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Shiji Reviewpro Reputation
4.3 (65 COMMENTAIRES)
Score HT
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alasdair, Dylan, Sara + 3 more experts recommend Shiji Group
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Shiji Reviewpro Reputation
Classé 5 (sur 62) dans Gestion de la réputation
Tirez parti de l'IA et de l'automatisation pour offrir des expériences client remarquables
88% recommandé par 100 hôtels
Peninsula, IHG, Langham & 97 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Shiji Group pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la manière dont ReviewPro regroupe et analyse efficacement les commentaires des clients provenant de plusieurs plateformes, offrant des rapports pertinents qui contribuent à améliorer la satisfaction client, la gestion de la réputation et l'analyse comparative de la concurrence. La capacité de l'outil à s'intégrer à des logiciels tiers et à fournir des données en temps réel est particulièrement appréciée. Cependant, les utilisateurs ont exprimé des inquiétudes concernant la lenteur des temps de réponse, le manque d'assistance et les inexactitudes dans l'analyse sémantique, qui peuvent nuire à l'expérience utilisateur et à l'efficacité opérationnelle.
Peninsula, IHG, Langham & 97 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
4 | Petit (10-49 chambre)
19 | Taille moyenne (50-99 chambre)
73 | Grand (100-499 chambre)
14 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
15 | United Arab Emirates
14 | Spain
11 | United States
8 | United Kingdom
6 | Brazil
6 | Italy
5 | Egypt
4 | Mexico
4 | Cambodia
4 | Qatar
3 | New Zealand
2 | Netherlands
2 | India
2 | Turkey
2 | Canada
2 | Japan
2 | China
2 | Australia
2 | Saudi Arabia
1 | Hong Kong
1 | Germany
1 | Portugal
1 | Chile
1 | Ireland
1 | Argentina
1 | France
1 | South Africa
1 | Thailand
1 | Malaysia
1 | Poland
1 | Sweden
1 | Singapore
Taper
59 | Luxe
51 | De marque
41 | Boutique
41 | Centre-ville
37 | Complexe
35 | Aéroport/ conférence
30 | Chambres d'Hôtes & Auberge
14 | Auberge
14 | Service et budget limités
8 | Séjours prolongés et appartements avec services
3 | Casino
3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
2 | Locations de vacances et villas
1 | Motel
Région
36 | Europe
28 | Moyen-Orient
17 | Amérique du Nord
14 | Asie Pacifique
8 | Amérique du Sud
5 | Océanie
1 | Afrique
Catégorie
65 | Gestion de la réputation
35 | Systèmes de gestion immobilière
32 | Systèmes de point de vente hôteliers
4 | Veille stratégique
4 | Gestion des inscriptions
4 | Logiciel de spa
1 | Applications pour clients d'hôtel
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Qu'est-ce que Shiji Group?
Fondée en 1998 | Siège social à Singapore (Singapore) | 5025 employés
Shiji Reviewpro Reputation est une solution de gestion de la réputation spécifiquement conçue pour le secteur de l'hôtellerie. Elle permet aux hôtels de centraliser et d'analyser les avis clients provenant de plus de 80 sites d'avis, agences de voyages en ligne (OTA) et enquêtes personnalisées, le tout sur une plateforme unique. Grâce à son analyse des sentiments en temps réel et à ses réponses basées sur l'intelligence artificielle, la plateforme permet aux hôteliers de transformer les retours clients en actions concrètes d'amélioration opérationnelle. Elle fournit des informations précieuses pour l'analyse comparative de la concurrence et utilise le Global Review Index™ pour suivre les performances. Ainsi, les hôtels peuvent optimiser la satisfaction client, améliorer leurs notes et, en fin de compte, accroître leur chiffre d'affaires. C'est un atout précieux pour tout hôtelier souhaitant optimiser sa réputation en ligne et l'expérience client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Shiji Group. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Shiji Group Avis analysés : 13
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Shiji Group Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Shiji Group
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Shiji Group:
"Guest Experience Automation™ permet aux hôtels de réagir immédiatement aux demandes des clients entrants et de fournir une communication sortante automatisée aux étapes clés du parcours du client. Notre plate-forme de messagerie s'intègre à plusieurs services de messagerie, tels que WhatsApp, SMS, WeChat, Facebook, etc. Le chatbot prêt à l'emploi est facilement implémenté et peut immédiatement commencer à répondre à vos questions les plus fréquemment posées. Offrez à vos invités des expériences remarquables en tirant parti de nos outils de chatbot et d'automatisation et fournissez à vos invités les bonnes informations là et quand ils en ont besoin. Toute demande entrante crée automatiquement un dossier pour votre agent afin de s'assurer qu'aucune demande d'invité ne sera ignorée. Tous les séjours et interactions sont enregistrés dans un profil d'invité afin que vous puissiez créer des listes intelligentes pour automatiser votre communication sortante et entrante. Contacter vos invités à des étapes clés de leur voyage garantit que vous et l'invité obtenez les informations nécessaires pour dépasser leurs attentes. En plus d'un outil de gestion de la réputation en ligne et d'enquêtes sur la satisfaction des clients, ReviewPro dispose également d'une gestion automatique des cas qui offre une automatisation de l'expérience client aux marques hôtelières et aux indépendants."
