Shiji Enterprise Platform PMS

4.4 (29 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Shiji Enterprise Platform PMS

4.4 (29 COMMENTAIRES)

Classé 23 (sur 314) dans Systèmes de gestion immobilière

La plateforme hôtelière du 21e siècle

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Qu'est-ce que Shiji Group?

Fondée en 1998 | Siège social à China | 5025 employés
Shiji Enterprise Platform est un système de gestion immobilière (PMS) complet conçu pour améliorer l'efficacité et l'efficience des opérations hôtelières. Il fournit une interface conviviale qui offre une facilité de formation et de déploiement, permettant aux hôteliers de rationaliser l'expérience des clients et les flux de travail opérationnels. La plateforme s'intègre parfaitement à plusieurs systèmes, facilitant la création de rapports détaillés, l'attribution précise des chambres et d'autres fonctions hôtelières vitales. Les principales caractéristiques de Shiji Enterprise Platform comprennent une infrastructure API-First, qui permet un déploiement rapide et des intégrations robustes, et un hébergement entièrement basé sur le cloud sur AWS, garantissant des normes de confidentialité et de sécurité. Son modèle logiciel multi-locataire avec une architecture Microservices et MicroFrontEnds offre évolutivité et résilience, tandis que l'architecture pilotée par les événements (EDA) garantit un traitement fiable des données. Dans l'ensemble, Shiji Enterprise Platform contribue à augmenter les revenus, à réduire les coûts opérationnels et à améliorer l'expérience client grâce à ses solutions technologiques modernes et à son solide cadre de support. Cela en fait un outil précieux pour les hôteliers qui cherchent à améliorer leur prestation de services et leur efficacité opérationnelle.

Voir le site Web

Fonctionnalités

Profil d'invité unique

Infrastructure axée sur l'API

Gestion multi-propriétés

Architecture pilotée par les événements

Sécurité et confidentialité

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Profils

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord des profils répertorie tous les profils disponibles dans le système. Par défaut, les profils sont répertoriés par nom par ordre alphabétique, mais l'affichage peut être limité aux seuls profils individuels, d'entreprise ou d'agent de voyages en sélectionnant l'onglet approprié. Les profils sont répertoriés sur le tableau de bord par nom par ordre alphabétique et peuvent être triés en fonction de certaines règles de tri.

INCLUS

Activité & Réservations

Systèmes de gestion immobilière
Dans le module de réservations, le tableau de bord des réservations est au centre de l'activité de réservation, offrant un accès rapide et facile aux fonctions métiers courantes nécessaires au quotidien à une gestion efficace. Le tableau de bord des réservations affiche un résumé des disponibilités d'aujourd'hui et une liste des réservations pour les 7 prochains jours.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Groupes

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord des groupes vous permet d'afficher et de gérer les détails des réservations de groupe, ainsi que de créer de nouveaux groupes. Par défaut, le tableau de bord affiche uniquement les réservations de groupe actuelles et futures. Les données historiques ou les groupes avec le statut Annulé peuvent être visualisés à l'aide des critères de filtre avancés.

INCLUS

La gestion des ressources

Systèmes de gestion immobilière

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Fin de la journée

Systèmes de gestion immobilière
La procédure de fin de journée signale à Shiji Enterprise Platform que la date d'ouverture de l'hôtel peut avancer au jour ouvrable suivant pour le traitement des clients et la disponibilité. Le plus souvent, la fin de journée a lieu une fois par jour. Cependant, si un hôtel fonctionne uniquement pendant une saison spécifique, il ne fonctionnera pas pendant une période prolongée.

INCLUS

Entretien ménager

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord d'entretien ménager vous permet d'obtenir des informations relatives à l'entretien ménager et d'effectuer des tâches d'entretien ménager rapidement et facilement. Le tableau de bord répertorie toutes les chambres du jour ouvrable en cours, affichant des informations importantes telles que l'état actuel de la réception, l'état du ménage, l'état de la chambre, l'état du service, les détails des clients et toutes les notes ou tâches liées. Conformément aux exigences PIIClosed, les données des clients sont supprimées un jour après le paiement de la réservation.

INCLUS

Gestion des tâches

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord Gestion des tâches vous permet d'afficher et de modifier des tâches déjà existantes, ainsi que d'en ajouter de nouvelles. Voici les principales tâches que vous pouvez effectuer sur le tableau de bord Gestion des tâches : Rechercher une tâche, Ajouter une nouvelle tâche, Prévisualiser une tâche existante, Modifier une tâche existante, Copier une tâche, Modifier le statut d'une tâche, Modifier la priorité de la tâche, Escalader une tâche.

