à jour sur le choix de la version linguistique ajouter la version malaise. En gros, je suis très impressionné par le système actuel. ...

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Resort Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Je ne peux pas critiquer le système, il a vraiment rendu beaucoup moins compliqué la façon dont nous avons amélioré nos systèmes au sein du complexe. ...

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Owner - CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Système PMS incroyable ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Super! ...

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General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... L'hôtel Sóller utilise Cloudbeds pour simplifier ses opérations et augmenter la satisfaction de ses clients ...

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CFO

il y a 3 mois

Vérifié

... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...

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Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un to ...

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Owner and Co-Founder

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds renforce la vision sans contact de La Palmilla et améliore ses séjours de groupe et d'événements ...

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Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Area Revenue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Les rapports pourraient être plus simples et plus précis. Notre propriété a eu des problèmes avec des revenus qui ne correspondaient pas d'un rappor ...

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Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds ...

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Sales Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Solution de gestion hôtelière complète et conviviale ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1 mois

Vérifié

... Il y a un peu de retard parfois mais j'en suis assez content en général, cela me permet de travailler à mon rythme et tout est assez clair. ...

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Fonctionnalité

En développement

Hoteliers often emphasize the comprehensive functionality of Cloudbeds, highlighting its ability to streamline critical hotel operations. Core features like booking management and reporting are praised for their effectiveness, contributing to a smoother setup and operation for new properties. The solution is scalable, accommodating the growth of businesses by supporting more users and properties, and it includes essential tools and features required by hoteliers. The platform's automation capabilities, such as automated billing and customizable workflows, are noted for improving efficiency and reducing manual workload. However, there are mentions of reporting issues, indicating that while the system is generally reliable, some inconsistencies in report accuracy can occur, particularly when preparing financial presentations. Overall, the integration of various functionalities provides a robust and adaptable system suited to multi-property management and diverse operational needs.

General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... L'interface est belle et brillante, mais il lui ...

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Reservations

il y a 13 mois

Vérifié

... Cela fonctionne bien avec d'autres OTA et leur service client est très utile et très réactif sur leurs discussions similai ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Il y a des choses étranges comme la combinaison de folios ou de paiements que le programme ne permet tout simplement pas. Les rapports sont vastes mais pas toujours utiles et, pour une raison ...

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Revenue Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Pouvoir gérer toutes les fonctions OTAS dans le même canal pour avoir tout sur un seul canal et un support en ligne n'est pas professionnel. ...

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Customer Support Coach

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbeds est une excellente entreprise qui prop ...

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Gerencia Gerneral

il y a 13 mois

Vérifié

... Par exemple, ils pourraient avoir un moyen de transférer entre des comptes d’autres dates, pour pouvoir appliquer de l’argent en partie par types de folios. ...

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Proprietária e gestora

il y a 13 mois

Vérifié

... Marqu ...

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administradora

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous aimerions qu'ils ajoutent un filtre pour trouver les réservations en attente de confirmation puisque nous les utilisons comme pré-réservations. ...

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Socia propietaria

il y a 13 mois

Vérifié

... Rapports con ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Excellent outil d'organisation ! ...

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GM

il y a 13 mois

Vérifié

... Je pense qu'il serait très utile d'indiquer l'occupation des jours sur la page Tarifs et disponibilité. Surtout pendant plusieurs jours pour s'adapter. ...

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Assistant Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Système d'auberge facile et rapide à utiliser ...

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Business owner

il y a 13 mois

Vérifié

... POSSIBILITÉ DE GÉRER LA PROPRIÉTÉ À DISTANCE TOUT FAIT DANS 1 APPLICATION - TRÈS EFFICACE, JAMAIS EU DE SURRÉSERVATION ET NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT L'APPLICATION AUX PETITES PROPRIÉTÉS ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est le nouveau sifflet mis en place, le lien qui dirige immédiatement l'utilisateur vers la nouvelle plateforme. ...

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Administrador

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous sommes dans des nuages, car leur réponse au client était plus complexe puisque le service technique était peu en espagnol. Aujourd’hui, la situation s’est améliorée, mais elle peut continuer à s’améliorer. Et la possibilité de gérer les réservations d'une chambre avec check-out et check-in, le même jou ...

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Owner/Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... * capable de joindre des documents ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionnaire de canaux est génial et s'assure que les réservations sont sync ...

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Gerente de Eccomerce

il y a 13 mois

Vérifié

... Le dynamisme de la plateforme est le meilleur, le staff s'y est adapté en peu de temps. Les connectivités sont très simples et surtout bénéfiques pour créer ...

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Hostel Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... - facile à utiliser et à gérer et vous pouvez facilement rechercher l'historique des clients et le rapport sur les revenus. Vous pouvez facilement identifier l'état de la chambre. ...

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Revenue Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce serait formidable de voir dans un seul tableau nos 3 sets compétitifs ensemble. Il serait également intéressant de savoir s'il y a une réduction et si elle inclut les taxes ou no ...

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Resident Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Faciles à utiliser, efficaces et à enseigner aux autres employés, les tarifs peuvent être modifiés à tout moment et déjà connectés aux OTA. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Depuis 5 ans que nous utilisons Cloudbeds, la fonctionnalité d ...

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Duty Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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President

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur montrer comment fonctionne Cloudbeds est très rapide. C’est génial car généralement, apprendre de nouveaux logiciels est un peu un casse-tête. Mais avec Cloudbeds, c'est dif ...

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Revenue Management

il y a 13 mois

Vérifié

... Il est facile de mo ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... + Je pense que là où le Channel Manager actuel ne peut associer qu'un seul plan tarifaire à un seul type de chambre, il est ...

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Hotel owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Une source pratique et efficace pour gérer les réservations et bien plus encore ...

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sales Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Il s'agit de certains rapports qui doivent être améliorés, tels que la fonction des revenus et certaines préoccupations, ainsi que du service client qui devrait avoir des Thaïlandais. ...

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Accountatn

il y a 13 mois

Vérifié

... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponible ...

