Populaire dans Operations
Meilleur Property Management Systems de l’année 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Populaire dans Marketing
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator)
4.5 (1144 COMMENTAIRES)
Erlendur Steinn, Richard, Ed + 112 more experts recommend Cloudbeds
Lire RecommandationsClassé 2 (sur 111) dans Gestionnaires de canaux
Les hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #2 Gestionnaires de canaux en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldPlus de nouvelles chaînes. Plus de nouveaux invités.
90% recommandé par 1685 hôtels
J Collection, Eagle Suites, Stable Suites & 1682 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Cloudbeds pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like Cloudbeds for its robust channel manager and comprehensive PMS functionality, which effectively prevents overbookings while integrating multiple booking channels. The platform's seamless management of various functionalities such as revenue tracking, booking engine, and room assignments greatly reduces operational complexities, saving time and boosting revenue. However, some users report issues with its mobile interface and booking engine design, suggesting room for improvement.
J Collection, Eagle Suites, Stable Suites & 1682 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Industry experts recommend Cloudbeds as a comprehensive end-to-end solution for hospitality management. It stands out for its seamless integration of PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. Analysts highlight Cloudbeds' continual innovation, easy onboarding, and intuitive UI, which caters to hoteliers of all sizes. Additionally, the robust open API allows for extensive customization. However, some feedback noted the need for further improvements and scaling issues for very large properties.
Erlendur Steinn, Richard, Ed and 112 others
Lisez leurs recommandationsSupport
Fondamental
Hoteliers often appreciate the customer support provided by Cloudbeds's Channel Managers product, highlighting its accessibility through various channels like chat, phone, or email. The response time to queries or issues tends to be quick, which has been a positive aspect for many users. Additionally, the expertise of the support staff is frequently commended, with hoteliers noting that representatives are knowledgeable and effective in resolving technical challenges. Onboarding support is also emphasized, with new users finding it beneficial as it aids in easing the setup and training processes. Furthermore, the availability of resources such as FAQs, tutorials, and documentation is seen as valuable, contributing to a more comprehensive support experience.
Proprietária e gestora
il y a 13 mois
Vérifié
... Marqueurs de couleur sur le calendrier des jours fériés nationaux. Plus de contrôles de stocks (POS). Notification par e-mail ou SMS ou WhatsApp en cas de défaut de paiement du mois. ...
Voir l\'avis completGM
il y a 13 mois
Vérifié
... J'aime la simplicité du système, très simple à utiliser avec des tutoriels, etc., le support est là en cas de besoin et très agréable. ...
Voir l\'avis completAssistant Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Intégration d'un système interne d'invités interdits, permettant de bloquer des noms sans que le ou les invités ne réservent à nouveau à l'avenir. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionnaire de canaux est génial et s'assure que les réservations sont synchronisées sur tous les canaux. L'intégration avec Stripe signifie que nous pouvons gérer les paiements en ligne par carte de crédit facilement et sans problème. ...
Voir l\'avis completGerente de Eccomerce
il y a 13 mois
Vérifié
... En termes de formats, comme les supports, les lettres de bienvenue, car ils sont très restreints ou du moins en termes de design, ils ne sont pas pratiques pour les aiguilles. ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Faciles à utiliser, efficaces et à enseigner aux autres employés, les tarifs peuvent être modifiés à tout moment et déjà connectés aux OTA. ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...
Voir l\'avis completsales Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Il s'agit de certains rapports qui doivent être améliorés, tels que la fonction des revenus et certaines préoccupations, ainsi que du service client qui devrait avoir des Thaïlandais. ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... C'est le moyen le plus efficace pour les employés d'utiliser le gestionnaire de canaux, un excellent support de service à intégrer aux modules d'auto-enregistrement. Nous avons pu ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 13 mois
Vérifié
... Facturation - données de l'entreprise (invitée) peu visibles. les relevés de facturation et de paiement pour les réservations de plusieurs chambres ne sont pas très conviviaux. La manière dont le système com ...
Voir l\'avis completowner
il y a 13 mois
Vérifié
... Ajout de quelques fonctionnalités mineures qui permettraient de gagner du temps lors de l'utilisation du logiciel et seraient utiles pou ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 13 mois
Vérifié
... Rien, pas de contact téléphonique, pas de réponse technique, le personnel ne répond jamais à nos problèmes techniques, j'ai eu de mauvaises critiques à cause de votre système. Lorsque ...
Voir l\'avis completDiretor Marketing
il y a 13 mois
Vérifié
... La conception et le support de démarrage étaient excellents. Je n'ai rien d'autre de positif à ajouter, c'était un ex terrible ...
Voir l\'avis completHotel manager
il y a 13 mois
Vérifié
... C’est très utile dans tous les segments. Il dispose de bons rapports afin de construire une stratégie ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos lo ...
Voir l\'avis completHostel Owner
il y a 13 mois
Vérifié
... -Ajout de la gestion des membres. Meilleure fonction de maintien de la ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos s ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... 1. **Personnalisation améliorée :** Il serait bénéfique de fournir des options plus personnalisables pour des besoins immobiliers personnalisés. Offrir une plus grande flexibilité dans les configurations peut répondre à diverses exigences commerciales. 2. **Rapports simplifiés :** La simplification et l'affinement des outils de reporting pourraient rendre l'analyse des données plus intuitive. Une interface de reporting plus conviviale aiderait à extraire efficacement des informations exploitables. 3. **Mises à jour plus rapides** : bien que généralement efficaces, l'amélioration de la vitesse des mises à jour sur tous les canaux pourrait réduire davantage le risque de surréservation et améliorer la synchronisation en temps réel. 4. **Intégration étendue :** L' ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestion ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 13 mois
Vérifié
... Tout d'abord, il y a la possibilité de contacter le personnel d'assistance par téléphone, la communication n'est possible que par chat ou par email. Et difficile de trouver cette ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Catalina Uribe a été extrêmement gentille et m'a é ...
Voir l\'avis completResort manager
il y a 12 mois
Vérifié
... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...
Voir l\'avis completAnalista Central de Reservas
il y a 11 mois
Vérifié
... La convivialité des nuages ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 11 mois
Vérifié
... Je reçois beaucoup plus d’exposition que le dernier PMS que j’utilisais. Mes propriétés sont littéralement partout. L’optimisation e ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 10 mois
Vérifié
... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hô ...
Voir l\'avis completProprietário
il y a 9 mois
Vérifié
... Le caractère pratique et le processus intuitif de gestion de l’hébergement, des réservations, des enregistrements et des départs sont faciles à apprendre pour nos employés. ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 9 mois
Vérifié
... Le support initial est excellent. Cependant, le contact du support générique semblait en savoir moins que moi. Cela ne résout rien et donne des informations erronées. ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 9 mois
Vérifié
... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents simplifie ...
Voir l\'avis completmanager
il y a 8 mois
Vérifié
... Très déçu du service Cloudbeds. Pendant un mois entier, leur service a été constamment défectueux, perturbant considérablement nos opérations et entraînant des pertes financières. Nous avons contacté le service client à plusieurs reprises, mais aucun de nos problèmes n'a été réso ...
Voir l\'avis completProperty Owner
il y a 8 mois
Vérifié
... En tant que propriétaire d'un hôtel-boutique, je peux affirmer avec confiance que Cloudbeds a révolutionné nos opérations et élevé l'expérience client vers de nouveaux sommets. À partir du moment où nous avons mis en œuvre ce logiciel puissant, nous avons été témoins d’une transformation remarquable en termes d’efficacité et de satisfaction des clients. Gestion immobilière transparente - L'interface intuitive et les fonctionnalités complètes de Cloudbeds ont rationalisé nos processus de gestion immobilière, nous permettant de nous concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une hospitalité exceptionnelle. Le tableau de bord centralisé fournit un aperçu en temps réel des taux d'occupation, des réservations et des informations sur les clients, nous permettant de prendre des décisions éclairées et de répondre rapidement à toute demande de renseignements. Réservation et gestion des canaux sans effort - L'intégration transparente avec les principales agences de voyages en ligne (OTA) et notre site Web a considérablement simplifié nos processus de réservation et de gestion des canaux. Cloudbeds met automatiquement à jour l'inventaire sur toutes les plateformes, éliminant ainsi le risque de surréservation et garantissant des informations de disponibilité précises pour nos clients. Ce niveau de synchronisation a non seulement amélioré notre efficacité opérationnelle, mais a également amélioré notre visibilité et notre compétitivité en ligne. Expériences clients personnalisées - Les capacités de gestion des clients de Cloudbeds nous ont permis de personnaliser chaque séjour, créant des expériences mémorables qui incitent nos clients à revenir. De la capture des préférences et des demandes spéciales pendant le processus de réservation à la personnalisation des services pendant le séjour, nous pouvons anticiper et dépasser les attentes de nos clients à chaque point de contact. Rapports et analyses robustes - Les outils complets de reporting et d'analyse fournis ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 7 mois
Vérifié
... Je pense qu'il serait préférable que le coach soit également joignable via Whatsapp ou Viber pour des mini-questions pendant le processus de configuration. ...
Voir l\'avis completOffice Manager
il y a 6 mois
Vérifié
... Le support peut être mixte. Lorsque le chat en direct a été introduit pour la première fois, vous étiez en contact avec un membre de l'équipe d'assistance qui devait peut-être faire ...