INCLUS

Rapports

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord des rapports présente tous les rapports disponibles dans le système pour une propriété spécifique. Les rapports sont organisés en dossiers par catégories et sous-catégories. Par défaut, le dossier principal Tous les rapports est sélectionné et tous les rapports sont affichés sur le tableau de bord, classés par nom.

INCLUS

CRO

Systèmes de gestion immobilière
Bureau central des réservations : notre système centralisé au sein de la chaîne hôtelière qui gère et coordonne toutes les réservations pour les propriétés de cette chaîne. Shiji Enterprise Platform propose un CRO en tant que module distinct.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Analytique

Systèmes de gestion immobilière
Le personnel de la réception peut accéder instantanément à des informations détaillées sur les habitudes de dépenses et les préférences des clients, ce qui leur permet de reconnaître et de prioriser les clients importants dès leur arrivée. Cela conduit à un service personnalisé de niveau supérieur, à des clients plus fidèles et, en fin de compte, à une augmentation des revenus.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Les taux

Systèmes de gestion immobilière
Dans le module Rate Manager, ajoutez des restrictions, des restrictions à un plan tarifaire spécifique, des tarifs négociés, travaillez sur la tarification et l'ajustement des prix et vérifiez la disponibilité.

INCLUS

Réunions et événements

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord de réservation vous permet d'obtenir des informations et d'effectuer des tâches liées à la réservation de divers types de réunions et d'événements, tels que des conférences, des séminaires, des anniversaires ou des mariages. Le tableau de bord de réservation affiche toutes les réservations actuelles et futures qui ont été créées pour l'hôtel. Le tableau de bord des événements vous permet d'obtenir des informations et d'effectuer des tâches liées à différents types d'événements, tels que des conférences, des séminaires, des anniversaires ou des mariages.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Réception

Systèmes de gestion immobilière
Dans le module Réception, le tableau de bord est au centre de l'activité de la réception, offrant un accès rapide et facile aux fonctions commerciales courantes requises au quotidien, telles que l'attribution des chambres, l'enregistrement, la mise à jour du profil et des détails des réservations, et l'impression des cartes d'immatriculation et des lettres de confirmation. La recherche en texte intégral est disponible pour une variété de champs, notamment le nom de l'invité, le VIP, le membre, les adultes, les enfants, les références de réservation, l'entreprise et l'agent de voyages.

INCLUS

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Activités de vente

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord des activités de vente permet aux responsables commerciaux et aux agents de rechercher des tâches déjà existantes ainsi que de modifier l'état d'avancement des tâches. Les tâches actives sont répertoriées par défaut.

INCLUS

Caisse

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord de caisse est au centre de l'activité de caisse et offre aux utilisateurs un moyen d'effectuer des tâches de caisse rapidement et facilement. Voici les principales tâches que vous pouvez effectuer sur le tableau de bord de caisse : rechercher un compte, afficher le compte, afficher les facturations, gérer le change, afficher les réservations, afficher les profils, publier les frais quotidiens, vérifier tous les soldes nuls. Créer un compte.

INCLUS

Comptes débiteurs

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord des comptes AR fournit un aperçu complet de tous les comptes AR actifs. Par défaut, tous les comptes AR avec un solde ouvert sont affichés. Voici les principales tâches que vous pouvez effectuer sur le tableau de bord des comptes clients : rechercher un compte, créer un compte AR, publier un paiement non alloué, afficher la configuration du compte AR, afficher les transactions du compte AR, afficher le journal des modifications, générer un relevé, générer une lettre de rappel.

INCLUS

Kiosque

Systèmes de gestion immobilière
Les bornes libre-service sont souvent équipées d'appareils supplémentaires, tels que des terminaux de paiement, des encodeurs de clé et des scanners de passeport. Les appareils peuvent être préconfigurés et liés au poste de travail concerné. Ainsi, lorsque vous vous connectez au kiosque libre-service, les appareils configurés comme liés à ce poste de travail sont affichés comme liés : CheckIn/CheckOut/Make Keys

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Intégrations

Systèmes de gestion immobilière
Le tableau de bord des intégrations vous permet d'ajouter des interfaces à la propriété, ainsi que d'afficher ou de modifier les interfaces déjà configurées. Voici les principales tâches que vous pouvez effectuer sur le tableau de bord des intégrations : Ajouter les interfaces suivantes, Afficher/Modifier une interface, Activer/Désactiver une interface, Rechercher des interfaces existantes configurées pour une propriété, Rechercher un nom de propriété par propriété.

INCLUS

Commissions

Systèmes de gestion immobilière
Le module Commissions vous permet de visualiser, filtrer et regrouper les commissions des agents de voyages. Qu'il s'agisse d'un montant fixe ou d'un pourcentage, des commissions sont versées aux agents de voyages et autres distributeurs de produits de voyage pour la vente de la réservation de propriété aux clients. Les commissions sont calculées dans le cadre du processus de fin de journée, une fois que le client a quitté la propriété. La génération du rapport sur les commissions des agents de voyages est possible directement à partir du tableau de bord des commissions.