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Ower / Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... La facilité d’utilisat ...

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Customer Support

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous avons de nombreuses unités dans différentes propriétés et ce serait très difficile si nous n'avions ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... C'est le moyen le pl ...

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Managing Director

il y a 13 mois

Vérifié

... La fonctionnalité d'avoir un référentiel à travers lequel toutes les données sont gérées. L'efficacité en temps réel du système. Le calendrier est également très convivial ...

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owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous utilisons le logiciel Cloudbeds depuis plus de 5 ans maintenant. Peu de problèmes rencontrés mais si un problème survient, leur support est absolument exceptionnel ! ...

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CEO

il y a 13 mois

Vérifié

... Rien, pas de contact téléphonique, pas de réponse technique, le personnel ne répond jamais à nos problèmes techniques, j'ai eu de mauvaises critiques à cause de votre système. Lorsque nous bloquons ...

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Diretor Marketing

il y a 13 mois

Vérifié

... Mauvaise expérience. Oublier. ...

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Support Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Le système folio est un peu compliqué pour les nouveaux utilisateurs. Le temps de chargement des pages est assez long et doit être approuvé. Les réservations sont détaillées, mais il serait ...

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Socio

il y a 13 mois

Vérifié

... La quantité d'intégrations qu'ils permettent rend le système très robuste. Cela montre que c'est une entreprise en pleine croissance, c'est pourquoi nous faisons pleinement ...

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Hotel manager

il y a 13 mois

Vérifié

... C’est très utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une stratégie ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité ...

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Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Réservations et gestion de motels ...

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Hostel Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les décisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile à naviguer et à lire ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Comme un Diesel, Puissant mais lent ! ...

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Director

il y a 13 mois

Vérifié

... La combinaison PMS et Channel Manager de Cloudbeds offre une gestion transparente et efficace sur plusieurs canaux. Son interface convivial ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Le logiciel est un écosystème très simple et intuitif. Intégration facile et ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client génial ; matériel de formation facilement disponible. J'aime vraiment la façon dont je peux afficher l'i ...

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Gerente

il y a 13 mois

Vérifié

... Sur ce point je suis très insatisfait, il y a de nombreuses améliorations à apporter pour que son service soit optimal. Si vous disposez de très grands logements, il est impossible ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Catalina Uribe a été extrêmement gentille et m'a énormément aidé avec mon auberge, malheureusement nous ne continuons pas à utiliser la plateforme pour des raisons financières mais je la ...

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Owner and Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Une solution simple et géniale qui vous simplifie la vie et vous aide à mieux travailler ! ...

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Brand Marketer

il y a 12 mois

Vérifié

... Gestionnaire de canaux rapide et intelligent ...

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Resort manager

il y a 12 mois

Vérifié

... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...

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Analista Central de Reservas

il y a 11 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualise ...

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Owner

il y a 11 mois

Vérifié

... Je reçois beaucoup plus d’exposition que le dernier PMS que j’utilisais. Mes propriétés sont littéralement partout. L’optimisation est géniale. J'ADORE aussi le chat d'aide. Je ...

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Owner

il y a 10 mois

Vérifié

... Je vous suggère d'améliorer le système de gestion immobilière et de modifier la date manuellement et automatiquement, ainsi que l'historique des clients et les informations détaillées ...

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Gerente

il y a 10 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks e ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Nous sommes satisfaits des fonctionnalités hormis des bugs système récurrents. ...

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Proprietário

il y a 9 mois

Vérifié

... Comme les téléphones mobiles sont actuellement beaucoup utilisés, je pense qu'il pourrait y avoir une application de gestion (en bref) au lieu de devoir accéder à l'ense ...

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Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... J'ai aimé la promesse d'intégration avec Google, mais pour l'instant cela ne fonctionne pas. Tout ce que j& ...

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Sales Manager

il y a 9 mois

Vérifié

... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandi ...

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manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Mauvais service. ...

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds a besoin de plus de fonctionnalités pour de meilleures fonctionnalités telles que les réservations de groupes. Sauf que tout va bien ! Vraiment intuitif ! d'accord ...

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il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds a véritablement amélioré notre efficacité opérationnelle et l'expérience client. La combinaison du gestionnaire de canaux et du moteur de réservation s'est avérée avoir changé la donne pour notre entreprise. Le moteur de réservation est tout aussi impressionnant. Il offre une interface conviviale qui s'intègre parfaitement à notre site Web, offrant une expéri ...

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Property Owner

il y a 8 mois

Vérifié

... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous ...

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owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Système pratique ...

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Resort Manager

il y a 7 mois

Vérifié

... Arief, notre Coach est serviable et efficace. Il s'assure que nous sommes pris en charge et nous surveille de l'avancement de la mise en place. ...

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Office Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...

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Property Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas ent ...

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Owner/Operator

il y a 5 mois

Vérifié

... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...

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Owner

il y a 5 mois

Vérifié

... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programm ...

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Sales Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière l ...

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Administradora

il y a 5 mois

Vérifié

... Rapidité de réponse, interface simple, excellent pour gérer plusieurs canaux simultanément, mises à jour constantes qui améliorent vraiment l'expérience de la propriété et des clients. ...

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Socio

il y a 5 mois

Vérifié

... Avec Cloudbeds, nous avons résolu la complexité de la gestion de plusieurs canaux de vente et de la centralisation des réservations dans un seul système. Cela nous a permis d'optimiser la ...

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Director de Marketing Digital

il y a 5 mois

Vérifié

... La technol ...

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Encargado de Reservas

il y a 4 mois

Vérifié

... Le flux de travail qu'ils ont chez Cloudbeds s'adapte très bien à ce dont notre hôtel a besoin. ...

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Gerente

il y a 4 mois

Vérifié

... Facilité d'utilisation, tous mes collaborateurs l'utilisent et je n'ai pas besoin de passer beaucoup de temps à leur apprendre. Les ...