Voir l\'avis completDirectora General
il y a 5 mois
Vérifié
... Interaction avec un Market Manager local, qui comprend nos besoins en termes de questions et de conseils p ...
Voir l\'avis completProperty Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Nous sommes venus chez Cloudbeds après avoir utilisé un autre logiciel, car Cloudbeds peut s'adapter à vos besoins et offre une quantité incroyable d'intégrations. Notre entreprise est assez unique et nous avions besoin d'un système de gestion immobilière qui réponde aux besoins d'une entreprise hybride qui ressemble un peu à un hôtel, mais un peu à un village de location à court terme, où nous avons même des locataires à long terme ! Il nous permet de répertorier sur tous les différents canaux de référencement, de communiquer avec les clients et les locataires via Whistle, qui transmet toutes les informations de réservation, de suivre nos demandes de ménage et de maintenance afin qu'elles ne passent pas entre les mailles du filet, et ils ont suffisamment bien adapté le système pour bloquer également les locataires à long terme ! Ils acceptent plus que de simples cartes ou espèces comme modes de paiement, ce qui est le type de programme avant-gardiste que nous recherchions, avec PayPal, GooglePay et ApplePay. Ils continuent de s'améliorer et de se développer, pour offrir plus aux entreprises qui ne sont pas seulement vos hôtels standard ! Ils offren ...
Voir l\'avis completOwner/Operator
il y a 5 mois
Vérifié
... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programmer les femmes de ménage par date. Le programme principal de Cloudbeds devrait env ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Besoin d'une solution moderne et simple pour la gestion des canaux et des hôtels ? Découvrez Cloudbeds ...
Voir l\'avis completSocio
il y a 5 mois
Vérifié
... Avec Cloudbeds, nous avons résolu la complexité de la gestion de plusieurs canaux de vente et de la centralisation des réservations dans un seul système. Cela nous a permis d'optimiser l ...
Voir l\'avis completEncargado de Reservas
il y a 4 mois
Vérifié
... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les réservati ...
Voir l\'avis completGerente de reservas
il y a 4 mois
Vérifié
... Facilité, agilité, praticité et bien plus encore ! CloudBeds nous offre tout cela en tant que client ! Ne pas avoir à se soucier du surbooking est un soulagement, nous travaillons sereinement ...
Voir l\'avis completRecepcionista
il y a 4 mois
Vérifié
... Le rapport RevPar pourrait être amélioré car il me montre la production du mois, mais si j'ai une réser ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 4 mois
Vérifié
... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservat ...
Voir l\'avis completProperty manager
il y a 4 mois
Vérifié
... Cloudbeds simplifie les opérations grâce à son interface facile à utiliser, ses mises à jour en temps réel et son intégration transparente des canaux de ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... le rapport d'impôt ou de TVA n'est pas correct. Si Cloud Bed a du personnel thaïlandais, il communiquera mieux que le chatbot ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 3 mois
Vérifié
... Rapports clairs sur les ventes et résumés. Réservations en direct à jour sans double réservation. Facile à modifier et à mettre à jour depuis la plateforme ...
Voir l\'avis completOwner - CEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Assistance individuelle en direct pour continuer à utiliser les fonctionnalités globales. Possibilité de personnaliser certaines parties de Cloudbeds. Merci ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...
Voir l\'avis completManager
il y a 3 mois
Vérifié
... Le support pourrait être amélioré. Après l'intégration, nous avons été laissés à nous-mêmes. Cela ne fait pas du bien de s ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 2 mois
Vérifié
... Nous avons suggéré quelques améliorations à leur forum communautaire et il semble que certaines d'entre elles soient déjà en cours d'élaboration, ce qui est très cool à voir. ...
Voir l\'avis completOwner and Co-Founder
il y a 2 mois
Vérifié
... La simplicité d'utilisation de Clou ...
Voir l\'avis completFront Desk
il y a 2 mois
Vérifié
... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...
Voir l\'avis completArea Revenue Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Cloudbeds est très convivial et la connexion aux canaux OTA est un processus assez fluide. Le support a également été formidable à chaque fois que nous avons eu des questions ou des problèmes ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 2 mois
Vérifié
... La section des rapports peut être améliorée. Elle manque encore de précision et peut être un peu difficile à gérer. En ce moment, Cloudbeds modifie également beaucoup son interface et teste de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être un peu instables lorsqu'elles sont en phase bêta. Cela devrait toutefois s'améliorer au cours des prochains mois. Nous utilisons actuellement Cloudbeds Payments également et trouvons la structure tarifaire de celui-ci très confuse et peu claire. Ils doivent s'améliorer et passer à une liste claire des coûts qui vous montrera combien cela coûtera au final. Néanmoins, pour nous, il est logique de l'utiliser car il est directement intégré et rend nos paiements transparents et plus faciles à gérer dans les activités quotidiennes. Cloudbeds propose déjà de nombreuses intégrations avec des applicati ...
Voir l\'avis completReceptionist Front Desk
il y a 1 mois
Vérifié
... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...
Voir l\'avis completAutomatisation
Assisté
Hoteliers often highlight the automation capabilities of Cloudbeds as critical to enhancing their operational efficiency. Users appreciate features that allow for the automatic sending of folio receipts, excluding OTA bookings, which streamlines communication. The capability to create custom email templates that can be tailored and dispatched to specific contacts is noted as a significant benefit. Moreover, automated revenue management tools play a vital role in maintaining accurate, cohesive reporting, although some users report inconsistencies that could be improved. Overall, hoteliers recognize the system's ability to automate various tasks, reducing manual effort and offering significant workflow efficiencies.
Proprietária e gestora
il y a 13 mois
Vérifié
... Marqueurs de couleur sur le calendrier des jours fériés nationaux. Plus de contrôles de stocks (POS). Notification par e-mail ou SMS ou WhatsApp en cas de défaut de paiement du mois. Assistance ...
Voir l\'avis completadministradora
il y a 13 mois
Vérifié
... Solution et facilité pour plusieurs tâches que nous effectuions auparavant séparément et manuellement. Facilité pour tout le personnel de travail. ...
Voir l\'avis completSocia propietaria
il y a 13 mois
Vérifié
... - Annoncez notre propriété sur plusieurs canaux de vente. - Informations mises à jour sur la disponibilité et les tarifs. - Options d'intégration avec des applications pour améliorer la ...
Voir l\'avis completAssistant Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Système d'auberge facile et rapide à utiliser ...
Voir l\'avis completBusiness owner
il y a 13 mois
Vérifié
... POSSIBILITÉ DE GÉRER LA PROPRIÉTÉ À DISTANCE TOUT FAIT DANS 1 APPLICATION - TRÈS EFFICACE, JAMAIS EU DE SURRÉSERVATION ET NOUS RECOMMANDONS FORTEMENT L'APPLICATION AUX PETITES PROPRIÉTÉS ...
Voir l\'avis completMarketing & Reservations
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous sommes très satisfaits de Cloudbeds tel qu'il est. L’augmentation automatique vers davantage d’OTAS serait le seul avantage supplémentaire. Cloudbeds rationalise la gestion de nos ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionn ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 13 mois
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... C'est super simple à comprendre, cela vous fait gagner du temps grâce à son intuitivité, cela vous aide à optimiser plus rapidement votre stratégie tarifaire. ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Incorporation des facturations front office et f&b pour les clients de l'établissement afin de surveiller le chèque des clients et de limiter les transactions manuelles pour les frais de ...
Voir l\'avis completPresident
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur montrer comment fonctionne Cloudbeds est très rapide. C’est génial car généralement, apprendre de nouveaux logiciels est un peu un casse-tête. Mais avec Cloudbeds, c'est différent : les choses ont tout simplement du sens, ce qui signifie que nous passons moins de temps à nous soucier des logiciels et plus de temps à faire avancer les choses. Ce qui est vraiment gé ...
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontrée. Il est ...
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il y a 13 mois
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... La gestion d'un petit hôtel simplifiée ...
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il y a 13 mois
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... Le gestionnaire de chaînes est facile à utiliser et propose de nombreuses options de connexion. Le reporting est facile à réaliser. Les affectations automatiques pour les salles sont pratiques. ...
Voir l\'avis completHostel Owner
il y a 13 mois
Vérifié
... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les décisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile à naviguer et à lire ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 13 mois
Vérifié
... De nombreux scénarios ralentissent la rapidité du réceptionniste et maintiennent les clients dans une longue file d'attente. Du point de vue d'un programmeur, c'est la meilleure application par rapport au marché, car j'ai essayé plusieurs périodes d'essai d'autres solutions de gestion hôtelière. Mais du point de vue d'un réceptionniste*, un simple pr ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Plusieurs rapports supplémentaires devraient être disponibles, notamment sur l'aspect comptable. L'application mobile devrait être déployée prochainement. J'ai l'impression que les fonctionnalités d'entretien de base peuvent également être ajoutées. Mon � ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Une solution simple et géniale qui vous simplifie la vie et vous aide à mieux travailler ! ...
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il y a 12 mois
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... Je dispose d'un moyen très simple d'organiser ma propriété, de gérer notre propriété ici, même d'enregistrer la facture et le paiement de nos invités. ...
Voir l\'avis completAnalista Central de Reservas
il y a 11 mois
Vérifié
... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser facilement vos réservations de propriété, les rapports sont faciles à comprendre et à rechercher, c'est un outil qui facilite grandement la gestion d'une propriété, sur ...
