RMS nomme Rich Steers au poste de directeur des produits et de la technologie afin d'accélérer l'innovation produit.
Rich Steers apporte plus de vingt ans d'expérience dans le développement de plateformes SaaS pour piloter la transition de RMS d'un système d'enregistrement à un système d'action intelligent.
RMS, plateforme leader du secteur de l'hôtellerie, a annoncé la nomination de Rich Steers au poste de directeur des produits et de la technologie (CPTO), renforçant ainsi son équipe de direction alors que l'entreprise continue d'investir dans l'innovation produit et la croissance mondiale.
Rich rejoint RMS fort de plus de 25 ans d'expérience dans la conception et le déploiement à grande échelle de plateformes SaaS, couvrant les aspects produits, ingénierie et technologies. Plus récemment, il occupait le poste de directeur technique chez ROLLER, plateforme leader de gestion de sites web pour les entreprises du secteur du divertissement et des attractions, où il dirigeait les équipes internationales de produits et d'ingénierie. Il a piloté le développement de solutions basées sur l'IA et de logiciels d'entreprise qui ont permis à ROLLER d'étendre son activité à des milliers de sites à travers le monde.
Au début de sa carrière, Rich a occupé des postes de direction dans les domaines de la technologie et des produits au sein des secteurs de l'hôtellerie, de la fintech et des logiciels d'entreprise. Il a dirigé des équipes responsables du commerce électronique, des plateformes de données clients, de la fidélisation, des paiements, des intégrations de plateformes et des systèmes de gestion de contenu. Il a également fondé, développé et revendu avec succès une société de logiciels de point de vente pour l'hôtellerie avant d'accéder à des postes de direction générale.
En tant que directeur technique de RMS, Rich pilotera la stratégie mondiale des produits et des technologies, menant la transformation de la plateforme d'un système d'information à un système d'actions intelligentes. Il s'attachera à accélérer l'innovation, à améliorer l'expérience client et à déployer la prochaine génération de technologies connectées permettant aux établissements d'hébergement d'optimiser leurs opérations et de développer leur activité.
La nomination de Rich confirme l'engagement de RMS à renforcer son équipe dirigeante, alors que l'entreprise poursuit son développement en tant que fournisseur mondial de technologies pour l'hôtellerie. Aux côtés du PDG Adam Seskis et de l'équipe de direction, Rich jouera un rôle clé dans l'orientation future de la plateforme, tandis que RMS continue d'investir dans l'IA, l'automatisation, les paiements et les solutions hôtelières connectées.
Adam Seskis, directeur général de RMS, a déclaré : « Nous sommes ravis d'accueillir Rich chez RMS à ce moment charnière de notre croissance. Rich possède une expérience exceptionnelle dans la création d'organisations de développement de produits et d'ingénierie de calibre mondial, et dans la mise en œuvre de technologies innovantes qui répondent aux véritables défis de nos clients. Son leadership, son approche centrée sur le client et sa solide expérience dans le développement d'entreprises SaaS font de lui un atout précieux pour notre équipe de direction, alors que nous continuons de redéfinir les possibilités offertes aux acteurs du secteur de l'hôtellerie-restauration à travers le monde. »
Rich Steers, directeur des produits et de la technologie chez RMS, a déclaré : « RMS a bâti une plateforme extrêmement performante, forte d’une vision claire de l’avenir des technologies hôtelières. L’opportunité de contribuer à façonner la prochaine génération de produits, aux côtés d’une équipe talentueuse et profondément engagée dans la réussite client, est une perspective qui m’enthousiasme énormément. Je me réjouis de collaborer avec nos clients et partenaires afin de continuer à proposer des solutions innovantes qui simplifient les opérations, améliorent l’expérience client et favorisent la croissance des entreprises du secteur de l’hôtellerie. »
Entreprise internationale, RMS accompagne plus de 6 000 établissements dans 70 pays. Grâce à des investissements continus dans l’innovation et à une équipe dirigeante en pleine expansion, la société reste déterminée à fournir des technologies connectées qui aident les entreprises du secteur de l’hôtellerie à optimiser leurs opérations, à améliorer l’expérience client et à favoriser une croissance durable.