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Gerente de reservas

il y a 4 mois

Vérifié

... Depuis que nous les avons embauchés, nous n'avons jamais eu de problèmes de surbooking ! ...

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Proprietário

il y a 4 mois

Vérifié

... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...

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Recepcionista

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 4 mois

Vérifié

... La praticité et ...

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Receptionist

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservation. C'est très utile pour ceux qui o ...

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E Commerce Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... - Temps de chargement, il faut à chaque fois beaucoup de temps pour passer d'un onglet à un autre - Le système de comptabilité fait encore défaut ...

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Resident Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... J'aime apprendre quelque chose de nouveau comme le programme Cloudbed ...

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Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les tarifs peuvent être modifiés sur l'écran du calendrier. Disponibilité visuelle et possibilité de déplacer les salles sur le calendrier ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être une mise à jour sur le choix de la version linguistique ajouter la version malaise. En gros, je suis très impressionné par le système actuel. ...

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Resort Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Système de reporting fant ...

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Owner - CEO

il y a 3 mois

Vérifié

... Assistance individuelle en direct pour continuer à utiliser les fonctionnalités globales. Possibilité de personnaliser certaines parties de Cloudbeds. Merci ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Vous essayez de vérifier la concurrence, l'occupation et les prévisions de revenus, et de mettre à jour le système en conséquence. Mais maintenant, je peux simplement oublier le côté revenus. ...

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CFO

il y a 3 mois

Vérifié

... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...

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Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...

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Owner and Co-Founder

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds renforce la vision sans contact de La Palmilla et améliore ses séjours de groupe et d'événements ...

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Front Desk

il y a 2 mois

Vérifié

... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...

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Area Revenue Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Les rapports pourraient être plus ...

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Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

... Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges ...

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Sales Manager

il y a 2 mois

Vérifié

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Marketing Manager

il y a 2 mois

Vérifié

... Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne. ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Il s'agit d'une entreprise en pleine croissance qui s'adapte et s'améliore co ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1 mois

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

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Co-Founder

il y a 1 mois

Vérifié

... Cloudbeds aide le groupe multipropriétaire TTM Hospitality à gérer une opération transparente et « sans contact » ...

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Interface utilisateur

Fonctionnel

Hoteliers often praise the user interface of Cloudbeds, highlighting its intuitive nature and ease of navigation. Users appreciate the accessibility for those with varying technical expertise, with features readily understandable for new users. The design is visually appealing with attention to detail in its color schemes. Despite some instances of lag, the interface is generally responsive, allowing users to manage tasks effectively. However, the report section could benefit from improvements in clarity and usability. Overall, the Cloudbeds user interface provides an optimal balance of functionality and user-friendliness, with ongoing updates indicating a focus on enhanced performance and experience.

General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... L'interface est belle et brillante, mais il lui manque des capacités de base. Nous avons eu une expérience épouvantable avec cette entreprise et je conseille aux gens d'y réfléchir à ...

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Reservations

il y a 13 mois

Vérifié

... Ils peuvent faciliter la modifi ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... CloudBeds propose des fonctionnalités « conviviales » pour le personnel de ...

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Proprietária e gestora

il y a 13 mois

Vérifié

... Marqueurs de couleur sur le calendrier des ...

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administradora

il y a 13 mois

Vérifié

... Excellent outil de travail ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... J'apprécierais de pouvoir déplacer les clients entre les propriétés et que la mise à niveau soit reflétée et facturée automatiquement sur les cloudbeds ou l'application de réservation. J'apprécierais une application fonctionnelle que je puisse télécharger pour Apple. Souvent, la page Web ne se met pas à jour lorsque ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Si je pouvais améliorer une chose, ce serait que les factures s'ouvrent immédiatement et ne soient pas enregistrées dans un lien, puis doivent êt ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionnaire de canaux est génial et s'assure que les réservations sont synchronisées sur tous les canaux. L' ...

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Gerente de Eccomerce

il y a 13 mois

Vérifié

... En termes de formats, comme les supports, les lettres de bienvenue, car ils sont très restreints ou du moins en termes de design, ils ne sont pas pratiques pour les aiguilles. ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Excellent système, mais tactiques de vente insistantes/ennuyeuses qui ruinent l'expérience utilisateur ...

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Duty Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...

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Ower / Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... La facilité d’utilisation en ajustant le prix et la disponibilité. C' ...

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Support Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Le système folio est un peu compliqué pour les nouveaux utilisateurs. Le temps de chargement des pages est assez long et doit être approuvé. Les réservations sont détaillées, mais il serait bien d'avoir la possibilité de choisir ...

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General Manager

il y a 13 mois

Vérifié

... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité de connecter la même quantité d'informations tout au long de la distribution de la chaîne. Nous pensons que vous pouvez améliorer la section Tarifs et disponibilité comme vous l'avez fait avec d'autres sections. Il serait plus facile de gérer les tarifs s'il y avait la possibilité de configurer que le tarif puisse augmenter ou diminuer en fonction de l'occupation de la propriété. Nous pourrions fixer un pourcentage d'augmentation au cas où la propriété serait presque vacante, ou vice versa. Grâce à cette fonctionnalité, les petits hôtels comme le nôtre pourraient facilement obtenir des réservations de dernière minute en évitant les nuits vacantes. Dans la section des tarifs de base, vous pouvez ajouter une boîte de sélection pour tous les tarifs que vous souhaitez "copier" d'un logement à un autre logement. Pour l'instant, lorsque vous sélectionnez "copier" ...

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Hostel Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les décisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile à naviguer et à lire ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...

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Receptionist

il y a 13 mois

Vérifié

... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos s ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Le logiciel est un écosystème très sim ...

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Owner

il y a 13 mois

Vérifié

... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client gé ...

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Analista Central de Reservas

il y a 11 mois

Vérifié

... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser ...

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presidente

il y a 11 mois

Vérifié

... L'esthétique me semble être à un niveau plus moderne et actuel, comme la plupart des systèmes avec lesquels le client interagit déjà. ...