Voir l\'avis completpresidente
il y a 11 mois
Vérifié
... Notre propriété a pu se développer de manière organique et rapide. Nous avons eu une expérience incroyable en utilisant Cloudbeds et l'ens ...
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il y a 11 mois
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... J'aimerais pouvoir faire en sorte que le système enregistre automatiquement les invités au moment de l'enregistrement. Le modèle économique que j’ai en bénéficierait. ...
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il y a 10 mois
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... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce q ...
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il y a 9 mois
Vérifié
... Comme les téléphones mobiles sont actuellement beaucoup utilisés, je pense qu'il pourrait y avoir une application de gestion (en bref) au lieu de devoir accéder à l'ensemble du système via le site Web. Un autre point es ...
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il y a 7 mois
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... Arief, notre Coach est serviable et efficace. Il s'assure que nous sommes pris en charge et nous surveille de l'avancement de la mise en place. ...
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il y a 5 mois
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... L'application peut être améliorée, afin qu ...
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il y a 5 mois
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il y a 5 mois
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il y a 5 mois
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il y a 4 mois
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... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservation. C'est très utile pour ceux qui ont eu des difficultés avec la réservation de leurs clients. C'est également l'une des meilleures fonctionnalités de Cloudbe ...
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il y a 4 mois
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il y a 4 mois
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... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec ...
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... Vous essayez de vérifier la concurrence, l'occupation et les prévisions de ...
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... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un tourbillon passionnant. L'une des choses qui a rendu tout le processus plus fluide est l'utilisation de Cloudbeds. Cela nous a été d'une grande aide pour mettre en place et gérer nos opérations dès le début. Comme notre hôtel est tout neuf, nous avion ...
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il y a 2 mois
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... Permettre à un invité de recevoir automatiquement des codes pour plusieurs hébergements. ...
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il y a 2 mois
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... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds propose une excellente solution tout-en-un, avec un gestionnaire de canaux, un outil de gestion des revenus, un site Web et des solutions de marketing numérique. Les réservations peuvent être facilement gérées et il existe des fonctions intéressantes comme l ...
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il y a 1 mois
Vérifié
... Il serait très bénéfique pour notre organisation si nous pouvions disposer de davantage de fonctionnalités automatisées en ce qui concerne l ...
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Fondamental
Hoteliers often highlight that Cloudbeds excels in integrating with major Online Travel Agencies (OTAs) like Expedia, Hotelbeds, Airbnb, and Booking.com, allowing for easy and quick connection to send rates and availability. However, some hoteliers mention challenges in integrating with certain B2B software and booking agents such as TBO HOLIDAYS and OMBIBEES, indicating a limitation in range. While the integration process with popular OTAs is described as seamless and user-friendly, there are reported difficulties when linking information and data across multiple properties within Cloudbeds, pointing to potential reliability issues in certain integration scenarios.
General Manager
il y a 13 mois
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... CloudBeds propose des fonctionnalités « conviviales » pour le personnel de bureau au quotidien, un graphique sur bande astucieux et un processus d'enregistrement/départ simple. Facile à intégrer pour le nouveau personnel. Cependant, je gère une propriété plus grande et par ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... La facilité d'utilisation du programme, avec les chaînes ancrées aux Otas, les promotions qui peuvent être faites sont très efficaces, ainsi que les commentaires ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... J'apprécierais de pouvoir déplacer les clients entre les propriétés et q ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 13 mois
Vérifié
... Ce que j'aime le plus, c'est le nouveau sifflet mis en place, le lien qui dirige immédiatement l'utilisateur vers la nouvelle plateforme. ...
Voir l\'avis completOwner/Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Lors de l'envoi d'e-mails, un accusé de lecture ou de livraison serait parfois utile. Possibilité d'envoyer des SMS sans avoir à payer pour un autre programme (Whistle) ...
Voir l\'avis completGerente de Eccomerce
il y a 13 mois
Vérifié
... Le dynamisme de la plateforme est le meilleur, le staff s'y est adapté en peu de temps. Les connectivités sont très simples et surtout bénéfiques pour créer ...
Voir l\'avis completHostel Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... - facile à utiliser et à gérer et vous pouvez facilement rechercher l'historique des clients et le rapport sur les revenus. Vous pouvez facilement identifier l'état de la chambre. ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...
Voir l\'avis completRevenue Management
il y a 13 mois
Vérifié
... Il est facile de modifier les allocations, pui ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... J'aime l'interface utilisateur simple et le fait qu'il est très facile pour quiconque de comprendre et d'appre ...
Voir l\'avis completAccountatn
il y a 13 mois
Vérifié
... Ce gestionnaire de canaux est facile pour nous. Les rapports disponibles sont complets et significatifs. Ils ont certainement la meilleure structure de reporting que j'ai rencontr ...
Voir l\'avis completCustomer Support
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous avons de nombreuses unités dans différentes propriétés et ce serait très difficile si nous n'avions pas de Cloudbeds pour nous aider à gérer nos unités. Nous étions tristes de l'abandonner pendant la pandémie, mais avant la pandémie, nous utilisions déjà Cloudbeds et lorsque notre entreprise se rétablit, nous avons décidé de revenir à Cloudbeds car nous savons à quel point cela nous aide grandement. Ce que j'aime le plus chez Cloudbeds, c'est :1. cela facilite la gestion de nos annonces et de nos réservations. D’un simple coup d’œil, nous pouvons savoir immédiatement si nos logements sont occupés. 2. Comme il était facile de savoir si nos unités sont occupées ou non, cela nous fait gagner du temps pour vérifier car nous n'avons pas besoin de parcourir chaque unité une par une pour vérifier si l'unité a des réservations ou non. De plus, si nous devons apporter des modifications à nos annonces telles que les tar ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... C'est le moyen le plus efficace pour les employés d'utiliser le gestionnaire de canaux, un excellent support de service à intégrer aux modules d'auto-enregistrement. Nous avons pu ...
Voir l\'avis completHotel manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Tout est connecté au système, en particulier les paiements, il contient de nombreux rapports et vous pouvez tout vérifier via le système. ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellemen ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos statistiques de revenus. Le calendrier est intuitif et l'interface utilisateur prend du temps à ma ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... 1. **Personnalisation améliorée :** Il serait bénéfique de fournir des options plus personnalisables pour des besoins immobiliers personnalisés. Offrir une plus grande flexibilité dans les configurations peut répondre à diverses exigences commerciales. 2. **Rapports simplifiés :** La simplification et l'affinement des outils de reporting pourraient rendre l'analyse des données plus intuitive. Une interface de reporting plus conviviale aiderait à extraire efficacement des informations exploitables. 3. **Mises à jour plus rapides** : bien que généralement efficaces, l'amélioration de ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 13 mois
Vérifié
... Tout d'abord, il y a la possibilité de contacter le personnel d'assistance par téléphone, la communication n'est possible que par chat ou par email. Et difficile de trouver cette option d’appel vidéo, qui est par ailleurs limitée dans le temps. Ces moyens de communication sont parfois très compliqués et fastidieux, pouvoir passer un appel en urgence n'est pas la même chose que devoir communiquer par écrit et avec la difficulté de communication étant coupée, l'endroit où je me trouve, internet est très mauvais. et cela m'arrive souvent, donc mes requêtes sont réduites de moitié, je dois démarrer un nouveau chat et repartir de zéro pour expliquer à une nouvelle personne d'assistance, non seulement cela mais c'est destiné à être une communication personnalisée, vous parlez à une personne et pas un robot, mais les solutions qu'ils me donnent généralement sont un lien qui me dirige vers un manuel Cloudbeds, finalement je finis par le résoudre seul. Les problèmes qui rendent la convers ...
Voir l\'avis completOwner and Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... - Aidez-moi à gagner et à optimiser le temps dans la gestion des canaux et la distribution de mes tarifs - Simplifiez-moi la vie - Permettez-moi de gérer facilement l'ensemble de mon entreprise depuis ma tablette et mon téléphone portable - Intégrez de ...
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il y a 12 mois
Vérifié
... Il existe de nombreuses listes de sites OTA, mais quelques-unes se trouvent dans le domaine du travail. Il semble très utile dans la gestion hôtelière de fournir des informations sur les sites OTA ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 10 mois
Vérifié
... Je peux résumer et contrôler la réservation. com et expeida en même temps et éviter la surréservation, je recommande fortement à quelqu'un d'autre et à un autre hôtel. ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 10 mois
Vérifié
... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur ...
Voir l\'avis completDirectora General
il y a 5 mois
Vérifié
... Il est très adapté aux hôtels indépendants, car vous avez tout ce dont vous avez besoin pour gérer et administrer votre inventaire, comment vendre, combien vendre via les différents canaux où vous êtes présent, ainsi que pour augmenter les ventes via notre canal direct. Il est intuitif et facile à utiliser pour les utilisateurs qui ne sont peut-être pas si experts, vous n'avez pas besoin de plus que d'embarquer, et de mettre en pratique le bon sens et votre logique de base et votre bon sens. J'aime toutes les données car elles m'aident à savoir plus en détail quelle stratégie mettre en œu ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 5 mois
Vérifié
... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canau ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est ...
