Criterion Hospitality Group choisit Mews pour alimenter une croissance rapide et des expériences inoubliables
Le groupe immobilier britannique bénéficie déjà d'une intégration rapide et d'un énorme marché d'intégration
Mews , le système mondial de gestion de propriété (PMS) basé sur le cloud , a été sélectionné par Criterion Hospitality pour alimenter ses opérations hôtelières à l'avenir.
Criterion Hospitality possède des propriétés dans certains des endroits les plus emblématiques du centre de Londres, avec des hôtels et des appartements à Leicester Square, Trafalgar Square et Picadilly Circus. Avec plus d'un millier de chambres d'hôtel et un millier d'autres en construction, Criterion Hospitality est une marque haut de gamme avec un besoin d'excellence.
Le groupe a déjà mis en ligne Mews dans trois hôtels, la première propriété étant intégrée en seulement trois semaines. D'ici la fin de l'année, six propriétés seront entièrement migrées vers Mews, offrant à leur portefeuille une connectivité inégalée.
« Criterion est exactement le genre de groupe avant-gardiste avec lequel nous aimons travailler », a déclaré Matt Welle, PDG de Mews. « Ils ont de grands projets de croissance et d'innovation qui s'alignent parfaitement avec notre propre vision. Plus que tout, ils s'efforcent d'offrir à leurs clients des expériences uniques, et nous sommes ravis que Mews les aide à le faire.
Les paiements automatisés ont été la clé de la décision de Criterion. Le groupe a choisi d'utiliser Mews Terminals pour traiter les transactions et adopter un écosystème de paiements entièrement intégré, améliorant l'efficacité et minimisant les erreurs humaines.
Les autres fonctionnalités clés comprenaient des rapports simples et précis et la prise de contrôle total de leur pile technologique via une gestion d'intégration simple et rapide. Mews Marketplace héberge plus de 500 intégrations, dont beaucoup sont plug-and-play. Cela permet au groupe de se connecter à la meilleure technologie d'accueil sans longs délais ni frais de connexion, garantissant qu'ils peuvent toujours offrir à leurs clients le meilleur séjour possible.
"Nous voulions choisir un cloud hôtelier qui soutiendrait la croissance de notre portefeuille varié, et Mews était le choix évident", a déclaré Marc Sandfort, COO chez Criterion Hospitality. "Non seulement en termes d'adéquation du produit, mais aussi d'un état d'esprit commun consistant à bien faire les choses simples et à placer les clients au c?ur de l'hospitalité.
