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roomMaster PMS by innQuest
4.3 (50 COMMENTAIRES)
Classé 33 (sur 319) dans Systèmes de gestion immobilière
Cloud PMS simple et facile à utiliser par innQuest.
87% recommandé par 130 hôtels
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels & 127 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de InnQuest pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient InnQuest pour ses fonctionnalités de gestion de groupe, sa gestion du rendement et la facilité de formation du personnel. La version cloud permet un accès à distance, ce qui améliore la flexibilité pour les gestionnaires. Cependant, des rapports critiques font état de bugs de la version cloud et de l'inefficacité du service d'assistance. Parmi les principaux avantages, citons les options de rapport complètes, la facilité d'utilisation et l'intégration avec les gestionnaires de canaux. Les défis incluent les problèmes de connectivité, le manque de suivi du support et les processus de réservation de groupe complexes.
Riley Hotel Group, Ayres Hotel, Seaboard Hotels & 127 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
6 | Très Petit (1-9 chambre)
12 | Petit (10-24 chambre)
64 | Taille moyenne (25-74 chambre)
38 | Grand (75-199 chambre)
10 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
95 | United States of America
9 | United Kingdom
7 | Australia
3 | Canada
2 | New Zealand
1 | Trinidad and Tobago
1 | Guyana
1 | Paraguay
1 | Spain
1 | Belize
1 | Malta
1 | Bahamas
1 | Vanuatu
Taper
55 | Complexe
47 | Chambres d'Hôtes & Auberge
41 | Boutique
34 | Service et budget limités
26 | Aéroport/ conférence
24 | Centre-ville
24 | Motel
19 | De marque
12 | Luxe
11 | Séjours prolongés et appartements avec services
8 | Casino
7 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
6 | Locations de vacances et villas
2 | Auberge
Région
98 | Amérique du Nord
11 | Europe
10 | Océanie
3 | Centre amérique
2 | Amérique du Sud
Catégorie
99 | Logiciel de gestion hôtelière
54 | Moteur de réservation
50 | Systèmes de gestion immobilière
25 | Gestionnaires de canaux
2 | Logiciel de traitement des paiements
2 | Conception de site Web
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de InnQuest. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
InnQuest Avis analysés : 39
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
InnQuest Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par InnQuest
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par InnQuest:
"roomMaster Anywhere est un PMS Cloud simple et facile à utiliser. Complet avec un moteur de réservation en ligne intuitif et une gestion des canaux. roomMaster Anywhere rend la connexion avec vos invités simple et automatisée, vous permettant de vous concentrer sur le service et non sur la gestion de la technologie. Découvrez ce qu'un PMS de nouvelle génération signifie pour votre propriété."
Fonctionnalités
Services de réception
Services de réception
Notre système intuitif et convivial permet à toute votre équipe de gérer les services de réception de manière transparente sur n'importe quel appareil. Gérez sans effort les réservations d'hôtel, la facturation et le ménage, enregistrez les clients à l'arrivée et au départ, surveillez le statut des chambres, organisez les réservations de groupe et envoyez des messages personnalisés, le tout à partir d'un centre de contrôle centralisé.
Informations et rapports sur la gestion immobilière
Informations et rapports sur la gestion immobilière
Le rapport de performance de roomMaster™ fournit des données et des informations en temps réel pour stimuler la croissance de votre entreprise. Les outils d'analyse de notre logiciel de gestion immobilière suivent l'occupation, le comportement des clients et la rentabilité. En analysant les habitudes d'achat des clients, vous pouvez créer des packages et des services ciblés pour mieux répondre aux besoins de vos clients.
Réservations d'hôtel directes
Réservations d'hôtel directes
Notre système PMS intègre un système de réservation directe en ligne. Réduisez les coûts de commission et augmentez la fidélité en encourageant les clients à réserver directement sur le site Web de votre établissement. Grâce à notre moteur de réservation personnalisable, vous pouvez personnaliser l'expérience de réservation et gérer efficacement toutes vos réservations à partir d'une seule plateforme.
Augmentez votre présence en ligne
Augmentez votre présence en ligne
Gérez toutes vos chambres sans effort grâce à notre puissant Channel Manager. Connectez-vous en toute transparence aux principales OTA telles que Booking.com, Expedia, CTrip et AirB&B pour recevoir des mises à jour en temps réel sur tous les canaux. Centralisez votre inventaire et vos tarifs pour optimiser le taux d'occupation et éviter les surréservations.
Fidéliser la clientèle
Fidéliser la clientèle
Notre PMS basé sur le cloud comprend un CRM hôtelier intégré, vous permettant d'envoyer le bon message au bon moment. Capturez toutes les interactions et demandes des clients pour créer des profils clients détaillés et automatisez les communications personnalisées. Assurez-vous que tout le contenu est aligné avec l'image de marque de votre établissement et adapté à chaque client.