Voir l\'avis completEncargado de Reservas
il y a 4 mois
Vérifié
... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques étapes simples. Les rapports de ventes mensuels so ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 4 mois
Vérifié
... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservation. C'est très utile pour ceux qui ont eu des difficultés avec la réservation de leurs clients. C'est également l'une des ...
Voir l\'avis completE Commerce Manager
il y a 4 mois
Vérifié
... - Interface simple - Système complet pour hôtel - Peut être utilisé sur un téléphone portable ou via un PC / ordinateur portable - PMS et CM en un seul endroit ...
Voir l\'avis completHotel Operator
il y a 3 mois
Vérifié
... Possibilité de définir le nombre d'échanges pour chaque code promotionnel (c'est-à-dire que le code n'est valable que pour les 20 premiers échanges) ...
Voir l\'avis completResort Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Système de reporting fantastique et j'adore l'intégration avec OTA qui aide notre service de réservation à réduire la saisie de données pour se concentrer sur d'autres domaines au ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...
Voir l\'avis completCFO
il y a 3 mois
Vérifié
... Expérience globalement bonne. Il serait possible d'intégrer davantage de modules complémentaires, mais je n'ai peut-être pas suffisamment cherché ...
Voir l\'avis completCo-Founder
il y a 3 mois
Vérifié
... Je ne vois rien... ce serait bien que certains partenaires aient un flux direct, plutôt qu'un simple ICAL, mais c'est certainement du côté du partenaire. ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 2 mois
Vérifié
... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...
Voir l\'avis completArea Revenue Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Cloudbeds est très convivial et la connexion ...
Voir l\'avis completRevenue
il y a 2 mois
Vérifié
... Avoir plus d'agences pour se connecter car il y a des entreprises comme TBO HOLIDAYS, OMBIBEES (logiciels B2B) qui ne peuvent pas être connectées. ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Cloudbeds est un PMS et un gestionnaire de canaux intuitif et convivial qui gère efficacement les réservations d'hôtels de manière très complète. Ses outils de reporting sont avancés et très utiles, fournissant des informations précieuses pour la prise de décision. Le système est facile à configurer, même pour ceux qui n'ont pas de connaissances techniques approfondies. De plus, leur service client est excellent, toujours réactif et serviable. Fortement recommandé pour la gestion hôtelière ! L'une des caractéristiques remarquables de Cloudbeds est sa gestion transparente des canaux, permettant aux propriétés de se connecter à plusieurs OTA et d'assurer des mises à jour en temps réel de l'inventaire et des tarifs. Cela réduit considérablement le risque de surréservations ou d'opportunités manquées, ce qui en fait un choix fiable pour les petits hôtels-boutiques et les grandes opérations. L'interface est claire et intuitive, la rendant accessible même aux équipes ayant une formation minimale, ce qui se traduit par des opérations quotidiennes plus fluides. De plus, les outils de reporting avancés changent la donne. Grâce à des analyses détaillées et des rapports personnalisables, les u ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges ! ...
Voir l\'avis completOperations Director
il y a 1 mois
Vérifié
... Le PMS est incroyablement convivial, ce qui le rend accessible à tout utilisateur, quelle que soit son expertise technique. Il comprend toutes les fonctionnalités essentielles requises par un système de gestion hôtelièr ...
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Non économique
Hoteliers often find Cloudbeds to offer substantial value for money by delivering a robust hotel management solution that meets various needs efficiently. While some users have expressed concerns about pricing clarity, particularly regarding Cloudbeds Payments, many appreciate the system's comprehensive feature set, such as seamless channel management and intuitive tools, which justify its cost. The general consensus is that Cloudbeds provides a good return on investment due to its ability to streamline operations, enhance staff training, and improve reservation management processes. Furthermore, free trials and demos offered by Cloudbeds are valued by users for effectively showcasing its capabilities and easing the decision-making process.
General Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... L'interface est belle et brillante, mais il lui manque des capacités de base. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Rien, vous êtes les meilleurs. À partir du moment où j'ai commencé avec Cloudbeds... vous m'avez tenu la main tout au long du processus. ...
Voir l\'avis completHotel owner
il y a 13 mois
Vérifié
... 1- Les Cloudbeds nous font gagner du temps dans le maintien de nos réservations. 2- Cloudbeds très simple à utiliser 3- ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... CloudBeds propose des fonctionnalités « conviviales » pour le personnel de bureau au quotidien, un graphique sur bande astucieux et un processus d'enregistrement/départ simpl ...
Voir l\'avis completCustomer Support Coach
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbeds est une excellente entreprise qui propose divers outils et fonctionnalités pour optimiser les hôtels, auberges et autres fournisseurs d'hébergement pour gérer plus efficacement ...
Voir l\'avis completProprietária e gestora
il y a 13 mois
Vérifié
... Facile, excellent rapport qualité/prix. Clair, objectif et direct. En d’autres termes, pratique et explicite. Cela rassemble tout, mais il y a des points qui peuvent être améliorés. ...
Voir l\'avis completSocia propietaria
il y a 13 mois
Vérifié
... Rapports consolidés de plusieurs propriétés pour l'analyse de la gestion de l'organisation. Meilleurs plans d ...
Voir l\'avis completAssistant Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Système très simple et facile à contourner pour enregistrer les invités dans les locaux. La ...
Voir l\'avis completMarketing & Reservations
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbeds est facile à utiliser et permet d'exécuter plusieurs canaux et d'éviter les doubles réservations un jeu d'enfant. Toutes nos réservations peuvent être gérées facilement ...
Voir l\'avis completGerente de Eccomerce
il y a 13 mois
Vérifié
... Excellent logiciel pour avoir un contrôle à 360° de votre entreprise ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Ce serait formidable de voir dans un seul tableau nos 3 sets compétitifs ensemble. Il serait également intéressant de savoir s'il y a une réduction et si elle inclut les taxes ou non, ainsi ...
Voir l\'avis completPresident
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbeds est honnêtement une bouée de sauvetage pour quiconque dirige un hôtel ou quelque chose de similaire. C'est super facile à utiliser. Lorsque de nouveaux employés arrivent, leur ...
Voir l\'avis completRevenue Management
il y a 13 mois
Vérifié
... Il est facile de modifier les allocations, puis de mettre à jour toutes les OTA en un seul ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... + Je pense que là où le Channel Manager actuel ne peut associer qu'un seul plan tarifaire à un seul type de chambre, il est utile de disposer de la flexibilité de cartographier différents types de chambres.++ Ce serait également bien si le départ pouvait être effectué le même jour.++ Pour permettre aux fournisseurs d'obtenir plus facilement et plus rapidement l'API et le support des cloudbeds pour l'intégration. ++Les limitations fixées par les cloudbeds des fournisseurs pris en charge pour ob ...
Voir l\'avis completsales Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Facile à utiliser, pas de soucis. Convient aux petits hôtels ...
Voir l\'avis completAccountatn
il y a 13 mois
Vérifié
... La seule chose avec laquelle nous avo ...
Voir l\'avis completCustomer Support
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous avons de nombreuses unités dans différentes propriétés et ce serait très difficile si nous n'avions pas de Cloudbeds pour nous aider à gérer nos unités. Nous étions tristes de l'abandonner pendant la pandémie, mais avant la pandémie, nous utilisions déjà Cloudbeds et lorsque notre entreprise se rétablit, nous avons décidé de revenir à Cloudbeds car nous savons à quel point cela nous aide grandement. Ce que j'aime le plus chez Cloudbeds, c'est :1. cela facilite la gestion de nos annonces et de nos réservations. D’un simple coup d’œil, nous pouvons savoir immédiatement si nos logements sont occupés. 2. Comme il était facile de savoir si nos unités sont occupées ou non, cela nous fait gagner du temps pour vérifier car nous n'avons pas besoin de parcourir chaque unité une par une pour vérifier si l'unité a des réservations ou non. De plus, si nous devons apporter des modifications à nos annonces telles que les tarifs, le nombre maximum de jours pour réserver, en quelques clics, nous pouvons apporter ces modifications à nos annonces avec moins d'effort. Si nous avons des problèmes dans nos unités, nous pouvons simplement bloquer les unités de notre calendrier.3. Avec Cloudbeds, nous pouvons facilement connecter nos annonces à partir de différents canaux. Il met automatiquement à jour chaque agence de voyages en ligne chaque fois que nous recevons des réservations et chaque fois que nous devons bloquer certaines dates en raison d'indisponibilité. Pour cette raison, nous n’avons aucun problème de surréservation. Nous avons de nombreuses annonces provenant de différents sites Web et j'imagine la difficulté si nous devons accéder à chaque calendrier d'OTA ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 13 mois
Vérifié
... Des lits de nuages pour les auberges capsules ...
Voir l\'avis completSocio
il y a 13 mois
Vérifié
... La quantité d'intégrations qu'ils permettent rend le système très robuste. Cela montre que c'est ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... C'est un moyen simple de gérer notre propriété à travers les canaux (Ota), ce qui est important pour nous afin de ne pas avoir de surréservations. L'utilisation du calendrier est simple, facile et conviviale. Une personne sans aucune expérience en hôtellerie peut facilement le comprendre et l’utiliser, ce qui nous donne l’opportunité de l’enseigner à notre équipe. Les réservat ...