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Gerente

il y a 10 mois

Vérifié

... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalités personnalisables et évolutives, Cloudbeds devient l'allié idéal de tout type d'établissement hôtelier, garantissant une gestion efficace et ...

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General Manager

il y a 10 mois

Vérifié

... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourn ...

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Proprietário

il y a 9 mois

Vérifié

... Comme les téléphones mobiles sont actuellement beaucoup utilisés, je pense qu'il pourrait y avoir une application de gestion (en bref) au lieu de devoir accéder à l'ensemble du système via le site Web. Un autre point est la gestion ...

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Gerente

il y a 9 mois

Vérifié

... Le support initial est excellent. Cependant, le contact du support générique semblait en savoir moins que moi. Cela ne résout rien et donne des informations erronées. ...

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General Manager

il y a 8 mois

Vérifié

... Cloudbeds est intuitif, efficace et simplifie la gestion immobilière. Un excellent support client et des opérations transparentes améliorent notre expérience client. Recommande fortement! ...

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owner

il y a 8 mois

Vérifié

... Il n'est pas très pratique de travailler avec la version du navigateur sur le téléphone et je n'ai pas encore réussi à comprendre l'application. Nous attendons des améliorations ...

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Office Manager

il y a 6 mois

Vérifié

... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation dans le forfait d'abonnement standard et ne facture aucune commission sur les ré ...

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Property Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier ...

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Owner/Operator

il y a 5 mois

Vérifié

... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...

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Sales Manager

il y a 5 mois

Vérifié

... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne p ...

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Administradora

il y a 5 mois

Vérifié

... Rapidité de réponse, interface simple, excellent pour gérer plusieurs canaux simultanément, mises à jour constantes qui améliorent vraiment l'expérience de la propriété et des clients. ...

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Socio

il y a 5 mois

Vérifié

... Bien que l'interface utilisateur soit intuitive, l'expérience mobile pourrait être améliorée pour faciliter la gestion à partir d'appareils mobiles, ce qui peut parfois être un peu ...

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Director de Marketing Digital

il y a 5 mois

Vérifié

... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'intégration devrait être plus détaill ...

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Encargado de Reservas

il y a 4 mois

Vérifié

... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si je sens que la connexion est perdue par rapport au mode de fonction ...

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Gerente

il y a 4 mois

Vérifié

... L'un des Sas les plus intuitifs que j'ai essayé ...

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Proprietário

il y a 4 mois

Vérifié

... J'ai migré vers cloudbeds.com sur la recommandation d'un cousin, et j'en suis super satisfait. ...

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Gerente de Hotelaria

il y a 4 mois

Vérifié

... Avoir une application pour obtenir des informations plus rapidement pour nous les managers. Parfois nous sommes en déplacement et cela serait très utile pour avoir des informations rapides sur ...

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Receptionist

il y a 4 mois

Vérifié

... Cloudbeds est simple à utilis ...

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E Commerce Manager

il y a 4 mois

Vérifié

... - Temps de chargement, il faut à chaque fois beaucoup de temps pour passer d'un onglet à un autre - Le système de comptabilité fait encore défaut ...

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Owner and Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Le système nous aide vraiment à améliorer notre flux de travail. En tant que logiciel basé sur le cloud, il est facile à maintenir à tout moment. La seule chose que nous voyons comme ...

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Hotel Operator

il y a 3 mois

Vérifié

... Le nouveau moteur de réservation est beaucoup plus élégant et dynamique. Cela a renforcé la confiance des clients pour effectuer des réservations directes avec nous. ...

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Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Les tarifs peuvent être modifiés sur l'écran du calendrier. Disponibilité visuelle et possibilité de déplacer les salles sur le calendrier ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... Peut-être une mise à jour sur le choix de la version linguistique ajouter la version malaise. En gros, je suis très impressionné par le système actuel. ...

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Owner

il y a 3 mois

Vérifié

... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...

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General Manager

il y a 3 mois

Vérifié

... Certains rapports pourraient être plus flexibles à configurer. ...

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Owner and Co-Founder

il y a 2 mois

Vérifié

... Cloudbeds renforce la vision sans contact de La Palmilla et améliore ses séjours de groupe et d'événements ...

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Managing Director

il y a 2 mois

Vérifié

... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être ...

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Operations Director

il y a 1 mois

Vérifié

... Le PMS est incroyablement ...

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Receptionist Front Desk

il y a 1 mois

Vérifié

... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...

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Co-Founder

il y a 1 mois

Vérifié

... Cloudbeds, et je le dis à tous ceux qui m'écoutent, est probablement le PMS le plus intuitif avec lequel j'ai jamais travaillé. J'ai utilisé des systèmes super complexes qui étaient ...

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Powered by AI

Les hôteliers mentionnent le plus souvent

Channel Management
User Interface
Negative: Reporting Features
Negative: Customer Support
Integrations
Booking Engine
Pricing and Cost
Negative: Mobile App Functionality
Revenue Management

Les partenaires mentionnent le plus souvent

Integration
Guest Experience
User Interface
Support
Innovation
API Integration
Customization
Cost-Effectiveness
Scalability

Popularité par Segment

Taille

489 | Très Petit (1-9 chambre)

583 | Petit (10-24 chambre)

415 | Moyenne (25-74 chambre)

168 | Grand (75-199 chambre)

73 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

427 | United States of America

154 | Mexico

120 | Brazil

97 | Canada

67 | Colombia

61 | Thailand

56 | Australia

53 | Spain

52 | Argentina

48 | Philippines

39 | India

37 | Portugal

34 | Costa Rica

30 | Sri Lanka

28 | United Kingdom

21 | Italy

21 | Chile

20 | Malaysia

20 | Cambodia

18 | Peru

16 | Indonesia

15 | Germany

13 | Guatemala

12 | Ecuador

11 | Vietnam

10 | Uruguay

10 | Switzerland

9 | Singapore

9 | Greece

9 | Morocco

9 | France

7 | Taiwan

7 | Bolivia

7 | Belize

7 | Panama

7 | Japan

6 | South Africa

6 | Ireland

6 | Romania

5 | Malta

5 | Latvia

5 | China

4 | Czech Republic

4 | Jordan

4 | Virgin Islands, U.S.

