Guldsmeden Hotels choisit Canary Technologies pour transformer le parcours numérique de ses clients

Canary Technologies, leader du marché des systèmes de gestion de la clientèle, a annoncé aujourd'hui que Guldsmeden Hotels avait choisi Canary pour optimiser le parcours client numérique de ses clients dans l'ensemble de son portefeuille en Europe et en Indonésie. Ce partenariat devrait transformer l'expérience client de Guldsmeden, la rendant plus fluide, personnalisée et efficace.

Guldsmeden Hotels intégrera le système complet de gestion des clients de Canary, qui comprend l'enregistrement mobile, le check-out intelligent, les ventes incitatives dynamiques, la messagerie client IA et le recueil numérique. Grâce à la plateforme tout-en-un de Canary, Guldsmeden Hotels est prêt à offrir des expériences clients plus modernes et plus satisfaisantes, de la réservation au départ.

« Nous sommes ravis de nous associer à Guldsmeden Hotels, une marque qui est aussi passionnée par l'expérience client que nous », a déclaré Manuel de la Torre, directeur régional des ventes EMEA chez Canary Technologies. « En exploitant la puissance de la plateforme Canary, Guldsmeden va révolutionner ses opérations, dynamiser ses revenus et élever l'expérience client vers de nouveaux sommets. »

Depuis sa création en 1999, Guldsmeden Hotels s'est donné pour mission de créer des expériences client transformatrices en mettant l'accent sur la durabilité et l'efficacité. Ce partenariat avec Canary s'inscrit dans la mission de Guldsmeden de proposer une hospitalité innovante.

« Notre partenariat avec Canary nous permet d'offrir une expérience moderne et fluide à nos clients », a déclaré Emil Togo Rasmussen, chef de projet numérique chez Guldsmeden Hotels. « Notre marque est fière de dépasser les attentes de ses clients et de rester à la pointe de l'innovation. Ce partenariat nous permet d'entrer dans une nouvelle ère de l'hôtellerie avec une stratégie de pointe et de pointe en matière de technologie. »