Voir l\'avis completManager
il y a 13 mois
Vérifié
... Il y a des choses plus fines et plus détaillées nécessaires sur lesquelles je pense que l'équipe travaille. Inventaire des besoins en sifflets et autres choses. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Un calendrier pour les réservations change la vie ! ...
Voir l\'avis completHostel Owner
il y a 13 mois
Vérifié
... -Ajout de la gestion des membres. Meilleure fonction de maintien d ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Les systèmes sont actuellement en très bonne construction. Cependant, cela pourrait peut-être être plus utile si le coût de connexion à la passerelle de paiement était inférieur. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Plus d'intégration de la TVA pour le marché LATAM. Nous faisons toujours une double entrée. Un module de conciergerie beaucoup plus robuste et personnalisable. Le module de vente en ligne et à la réception de Cloudbeds pour les activités, les transports et les expériences localisées est faible. Nous utilisons Checkfront pour gérer ces ventes pour nos clients. Je paierais plus pour cela. Enfin, je paierais plus pour un module de communication client am� ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... PMS pratique, facile à utiliser et abordable ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 13 mois
Vérifié
... Tout d'abord, il y a la possibilité de contacter le personnel d'assistance par téléphone, la communication n'est possible que par chat ou par email. Et difficile de trouver cette option d’appel vidéo, qui est par ailleurs limitée dans le temps. Ces moyens de communication sont parfois très compliqués et fastidieux, pouvoir passer un appel en urgence n'est pas la même chose que devoir communiquer par écrit et avec la difficulté de communication étant coupée, l'endroit où je me trouve, internet est très mauvais. et cela m'arrive souvent, donc mes requêtes sont réduites de moitié, je dois démarrer un nouveau chat et repartir de zéro pour expliquer à une nouvelle personne d'assistance, non seulement cela mais c'est destiné à être une communication personnalisée, vous parlez à une personne et pas un robot, mais les solutions qu'ils me donnent généralement sont un lien qui me dirige vers un manuel Cloudbeds, finalement je finis par le résoudre seul. Les problèmes qui rendent la conversation peu fluide peuvent encore moins être résolus par courrier électronique. Quant au logiciel, il a de nombreux problèmes, on ne peut régler que le tarif de base depuis le programme, je dois régler les tarifs ...
Voir l\'avis completCEO
il y a 13 mois
Vérifié
... Cela a complètement changé la façon dont nous gérons notre propriété en augmentant considérablement le RevPAR. Tout en un, pas besoin d'utiliser d'autres logiciels. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Catalina Uribe a été extrêmement gentille et m'a énormément aidé avec mon auberge, malheureusement nous ne continuons pas à utili ...
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il y a 13 mois
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... Une solution simple et géniale qui vous simplifie la vie et vous aide à mieux travailler ! ...
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il y a 12 mois
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... Pour un moyen facile de voir notre graphisme s'améliorer pour notre propriété pendant la semaine, le mois et les années, ce sera sympa ...
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il y a 11 mois
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... La convivialité des nuages ...
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il y a 11 mois
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il y a 11 mois
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... Je ne pourrais pas être plus satisfait du passage à Cloudbeds ! ...
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il y a 10 mois
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il y a 10 mois
Vérifié
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il y a 9 mois
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... Découvrez Cloudbeds - c'est la solution ultime pour une assistance transparente ! Leur fonction de chat facilite la communication, tandis que la possibilité de télécharger des documents ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier est transmis à l'équipe d'assistance avancée, et je n'ai jamais de réponse. Intégration avec Airbnb. Je sais que c'est parfois difficile, mais ce serai ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... J'aime la façon dont Cloudbeds a amélioré ma visibilité sur Google et sur de nombreux canaux. Avoir un endroit unique pour gérer les canaux et la messagerie permet de gagner du temps. Avoir ...
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il y a 5 mois
Vérifié
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il y a 5 mois
Vérifié
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il y a 5 mois
Vérifié
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il y a 4 mois
Vérifié
... -J'aime la polyvalence de son calendrier, cela facilite grandement les choses lors de la planification à l'avance et permet de contrôler les disponibilités avec précision. -Une fois que l'on prend le coup de main, le travail devient plus facile, Cloudbeds permet de gérer les r� ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... Rapports. Ils pourraient être un peu plus personnalisables. Je ne sais pas s'il y en a un, mais avoir une feuille de coûts incluse avec les dépenses pourrait être très utile. ...
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il y a 4 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completRecepcionista
il y a 4 mois
Vérifié
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il y a 4 mois
Vérifié
... La praticité et les facilités que le système m'offre au quotidien, ce qui me permet d'obtenir d'excellents résultats d'occupation sans le souci de surréservation, et du temps ...
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il y a 4 mois
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il y a 3 mois
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... Convivialité : cela nous permet de gérer plus facilement les réservations ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Le nouveau moteur de réservation est beaucoup plus élégant et dynamique. Cela a renforcé la confiance des clients pour effectuer des réservations directes avec nous. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... L'utilisation facile du site internet, le rev par est très utile pour établir des statistiques pour l'hôtel. L'intégration facile de l'OTA est vraiment bonne. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être une mise à jour sur le choix de la version linguistique ajouter la version malaise. En gros, je suis très impressionné par le système actuel. ...
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il y a 3 mois
Vérifié
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il y a 3 mois
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il y a 2 mois
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... Au Kalimera Beach Hotel, nous sommes le nouveau membre de notre groupe hôtelier et le démarrage a été un to ...
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il y a 2 mois
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il y a 2 mois
Vérifié
... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... Les rapports pourraient être plus simples et plus précis. Notre propriété a eu des problèmes avec des revenus qui ne correspondaient pas d'un rappor ...
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il y a 2 mois
Vérifié
... La facilité d'utilisation est imbattable. C'est très simple à configurer et à gérer et cela vous fait gagner du temps pour l'expliquer aux nouveaux employés. De plus, Cloudbeds ...
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il y a 2 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completOperations Director
il y a 1 mois
Vérifié
... Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle ...
Voir l\'avis completReceptionist Front Desk
il y a 1 mois
Vérifié
... Il y a un peu de retard parfois mais j'en suis assez content en général, cela me permet de travailler à mon rythme et tout est assez clair. ...
Voir l\'avis completFonctionnalité
En développement
Hoteliers often emphasize the comprehensive functionality of Cloudbeds, highlighting its ability to streamline critical hotel operations. Core features like booking management and reporting are praised for their effectiveness, contributing to a smoother setup and operation for new properties. The solution is scalable, accommodating the growth of businesses by supporting more users and properties, and it includes essential tools and features required by hoteliers. The platform's automation capabilities, such as automated billing and customizable workflows, are noted for improving efficiency and reducing manual workload. However, there are mentions of reporting issues, indicating that while the system is generally reliable, some inconsistencies in report accuracy can occur, particularly when preparing financial presentations. Overall, the integration of various functionalities provides a robust and adaptable system suited to multi-property management and diverse operational needs.
General Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... L'interface est belle et brillante, mais il lui ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Cela fonctionne bien avec d'autres OTA et leur service client est très utile et très réactif sur leurs discussions similai ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Il y a des choses étranges comme la combinaison de folios ou de paiements que le programme ne permet tout simplement pas. Les rapports sont vastes mais pas toujours utiles et, pour une raison ...
Voir l\'avis completRevenue Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Pouvoir gérer toutes les fonctions OTAS dans le même canal pour avoir tout sur un seul canal et un support en ligne n'est pas professionnel. ...
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
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il y a 13 mois
Vérifié
... Ce serait formidable de voir dans un seul tableau nos 3 sets compétitifs ensemble. Il serait également intéressant de savoir s'il y a une réduction et si elle inclut les taxes ou no ...
Voir l\'avis completResident Manager
il y a 13 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Depuis 5 ans que nous utilisons Cloudbeds, la fonctionnalité d ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...
Voir l\'avis completPresident
il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
... + Je pense que là où le Channel Manager actuel ne peut associer qu'un seul plan tarifaire à un seul type de chambre, il est ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Une source pratique et efficace pour gérer les réservations et bien plus encore ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Il s'agit de certains rapports qui doivent être améliorés, tels que la fonction des revenus et certaines préoccupations, ainsi que du service client qui devrait avoir des Thaïlandais. ...
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
... La fonctionnalité d'avoir un référentiel à travers lequel toutes les données sont gérées. L'efficacité en temps réel du système. Le calendrier est également très convivial ...
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il y a 13 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completCEO
il y a 13 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completSupport Manager
il y a 13 mois
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité ...
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Comme un Diesel, Puissant mais lent ! ...
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il y a 13 mois
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... La combinaison PMS et Channel Manager de Cloudbeds offre une gestion transparente et efficace sur plusieurs canaux. Son interface convivial ...
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il y a 13 mois
Vérifié
... Le logiciel est un écosystème très simple et intuitif. Intégration facile et ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client génial ; matériel de formation facilement disponible. J'aime vraiment la façon dont je peux afficher l'i ...
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 13 mois
Vérifié
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il y a 12 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completResort manager
il y a 12 mois
Vérifié
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il y a 11 mois
Vérifié
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il y a 11 mois
Vérifié
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il y a 10 mois
Vérifié
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Voir l\'avis completGerente
il y a 10 mois
Vérifié
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il y a 10 mois
Vérifié
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il y a 9 mois
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il y a 9 mois
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Voir l\'avis completSales Manager
il y a 9 mois
Vérifié
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il y a 8 mois
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il y a 8 mois
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il y a 8 mois
Vérifié
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il y a 7 mois
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il y a 6 mois
Vérifié
... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un ge ...
