Hotelchamp s'associe à The Langham Sydney pour améliorer l'expérience client et augmenter les revenus directs
Le partenariat d'Hotelchamp avec Langham Hospitality Group s'étend à 11 hôtels avec l'ajout récent de The Langham, Sydney.
Hotelchamp a annoncé aujourd'hui que The Langham, Sydney a choisi Hotelchamp Convert, l'un des outils de réservation directe préférés du secteur, pour améliorer sa stratégie en ligne. Le Langham, Sydney rejoint le Langham, Jakarta récemment ouvert et le célèbre Langham, Londres, ainsi que 8 autres propriétés des marques réputées Langham et Cordis qui sont déjà partenaires d'Hotelchamp. Grâce à l'utilisation d'Hotelchamp Convert, l'augmentation des revenus supplémentaires s'est élevée en moyenne à 91 600 USD en novembre 2021 pour ces hôtels.
« Nous sommes à la fois heureux et fiers que The Langham, Sydney ait choisi Hotelchamp pour générer davantage de réservations directes et créer un parcours client personnalisé en ligne », a déclaré Kristian Valk, PDG d'Hotelchamp. "Servir la prestigieuse marque Langham pendant de nombreuses années et étendre à nouveau notre coopération avec l'ajout d'un autre de leurs hôtels emblématiques, témoigne de la foi en notre mission commune d'offrir une excellente expérience client tout au long du parcours client. ?
Langham Hospitality Group comprend une famille d'hôtels distinctifs sous les marques The Langham Hotels and Resorts et Cordis Hotels en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et en Europe. Depuis plus de 150 ans, Langham représente une hospitalité sophistiquée et gracieuse, une philosophie qui reflète l'élégance dans le design, l'innovation dans l'hospitalité, le service sincère et la captation des sens dans toutes les propriétés.
« Nous sommes ravis de travailler avec Hotelchamp et les multiples campagnes que nous pouvons créer pour stimuler les affaires », a déclaré Jayson Heron-Smith, directeur des ventes et du marketing The Langham, Sydney et directeur des ventes Australie, Bureau des ventes mondiales. "Cela ajoute non seulement à l'expérience client sur notre site Web, ce qui le rend plus attrayant, mais constitue également un excellent moyen mesurable d'augmenter les revenus pour des éléments tels que nos suites et notre forfait pour animaux de compagnie choyés."
