MGM Resorts International déploie le système de réservation central d'Amadeus pour améliorer ses capacités de distribution

MGM Resorts International a achevé le déploiement de la nouvelle génération du système de réservation centralisée Amadeus (ACRS) dans les hôtels MGM Resorts d'Amérique du Nord, notamment à Las Vegas et dans les hôtels régionaux. L'ACRS basé sur le cloud offre des capacités de distribution avancées permettant à MGM Resorts de se connecter efficacement à ses canaux de distribution de marque et tiers.
En tant que deuxième client ACRS d'Amadeus, MGM Resorts a travaillé en collaboration pour mettre en œuvre ACRS en tant que toute nouvelle plateforme centrale de réservation hôtelière de premier plan. MGM Resorts et Amadeus ont également coopéré sur plusieurs fonctionnalités ACRS innovantes, notamment celles qui soutiennent les partenariats commerciaux stratégiques de MGM Resorts.
Cette nouvelle implémentation répond aux objectifs de MGM Resorts de réduire considérablement la gestion manuelle des données au sein de son écosystème de distribution et de prioriser sa stratégie de connexion avancée avec des partenaires tiers clés.
ACRS propose une architecture technologique qui permet une disponibilité ultra-élevée et des temps de réponse ultra-rapides, répondant aux besoins de tous les types d'hôtels, des chaînes mondiales aux hôtels et complexes de luxe indépendants.

« Nous avons choisi d’aller de l’avant avec Amadeus en raison du potentiel que nous avons vu dans ACRS. Grâce à l’approche solide et orientée processus qui caractérise Amadeus, nous savions qu’ensemble, nous pourrions compléter ACRS avec ce dont MGM Resorts avait besoin. Nous sommes ravis d’être désormais opérationnels dans tous nos établissements hôteliers nord-américains et nous nous réjouissons des innovations continues possibles grâce à notre partenariat avec Amadeus. » Sarah Fults Vice-présidente de la distribution, MGM Resorts

« Je suis ravi de continuer à proposer la plateforme ACRS Hospitality de nouvelle génération d'Amadeus au secteur grâce à notre partenariat exceptionnel avec MGM Resorts. Grâce à sa modélisation de données basée sur les attributs unique et à d'autres technologies de pointe, ACRS transforme la façon dont les hôtels peuvent proposer un merchandising personnalisé à leurs clients. Des chaînes mondiales aux hôtels et complexes de luxe indépendants, ACRS permet aux hôteliers d'augmenter leurs revenus, d'améliorer l'expérience client et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. » Peter Waters Vice-président exécutif, informatique hôtelière, hôtellerie, Amadeus