Enregistrement automatique
Enregistrement automatique
Améliorez le processus d'enregistrement et améliorez l'expérience de vos clients grâce à notre nouvelle fonctionnalité d'enregistrement automatique. Nous fournissons un site Web personnalisé et personnalisé pour votre propriété. Une fois la réservation confirmée, les clients reçoivent un lien vers ce site, leur permettant de terminer leur inscription rapidement. Ils peuvent finaliser et confirmer tous les détails de l'enregistrement quelques minutes avant leur arrivée.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Modules complémentaires et modules disponibles
Chambre Master HMS par InnQuest
Logiciel de gestion hôtelièreWebBook - Moteur de réservation sans commission
Moteur de réservationStayFull par InnQuest - Gestionnaire de canaux
Gestionnaires de canauxPaiements roomMaster
Logiciel de traitement des paiementsCréateur de sites Web pour hôtels InnQuest Ignite
Conception de site WebSystème de gestion des revenus innQuest
Systèmes de gestion des revenusQuickInn par innQuest
Applications pour les clients de l'hôtelRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, roomMaster PMS by innQuest est le produit #21 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 319) et le #485 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusInnQuest a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Études de cas de InnQuest
Références
"Nous avons actuellement vingt-cinq pubs avec des chambres à louer, et nous avons pris la décision de changer notre PMS (en roomMaster Anywhere). C'était en partie parce que nous avions besoin d'une plate-forme qui s'intégrerait à notre système de caisse afin de supprimer les erreurs manuelles que nous rencontrions, mais nous voulions également un PMS beaucoup plus innovant et avant-gardiste."
"Un portail Web très visuel signifie que le suivi de l'occupation et éviter les doubles réservations n'a jamais été aussi simple. Il s'intègre également de manière transparente avec tous les principaux moteurs de réservation et le système de distribution mondial."
"Le système de réservation en ligne me permet d'être à la maison avec mes enfants quand j'en ai besoin, tout en prenant des réservations 24h/24 et 7j/7 via mon ordinateur portable."
"Nous avons actuellement vingt-cinq pubs avec des chambres à louer, et nous avons pris la décision de changer notre PMS (en roomMaster Anywhere). C'était en partie parce que nous avions besoin d'une plate-forme qui s'intégrerait à notre système de caisse afin de supprimer les erreurs manuelles que nous rencontrions, mais nous voulions également un PMS beaucoup plus innovant et avant-gardiste."
"Un portail Web très visuel signifie que le suivi de l'occupation et éviter les doubles réservations n'a jamais été aussi simple. Il s'intègre également de manière transparente avec tous les principaux moteurs de réservation et le système de distribution mondial."
"roomMaster nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos propriétés en un coup d'œil. Nous sommes en mesure de vérifier dès le matin comment chacune de nos propriétés a fait la veille. Le tableau de bord facile à lire est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez et vous avez déjà des informations clés devant vous."
""Ayant utilisé roomMaster pendant quelques années, le personnel de la loge et de l'informatique n'envisagerait jamais de revenir à notre ancien processus manuel. roomMaster est incroyablement convivial et facile à apprendre. Les nouveaux employés le maîtrisent très rapidement. Il est totalement fiable, il n'y a pas eu de problèmes de transition et cela ne nous fait jamais défaut.""
"InnQuest est un excellent partenaire stratégique pour la gestion des propriétés hôtelières, garantissant une satisfaction optimale des clients et produisant des rapports perspicaces garantissant que nos opérations sont correctement gérées."
"roomMaster nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos propriétés en un coup d'œil. Nous sommes en mesure de vérifier dès le matin comment chacune de nos propriétés a fait la veille. Le tableau de bord facile à lire est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez et vous avez déjà des informations clés devant vous."
""Ayant utilisé roomMaster pendant quelques années, le personnel de la loge et de l'informatique n'envisagerait jamais de revenir à notre ancien processus manuel. roomMaster est incroyablement convivial et facile à apprendre. Les nouveaux employés le maîtrisent très rapidement. Il est totalement fiable, il n'y a pas eu de problèmes de transition et cela ne nous fait jamais défaut.""
"InnQuest est un excellent partenaire stratégique pour la gestion des propriétés hôtelières, garantissant une satisfaction optimale des clients et produisant des rapports perspicaces garantissant que nos opérations sont correctement gérées."
"C'est vraiment une combinaison entre la facilité d'utilisation opérationnelle, la formation, la fonctionnalité du programme lui-même, couplée au service que nous recevons en fait vraiment une combinaison gagnante. En faisant fonctionner roomMaster dans toutes nos propriétés, cela simplifie vraiment nos efforts de comptabilité et d'optimisation des revenus."
"Les bénéfices nets sont rapidement apparus. Le passage au roomMaster PMS au cours de la deuxième année nous a permis d'économiser plus de 80 000 $ en coûts de support annuels par rapport à nos anciens systèmes."
"roomMaster nous a permis d'avoir une vue d'ensemble de toutes nos propriétés en un coup d'œil. Nous sommes en mesure de vérifier dès le matin comment chacune de nos propriétés a fait la veille. Le tableau de bord facile à lire est la première chose que vous voyez lorsque vous vous connectez et vous avez déjà des informations clés devant vous."
""Ayant utilisé roomMaster pendant quelques années, le personnel de la loge et de l'informatique n'envisagerait jamais de revenir à notre ancien processus manuel. roomMaster est incroyablement convivial et facile à apprendre. Les nouveaux employés le maîtrisent très rapidement. Il est totalement fiable, il n'y a eu aucun problème de transition et cela ne nous fait jamais défaut.""
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"« Nous avons pu augmenter le classement de nos pages avec les OTA et renforcer notre présence en ligne dans son ensemble. Avant, il était si difficile de modifier manuellement ces tarifs. »"
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Ils ont répondu à notre préoccupation de manière rapide et efficace.
Front Office Supervisor de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Grande Prairie (Canada)
Le support InnQuest est toujours très utile pour tout problème de réservation !
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