FAQ
Fonctionnalités
Centralisez les commentaires des clients sur tous les canaux
Centralisez les commentaires des clients sur tous les canaux
Accédez aux avis provenant de plus de 80 sources dans 45 langues, y compris les agences de voyages en ligne, Google et vos propres enquêtes clients, le tout sur un tableau de bord intuitif. Gagnez du temps, assurez-vous de ne rien manquer et obtenez une vue d'ensemble complète et en temps réel de la réputation en ligne de votre hôtel.
Comprendre les sentiments grâce à l'intelligence sémantique
Comprendre les sentiments grâce à l'intelligence sémantique
Découvrez ce qui compte vraiment pour vos clients grâce à l'analyse des sentiments basée sur l'IA. Suivez plus de 700 concepts spécifiques à l'hôtellerie dans 17 langues pour identifier les principaux facteurs de satisfaction et d'insatisfaction, et ainsi agir sur les points les plus importants.
Évaluez vos concurrents pour garder une longueur d'avance
Évaluez vos concurrents pour garder une longueur d'avance
Utilisez l'indice de qualité concurrentielle (CQI)™ pour comparer vos performances à celles de vos concurrents. Comparez des indicateurs comme le GRI™, le NPS® et les taux de réponse pour identifier les opportunités de croissance et affiner vos stratégies de marque, de marketing et de service.
Accédez à votre score Global Review Index™
Accédez à votre score Global Review Index™
Le Global Review Index™ (GRI) est l'indicateur de référence du secteur hôtelier pour mesurer la satisfaction client. Agrégeant des données provenant de centaines de sources d'avis, il offre un score unique et fiable pour évaluer les performances et favoriser les améliorations. Appuyé par des études de Cornell et STR, même une augmentation d'un point du GRI peut considérablement augmenter le chiffre d'affaires, ce qui en fait un outil puissant pour améliorer la réputation et les résultats commerciaux.
Réponses automatisées par IA aux avis et enquêtes des clients
Réponses automatisées par IA aux avis et enquêtes des clients
Répondez plus rapidement et plus efficacement grâce à des réponses générées par l'IA et personnalisées à votre marque, avec un ton de voix adaptable. Créez des analyses de propriétés pour les thèmes récurrents afin que l'IA réponde toujours de manière appropriée (travaux de rénovation, chef étoilé Michelin sur place, programmes de durabilité).
Réagissez aux commentaires des clients grâce à la gestion des cas.
Réagissez aux commentaires des clients grâce à la gestion des cas.
Créez et attribuez des dossiers de résolution de problèmes à partir des commentaires clients. Personnalisez les flux de travail, suivez les délais de résolution et escaladez les incidents si nécessaire. Donnez à votre équipe les moyens d'offrir un service exceptionnel grâce à l'accès mobile et aux alertes en temps réel.