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il y a 5 mois
Vérifié
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il y a 5 mois
Vérifié
... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Le gestionnaire de canaux pourrait fonctionner un peu mieux. La fonction de ménage doit pouvoir programm ...
Voir l\'avis completSales Manager
il y a 5 mois
Vérifié
... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne partie du logiciel si vous ne l'avez pas encore exploré. Pour le logiciel de gestion immobilière l ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Rapidité de réponse, interface simple, excellent pour gérer plusieurs canaux simultanément, mises à jour constantes qui améliorent vraiment l'expérience de la propriété et des clients. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Avec Cloudbeds, nous avons résolu la complexité de la gestion de plusieurs canaux de vente et de la centralisation des réservations dans un seul système. Cela nous a permis d'optimiser la ...
Voir l\'avis completEncargado de Reservas
il y a 4 mois
Vérifié
... Le flux de travail qu'ils ont chez Cloudbeds s'adapte très bien à ce dont notre hôtel a besoin. ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 4 mois
Vérifié
... Facilité d'utilisation, tous mes collaborateurs l'utilisent et je n'ai pas besoin de passer beaucoup de temps à leur apprendre. Les ...
Voir l\'avis completGerente de reservas
il y a 4 mois
Vérifié
... Depuis que nous les avons embauchés, nous n'avons jamais eu de problèmes de surbooking ! ...
Voir l\'avis completProprietário
il y a 4 mois
Vérifié
... Très simple à consulter et à gérer, très intuitif et pratique, permettant de supprimer facilement les réservations et de les attribuer aux chambres souhaitées. ...
Voir l\'avis completRecepcionista
il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime la facilité avec laquelle je peux bloquer des chambres ou plusieurs à la fois en quelques ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 4 mois
Vérifié
... Cloudbeds est simple à utiliser et à gérer. Il suffit de le vérifier de temps en temps pour ne pas avoir de surréservation. C'est très utile pour ceux qui o ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... - Temps de chargement, il faut à chaque fois beaucoup de temps pour passer d'un onglet à un autre - Le système de comptabilité fait encore défaut ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... J'aime apprendre quelque chose de nouveau comme le programme Cloudbed ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Les tarifs peuvent être modifiés sur l'écran du calendrier. Disponibilité visuelle et possibilité de déplacer les salles sur le calendrier ...
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il y a 3 mois
Vérifié
... Peut-être une mise à jour sur le choix de la version linguistique ajouter la version malaise. En gros, je suis très impressionné par le système actuel. ...
Voir l\'avis completOwner - CEO
il y a 3 mois
Vérifié
... Assistance individuelle en direct pour continuer à utiliser les fonctionnalités globales. Possibilité de personnaliser certaines parties de Cloudbeds. Merci ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 3 mois
Vérifié
... J'aime tout dans le PMS. Je suis leur client depuis très longtemps. Il s'intègre à tout et est facile à utiliser ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 3 mois
Vérifié
... Vous essayez de vérifier la concurrence, l'occupation et les prévisions de revenus, et de mettre à jour le système en conséquence. Mais maintenant, je peux simplement oublier le côté revenus. ...
Voir l\'avis completCFO
il y a 3 mois
Vérifié
... Expérience très conviviale. S'intègre bien aux autres services. Les rapports sont solides et les mises à jour fréquentes de l'UX et du produit sont utiles ...
Voir l\'avis completDirector
il y a 2 mois
Vérifié
... Un début en force avec Cloudbeds dans notre nouvel hôtel ...
Voir l\'avis completOwner and Co-Founder
il y a 2 mois
Vérifié
... Cloudbeds renforce la vision sans contact de La Palmilla et améliore ses séjours de groupe et d'événements ...
Voir l\'avis completFront Desk
il y a 2 mois
Vérifié
... Ce que j'aime le plus, c'est la simplicité des programmes et l'aide que nous avons pour assister les invités. ...
Voir l\'avis completArea Revenue Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Les rapports pourraient être plus ...
Voir l\'avis completManaging Director
il y a 2 mois
Vérifié
... Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges ...
Voir l\'avis completMarketing Manager
il y a 2 mois
Vérifié
... Tableau de bord et système très convivial et facile à utiliser. L'interface utilisateur est propre. Facile à transférer entre les propriétés dans l'application en ligne. ...
Voir l\'avis completOperations Director
il y a 1 mois
Vérifié
... Il s'agit d'une entreprise en pleine croissance qui s'adapte et s'améliore co ...
Voir l\'avis completReceptionist Front Desk
il y a 1 mois
Vérifié
... La rapidité du système, sa simplicité de compréhension et de gestion, les couleurs et la façon dont il enregistre les informations des clients et les paiements. ...
Voir l\'avis completCo-Founder
il y a 1 mois
Vérifié
... Cloudbeds aide le groupe multipropriétaire TTM Hospitality à gérer une opération transparente et « sans contact » ...
Voir l\'avis completInterface utilisateur
Fonctionnel
Hoteliers often praise the user interface of Cloudbeds, highlighting its intuitive nature and ease of navigation. Users appreciate the accessibility for those with varying technical expertise, with features readily understandable for new users. The design is visually appealing with attention to detail in its color schemes. Despite some instances of lag, the interface is generally responsive, allowing users to manage tasks effectively. However, the report section could benefit from improvements in clarity and usability. Overall, the Cloudbeds user interface provides an optimal balance of functionality and user-friendliness, with ongoing updates indicating a focus on enhanced performance and experience.
General Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... L'interface est belle et brillante, mais il lui manque des capacités de base. Nous avons eu une expérience épouvantable avec cette entreprise et je conseille aux gens d'y réfléchir à ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... CloudBeds propose des fonctionnalités « conviviales » pour le personnel de ...
Voir l\'avis completProprietária e gestora
il y a 13 mois
Vérifié
... Marqueurs de couleur sur le calendrier des ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... J'apprécierais de pouvoir déplacer les clients entre les propriétés et que la mise à niveau soit reflétée et facturée automatiquement sur les cloudbeds ou l'application de réservation. J'apprécierais une application fonctionnelle que je puisse télécharger pour Apple. Souvent, la page Web ne se met pas à jour lorsque ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 13 mois
Vérifié
... Si je pouvais améliorer une chose, ce serait que les factures s'ouvrent immédiatement et ne soient pas enregistrées dans un lien, puis doivent êt ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Mon entreprise d'hébergement à court terme est en mesure d'assurer une excellente expérience utilisateur aux clients depuis leur premier point de contact jusqu'après leur départ grâce à Cloudbeds. Le gestionnaire de canaux est génial et s'assure que les réservations sont synchronisées sur tous les canaux. L' ...
Voir l\'avis completGerente de Eccomerce
il y a 13 mois
Vérifié
... En termes de formats, comme les supports, les lettres de bienvenue, car ils sont très restreints ou du moins en termes de design, ils ne sont pas pratiques pour les aiguilles. ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Excellent système, mais tactiques de vente insistantes/ennuyeuses qui ruinent l'expérience utilisateur ...
Voir l\'avis completDuty Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... * Toutes les réservations de clients/invités sont bien surveillées * très pratique à utiliser * visuellement facile à comprendre en quelques formations ...
Voir l\'avis completOwer / Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... La facilité d’utilisation en ajustant le prix et la disponibilité. C' ...
Voir l\'avis completSupport Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Le système folio est un peu compliqué pour les nouveaux utilisateurs. Le temps de chargement des pages est assez long et doit être approuvé. Les réservations sont détaillées, mais il serait bien d'avoir la possibilité de choisir ...
Voir l\'avis completGeneral Manager
il y a 13 mois
Vérifié
... Nous pensons que l'interface est simple et facile. Nous pourrions utiliser différentes présentations pour les rapports financiers, que nous utilisons quotidiennement pour rendre compte aux actionnaires. Les reportings que nous pouvons télécharger actuellement ne sont pas « conviviaux » et il nous est très difficile de les intégrer à nos logiciels ou bases de données internes. Nous suggérons d'optimiser et d'ajouter plus de fonctionnalités avec les OTA, certains d'entre eux envoient plus d'informations sur les invités que d'autres. Chaque chaîne doit avoir la possibilité de connecter la même quantité d'informations tout au long de la distribution de la chaîne. Nous pensons que vous pouvez améliorer la section Tarifs et disponibilité comme vous l'avez fait avec d'autres sections. Il serait plus facile de gérer les tarifs s'il y avait la possibilité de configurer que le tarif puisse augmenter ou diminuer en fonction de l'occupation de la propriété. Nous pourrions fixer un pourcentage d'augmentation au cas où la propriété serait presque vacante, ou vice versa. Grâce à cette fonctionnalité, les petits hôtels comme le nôtre pourraient facilement obtenir des réservations de dernière minute en évitant les nuits vacantes. Dans la section des tarifs de base, vous pouvez ajouter une boîte de sélection pour tous les tarifs que vous souhaitez "copier" d'un logement à un autre logement. Pour l'instant, lorsque vous sélectionnez "copier" ...
