eviivo s'associe à Nuki, Vikey et Chekin pour améliorer l'auto-enregistrement numérique alors que de plus en plus de voyageurs préfèrent un accès high-tech à l'hébergement

Aujourd'hui, eviivo, l'un des principaux éditeurs de logiciels pour l'hôtellerie, annonce son partenariat avec trois solutions d'enregistrement en libre-service renommées - Nuki, Vikey et Chekin - pour améliorer et moderniser l'expérience d'enregistrement des voyageurs dans leur hébergement. Intégrées à la plateforme de réservation et de gestion immobilière primée d'eviivo, eviivo Suite, les trois solutions d'auto-enregistrement offrent aux clients un accès pratique et transparent aux propriétés d'eviivo - y compris Airbnbs, locations de vacances, hôtels-boutiques et autres hébergements indépendants - grâce à un auto-enregistrement numérisé et sans friction. l'enregistrement, tandis que les propriétaires, les hôtes et les hôteliers bénéficient également d'un processus d'enregistrement plus sûr et simplifié et répondent à la pénurie de main-d'?uvre actuelle.

« Nous sommes ravis que ces entreprises de premier plan aient rejoint notre réseau de partenaires pour offrir des expériences d'enregistrement des clients plus sécurisées et améliorées tout en réduisant la charge de travail opérationnelle pour les hôtes », a déclaré Michele Fitzpatrick, PDG d'eviivo. "Chez eviivo, nous nous concentrons sur la fourniture de la plate-forme cloud la plus polyvalente, et l'intégration de Nuki, Vikey et Chekin renforce encore notre produit qui est essentiel pour les propriétaires, les hôtes et les hôteliers qui accordent vraiment la priorité aux expériences des clients."

L'annonce du partenariat intervient à un moment où les voyageurs préfèrent réserver des propriétés de haute technologie qui éliminent l'interaction avec le personnel, les hôtes et les clés physiques. En fait, selon un récent rapport de juin 2022 d'Oracle et Skift, 73 % des voyageurs souhaitent utiliser leur appareil mobile pour s'enregistrer et sortir. Le rapport a également conclu que 96 % des hôteliers investissent dans la technologie sans contact.

Pour les propriétaires et les hôtes, l'automatisation et l'enregistrement sans contact sont devenus la «nouvelle norme» car ils offrent un accès plus sûr à l'hébergement, et avec une demande de maisons de vacances en hausse de 87% en janvier par rapport aux niveaux d'avant la pandémie, selon le Washington Post, nouvelle les propriétaires et les hôtes donnent la priorité à la numérisation de l'expérience client grâce aux technologies d'enregistrement électronique et de verrouillage des portes. L'entrée numérique et sans contact deviendra bientôt la norme, et le New York Times note que les pênes dormants et les serrures de porte sont faciles à choisir et que les serrures intelligentes sont "une meilleure option" pour les propriétaires de locations de vacances.

L'automatisation et l'auto-enregistrement aident également les propriétaires, les hôtes et les hôteliers à faire face à la pénurie actuelle de main-d'?uvre.

Les trois intégrations de partenariat avec eviivo incluent :

Nouki

Une serrure intelligente de renommée mondiale et primée, Nuki propose une gamme de serrures de porte électroniques évolutives qui permettent aux clients d'accéder à un logement grâce à une autorisation d'accès numérique. Nuki, monté à l'intérieur d'une serrure de porte existante, déverrouille automatiquement la porte d'entrée à l'arrivée et la reverrouille au départ. Nuki fonctionne avec Alexa, Google et Apple HomeKit, et il a été certifié sécurisé par des instituts de sécurité indépendants, comme AV-TEST.

"Nous sommes fiers de nous associer à une société de logiciels hôteliers leader du secteur pour obtenir ensemble les meilleurs résultats en matière de gestion immobilière et de mise à l'échelle de l'accès intelligent à la rénovation", déclare Markus Gruber, responsable des ventes B2B chez Nuki. "Chez Nuki, nous avons la vision de changer la façon dont les gens accèdent aux maisons et de rendre la vie plus confortable pour des millions de personnes en Europe et au-delà. Grâce à la coopération avec eviivo, nous nous rapprochons de la réalisation de notre vision.

S'enregistrer

Chekin est une solution d'enregistrement numérique mondiale basée sur le Web qui automatise toutes les étapes du processus pour les locations de vacances et les hôtels dans plus de 22 pays. Les principales caractéristiques comprennent la vérification d'identité, la vente incitative / croisée, les paiements en ligne, la protection contre les dommages, l'envoi automatique d'informations aux autorités, la taxe de séjour et l'accès à distance. Fondée en Espagne en 2018, Chekin permet aux propriétaires et aux hôtes de réduire le coût des enregistrements et d'augmenter les revenus tout en améliorant l'expérience client.

"Nous sommes ravis de nous associer à eviivo", déclare Jean-Jérôme Peytavi, CSO de Chekin. « Les deux entreprises ont la même vision pour réduire le temps des propriétaires et réduire les coûts tout en se concentrant sur l'expérience client. Ensemble, eviivo et Chekin sont fiers d'offrir un produit de premier ordre visant à transformer considérablement l'industrie.

Vikey

Vikey est une solution intégrée tout-en-un pour l'enregistrement en ligne (documents, paiements, taxe de séjour, y compris la vente incitative et la vente croisée), l'accès à distance via une serrure intelligente et la domotique (contrôle du bruit et de la consommation d'énergie). Fondée en 2016, Vikey automatise chaque étape du processus d'enregistrement, de la demande des pièces d'identité des clients au contrôle de la climatisation, permettant aux hôtes d'économiser du temps, de l'énergie et de l'argent. De plus, les hôtes peuvent déverrouiller les portes de leur logement en appuyant simplement sur leur téléphone ou laisser les clients avoir leur propre accès temporaire.

« Vikey et eviivo partagent l'objectif commun de simplifier l'enregistrement en libre-service pour les propriétaires et les hôtes. Notre nouveau partenariat s'est donc imposé naturellement », déclare Luca Bernardoni, PDG de Vikey. « Grâce à l'intégration, les clients d'eviivo améliorent l'expérience d'enregistrement des clients. , en particulier à une époque où de plus en plus de voyageurs recherchent des solutions transparentes lorsqu'ils partent en vacances. Nous sommes impatients de travailler avec l'équipe eviivo pour aider les propriétés à simplifier à la fois les opérations et l'expérience des clients.

Les trois intégrations de partenariat améliorent encore la plate-forme cloud primée d'eviivo qui offre tous les outils et fonctionnalités dont les propriétaires, les hôtes et les hôteliers ont besoin pour gérer et développer les réservations en ligne, qu'ils aient 1 chambre ou 500 propriétés.

"Les intégrations avec Nuki, Vikey et CheckIn témoignent de l'évolution d'eviivo non seulement comme une marque leader, mais aussi comme un produit de premier ordre qui permet un riche ensemble de fonctionnalités qui excitent nos clients et leur apportent la tranquillité d'esprit", déclare Jill Walker, responsable mondiale de la distribution et des partenariats chez eviivo. « Nous sommes fiers d'accueillir ces trois plateformes logicielles exceptionnelles dans la famille eviivo.

En mai, eviivo a lancé eviivo Mobile, une application mobile révolutionnaire qui reflète eviivo Suite dans la paume de votre main. Depuis ses débuts, plus de 70 % des clients eviivo ont téléchargé l'application.