Les hôtels sous-évaluent-ils la métarecherche ?
il y a 4 mois
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#2
Indice de popularité
SCORE HT
98 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Classé #2 sur 39 dans Outils de réservation directe
Facilité d’utilisation
4.4/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.6/5
Assistance client
4.8/5
Assistance client vérifiée
Hotelchamp a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
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Adaptez le site Web de votre hôtel à vos clients. Montrez-leur pourquoi ils devraient réserver avec vous et convertissez-les sur votre canal direct. Conçu pour une utilisation facile tout en vous offrant des options de personnalisation et de personnalisation approfondies.
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Fondé en 2015 | Siège social à Amsterdam Netherlands | 19 employésNous vous donnons le pouvoir de posséder à nouveau l'expérience client complète. Du début à la fin. Pour vraiment adapter chaque séjour aux besoins d...
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Nous utilisons l'outil dans certaines de nos propriétés. Il y a toujours un bon soutien de l'équipe. L'outil fonctionne bien pour les outils de réservation directe, la page d'accueil et le moteur de réservation. Toujours des informations innovantes de l'équipe.
by Elisabeth Hartmann (VAMED Vitality World) on December 01, 2021
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Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
L'outil est très simple à utiliser et c'est un outil vraiment axé sur le contact avec les clients et l'amélioration de la qualité des clients et des réservations. Nous sommes très satisfaits de l'outil et continuons d'améliorer notre qualité !
by Elisabeth Hartmann (VAMED Vitality World) on December 01, 2021
Voir plus de réponses (4)
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
L'utilisation de l'outil est en tout cas positive. Vous pouvez informer les clients sur des faits importants, vous pouvez améliorer les réservations et entrer en contact avec vos clients. Toujours de nouvelles informations de l'équipe pour améliorer la qualité.
by Elisabeth Hartmann (VAMED Vitality World) on December 01, 2021
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Recommandé par
Elisabeth Hartmann
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Social Media Manager @ Guestline
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Product Manager @ Guestline
Michaela Kattner
Junior Consultant Marketing & Communication @ TOURISMUSEXPERTEN
Michaela Kattner
Junior Consultant Marketing & Communication @ TOURISMUSEXPERTEN
Clients et références
Références et témoignages
Hotelchamp est l'un des innovateurs les plus complets en matière de solutions de réservation directe.
Great tool and customer support—so it's not just the software you get, but also the support of the Hotelchamp team working with you creating solutions. It is a great product and the tool is evolving...
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Hotelchamp n’a pas de prix ou de certifications
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January 31, 2022
Hotelchamp Convert Avis: Tout simplement imbattable
Senior Online Marketing Manager de Resorts dans Zürich (Switzerland)
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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Le service d'Hotelchamp et la coopération sur un pied d'égalité sont tout simplement imbattables. Notre personne de contact personnelle nous aide immédiatement pour toutes les questions et dem...
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Si vous souhaitez annoncer des campagnes régulières, des offres et autres pour vos hôtels, Hotelchamp est un outil précieux pour la planification, le contrôle et l'évaluation. Hotelchamp est par...
Assistance client
5
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
n/a
Mise en œuvre
n/a
December 17, 2021
Hotelchamp Convert Avis: Outil convivial pour la conversion directe d'hôtel
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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Des outils conviviaux qui permettent la personnalisation sur chaque site de propriété au sein d'une chaîne qui encouragent la conversion directe via des fonctions complémentaires de commerce de si...
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus d'outils de fonctions en libre-service qui permettent une plus grande personnalisation de l'affichage sur le site Web et ajoutent peut-être plus de fonctionnalités de test AB.
Assistance client
4
Facilité d’utilisation
4
Rapport qualité-prix
4
Mise en œuvre
4
December 17, 2021
Hotelchamp Convert Avis: Excellent outil et équipe de support encore meilleure
VP Revenue Strategy de Resorts dans Tambon Ao Nang (Thailand)
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10/10
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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Extrêmement bonne équipe de support s'assurant que nous optimisons l'outil autant que possible. Idéal pour personnaliser notre message marketing et augmenter notre conversion pour notre site We...
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Rien de bien pour le moment nous sommes très satisfaits de l'outil que nous avons mis en place récemment et qui nous rend beaucoup plus efficaces et génère plus de réservations directes
Assistance client
5
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
5
Mise en œuvre
5
December 13, 2021
Hotelchamp Convert Avis: Le support était bon à chaque fois que nous avions besoin d'aide. Bon suivi par l'équipe
Director of Sales & Marketing de City Center Hotels dans Singapore (Singapore)
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10/10
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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
-Aucun problème avec le produit -Les messages directs sur la page de destination aident à fournir des informations rapides aux réservations, encouragent les ventes incitatives et invitent les réservat...
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
-Les fonctionnalités étaient limitées au plan souscrit. -Il serait avantageux d'essayer d'autres fonctionnalités afin de déterminer si d'autres fonctionnalités sont utiles et utiles.
Assistance client
5
Facilité d’utilisation
4
Rapport qualité-prix
4
Mise en œuvre
5
December 13, 2021
Hotelchamp Convert Avis: La meilleure équipe de gestion de compte jamais créée
Communications Director de City Center Hotels dans Singapore (Singapore)
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10/10
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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Philip et Remco sont à peu près les fournisseurs les plus engagés avec lesquels nous avons parlé. Non seulement ils se sont investis dans notre succès, mais ils ont rendu leurs solutions faciles à c...
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Dans des circonstances sur lesquelles nous n'avions aucun contrôle, la pandémie ne nous a pas permis de continuer à mettre en œuvre certaines solutions. Ils ont été encore exacerbés par la ques...
Assistance client
5
Facilité d’utilisation
5
Rapport qualité-prix
n/a
Mise en œuvre
n/a
December 11, 2021
Hotelchamp Convert Avis: Excellent outil pour améliorer les réservations directes
Cluster E-Commerce Manager de Other dans Dubai (United Arab Emirates)
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10/10
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Qu’est-ce que vous aimez le plus ?
Idéal pour améliorer les conversions et générer des réservations directes grâce à la personnalisation. J'aime que les outils puissent être facilement présentés à différents types d'aud...
Qu’est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus d'options de ciblage et plus de contrôle sur les types d'outils. Autoriser les hyperliens dans les outils, fournir des tableaux de bord et des rapports pour les outils de courrier électroni...
Assistance client
5
Facilité d’utilisation
4
Rapport qualité-prix
5
Mise en œuvre
5
Tarification
Abonnement mensuel (/chambre/mois)
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J'aime que l'Hôtel Champ ne soit pas seulement un produit, mais un service géré. L'équipe est axée sur les résultats et concentrée, ce qui signifie moins de travail pour notre équipe.