Voir l\'avis completHostel Owner
il y a 13 mois
Vérifié
... Interface propre et intuitive. Rapport complet qui aide les décisions commerciales. Attribution automatique des chambres. La vue du calendrier est facile à naviguer et à lire ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... c'est très agréable à utiliser car l'interface utilisateur est très facile à utiliser. Nous sommes très utiles grâce au système Cloudbeds. ...
Voir l\'avis completReceptionist
il y a 13 mois
Vérifié
... Cloudbed dispose de nombreux outils pour vous aider à gérer efficacement votre prix et à analyser vos s ...
Voir l\'avis completOwner
il y a 13 mois
Vérifié
... Autant de fonctionnalités, de fonctions et de rapports ; Le personnel est attentif et attentionné ; je peux gérer ma propriété en déplacement ; excellent gestionnaire de chaînes ; peut facilement accéder aux réservations ; service client gé ...
Voir l\'avis completAnalista Central de Reservas
il y a 11 mois
Vérifié
... La facilité d'utilisation de l'interface, la convivialité de se familiariser avec l'utilisation du système lors de la première utilisation. De plus, il vous permet de visualiser ...
Voir l\'avis completpresidente
il y a 11 mois
Vérifié
... L'esthétique me semble être à un niveau plus moderne et actuel, comme la plupart des systèmes avec lesquels le client interagit déjà. ...
Voir l\'avis completGerente
il y a 10 mois
Vérifié
... L'impact positif de Cloudbeds sur la gestion hôtelière va au-delà de sa capacité d'intégration. Grâce à son outil innovant Cloudbeds Amplify, les hôtels peuvent renforcer leur présence sur des plateformes clés telles que TripAdvisor et Google, ce qui se traduit par une plus grande visibilité et une gestion des avis plus efficace. Cloudbeds simplifie non seulement l'intégration entre les différentes plateformes, mais optimise également la gestion opérationnelle de l'hôtel. De la gestion des réservations au suivi des stocks et à la facturation, Cloudbeds propose une solution complète qui permet aux hôtels de fonctionner de manière fluide et efficace. De plus, Cloudbeds ; la polyvalence s'adapte aux besoins spécifiques de chaque hôtel, qu'il s'agisse d'un petit bed and breakfast ou d'un complexe de luxe. Avec des fonctionnalités personnalisables et évolutives, Cloudbeds devient l'allié idéal de tout type d'établissement hôtelier, garantissant une gestion efficace et ...
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il y a 10 mois
Vérifié
... Des notifications par courrier électronique pour les bogues actuels du système seraient utiles pour savoir ce qui se passe en temps opportun. Chaque fois que des personnes effectuent une réservation en ligne, le système crée le folio en tant que nouvel invité même si le nom et les adresses e-mail sont identiques. Si le système peut détecter que l'invité a déjà séjourn ...
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il y a 9 mois
Vérifié
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il y a 9 mois
Vérifié
... Le support initial est excellent. Cependant, le contact du support générique semblait en savoir moins que moi. Cela ne résout rien et donne des informations erronées. ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Cloudbeds est intuitif, efficace et simplifie la gestion immobilière. Un excellent support client et des opérations transparentes améliorent notre expérience client. Recommande fortement! ...
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il y a 8 mois
Vérifié
... Il n'est pas très pratique de travailler avec la version du navigateur sur le téléphone et je n'ai pas encore réussi à comprendre l'application. Nous attendons des améliorations ...
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il y a 6 mois
Vérifié
... J'aime la facilité de navigation et le fait que les éléments sont généralement situés dans des endroits que les utilisateurs regarderaient intuitivement. Il comprend également à la fois un gestionnaire de canaux et un moteur de réservation dans le forfait d'abonnement standard et ne facture aucune commission sur les ré ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... L'application peut être améliorée, afin que mes employés puissent faire et modifier des réservations de n'importe où. Ils ne sont pas toujours sur un ordinateur de bureau ! Faites un suivi lorsque nous allons à l'équipe d'assistance. Souvent, je vais à l'équipe d'assistance avec des questions, et on me dit après un certain temps que le dossier ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Confort, espace de travail concentré, ordonné, sécurisé. En tant qu'hôtel paysager établi et très bien accueilli, Cloudbeds a rendu notre charge de travail beaucoup plus gérable. ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... Cloudbeds est très facile à apprendre et propose un excellent produit universitaire pour aider les gens à découvrir les meilleures pratiques en matière de prise de #réservations, d'#enregistrement et de #rapports, par exemple. J'ai pu apprendre les fonctionnalités de base du système de gestion immobilière en une journée et, après une semaine, je me suis senti comme un utilisateur avancé après avoir suivi toutes les leçons et le matériel de lecture disponibles. Cloudbeds University est une très bonne p ...
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il y a 5 mois
Vérifié
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il y a 5 mois
Vérifié
... Bien que l'interface utilisateur soit intuitive, l'expérience mobile pourrait être améliorée pour faciliter la gestion à partir d'appareils mobiles, ce qui peut parfois être un peu ...
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il y a 5 mois
Vérifié
... La technologie et les possibilités dont vous disposez lorsque vous travaillez, la possibilité de gérer des rapports qui sont souvent nécessaires pour prendre des décisions. Nous aimons l'idée d'automatiser les tarifs, mais nous pensons que le processus d'intégration devrait être plus détaill ...
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il y a 4 mois
Vérifié
... - La façon dont le BAR est utilisé comme tarif d'ancrage pour les services Google et OTA, ce qui fait que les promotions que nous publions constamment sont réduites au silence, en ce sens si je sens que la connexion est perdue par rapport au mode de fonction ...
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il y a 4 mois
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il y a 4 mois
Vérifié
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il y a 4 mois
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il y a 4 mois
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il y a 3 mois
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il y a 3 mois
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il y a 1 mois
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... Cloudbeds, et je le dis à tous ceux qui m'écoutent, est probablement le PMS le plus intuitif avec lequel j'ai jamais travaillé. J'ai utilisé des systèmes super complexes qui étaient ...
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Taille
489 | Très Petit (1-9 chambre)
583 | Petit (10-24 chambre)
415 | Moyenne (25-74 chambre)
168 | Grand (75-199 chambre)
73 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
427 | United States of America
154 | Mexico
120 | Brazil
97 | Canada
67 | Colombia
61 | Thailand
56 | Australia
53 | Spain
52 | Argentina
48 | Philippines
39 | India
37 | Portugal
34 | Costa Rica
30 | Sri Lanka
28 | United Kingdom
21 | Italy
21 | Chile
20 | Malaysia
20 | Cambodia
18 | Peru
16 | Indonesia
15 | Germany
13 | Guatemala
12 | Ecuador
11 | Vietnam
10 | Uruguay
10 | Switzerland
9 | Singapore
9 | Greece
9 | Morocco
9 | France
7 | Taiwan
7 | Bolivia
7 | Belize
7 | Panama
7 | Japan
6 | South Africa
6 | Ireland
6 | Romania
5 | Malta
5 | Latvia
5 | China
4 | Czech Republic
4 | Jordan
4 | Virgin Islands, U.S.