Prenez des décisions basées sur les données grâce à l'analyse
Prenez des décisions basées sur les données grâce à l'analyse
Consultez les indicateurs de performance en temps réel, segmentez les commentaires par type de voyageur ou catégorie de chambre et créez des tableaux de bord personnalisés par service. Identifiez les tendances, mesurez l'impact et prenez des décisions stratégiques pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Filtres et rapports avancés
Filtres et rapports avancés
Consultez les indicateurs de performance en temps réel, segmentez les commentaires par type de voyageur ou catégorie de chambre et créez des tableaux de bord personnalisés par service. Identifiez les tendances, mesurez l'impact et prenez des décisions stratégiques pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
Gérez l'ensemble de votre portefeuille depuis un seul endroit.
Gérez l'ensemble de votre portefeuille depuis un seul endroit.
Obtenez une vue d'ensemble claire de tous les établissements de votre portefeuille depuis une seule et même interface. Comparez les performances des différentes propriétés, établissez des scores de référence par catégorie et identifiez instantanément les points forts et les points faibles de chaque propriété.
Définissez des objectifs et suivez les indicateurs clés de performance (KPI) de votre portefeuille.
Définissez des objectifs et suivez les indicateurs clés de performance (KPI) de votre portefeuille.
Définissez vos propres objectifs directement sur la plateforme et suivez les indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants pour votre équipe.
Laissez vos invités raconter votre histoire
Laissez vos invités raconter votre histoire
Vos meilleurs atouts marketing se trouvent déjà dans les avis de vos clients. Mettez en avant les commentaires exceptionnels, soulignez votre GRI™ et publiez une sélection de témoignages sur votre site web pour instaurer la confiance et inciter les futurs clients à réserver.
Augmentez le nombre de vos avis grâce aux enquêtes de satisfaction client.
Augmentez le nombre de vos avis grâce aux enquêtes de satisfaction client.
Activez nos programmes de collecte Tripadvisor et/ou HolidayCheck pour inciter vos clients à laisser un avis une fois qu'ils auront rempli votre enquête.
Caractéristiques
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Génération d'avis
4/5 features
Suivi & Résolution
4/5 features
Rapports, analyses et informations
4/5 features
Canaux
4/5 features
Administrateur et paramètres
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Gestion de cas
Outils de collaboration du personnel
Optimisez la gestion des réclamations grâce à l'outil de gestion des cas de Reviewpro Reputation. Créez et attribuez automatiquement des cas à partir des commentaires clients, déclenchez des alertes en temps réel et gérez facilement les flux de résolution. Utilisez les analyses pour évaluer les performances et identifier les causes profondes des problèmes, combler les lacunes de service et offrir un service homogène et centré sur le client dans tout votre hôtel ou groupe.
Enquêtes auprès des clients
Logiciel d'enquête auprès des clients
Recueillez des avis clients pertinents grâce au puissant module de sondages de Reviewpro. Collectez des informations à chaque étape du parcours client, personnalisez les questions par service et filtrez les résultats selon des critères clés tels que le type de chambre ou la durée du séjour. Diffusez vos sondages par e-mail, WhatsApp, SMS et autres canaux pour optimiser les taux de réponse et les avis en ligne. Créez autant de sondages que vous le souhaitez pour recueillir tous les avis nécessaires.
Réponses de l'IA
Gestion de la réputation
Optimisez l'efficacité et la cohérence de vos réponses aux avis et enquêtes grâce à l'IA intégrée à Reviewpro Reputation. Générez automatiquement des réponses personnalisées et conformes à votre image de marque, basées sur l'analyse des sentiments, avec une prise en charge multilingue et une intégration directe aux plateformes telles que Google et Booking.com. Configurez les paramètres par établissement ou groupe, gérez les accès en toute sécurité et suivez l'utilisation grâce à des rapports détaillés. Offrez une expérience client personnalisée et de qualité à grande échelle, tout en gagnant du temps et en conservant un contrôle total.
Communications avec les invités
Logiciel de messagerie pour invités
Communiquez avec vos clients avant, pendant et après leur séjour via les canaux qu'ils utilisent déjà : WhatsApp, SMS et e-mail. Automatisez les messages tels que les messages de bienvenue, les rappels de réservation et les enquêtes de satisfaction post-séjour pour maintenir l'engagement de vos clients tout au long de leur expérience et recueillir facilement de précieux commentaires.
concurrence entre les marques
Veille stratégique
Découvrez comment votre marque se positionne par rapport aux leaders du secteur hôtelier grâce à une analyse comparative complète de sa réputation et de l'expérience client. Obtenez les informations nécessaires pour affiner vos stratégies, optimiser l'expérience client et conserver une longueur d'avance sur un marché toujours plus concurrentiel.