INCLUS

Enquête

Systèmes de gestion immobilière
La fonctionnalité de demande de disponibilité vous permet de vérifier facilement la disponibilité actuelle des chambres avant de faire une réservation. L'écran Demande de disponibilité affiche les types de chambres et les codes tarifaires disponibles en fonction des critères de recherche saisis ; par défaut, la date d'arrivée est aujourd'hui, pour une nuit, pour un adulte. Avant d'afficher les résultats de disponibilité réels, le système vérifie toutes les restrictions de vente et de séjour actuellement actives.

INCLUS

Enregistrer

Systèmes de gestion immobilière
Le journal des événements techniques répertorie toutes les modifications apportées par les utilisateurs dans le système ; par défaut, les entrées sont répertoriées pour les 30 derniers jours, par ordre de date et d'heure. Les entrées du journal des événements techniques affichées dépendent des autorisations attribuées. La vue est toujours limitée aux données que l'utilisateur est autorisé à voir (limitations au niveau du client, de la filiale et de la propriété).

INCLUS

Résumé des avis sur Shiji Group

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.6/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Shiji Enterprise Platform PMS est le produit #13 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 314) et le #289 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Shiji Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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78 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Shiji Group

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Shiji Group Moyenne Shiji Group

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1

Réussites

11

Références

6

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

1 | Petit (10-24 chambre)

8 | Moyenne (25-74 chambre)

24 | Grand (75-199 chambre)

34 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

14 | United Arab Emirates

6 | Spain

6 | Italy

4 | Egypt

4 | United Kingdom

3 | New Zealand

3 | Qatar

2 | Turkey

2 | Cambodia

2 | Mexico

2 | United States of America

2 | Japan

2 | Saudi Arabia

1 | Portugal

1 | Netherlands

1 | Hong Kong

1 | Canada

1 | Argentina

1 | Australia

1 | France

1 | Ireland

1 | China

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Poland

1 | Malaysia

1 | India

1 | Thailand

1 | South Africa

Taper

41 | Luxe

29 | Centre-ville

28 | De marque

25 | Boutique

21 | Complexe

18 | Aéroport/ conférence

14 | Chambres d'Hôtes & Auberge

11 | Auberge

9 | Service et budget limités

4 | Séjours prolongés et appartements avec services

3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

2 | Casino

1 | Motel

1 | Locations de vacances et villas

Région

25 | Moyen-Orient

22 | Europe

10 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Nord

4 | Océanie

1 | Amérique du Sud

1 | Afrique

Catégorie

42 | Logiciel de messagerie pour invités

29 | Systèmes de gestion immobilière

17 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants

2 | Logiciel de spa

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Avis sur Shiji Group

Notation Des Hôteliers

Excellent
46
Très bien
13
Moyenne
5
Pauvre
5
Terrible
5

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (1)
  • Moyenne (8)
  • Grand (24)
  • Très Grand (34)

De campagne

  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Spain
    Spain
    (6)
  • Italy
    Italy
    (6)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • New Zealand
    New Zealand
    (3)
  • Qatar
    Qatar
    (3)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • United States of America
    United States of America
    (2)
  • Japan
    Japan
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (5)
  • Europe
    Europe
    (22)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (10)
  • Océanie
    Océanie
    (4)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (25)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Shiji PMS for its user-friendly interface, ease of training, and comprehensive feature set that enhances operational efficiency and guest experiences. Key features include detailed reporting, room allocation, and seamless integrations with multiple systems. Common concerns are system speed, reporting enhancements, and customization limitations. Overall, Shiji PMS aids in increasing revenue, decreasing costs, and improving customer experience through modern technology solutions and robust support.

AI-generated from the text of customer reviews

Ease of Use
Support Team
Reporting and Analytics
System Speed
Integration Capabilities
Room Allocation and Status
Customization Options
Implementation
Localization and Market Adaptation
Training Materials
10

Shiji PMS

Asst. Sales Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubai (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 2 mois
Rapports faciles d’accès et statut interne actuel. Rapports faciles d’accès et statut interne actuel. Rapports faciles d'accès et statut interne actuel
Country United Arab Emirates
Asst. Sales Manager
Très grand hôtel
10

Logiciel intelligent

FO SHIFTLEADER de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubai (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 2 mois
Il est facile de trouver des chambres disponibles et de vérifier facilement leur statut. De plus, toutes les informations nécessaires sont accessibles au système
Country United Arab Emirates
FO SHIFTLEADER
Très grand hôtel
5

Shiji PMS

Income Auditor / Paymaster de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubai (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 2 mois
Pour afficher le tarif de la chambre et les paiements.Pour afficher le tarif de la chambre et les paiements. Pour consulter le tarif de la chambre et les paiements. Pour consulter le tarif de la chambre et les paiements.
Country United Arab Emirates
Income Auditor / Paymaster
Très grand hôtel
10

"Un bon logiciel"

Receptionist de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Quebec City (Canada)

Vérifié
il y a 2 mois
Accessible de n'importe où et facile à utiliser, il existe de nombreuses nouvelles options qui faciliteront votre travail.
Country Canada
Receptionist
Grand hôtel
9

Équipe d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les problèmes efficacement.