3 | Croatia
3 | Cyprus
3 | Israel
3 | Belgium
3 | Laos
3 | Honduras
3 | Korea, South
3 | New Zealand
3 | Uganda
3 | El Salvador
3 | Finland
3 | Sweden
3 | Austria
3 | Venezuela
3 | Tanzania
3 | Denmark
3 | Mozambique
2 | Estonia
2 | Uzbekistan
2 | Rwanda
2 | Zimbabwe
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Bahamas
2 | Egypt
2 | Nicaragua
2 | Serbia
1 | Maldives
1 | Guam
1 | Vanuatu
1 | Kenya
1 | Virgin Islands, British
1 | Fiji
1 | Norway
1 | Georgia
1 | Netherlands
1 | Guyana
1 | Saint Lucia
1 | Pakistan
1 | Bangladesh
1 | United Arab Emirates
1 | Seychelles
1 | Poland
1 | Bulgaria
1 | Bahrain
1 | Saint Martin (French part)
1 | Cape Verde
1 | Hungary
1 | Slovenia
1 | Ukraine
Taper
759 | Chambres d'Hôtes & Auberge
675 | Boutique
502 | Complexe
489 | Service et budget limités
383 | Auberge
303 | Centre-ville
292 | Luxe
256 | Aéroport/ conférence
190 | Locations de vacances et villas
183 | De marque
125 | Séjours prolongés et appartements avec services
103 | Motel
32 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
19 | Casino
Région
678 | Amérique du Nord
373 | Amérique du Sud
284 | Asie Pacifique
240 | Europe
62 | Océanie
31 | Afrique
18 | Centre amérique
12 | Moyen-Orient
Catégorie
1289 | Logiciel de gestion hôtelière
1144 | Gestionnaires de canaux
1124 | Systèmes de gestion immobilière
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Dites adieu aux surréservations
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Maximiser l’occupation et les revenus
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Automatisation et synchronisation
Administration et paramètres
Analyses et rapports
Autre
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Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Cloudbeds Channel Manager (myallocator) est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 111) et le #92 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCloudbeds a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Cloudbeds comme le fournisseur #2 Gestionnaires de canaux en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de Cloudbeds
Cloudbeds helps multiprop group TTM Hospitality run a seamless and ‘contactless’ operation
Plains (United States of America)
Cloudbeds empowers La Palmilla’s contactless vision and elevates its group and event stays
Glen Rose (United States of America)
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Doolin (Ireland)
Hotel Sóller uses Cloudbeds to simplify operations and elevate guest satisfaction
Sóller (Spain)
Cloudbeds’ flexibility helps multip-prop group Sweet Accommodations enhance its guest experience
Seville (Spain)
The Acoma House: Optimizing operations & maximizing revenue with Cloudbeds and Atomize
Denver (United States of America)
Cloudbeds’ ease of use and pricing intelligence help optimize White Goose Hotel’s operations and revenue
Tibubeneng (Indonesia)
The Sunlight Group boosts direct bookings & smarter, data-driven decisions with Cloudbeds
Culion (Philippines)
Club Balai Isabel doubles occupancy and drives more direct bookings with Cloudbeds
Talisay (Philippines)
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Sao Paulo (Brazil)
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KohTao (Thailand)
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Reutlingen (Germany)
The J Collection switches from a legacy PMS to gain efficiency with Cloudbeds
New Orleans (United States of America)
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Hanoi (Vietnam)
Cloudbeds’ reliability and ease-of-use help drive growth for this group of hostels
San Diego (United States of America)
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Buenos Aires (Argentina)
Cloudbeds helps Hotel McCoy streamline payments and better manage revenue
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Bangkok (Thailand)
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Columbus (United States of America)
Pousada da Praia de Caraíva resolved overbookings and reached 90% occupancy with Cloudbeds
Caraiva (Brazil)
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Calistoga (United States of America)
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Bogentrakt Hostel Maximizes revenue with Cloudbeds' Split Inventory feature
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Palm Springs (United States of America)
Alma Maya Resort uses Cloudbeds automation to build unforgettable guest experiences in the heart of the Mayan Jungle
Leona Vicario (Mexico)
Yugo optimizes pricing and group occupancy with Cloudbeds
Dublin (Ireland)
Roadside Hospitality expands its portfolio with the help of Cloudbeds
Penticton (Canada)
With smarter pricing, Picton Harbour Inn increased both occupancy and revenue
Picton (Canada)
Two Oxford hotels increase direct booking rates by over 25% with Cloudbeds
Oxford (United Kingdom)
Nay Palad Hideaway streamlines operations and embraces automation using Cloudbeds
Mindanao (Philippines)
The ZERO Hotels delivers an unparalleled lodging experience powered by Cloudbeds
Porto (Portugal)
Himmapana Villas eliminates overbookings and grows direct bookings with Cloudbeds
Kamala (Thailand)
Flor Parks increases direct bookings and drives more reviews with Cloudbeds.
Barcelona (Spain)
Playpark Hospitality Automates Operations and Modernizes the Guest Experience with Cloudbeds
South Lake Tahoe (United States of America)
How Cloudbeds' HMS Power The Pad’s Innovative Hybrid Hospitality Model
Silverthorne (United States of America)
Références
"Les anciens fournisseurs de logiciels hôteliers sont des dinosaures – obsolètes et compliqués. Avec Cloudbeds, j'ai un système à la fois facile à utiliser et robuste, qui m'aide à offrir une expérience exceptionnelle et sûre à mes invités."
"Cloudbeds facilite le travail de la réception. Notre personnel est vraiment heureux jusqu'à présent"
"Cloudbeds Channel Manager est une plateforme de confiance qui a simplifié et organisé nos vies. Nous avons économisé un nombre infini d'heures !"
"Cloudbeds m'a fourni d'excellents outils pour exécuter mes opérations plus efficacement"
"Cloudbeds a amélioré notre portée et maintenant mon hôtel est présenté aux clients du monde entier"
"Le support client est très rapide ; vous avez une réponse le jour même où vous avez besoin d'aide."
"Nous voulions nous associer à une entreprise moderne et agile qui sera là et continuera d'évoluer avec la technologie afin que nous puissions grandir ensemble. C'est ainsi que nous avons pris une décision concernant Cloudbeds"
"Cloudbeds m'a fourni d'excellents outils pour gérer mes opérations plus efficacement et me faire gagner beaucoup de temps. Cela me permet d'avoir plus de temps et de ressources pour me concentrer sur l'expérience de mes invités"
"Nos ventes ont doublé l'an dernier. Avec Cloudbeds, je peux passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à penser à développer mon entreprise."
"Avant Cloudbeds, je ne pouvais pas dormir la nuit. Nous sommes là où nous en sommes aujourd'hui grâce à Cloudbeds."
Clients en vedette
Plus Des produits por Cloudbeds
Notation Des Hôteliers
Hoteliers like Cloudbeds for its robust channel manager and comprehensive PMS functionality, which effectively prevents overbookings while integrating multiple booking channels. The platform's seamless management of various functionalities such as revenue tracking, booking engine, and room assignments greatly reduces operational complexities, saving time and boosting revenue. However, some users report issues with its mobile interface and booking engine design, suggesting room for improvement.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
Cloudbeds aide le groupe multipropriétaire TTM Hospitality à gérer une opération transparente et « sans contact »
Co-Founder de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Plains (United States of America)
Meilleur système pour les auberges
Receptionist Front Desk de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Mexico City (Mexico)
Une solution de gestion tout-en-un exceptionnelle
Operations Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Cancun (Mexico)
Cloudbeds est le système de gestion client numéro 1 pour les auberges !
Marketing Manager de 10 to 24 chambre Auberge de jeunesse dans Pai (Thailand)
Solution de gestion hôtelière complète et conviviale
Sales Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Playa del Carmen (Mexico)
Solution tout-en-un facile à utiliser avec de nombreuses fonctionnalités pour les auberges
Managing Director de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Chur (Switzerland)
Viadora
Revenue de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Mexico City (Mexico)
Bon système
Area Revenue Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Ocean City (United States of America)
Réception
Front Desk de 100 to 199 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Kissimmee (United States of America)
Cloudbeds renforce la vision sans contact de La Palmilla et améliore ses séjours de groupe et d'événements
Owner and Co-Founder de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Glen Rose (United States of America)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationIndustry experts recommend Cloudbeds as a comprehensive end-to-end solution for hospitality management. It stands out for its seamless integration of PMS, channel management, booking engine, and revenue tools. Analysts highlight Cloudbeds' continual innovation, easy onboarding, and intuitive UI, which caters to hoteliers of all sizes. Additionally, the robust open API allows for extensive customization. However, some feedback noted the need for further improvements and scaling issues for very large properties.
AI-generated from the text of customer reviews
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Cloudbeds excelle dans la fourniture d'une solution de gestion immobilière tout-en-un qui simplifie et rationalise les opérations quotidiennes des entreprises hôtelières. Son interface intuitive et son ensemble de fonctionnalités robustes, couvrant les réservations, la gestion des clients et les rapports, en font un outil puissant pour les propriétés de toutes tailles. Cloudbeds se distingue également par ses intégrations transparentes avec une large gamme d'applications tierces, permettant aux hôtels de personnaliser et d'améliorer leur pile technologique sans effort. De plus, l'engagement de la plateforme en matière d'innovation et de conception conviviale garantit une expérience efficace pour le personnel tout en améliorant le parcours global des clients.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Cloudbeds se distingue par sa plateforme véritablement unifiée, qui élimine le besoin de plusieurs systèmes disjoints en intégrant les capacités de gestion immobilière, de gestion des canaux et de moteur de réservation dans une solution unique et transparente. Son engagement en faveur de l'automatisation et de la facilité d'utilisation réduit les charges administratives, permettant aux hôteliers de se concentrer sur la fourniture d'expériences exceptionnelles aux clients. De plus, le vaste marché d'intégration de Cloudbeds et son solide support client lui permettent de s'adapter à un large éventail de types d'établissements, garantissant une évolutivité et une personnalisation que de nombreux concurrents ont du mal à égaler. Son approche avant-gardiste de la technologie et sa portée mondiale en font un choix de premier ordre dans le domaine des technologies hôtelières.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Si vous envisagez d'utiliser Cloudbeds, je vous conseille de profiter pleinement de sa plateforme tout-en-un en explorant en profondeur ses intégrations et ses fonctionnalités d'automatisation. Cela permettra non seulement de rationaliser vos opérations, mais aussi d'économiser beaucoup de temps et d'efforts pour votre équipe. Assurez-vous de collaborer avec leur équipe de support client lors de l'intégration pour personnaliser le système en fonction de vos besoins spécifiques. Cela maximisera le potentiel de la plateforme et assurera une transition plus fluide pour votre propriété. Cloudbeds fonctionne mieux lorsque vous exploitez sa suite complète d'outils pour créer un flux de travail opérationnel fluide et efficace.
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Plus À propos Cloudbeds
Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities. Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability. Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks. The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team. Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.
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Entreprise | Fonctionnalité | |
---|---|---|
SiteMinder
92% recommandée par 2314 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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|
Actabl
93% recommandée par 1568 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
+4 more |
|
Lighthouse
95% recommandée par 1370 hôtels |
Évaluation des achats
+3 more |
|
Asksuite
98% recommandée par 680 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
RateGain
94% recommandée par 583 hôtels |
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
|
|
M3
89% recommandée par 564 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
|
|
RoomPriceGenie
96% recommandée par 547 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
Duve
96% recommandée par 534 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
GuestRevu
95% recommandée par 439 hôtels |
Gestion de la réputation
|
|
Oaky
97% recommandée par 402 hôtels |
Logiciel de vente incitative
|
Cloudbeds a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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