Résumé des avis sur Shiji Group
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.1/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.1/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Shiji Reviewpro Reputation est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Gestion de la réputation (sur 62) et le #119 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusShiji Group les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Shiji Group
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
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Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
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Références
"We chose Shiji not only for their scalability and maintainability but the fact they hosted on Amazon Web Services (AWS) across multiple data centers provided the infrastructure and security we needed."
Wietse Bijzet
Group Director, Technology @
Park Centraal Amsterdam, part of Sircle Collection
"Having the ability to integrate our system with other third-party vendors and making sure that our technology stack meets the market’s tendencies were factors that had an influence in our decision."
Dan Keeping
IT Manager @
Dakota Glasgow
"Shiji Enterprise Platform supports our lean luxury model and gives us more ways to optimise the guest journey. With the growth that is already in play for the group, we needed a system that can deal with new hotel openings and fits our geographical roadmap."
Fabian Zellinger
VP Corporate Development @
Hotel Juliani
"We are excited to be partnering with Shiji and implementing Shiji Enterprise Platform across our properties. We strongly believe that this solution will help us improve our operations and provide an even better experience for our guests."
Pauline Kaptein
Digital Director @
Fletcher Hotel-Restaurant Nieuwegein-Utrecht
"Delivering a world-class guest experience is paramount at The Peninsula Hotels, & we've found a partner in Shiji who is up to the task. They're pioneers in building systems that cater specifically to the unique demands of luxury hotels."
Michael Garcia
Group GM, Technology @
Regal Hongkong Hotel
"Shiji’s innovative system is an essential foundation to achieve the goals of our digitization strategy."
Lukas Kreienbühl
CFO/Head Services @
Grand Resort Bad Ragaz
"To support our expansion plans, we needed a seamless technology foundation that would be capable of growing with us. After looking at various options on the market, we found Shiji’s solutions matched our specific requirements."
Mohamed Awadalla
CEO @
Time Hotels Office
"Shiji’s innovative technology allows us to not only improve our back-of-house efficiency but also to truly raise the bar for guests during their stay at the Pfalzblick Wald Spa Resort. Installation went well!"
Volker Zimmermeier
Assistant Director @
Pfalzblick Wald Spa Resort
"We're excited to embark on this journey with Shiji. Our partnership reflects our commitment to staying true to our roots while embracing technology to enhance our guests' experience."
Heiko Buchta
GM @
Platzl Hotel
"In Shiji, we found a synergy between our vision for bespoke guest services and their advanced technological capabilities."
Bob van den Oord
CEO @
The Langham, Hong Kong
"Having already worked with Shiji for several years, their quality of service, combined with their push for product refinement through innovation made them an obvious choice."
Avery Palos
SVP, CIO @
Cocobay Resort
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Notation Des Hôteliers
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L'interface était facile à utiliser et nous avons pu obtenir de véritables retours clients, ce qui nous a permis d'améliorer leur expérience. L'équipe s'est familiarisée avec l'outil très rapidement.
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Excellente plateforme et excellent support !
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J'apprécie vraiment le fonctionnement de ReviewPro ainsi que le soutien que je reçois de l'équipe ; il m'est facile de générer des rapports et d'analyser des données, ce qui est très utile pour mon travail.
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Excellent produit, soutenu par une équipe formidable
Senior General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Basingstoke (United Kingdom)
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Le produit est extrêmement convivial et les outils sont très intuitifs. L'interface simplifiée est personnalisable. Accédez en un clic à tous les commentaires et impressions des clients.
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Aspects pratiques et fiabilité de l'information
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Cet outil est doté d'une interface intuitive, facile d'accès et de navigation, ce qui garantit rapidité et efficacité d'utilisation. De plus, la centralisation des évaluations provenant de différentes plateformes dans un environnement unique simplifie considérablement les tâches quotidiennes, rendant le suivi des indicateurs plus pratique,...