Assistant IT Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Al Wakrah (Qatar)

Vérifié
il y a 3 mois
Shiji PMS est convivial et facile à apprendre. Le matériel de formation Shiji, y compris la vidéo dans la section d'aide, est utile aux nouveaux utilisateurs pour comprendre facilement le shiji.
Country Qatar
Assistant IT Manager
Grand hôtel
5

Besoin de beaucoup d'amélioration

Reservation Agent de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubai (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 3 mois
Le moyen simple de faire des réservations pour le bloc de chambres a besoin d'amélioration. Le tableau des tâches d'amélioration a besoin d'amélioration. L'enregistrement est facile, mais le rapport d'amélioration de facturation nécessite plus de détails dans la description.
Country United Arab Emirates
Reservation Agent
Très grand hôtel
10

L'un des meilleurs PMS disponibles actuellement.

Shift leader de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Al Wakrah (Qatar)

Vérifié
il y a 3 mois
Polyvalent, facile à apprendre et facile à utiliser. Shiji n'est pas seulement un PMS qui effectue la réservation, l'enregistrement et le départ. cela apporte une expertise client différente et détaillée. L'équipe d'assistance est toujours disponible 24h/24 et 7j/7 pour toute assistance technique.
Country Qatar
Shift leader
Grand hôtel
10

Accès facile à toutes les réservations

Duty Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Dubai (United Arab Emirates)

Vérifié
il y a 3 mois
accès facile pour la réservation et pour visualiser toute la facturation ainsi que le compte et comment créer la réservation
Country United Arab Emirates
Duty Manager
Très grand hôtel
9

Excellent logiciel basé sur le cloud.

IT Manager de 500+ chambre Hôtel en centre-ville dans Mecca (Saudi Arabia)

Vérifié
il y a 3 mois
Le PMS est simple à utiliser, il couvre tous les besoins de notre hôtel, et leur support technique est toujours là pour vous accompagner. Je recommanderais certainement ce PMS à toutes les propriétés qui recherchent un PMS basé sur le cloud, car leur équipe d'assistance est très professionnelle et efficace.
Country Saudi Arabia
IT Manager
Très grand hôtel
9

Shiji est un système familier, facile et fluide à utiliser

Front Desk Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Village of Oak Creek (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
J'aime que Shiji fournisse à l'industrie hôtelière une technologie moderne, sécurisée, prête pour l'avenir et l'innovation.
Country United States of America
Front Desk Manager
Petit hôtel
  • 1
  • 2
  • 3

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Shiji Enterprise Platform excelle dans la fourniture de solutions complètes de gestion hôtelière de bout en bout. Il rationalise efficacement les opérations grâce à son interface robuste et intuitive, ce qui permet aux chaînes et groupes hôteliers de gérer efficacement leurs propriétés. L'intégration transparente de la plateforme avec la technologie de Goki amplifie son efficacité, offrant une approche holistique pour améliorer l'expérience client. De l'analyse des données à la gestion opérationnelle, Shiji Enterprise Platform offre des performances exceptionnelles, ce qui en fait un partenaire de confiance dans notre parcours pour transformer l'industrie hôtelière.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Shiji Enterprise Platform offre une approche complète et détaillée de la gestion hôtelière. Ses fonctionnalités étendues et ses capacités robustes sont conçues pour répondre aux besoins des organisations multi-propriétés, ce qui en fait un choix hors pair parmi des plateformes similaires. De plus, sa capacité à s'intégrer de manière transparente aux solutions de Goki, associée à l'engagement de l'équipe envers un service et une assistance efficaces, améliore notre capacité à offrir une expérience client supérieure. Ce n'est pas seulement un outil; c'est un partenaire stratégique qui s'aligne sur la mission de Goki de révolutionner l'industrie hôtelière.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Lors de l'évaluation de Shiji Enterprise Platform, tenez compte non seulement de vos besoins immédiats, mais également de vos objectifs futurs. Cette plate-forme a la flexibilité de croître avec votre entreprise, en fournissant des solutions qui s'adaptent à l'évolution des demandes. C'est un investissement dans le succès à long terme de vos opérations.

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