Duetto et SHR s'associent pour transformer la tarification de la fidélité des casinos
Le partenariat permet aux casinos de maximiser leurs revenus en offrant des expériences client en ligne personnalisées.
Duetto , un leader mondial des solutions de gestion des revenus, et SHR (une société Access), l'un des principaux fournisseurs de solutions technologiques innovantes et intelligentes pour les hôtels et les centres de villégiature, ont annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique conçu pour révolutionner le secteur des casinos. Grâce au moteur de taux dynamique (DRE) de Duetto, SHR Group permettra à ses clients de casino de proposer en ligne des tarifs personnalisés en temps réel afin de maximiser les revenus, ainsi que d'augmenter le taux d'occupation et la satisfaction des clients.
La connexion API SHR<>DRE nouvellement certifiée renvoie les tarifs et les restrictions en temps réel au niveau du client, offrant aux membres du programme de fidélité des tarifs spéciaux et des chambres gratuites en fonction de leur valeur à vie. Cette collaboration améliore l'expérience des joueurs et rationalise les opérations des casinos.
« Le modèle de tarification dynamique de Duetto propose des promotions en temps réel axées sur la valeur et qui évoluent en fonction de l'activité et de la valeur des joueurs. Désormais, grâce à notre intégration avec SHR, ces joueurs peuvent être récompensés instantanément et réserver facilement en ligne leurs chambres à prix réduit ou gratuites, les encourageant à rester plus souvent », a déclaré John Lingos-Webb, directeur principal des partenariats mondiaux chez Duetto.
« Le moteur de réservation primé de SHR intègre désormais des recherches RMS en temps réel via l'API Rate Engine de Duetto. Cette collaboration avec Duetto étend les fonctionnalités de casino existantes de SHR et fournit à nos clients une gamme plus large d'outils pour proposer des tarifs personnalisés et des salles gratuites à leurs clients fidèles », a déclaré Dan Edmonds, vice-président de la stratégie et des solutions de casino du groupe SHR.
Grâce à la tarification ouverte de Duetto et aux remises dynamiques basées sur la valeur totale des clients, les casinos peuvent déterminer stratégiquement quels clients bénéficient d'une chambre gratuite ou d'un tarif en espèces réduit pendant les périodes de forte demande par rapport aux périodes de faible demande, sans risquer de surinvestir et d'éroder le fond. doubler.
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Duetto et SHR travaillent ensemble ? Visitez le stand Duetto n°1751 au HITEC ou SHR au stand n°447.