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Un partenariat qui renforce notre activité.
Customer Experience Analyst de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Belo Horizonte (Brazil)
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Malgré les difficultés rencontrées lors de la phase de configuration, notre expérience de suivi et de contrôle quotidien s'est avérée très positive. Les aspects que nous apprécions le plus sur la plateforme sont les suivants : Facilité de navigation : L'ergonomie de la plateforme pour le suivi quotidien est excellente. Il est très pratique...
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Customer Experience Analyst
Hôtel de taille moyenne
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Excellente gestion de la réputation
Coord SGI de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Maceió (Brazil)
Vérifié
il y a 14 jours
Excellente gestion de la réputation et du service client, ainsi que capacité à gérer les avis et à mener des enquêtes. Assistance de qualité pour répondre aux questions.
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Coord SGI
Grand hôtel
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Expérience Reviewpro
Quality Assistant de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Ipojuca (Brazil)
Vérifié
il y a 14 jours
J'apprécie la possibilité de personnaliser et de créer plusieurs pages d'affichage. J'aime pouvoir choisir mes concurrents. J'apprécie la visibilité des détails, mais je pense que certaines informations présentées pourraient être améliorées.
Brazil
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Quality Assistant
Grand hôtel
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Directeur adjoint de projet numérique
Digital Projects Ass. Director de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Uvero Alto (Caribbean)
Vérifié
il y a 14 jours
La plateforme est facile d'utilisation et offre des fonctionnalités de reporting performantes, nous permettant de comprendre ce qui fonctionne bien et d'identifier les axes d'amélioration dans tous nos complexes hôteliers. C'est un outil précieux pour notre service qualité, notamment grâce aux rapports au niveau des points de vente.
Caribbean
Caribbean
Digital Projects Ass. Director
Grand hôtel
9
Elle nous permet d'analyser et de centraliser l'opinion de nos clients, facilitant ainsi l'amélioration continue et le suivi de notre réputation en ligne.
Quality and Sustainability Department de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 14 jours
Elle centralise les avis clients provenant de différentes plateformes sur un seul et même site, facilitant ainsi le suivi de votre réputation en ligne. Grâce à une analyse détaillée des commentaires reçus, elle vous permet d'identifier les tendances, vos points forts et vos axes d'amélioration. Les rapports et les indicateurs clés de perfor...
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Quality and Sustainability Department
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Shiji Group
il y a 6 mois
Shiji franchit une étape majeure avec l'installation de son 400e système de point de vente Hyatt Infrasys et d'un écosystème numérique complet pour la restauration.
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il y a 6 mois
Malgré l'intensification des pressions opérationnelles à l'échelle mondiale, la satisfaction des clients est de nouveau en hausse.
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il y a 7 mois
Shiji renforce sa présence technologique dans le secteur de la restauration à Singapour avec le déploiement du système de point de vente Infrasys au restaurant Chen's, récompensé par un Bib Gourmand MICHELIN.
Shiji Group
il y a 8 mois
PC Hospitality adopte la plateforme technologique de Shiji pour renforcer ses capacités technologiques et de distribution.
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il y a 8 mois
Shiji nommé finaliste du prix AWS Partner Award Geo et Global 2025
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il y a 8 mois
Palacio Arriluce choisit le système de gestion d'alimentation Daylight PMS de Shiji pour alimenter l'avenir du luxe indépendant en Espagne.
Shiji Group
il y a 8 mois
Kevin King, PDG de Shiji, reçoit le prix Visionnaire pour l'ensemble de sa carrière décerné par Hospitality Technology.
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il y a 9 mois
Shiji présente Infrasys POS Move pour étendre le service hôtelier au-delà du poste de travail.
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il y a 9 mois
Shiji lance les paiements intégrés pour Daylight PMS, optimisés par Stellaris Digital Payby.
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il y a 9 mois
Nomade People Group choisit le système de point de vente Infrasys de Shiji pour équiper ses complexes hôteliers emblématiques en bord de mer à Tulum.
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il y a 9 mois
Digitizing in-room dining in a full-service hotel: Operational and experiential outcomes at Grand Hyatt Singapore
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il y a 9 mois
Stanglwirt adopte Daylight PMS pour améliorer son hôtellerie de luxe grâce à une technologie de nouvelle génération.