3 | Croatia

3 | Cyprus

3 | Israel

3 | Belgium

3 | Laos

3 | Honduras

3 | Korea, South

3 | New Zealand

3 | Uganda

3 | El Salvador

3 | Finland

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Venezuela

3 | Tanzania

3 | Denmark

3 | Mozambique

2 | Estonia

2 | Uzbekistan

2 | Rwanda

2 | Zimbabwe

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Bahamas

2 | Egypt

2 | Nicaragua

2 | Serbia

1 | Maldives

1 | Guam

1 | Vanuatu

1 | Kenya

1 | Virgin Islands, British

1 | Fiji

1 | Norway

1 | Georgia

1 | Netherlands

1 | Guyana

1 | Saint Lucia

1 | Pakistan

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Seychelles

1 | Poland

1 | Bulgaria

1 | Bahrain

1 | Saint Martin (French part)

1 | Cape Verde

1 | Hungary

1 | Slovenia

1 | Ukraine

Taper

759 | Chambres d'Hôtes & Auberge

675 | Boutique

502 | Complexe

489 | Service et budget limités

383 | Auberge

303 | Centre-ville

292 | Luxe

256 | Aéroport/ conférence

190 | Locations de vacances et villas

183 | De marque

125 | Séjours prolongés et appartements avec services

103 | Motel

32 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

19 | Casino

Région

678 | Amérique du Nord

373 | Amérique du Sud

284 | Asie Pacifique

240 | Europe

62 | Océanie

31 | Afrique

18 | Centre amérique

12 | Moyen-Orient

Catégorie

1289 | Logiciel de gestion hôtelière

1144 | Gestionnaires de canaux

1124 | Systèmes de gestion immobilière

Qu'est-ce que Cloudbeds?

Fondée en 2012 | Siège social à San Diego (United States) | 553 employés
Cloudbeds Channel Manager (myallocator) est une solution de gestion de canaux dynamique conçue pour synchroniser l'inventaire de votre propriété avec des centaines de marchés en ligne. Cet outil puissant garantit des mises à jour en temps réel sur les principales OTA comme Booking.com®, Expedia®, TripAdvisor® et Airbnb®, ainsi que sur les plateformes de niche pour les auberges et les locations de vacances telles que Hostelworld® et BackPackerOnline®. En s'intégrant parfaitement à votre système de gestion immobilière (PMS), il permet d'éviter les surréservations, de simplifier la gestion des stocks et d'améliorer la visibilité en ligne et les réservations directes. Ses capacités d'automatisation améliorent l'efficacité opérationnelle, tandis que l'intégration avec les applications de point de vente et de communication avec les clients enrichit l'expérience client, ce qui en fait une solution essentielle pour les hôteliers qui cherchent à rationaliser leurs opérations et à maximiser leurs revenus.

Fonctionnalités

Dites adieu aux surréservations

Maximiser l’occupation et les revenus

Mettre à jour les tarifs en un clic

Caractéristiques

Gestion des tarifs

4/5 features

Cartographie des types de chambres

4/5 features

Automatisation et synchronisation

4/5 features

Administration et paramètres

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Résumé des avis sur Cloudbeds

4.5
Très bien
Facilité d’utilisation
4.6/5
Assistance client
4.4/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cloudbeds Channel Manager (myallocator) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 111) et le #92 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Cloudbeds a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

Les hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #2 Gestionnaires de canaux en 2025 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
98 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Tarification de Cloudbeds

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Cloudbeds Moyenne Cloudbeds

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

35

Réussites

10

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de Cloudbeds

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Cloudbeds helps multiprop group TTM Hospitality run a seamless and ‘contactless’ operation

Plains (United States of America)

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Cloudbeds empowers La Palmilla’s contactless vision and elevates its group and event stays

Glen Rose (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

Transforming Hospitality at Doolin Inn with Cloudbeds

Doolin (Ireland)

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Hotel Sóller uses Cloudbeds to simplify operations and elevate guest satisfaction

Sóller (Spain)

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Cloudbeds’ flexibility helps multip-prop group Sweet Accommodations enhance its guest experience

Seville (Spain)

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The Acoma House: Optimizing operations & maximizing revenue with Cloudbeds and Atomize

Denver (United States of America)

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Cloudbeds’ ease of use and pricing intelligence help optimize White Goose Hotel’s operations and revenue

Tibubeneng (Indonesia)

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The Sunlight Group boosts direct bookings & smarter, data-driven decisions with Cloudbeds

Culion (Philippines)

profile-carrusel-screenshot

Club Balai Isabel doubles occupancy and drives more direct bookings with Cloudbeds

Talisay (Philippines)

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Cloudbeds' connectivity and experience with hostels boost Ô de Casa's operations

Sao Paulo (Brazil)

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Cape Shark Villas improves efficiency, distribution, and guest experience with Cloudbeds

KohTao (Thailand)

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Hotel Quellenhof modernizes operations and drives revenue with Cloudbeds

Reutlingen (Germany)

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The J Collection switches from a legacy PMS to gain efficiency with Cloudbeds

New Orleans (United States of America)

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The One Hostel uses the Cloudbeds API to seamlessly boost revenue and the guest experience

Hanoi (Vietnam)

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Cloudbeds’ reliability and ease-of-use help drive growth for this group of hostels

San Diego (United States of America)

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Up Hoteles expands its portfolio and redefines midscale hotel management with Cloudbeds

Buenos Aires (Argentina)

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Cloudbeds helps Hotel McCoy streamline payments and better manage revenue

Tucson (United States of America)

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Urbana Sathorn reduces reliance on OTAs and increases direct bookings by 40%

Bangkok (Thailand)

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South Wind Motel revives the mid-century motel experience backed by modern technology

Columbus (United States of America)

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Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds

Caraiva (Brazil)

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The luxury Brannan Cottage Inn bounced back to 90% occupancy with Cloudbeds

Calistoga (United States of America)

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Within 2 months, this hotel group saved 60% on software costs and increased direct bookings by 12%

Patong (Thailand)

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Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature

Chur (Switzerland)

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The Casetta group drives higher revenue, reviews, and guest experience with Whistle for Cloudbeds

Palm Springs (United States of America)

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Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle

Leona Vicario (Mexico)

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Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds

Dublin (Ireland)

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Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds

Penticton (Canada)

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With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue

Picton (Canada)

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Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds

Oxford (United Kingdom)

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Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds

Mindanao (Philippines)

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The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds

Porto (Portugal)

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Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds

Kamala (Thailand)

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Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.

