M3 aide GF Hotels & Resorts à connaître une croissance exponentielle
M3 offrira une infrastructure et une plate-forme logicielle fiables et entièrement intégrées pour offrir une évolutivité gérable
L'évolutivité est souvent une tâche ardue que peu de sociétés de gestion hôtelière réussissent, car de nombreux facteurs jouent dans le succès de l'équilibre d'un grand portefeuille hôtelier. Les récents événements mondiaux ont entraîné des changements à grande échelle au sein de l'industrie hôtelière. La plupart des hôteliers ont pu surmonter la tempête; cependant, GF Hotels & Resorts a pu persévérer et croître pour doubler la taille de son portefeuille tout au long de la pandémie.
GF Hotels & Resorts (GF), dont le siège est à Philadelphie, en Pennsylvanie, maîtrise l'art de gérer près de 140 actifs, ce qui équivaut à plus de 20 000 chambres et s'étend sur 31 États. Depuis sa création en 1988, GF a connu une croissance sans précédent en fournissant des résultats exceptionnels à ses clients, ce qui en a fait une société de gestion primée dans le secteur de l'hôtellerie.
Pour atteindre ce niveau d'échelle et de succès, une entreprise doit disposer des bons systèmes de back-office pour gérer efficacement son portefeuille. Il doit également disposer de données à portée de main pour prendre des décisions commerciales rapides qui peuvent modifier la trajectoire de l'entreprise à tout moment. Keith Schreiner, vice-président principal de la comptabilité d'entreprise de GF, et son équipe cherchent à continuer à gérer leur croissance en utilisant les produits et services de M3 pour rationaliser les processus financiers et opérationnels.
Les outils pour gérer l'évolutivité
Ayant utilisé le noyau comptable de M3 pour ses rapports comptables et financiers depuis 2007, GF a pu gérer la croissance de son portefeuille de manière simple et transparente. La société utilise également Document Imaging de M3 et la dernière version, Intelligent Imaging, en conjonction avec Accounting Core, qui aide à réduire le travail manuel en offrant la possibilité de numériser des factures, d'appliquer des flux de travail et de fournir des capacités d'exploration depuis presque n'importe où dans le système. .
En 2019, GF a choisi d'utiliser la plate-forme de veille économique et l'outil de tableau de bord de M3, Insight. Depuis l'adoption d'Insight, GF a la capacité de garder une longueur d'avance sur la courbe technologique en constante évolution. L'outil permet également de partager instantanément et automatiquement les KPI avec les propriétaires et les gestionnaires d'actifs. Exemples : Occupation, RevPAR, ADR et POR.
"La capacité d'Insight à s'intégrer à des données tierces, telles que Smith Travel et les scores de satisfaction des clients (GSS) de la marque, est importante car les propriétaires veulent voir plus que les revenus de la journée", a déclaré Schreiner. Il a poursuivi : "La possibilité d'examiner les rapports consolidés au-dessus du niveau de la propriété dans Insight est énorme, en particulier lorsque nous examinons plus de 100 propriétés, et cela nous rend beaucoup plus efficaces pour soutenir notre portefeuille de propriétés."
M3 a construit une infrastructure et une plate-forme logicielle fiables et entièrement intégrées pour offrir une évolutivité gérable à GF et à plus de 1 000 autres groupes de gestion et propriétaires d'hôtels. Certaines des fonctionnalités qui ont aidé GF tout au long de sa croissance sont la capacité de rationaliser l'ajout de nouvelles propriétés dans Accounting Core. La standardisation des plans comptables et des rapports financiers a rendu la croissance presque simple et sans effort pour GF, le processus étant aussi simple que copier et coller pour ajouter une nouvelle propriété à son portefeuille dans Accounting Core en quelques minutes.
Aller de l'avant
GF utilise les outils M3 depuis plus de 15 ans et l'équipe ne pourrait pas être plus satisfaite des résultats qu'ils ont constatés dans leurs services de comptabilité, de finance et d'exploitation. La société prévoit de continuer à évoluer et à desservir davantage de propriétés hôtelières à travers les États-Unis.
"GF cherche à tirer parti de tout ce que M3 a à offrir. Nous avons réalisé des économies de temps et d'argent en utilisant Accounting Core et Insight et nous sommes impatients d'ajouter à ces économies en tirant parti de l'application mobile Insight tout en examinant d'autres M3. produits pour augmenter notre chiffre d'affaires tout en améliorant notre résultat net », a déclaré Schreiner.
Pour l'avenir, GF pense que l'application mobile Insight catapultera et maintiendra l'entreprise en tête de la concurrence. En utilisant l'application, elle permettra d'accéder à des tableaux de bord personnalisés, des rapports quotidiens, des données financières, GSS, STR Data, et bien plus encore, de n'importe où, à tout moment.
GF trouve que Accounting Core et Insight sont essentiels à la gestion et à la croissance d'un portefeuille d'hôtels. M3, le logiciel de reporting et de comptabilité hôtelier numéro 1, classé par HotelTechReport, est actuellement utilisé par plus de la moitié des principales sociétés de gestion aux États-Unis, contribuant à rationaliser les processus et à développer les portefeuilles hôteliers.