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il y a 9 mois
Shiji s'associe à Meetingselect pour permettre aux hôtels de réserver des salles de réunion en temps réel et en toute simplicité.
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il y a 9 mois
Siam@Siam Design Hotels choisit le moteur de réservation WeChat de Shiji Horizon Distribution pour renforcer ses liens avec les voyageurs chinois.
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il y a 9 mois
The value of listening: An analysis of how Voyages Indigenous Tourism Australia uses guest feedback to drive operational excellence
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il y a 9 mois
Le South Palms Resort & Spa Panglao MGallery Collection améliore l'expérience client grâce au système de point de vente Infrasys de Shiji
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il y a 9 mois
Shiji publie son analyse comparative de l'expérience client du troisième trimestre 2025 : la satisfaction mondiale augmente, mais les hôtels 3 étoiles mènent la charge
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il y a 10 mois
Shiji annonce fièrement que le contenu d'Iceportal dépasse les 2,5 millions d'images distribuées dans le monde
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il y a 10 mois
Understanding the impact of legacy hospitality systems on operational and financial results
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il y a 11 mois
Amadeus et Shiji s'associent pour offrir aux hôtels une suite technologique hôtelière complète
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il y a 1 an
Amadria Park utilise le système de gestion d'hôtels Daylight de Shiji et le système de point de vente Infrasys pour promouvoir une hospitalité personnalisée en Croatie
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il y a 1 an
Shiji publie son analyse comparative de l'expérience client du deuxième trimestre 2025 : la satisfaction mondiale atteint un niveau record
Shiji Group
il y a 1 an
The Hotel Distribution Technology 2025/2026 chart
Shiji Group
il y a 1 an
Shiji publie son tableau des technologies de distribution hôtelière 2025 : naviguer dans un écosystème en évolution rapide
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il y a 1 an
Smarter Reviews, Happier Guests: Unlocking the Power of AI
Shiji Group
il y a 1 an
Transformer les avis clients en or opérationnel : une approche stratégique pour les hôteliers
Shiji Group
il y a 1 an
The 2025 Smart Decision Guide to Restaurant Management and POS Systems
Shiji Group
il y a 1 an
Sunborn London choisit Shiji pour son innovation hôtelière sans faille
Shiji Group
il y a 1 an
One decision that changed how TIME Hotels operate—every day and night
Shiji Group
il y a 1 an
Shiji dévoile une nouvelle image de marque complète, unifiant ses solutions technologiques pour l'hôtellerie sous une seule plateforme
Shiji Group
il y a 1 an
Guest Experience Benchmark Report 2025
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il y a 1 an
Van Der Valk Hotels s'associe au groupe Shiji pour le déploiement complet de la plateforme PMS Shiji Enterprise dans 74 hôtels
Shiji Group
il y a 1 an
Shiji dévoile une fonctionnalité améliorée de profil client unique dans le PMS de l'hôtel
Shiji Group
il y a 1 an
Sudima Hotels choisit Shiji Enterprise Platform (PMS) pour mener à bien la refonte complète de sa pile technologique, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction des clients
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il y a 2 ans
Grupo Brisas choisit Shiji pour moderniser ses opérations et améliorer l'expérience client
Shiji Group
il y a 2 ans
Le Dolder Grand choisit Shiji pour alimenter sa transformation numérique
Shiji Group
il y a 2 ans
Emotion Meets Automation: The Technology-Powered Story of Ruby Hotels With Shiji's PMS
Intégrations de Shiji Group
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% recommandée par 2806 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Canary Technologies
96% recommandée par 2566 hôtels |
Enregistrement sans contact
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Cloudbeds
91% recommandée par 1878 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+2 more |
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Lighthouse
95% recommandée par 1809 hôtels |
Comparaison des tarifs
+2 more |
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Actabl
92% recommandée par 1784 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
+7 more |
|
Little Hotelier
93% recommandée par 1503 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+4 more |
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RoomPriceGenie
96% recommandée par 686 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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hotelkit
94% recommandée par 617 hôtels |
Logiciel de ménage
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IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
Support
Non vérifié
Shiji Group n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
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