Barcelona (Spain)

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Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds

South Lake Tahoe (United States of America)

profile-carrusel-screenshot

How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model

Silverthorne (United States of America)

Plus Des produits por Cloudbeds

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https://ucarecdn.com/05a54545-5219-4cf7-a7a1-7efe632df2eb/
https://ucarecdn.com/9f4b6fa9-579c-4233-9464-bb8ae59cfd06/-/crop/1360x850/0,25/-/preview/

Avis sur Cloudbeds

Notation Des Hôteliers

Excellent
1314
Très bien
245
Moyenne
138
Pauvre
47
Terrible
52

Taille de la propriété

  • Très Petit (489)
  • Petit (583)
  • Moyenne (415)
  • Grand (168)
  • Très Grand (73)

De campagne

  • United States of America
    United States of America
    (427)
  • Mexico
    Mexico
    (154)
  • Brazil
    Brazil
    (120)
  • Canada
    Canada
    (97)
  • Colombia
    Colombia
    (67)
  • Thailand
    Thailand
    (61)
  • Australia
    Australia
    (56)
  • Spain
    Spain
    (53)
  • Argentina
    Argentina
    (52)
  • Philippines
    Philippines
    (48)
  • India
    India
    (39)
  • Portugal
    Portugal
    (37)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (34)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (30)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (28)
  • Italy
    Italy
    (21)
  • Chile
    Chile
    (21)
  • Malaysia
    Malaysia
    (20)
  • Cambodia
    Cambodia
    (20)
  • Peru
    Peru
    (18)
  • Indonesia
    Indonesia
    (16)
  • Germany
    Germany
    (15)
  • Guatemala
    Guatemala
    (13)
  • Ecuador
    Ecuador
    (12)
  • Vietnam
    Vietnam
    (11)
  • Uruguay
    Uruguay
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (10)
  • Singapore
    Singapore
    (9)
  • Greece
    Greece
    (9)
  • Morocco
    Morocco
    (9)
  • France
    France
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (7)
  • Bolivia
    Bolivia
    (7)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Panama
    Panama
    (7)
  • Japan
    Japan
    (7)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • Ireland
    Ireland
    (6)
  • Romania
    Romania
    (6)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Latvia
    Latvia
    (5)
  • China
    China
    (5)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (4)
  • Jordan
    Jordan
    (4)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (4)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Israel
    Israel
    (3)
  • Belgium
    Belgium
    (3)
  • Laos
    Laos
    (3)
  • Honduras
    Honduras
    (3)
  • Korea, South
    Korea, South
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Uganda
    Uganda
    (3)
  • El Salvador
    El Salvador
    (3)
  • Finland
    Finland
    (3)
  • Sweden
    Sweden
    (3)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Venezuela
    Venezuela
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (3)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Mozambique
    Mozambique
    (3)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Rwanda
    Rwanda
    (2)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (2)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (2)
  • Bahamas
    Bahamas
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Virgin Islands, British
    Virgin Islands, British
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Guyana
    Guyana
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • Cape Verde
    Cape Verde
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (678)
  • Europe
    Europe
    (240)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (284)
  • Océanie
    Océanie
    (62)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (12)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (373)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (18)
  • Afrique
    Afrique
    (31)

Les hôteliers disent

Hoteliers like Cloudbeds for its robust channel manager and comprehensive PMS functionality, which effectively prevents overbookings while integrating multiple booking channels. The platform's seamless management of various functionalities such as revenue tracking, booking engine, and room assignments greatly reduces operational complexities, saving time and boosting revenue. However, some users report issues with its mobile interface and booking engine design, suggesting room for improvement.

AI-generated from the text of customer reviews

Channel Management
User Interface
Negative: Reporting Features
Negative: Customer Support
Integrations
Booking Engine
Pricing and Cost
Negative: Mobile App Functionality
Revenue Management
9

Cloudbeds aide le groupe multipropriétaire TTM Hospitality à gérer une opération transparente et « sans contact »

Co-Founder de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Plains (United States of America)

Vérifié
il y a 1 mois
Cloudbeds, et je le dis à tous ceux qui m'écoutent, est probablement le PMS le plus intuitif avec lequel j'ai jamais travaillé. J'ai utilisé des systèmes super complexes qui étaient complètement inutiles : l'expérience utilisateur était écrasante et il fallait passer tellement de temps à se former pour commencer à l'utiliser.
Country United States of America
Co-Founder
Hôtel très petit
10

Meilleur système pour les auberges

Receptionist Front Desk de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Mexico City (Mexico)

Vérifié
il y a 1 mois
La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements.
Country Mexico
Receptionist Front Desk
Hôtel moyen
10

Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle

Operations Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Cancun (Mexico)

Vérifié
il y a 1 mois
Le PMS est incroyablement convivial, ce qui le rend accessible à tout utilisateur, quelle que soit son expertise technique. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles requises par un système de gestion hôtelière, ainsi qu'un vaste portefeuille de modules complémentaires qui peuvent être intégrés de manière transparente pour amélior...
Country Mexico
Operations Director
Hôtel moyen
10

Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges !

Marketing Manager de 10 to 24 chambre Auberge de jeunesse dans Pai (Thailand)

Vérifié
il y a 2 mois
Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne.
Country Thailand
Marketing Manager
Petit hôtel
10

Solution de gestion hôtelière complète et conviviale

Sales Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Playa del Carmen (Mexico)

Vérifié
il y a 2 mois
Cloudbeds est un PMS et un gestionnaire de canaux intuitif et convivial qui gère efficacement les réservations d'hôtels de manière très complète. Ses outils de reporting sont avancés et très utiles, fournissant des informations précieuses pour la prise de décision. Le système est facile à configurer, même pour ceux qui n'ont pas de connaiss...
Country Mexico
Sales Manager
Hôtel moyen
9

Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges

Managing Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Chur (Switzerland)

Vérifié
il y a 2 mois
La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les...
Country Switzerland
Managing Director
Hôtel moyen
10

Viadora

Revenue de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mexico City (Mexico)

Vérifié
il y a 2 mois
Il est facile et rapide de se connecter avec des OTAS, comme Expedia, Hotelbeds, Airbnb et Booking.com. Vous pouvez envoyer des tarifs et des disponibilités.
Country Mexico
Revenue
Petit hôtel
8

Bon système

Area Revenue Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ocean City (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Cloudbeds est très convivial et la connexion aux canaux OTA est un processus assez fluide. Le support a également été formidable à chaque fois que nous avons eu des questions ou des problèmes avec le système.
Country United States of America
Area Revenue Manager
Hôtel moyen
10

Réception

Front Desk de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Kissimmee (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités.
Country United States of America
Front Desk
Grand hôtel
10

Cloudbeds renforce la vision sans contact de La Palmilla et améliore ses séjours de groupe et d'événements

Owner and Co-Founder de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Glen Rose (United States of America)

Vérifié
il y a 2 mois
La simplicité d'utilisation de Cloudbeds et son université nous aident à bien former notre personnel, même notre personnel à distance à l'autre bout du monde. Ils apprennent tellement de choses en si peu de temps. Nous leur consacrons deux semaines pour qu'ils se familiarisent avec Cloudbeds, puis nous les formons en plus. Cela nous a fait...
Country United States of America
Owner and Co-Founder
Hôtel moyen
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Les partenaires disent

Industry experts recommend Cloudbeds as a comprehensive end-to-end solution for hospitality management. It stands out for its seamless integration of PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. Analysts highlight Cloudbeds' continual innovation, easy onboarding, and intuitive UI, which caters to hoteliers of all sizes. Additionally, the robust open API allows for extensive customization. However, some feedback noted the need for further improvements and scaling issues for very large properties.

AI-generated from the text of customer reviews

Integration
Guest Experience
User Interface
Support
Innovation
API Integration
Customization
Cost-Effectiveness
Scalability
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Cloudbeds excelle dans la fourniture d'une solution de gestion immobilière tout-en-un qui simplifie et rationalise les opérations quotidiennes des entreprises hôtelières. Son interface intuitive et son ensemble de fonctionnalités robustes, couvrant les réservations, la gestion des clients et les rapports, en font un outil puissant pour les propriétés de toutes tailles. Cloudbeds se distingue également par ses intégrations transparentes avec une large gamme d'applications tierces, permettant aux hôtels de personnaliser et d'améliorer leur pile technologique sans effort. De plus, l'engagement de la plateforme en matière d'innovation et de conception conviviale garantit une expérience efficace pour le personnel tout en améliorant le parcours global des clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Cloudbeds se distingue par sa plateforme véritablement unifiée, qui élimine le besoin de plusieurs systèmes disjoints en intégrant les capacités de gestion immobilière, de gestion des canaux et de moteur de réservation dans une solution unique et transparente. Son engagement en faveur de l'automatisation et de la facilité d'utilisation réduit les charges administratives, permettant aux hôteliers de se concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients. De plus, le vaste marché d'intégration de Cloudbeds et son solide support client lui permettent de s'adapter à un large éventail de types d'établissements, garantissant une évolutivité et une personnalisation que de nombreux concurrents ont du mal à égaler. Son approche avant-gardiste de la technologie et sa portée mondiale en font un choix de premier ordre dans le domaine des technologies hôtelières.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous envisagez d'utiliser Cloudbeds, je vous conseille de profiter pleinement de sa plateforme tout-en-un en explorant en profondeur ses intégrations et ses fonctionnalités d'automatisation. Cela permettra non seulement de rationaliser vos opérations, mais aussi d'économiser beaucoup de temps et d'efforts pour votre équipe. Assurez-vous de collaborer avec leur équipe de support client lors de l'intégration pour personnaliser le système en fonction de vos besoins spécifiques. Cela maximisera le potentiel de la plateforme et assurera une transition plus fluide pour votre propriété. Cloudbeds fonctionne mieux lorsque vous exploitez sa suite complète d'outils pour créer un flux de travail opérationnel fluide et efficace.

