Palacio Arriluce choisit le système de gestion d'alimentation Daylight PMS de Shiji pour alimenter l'avenir du luxe indépendant en Espagne.

Shiji, leader mondial des technologies hôtelières, a annoncé aujourd'hui que l'hôtel Palacio Arriluce, membre de The Leading Hotels of the World, a mis en service Daylight PMS afin d'améliorer son efficacité opérationnelle et d'offrir une expérience client sans faille.

Situé sur la côte de Getxo, près de Bilbao, le Palacio Arriluce allie une architecture et un patrimoine intemporels à un design contemporain. L'hôtel est réputé pour son service raffiné et l'expérience client exceptionnelle qu'il propose, incarnant l'esprit du luxe indépendant.

Le choix du système de gestion hôtelière Daylight de Shiji a été motivé par une évaluation stratégique visant à identifier une solution moderne et flexible, capable de soutenir l'efficacité opérationnelle de l'hôtel et son engagement envers un service client exceptionnel. Forte de son expérience avec des solutions Shiji telles que Reviewpro Reputation et Iceportal Content, la direction de l'hôtel connaissait déjà la réputation de Shiji en matière de service client, de fiabilité et d'innovation. Après un examen approfondi des principales plateformes, le Palacio Arriluce a sélectionné Daylight PMS pour son architecture native du cloud, son évolutivité et son adéquation avec la stratégie numérique à long terme de l'hôtel.

« Dès le départ, nous avons su que Shiji était le partenaire idéal », a déclaré Ander Elortegi, directeur général du Palacio Arriluce. « L’honnêteté, le professionnalisme et l’engagement de l’équipe à trouver la solution adaptée nous ont permis d’aller de l’avant en toute confiance. Le système de gestion hôtelière Daylight nous offre la flexibilité et les fonctionnalités nécessaires pour proposer des expériences exceptionnelles à nos clients. »

Conçu sur la plateforme Shiji, une architecture native du cloud, Daylight PMS permet aux hôtels d'optimiser leurs opérations quotidiennes, de réduire les tâches manuelles et d'offrir une expérience client personnalisée. Son design intuitif et ses intégrations robustes le rendent particulièrement adapté aux hôtels de luxe indépendants qui recherchent une technologie améliorant le service sans le complexifier.

« Le Palacio Arriluce incarne l’excellence de l’hôtellerie indépendante moderne, où authenticité et savoir-faire se conjuguent à la technologie », a déclaré Jan Mazur, directeur des ventes de systèmes de gestion hôtelière (PMS) chez Shiji. « Nous sommes fiers de les accompagner dans leur développement avec Daylight PMS, une plateforme conçue pour offrir aux hôtels l’agilité et la visibilité nécessaires à la création d’expériences client mémorables. »

Cette mise en œuvre marque une nouvelle étape importante dans le développement de la présence de Shiji auprès des hôtels indépendants de luxe en Europe. En associant une technologie innovante à un soutien local de confiance, Shiji continue d'aider les hôteliers à optimiser leur fonctionnement et à se concentrer sur l'essentiel : leurs clients.

À propos du Palacio Arriluce

Un palais rénové offrant une vision authentique de la vie dans une demeure du XXe siècle. Construit par José Luis Oriol Urigüen, il reflète l'architecture, la décoration et le mobilier d'une bourgeoisie en quête d'un style propre. Ce qui fut, en 1912, le premier palais du quartier de Neguri et un symbole d'une bourgeoisie aristocratique aux influences britanniques, est aujourd'hui un hôtel de luxe qui incarne prestige, âme et style avant-gardiste, un siècle après sa construction.

La beauté de son extérieur, avec son style architectural évoquant un château médiéval et sa pergola historique au cœur du jardin, se conjugue à la richesse de chaque chambre. Parmi les pièces créées pour l'hôtel Palacio Arriluce figurent des œuvres d'artistes tels que Sonia Delaunay, Alberdi, Diego Canogar et Jon Cacenave, tandis que la décoration intérieure témoigne de l'influence de William Morris, de l'Art déco et des couleurs caractéristiques du passé familial.