InnQuest lance l'auto-enregistrement pour accélérer le processus d'enregistrement des hôteliers et de leurs clients
La nouvelle fonctionnalité améliore l'expérience client et fait gagner un temps précieux au personnel
InnQuest Software a le plaisir d'annoncer le lancement de Self Check-In, une solution tout-en-un créée pour réduire les temps d'attente et accélérer le processus d'enregistrement pour les hôteliers et leurs clients. La fonction d'auto-enregistrement permet aux clients de s'enregistrer eux-mêmes dans leur hôtel en quelques minutes seulement, ce qui permet à la réception de fonctionner aussi efficacement que possible.
« Nous sommes ravis de commercialiser cette formidable nouvelle fonctionnalité. " déclare Matt Mayberry, responsable des ventes chez InnQuest. "L'auto-enregistrement permet à nos hôteliers d'améliorer l'expérience globale de leurs clients avec une interface simple et conviviale pour créer leur propre site Web adapté aux mobiles afin de réduire le temps d'enregistrement et de valider toutes les informations nécessaires avant l'arrivée de leurs clients."
La plate-forme implique que les clients reçoivent un lien d'enregistrement une fois qu'ils ont réservé leur chambre d'hôtel. Une fois arrivés à destination, les clients peuvent commencer le processus d'enregistrement en remplissant simplement quelques informations de base. Lorsque l'invité termine ce processus, il peut remplir sa signature électronique après avoir accepté les conditions. Ils recevront une notification par e-mail une fois que l'enregistrement aura été traité par la réception et que leur chambre sera prête.
La réduction des files d'attente à la réception permettra au personnel de l'hôtel de travailler plus efficacement et d'effectuer plusieurs tâches plus efficacement. Plus important encore, les clients auront une meilleure expérience globale.
Le lancement par InnQuest de ce tout nouveau module réaffirme son engagement à offrir les dernières technologies aux hôteliers, alors que l'équipe est constamment à la recherche de nouvelles façons de mieux servir l'industrie hôtelière.