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Amélie Ferland Sales Director @ Pxier Services
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Erlendur Steinn Gudnason COO @ Sweeply
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Richard Oliver Founder @ Wieldy Digital
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Ed Sullivan Chief Strategy Officer @ EntryReady
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Olga Tolle-Rodrigues Director @ IDeaS Revenue Solutions
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Amélie Ferland Sales Director @ Pxier Services
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Gordon Schuringa Partnerships Manager @ RoomPriceGenie
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Christophe MONEGER Global Connectivity Integration Manager @ Vrbo, part of Expedia Group
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Giacomo Atzori Head of Revenue Operations and Partnerships @ Turbosuite
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Thomas Landen CMO @ RoomPriceGenie
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Jack Bowcott CEO @ Goki
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Erik Tengen Co founder @ Oaky
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Andre Kaufmann Director Business Development @ TrustYou
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Dominik Henze BD Manager DACH @ TrustYou GmbH
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Anna von Kuhn Marketing Director @ 4SUITES
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Chris Morisseau President @ Dorms.com
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Peter Andruszkiewicz Head of Business Development @ Breezeway
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Lionel CERVERA Business Developer @ Experience Hotel CRM
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Luis Ramirez CEO @ Hospy
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Chris Alexandre CEO @ GuestRevu
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Niharika Manibalan Product Manager @ PriceLabs
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Jeffrey Jean Partner Growth Manager @ Lightspeed
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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Ela Mezhiborsky President @ Autohost
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Bebeto Azevedo Sr Product Manager @ RoomPriceGenie
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Trevor MacLean Director of Partnerships and Growth @ Event Temple
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Luiz Vilanova Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Gianluca Cortese Head of Customer Success @ Chekin
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Marco Jorge Senior Connectivity Manager @ Expedia
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Deborah McGee Director of Business Development @ HotelREZ Hotels and Resorts
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Inês Santos Head of Global Partnerships @ FLEXIPASS
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Bill Aspromonte Found & CEO of CleanMeNext @ CleanMeNext
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James Bishop VP Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Sandeep Bhat Co-founder @ Devicethread
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John Lee Onwer / Developer @ Planniac
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Santiago Estevez Co-CEO @ Soft Restaurant
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Bruno Fallegger CEO and Founder @ BPN Solutions
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Pormer Sarram Co-founder & CEO @ Visito AI
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Joana Alves Partnerships Manager @ HiJiffy
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Kay Francisco Customer Success & Marketing @ FLEXIPASS
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Massimiliano Terzulli International Business Developer @ Revolution Plus by Franco Grasso
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Pelle Schopenhoeur Partnerships Manager @ Revinate
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Alexandra Boros EMEA&APAC Partnerships Director @ The Hotels Network
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Amy Branford Sales Manager @ GuestRevu
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Rajat Agrawal Business Growth Manager @ Simplotel
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Michael Hopkins Product Marketing Manager @ Inn-Flow
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Gordon Schuringa Partner Manager @ RoomPriceGenie AG
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Justin Chimisso Senior Partner Growth Manager @ Lightspeed Commerce
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Luciano Viverit CEO @ Hotelnet srl
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Sarah Brubaker VP of Marketing @ Breezeway
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Mateusz Sznir CEO @ Pricepoint
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Bill Aspromonte Founder & CEO of CleanMeNext @ CleanMeNext
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Irvin Moràn E-Commerce Executive @ MLH Group
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Patrick OBrien Platforms @ Stripe
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Steve Davis CEO @ Operto
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Brian Batts VP of Global Partnerships @ Revinate
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Stuart Belcher Product Marketing Lead @ FLYR for Hospitality
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Cliff Galitz Partner Development Manager @ Google
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Kevin Bowen Independent Hospitality Consultant @ Hospitality Consulting Solutions
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Rodion Yeroshek CEO @ joinposter.com
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Flora Keresztely Partnership Manager @ GuestJoy
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Stuart Dickinson Partnership coordinator @ GuestRevu
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Robert Jackson Senior Connectivity Manager @ AltoVita
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Gianluca Cortese Head of Customer Success @ Chekin
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Juan Arrastua CEO @ Estudio JA
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Federica Bresciani Revenue Management Strategist @ FB Revenue and Distribution Ltd
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Mathieu Verhaeghe Regional Connectivity Partnerships Lead, APAC @ Agoda
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Kajsa Johansson Global Partner Manager @ Atomize
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Wanny Mei Marketing Associate @ Akia
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Valerie Castillo VP of Marketing @ TrustYou
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Rohan Watt Founder @ Hotefy by Orderlina
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Srna Begovic Product @ Omniboost
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Yoav Roth CRO @ Duve
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Maria Jose Bermudez Head of Partnerships Americas @ PayU
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Taavi Kalvik Business Development WebLock @ Valnes
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Sammer Allamadani Head of business development @ Hotelnet
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Anna Tsujihata Head of Global Supply @ Rakuten Travel Xchange
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Ryan Hsu Account Manager @ Adyen
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Kent Schnepp CEO @ Odysys, Inc.
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William Lake Digital Marketing Specalist @ Olive & Lake
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Shona Lochrie Director @ Papaya Consulting
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Dipen Gala Owner @ Lynx
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Matt Kiefer CEO @ Hostelgeeks.com
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Andrés Romero CEO @ Asiri Marketing
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Sudheer Thakur CEO @ HelloShift
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Robert Newton Catalog Manager @ LUEX
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Bill Aspromonte Founder & CEO @ CleanMeNext, LLC
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Rachel Barnes Marketing Manager @ OpenKey
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Fred Pierce President @ BnBwebsites
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Riq Lima CEO @ Worldpackers
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Alex Litwin Account Executive @ Stripe
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Blake Breathitt VP, Adyen for Platforms @ Adyen
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Tarun Goyal Founder and CEO @ Simplotel
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Booth Hodde COO @ Stash Hotel Rewards
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Andrew Sapienza Customer Success Consultant @ Zendesk
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William Lake Digital Marketing Specialist @ Olive & Lake
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Ricardo Gomes Owner @ Epicentro Consultoria
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Edward Kennedy Director @ The Percentage Company
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David Tofan Digital Consultant @ Lunalabs
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Pierre Michaux Web Designer @ Geekomedia
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Dipen Gala COO @ Lynx
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Alar Ülem CEO @ GuestJoy
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Luiz Vilanova Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Jerry Joseph Connectivity Manager @ Expedia Group
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Oaky
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle Messaging, Inc.
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Annie Llaguno Connectivity Partnerships @ Airbnb
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Tarun Goyal Founder and CEO @ Simplotel
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L'enquête sur le sentiment mondial de Cloudbeds auprès des hôteliers indépendants révèle que la prudence demeure, mais 64% s'attendent à ce que les portes soient ouvertes d'ici août

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Cloudbeds lève 82 millions de dollars en capital de croissance pour conduire l'avenir de la technologie hôtelière

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Plus À propos Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities. Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability. Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks. The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team. Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

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