dailypoint et Shiji étendent leur collaboration avec l'intégration PMS
La nouvelle intégration permettra aux hôteliers un échange bidirectionnel de données clients et de réservations entre dailypoint et le PMS Shiji Enterprise Platform.
dailypoint™, la première plateforme de gestion de données et de CRM pour le secteur hôtelier, est désormais entièrement compatible avec le PMS Shiji Enterprise Platform. Cette extension s'appuie sur les intégrations existantes avec Infrasys Cloud POS et la solution ORM appartenant à Shiji, Shiji ReviewPro. Grâce à cette intégration améliorée, les hôteliers peuvent échanger et gérer de manière transparente les données des clients, conduisant ainsi à des services numérisés améliorés et efficaces.
« Le marché hôtelier traverse une période de transformation et de modernisation. Il devient de plus en plus évident que les anciennes plateformes PMS sur site doivent être remplacées par des solutions contemporaines basées sur le cloud auxquelles les hôteliers peuvent faire confiance pour répondre aux exigences actuelles et futures », déclare le Dr. Michael Toedt, PDG et fondateur de dailypoint.
« En réponse aux besoins changeants du marché hôtelier international, Shiji et dailypoint s'associent pour fournir des solutions modernes basées sur le cloud. Cette intégration connecte de manière transparente les profils clients avec des fonctionnalités avancées de CRM et de fidélisation, garantissant des expériences clients optimisées sur tous les points de contact », a déclaré Jan Mazur, directeur des ventes, Europe centrale, chez Shiji.
L'intégration entre PMS, POS et les modules Dailypoint CRM et Loyalty fournit aux hôteliers une boîte à outils complète pour améliorer l'expérience client à chaque point d'interaction du parcours hôtelier.
